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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
5種能引起受眾共鳴的B2B寫作方法論
2023-03-10 17:14:05

午好,我是翻譯官。

今天帶來Zen-Media的新發(fā)現(xiàn)。

隨著ChatGPT等AI程序興起,各行業(yè)操控之,每天發(fā)布評論和大量內(nèi)容,令內(nèi)容營銷更困難。想在2023年真正脫穎而出,品牌內(nèi)容必須在情感層面上與受眾建立聯(lián)系。

一般而言,情感層面與專業(yè)精神相吻合,情感對于B2B營銷至關(guān)重要,讓受眾對內(nèi)容作出的情感反響威力巨大。

多數(shù)B2B營銷人關(guān)注數(shù)據(jù),希望通過數(shù)字、統(tǒng)計數(shù)據(jù)來獲取市場反應(yīng)——100%必要,但只有將數(shù)據(jù)附到情感上時才有效。情感幫助受眾感受與品牌的聯(lián)系、迫使受眾迅速采取行動。在許多情況下,與過程或情況相關(guān)的情感使其成為“需求”。

那么,如何才能把握B2B內(nèi)容激發(fā)受眾情感共鳴的“尺度”?

5種方法論

5種能引起受眾共鳴的B2B寫作方法論
以下是Zen-Media最新研究的5種B2B寫作方法論觀點。

1. 從強(qiáng)有力的標(biāo)題開始

在內(nèi)容營銷方面,標(biāo)題是品牌受眾首先看到的東西。這是吸引注意力并吸引點擊內(nèi)容進(jìn)行互動的原因。制作引人注目且引人入勝的頭條新聞對于任何成功的B2B內(nèi)容營銷策略都至關(guān)重要。

寫出一個好標(biāo)題,需要牢記以下關(guān)鍵:

清晰簡潔

在撰寫有效標(biāo)題時,標(biāo)題應(yīng)清晰簡潔傳達(dá)內(nèi)容,以便讀者可快速確定是否與他們相關(guān)。避免使用含糊不清或模棱兩可的語言,并堅持重點。標(biāo)題只是內(nèi)容的預(yù)覽,目標(biāo)是吸引讀者點擊并閱讀更多內(nèi)容。

用行動詞創(chuàng)造緊迫感

行動詞是創(chuàng)造緊迫感和鼓勵讀者采取行動的有力工具。使用“發(fā)現(xiàn)”、“學(xué)習(xí)”、“嘗試”或“獲取”等動詞來營造一種興奮,激勵讀者與內(nèi)容互動?;蛲ㄟ^使用強(qiáng)有力、以行動為導(dǎo)向的語言,創(chuàng)造一種緊迫感,鼓勵讀者采取行動。

為受眾解決問題或痛點

這是用標(biāo)題吸引讀者注意力的有效方法,通過確定讀者面臨的共同挑戰(zhàn)或挫折,可建立即時聯(lián)系并提供他們渴望探索的解決方案或替代方案。這可以成為展示品牌價值主張并在競爭中脫穎而出的有利方式。

使用數(shù)字或統(tǒng)計數(shù)據(jù)來激發(fā)興趣

可有效吸引讀者注意力,創(chuàng)造權(quán)威感和可信度。將特定數(shù)據(jù)點或百分比合并入標(biāo)題,有助于激發(fā)讀者興趣并展示內(nèi)容價值。例如,“提高社交媒體參與度的5種策略”或“前10%的營銷人每天這樣做”是有影響力的、數(shù)字驅(qū)動的頭條新聞。

結(jié)合幽默或情感來增加個性和吸引力

雖然B2B內(nèi)容大多技術(shù)性且枯燥,但將幽默或情感融入標(biāo)題可增加個性和吸引力,并幫助該內(nèi)容在競爭中脫穎而出。當(dāng)然,要確保幽默恰當(dāng)、與受眾相關(guān)、情感真實。如果做得好,幽默和情感可成為與讀者建立聯(lián)系、建立品牌忠誠度的有力工具。

另外,標(biāo)題務(wù)必使內(nèi)容與受眾興趣相關(guān),避免點擊誘餌或誤導(dǎo)性標(biāo)題,導(dǎo)致?lián)p害品牌信譽(yù)并疏遠(yuǎn)受眾,應(yīng)當(dāng)專注于創(chuàng)建準(zhǔn)確反映文章內(nèi)容并為受眾提供價值的標(biāo)題。

不同類型內(nèi)容需要不同標(biāo)題樣式,要結(jié)合內(nèi)容格式和實際用途,例如,圖表受益于包含編號列表的標(biāo)題,新聞文章受益于更直接的描述性標(biāo)題。另外,措辭上的小調(diào)整對受眾如何看待內(nèi)容會產(chǎn)生重大影響。

2. 撰寫引人注目的 CTA

CTA或號召性用語,是任何成功的內(nèi)容營銷策略的重要組成部分,負(fù)責(zé)充當(dāng)品牌受眾的指南,引導(dǎo)受眾深入品牌之旅;CTA可用于B2B銷售周期各階段,從認(rèn)知到轉(zhuǎn)化,應(yīng)始終清晰、簡潔且以行動為導(dǎo)向。

創(chuàng)建CTA時,必須確保之與品牌內(nèi)容目標(biāo)和受眾需求保持一致。例如,內(nèi)容旨在向受眾介紹產(chǎn)品或服務(wù),那么CTA為下載電子書或注冊演示;內(nèi)容旨在提高轉(zhuǎn)化量,則CTA為進(jìn)行購買或預(yù)訂咨詢。

熟練運(yùn)用以下各項能夠創(chuàng)建有效的CTA:

使用動作動詞

以一個強(qiáng)有力的動作動詞開始CTA,清晰傳達(dá)品牌希望受眾做什么。包括“注冊”、“下載”、“訂閱”、“購買”等。

創(chuàng)造緊迫感

使用能營造緊迫感或稀缺感的語言來鼓勵受眾迅速采取行動。例如“限時優(yōu)惠”或“只剩下幾個名額”。

確保CTA具體化

清晰傳達(dá)受眾將收到的品牌內(nèi)容或?qū)⒉扇〉牟僮?,例?ldquo;下載我們關(guān)于社交媒體營銷的免費電子書”或“注冊我們每周時事通訊以獲取營銷提示和技巧”。

保持簡潔

CTA應(yīng)避免使用長短語或復(fù)雜語言,以免混淆或阻礙品牌受眾。

戰(zhàn)略性放置

將CTA放置在官網(wǎng)或內(nèi)容顯眼位置,例如官網(wǎng)推文的末尾或登錄首頁。

測試和優(yōu)化

為最大限度提高CTA有效性,營銷人需測試不同變體以比對效果。嘗試不同措辭、顏色或位置的CTA,以找到最適合受眾的內(nèi)容。

3. 吸引品牌受眾

品牌公關(guān)人可能已經(jīng)寫了一個驚人標(biāo)題并擁有強(qiáng)大的CTA,但如果未能在內(nèi)容前幾句話中吸引受眾,則可能會失去受眾的興趣。一個好抓手是內(nèi)容中途翻盤和從一開始就吸引觀眾的內(nèi)容之間的區(qū)別。

好抓手必須引人注目、引人入勝且與受眾相關(guān)。有許多不同方法可創(chuàng)建一個有效抓手,但必須與受眾產(chǎn)生共鳴,并為其余內(nèi)容定下基調(diào)。

以下是關(guān)于內(nèi)容營銷人如何編寫引人入勝的抓手的提示:

了解品牌受眾

與標(biāo)題和CTA一樣,了解目標(biāo)受眾對于制作有效抓手至關(guān)重要。了解他們的興趣、痛點和愿望可幫助創(chuàng)建一個與他們產(chǎn)生共鳴并吸引注意力的抓手。

激發(fā)好奇

一個好抓手應(yīng)激起受眾好奇心,讓他們繼續(xù)閱讀。可通過提出問題、做出大膽的陳述或提供意想不到的事實或統(tǒng)計數(shù)據(jù)來實現(xiàn)這一目標(biāo)。

講故事

人類天生就對故事有反應(yīng),因此將敘事元素融入抓手,是吸引受眾的有效方法??紤]從軼事、個人故事或相關(guān)場景開始。

突出優(yōu)勢

如果能證明品牌內(nèi)容提供有價值信息、娛樂或針對受眾問題的解決方案,那么就更有可能吸引受眾,務(wù)必強(qiáng)調(diào)他們將通過閱讀內(nèi)容獲得的好處。

保持簡潔

抓手應(yīng)該簡短中肯。旨在用一兩句話吸引受眾的注意力,避免使用可能使他們失望的行話或技術(shù)術(shù)語。

4. 講一個故事

人類天生會記住故事,而不是事實和數(shù)據(jù)。故事經(jīng)常會融入個人情感,在群體記憶中留下持久印象。這就是為什么,在B2B內(nèi)容中包含故事是吸引受眾、使品牌內(nèi)容更具相關(guān)性和令人難忘的有效方式。

制作內(nèi)容時,加入說明內(nèi)容觀點的故事,或提供產(chǎn)品或服務(wù)如何使受眾受益的真實示例,可幫助內(nèi)容更具吸引力和趣味性,同時也使讀者更容易理解品牌復(fù)雜的想法。

例如,如果在撰寫一篇關(guān)于特定軟件程序好處的官網(wǎng)推文,可寫關(guān)于一位客戶如何使用該軟件簡化業(yè)務(wù)流程,并節(jié)省時間和金錢的故事。通過這個故事,品牌不僅提供一個真實樣例,說明該軟件如何使受眾受益,還使內(nèi)容更具相關(guān)性和趣味性。

在內(nèi)容中講述故事,以下要點很重要:

保持相關(guān)性

故事應(yīng)與品牌想表達(dá)的觀點和受眾需求相關(guān)。確保它與主要信息相關(guān)聯(lián),并為讀者提供價值。

使用描述性語言

在讀者的腦海中描繪出生動的故事圖景。這將有助于使故事更加令人難忘和引人入勝。

保持簡潔

品牌故事應(yīng)切中要害。不要漫無邊際或包含不相關(guān)的細(xì)節(jié),這些細(xì)節(jié)會減損試圖傳達(dá)的信息;在B2B內(nèi)容中講述故事是吸引受眾、使內(nèi)容更具相關(guān)性并以讀者可理解的方式解釋復(fù)雜想法的有效方式。

5. 把寫作能力想象成藝術(shù)

文案寫作的人文成分實際上是一種藝術(shù)形式,它結(jié)合了有說服力的寫作和營銷,創(chuàng)造引人入勝的內(nèi)容,激勵讀者采取行動。

B2B內(nèi)容營銷人的目標(biāo)是掌握這種“藝術(shù)”,而撰寫情感一致的文案會吸引 B2B客戶注意力,并讓他們在營銷中全盤參與。

強(qiáng)調(diào)張力

張力是任何好故事背后的驅(qū)動力。這是讓讀者參與并投資于結(jié)果的原因。無論是在撰寫銷售宣傳還是博客文章,使用張力都是讓受眾著迷的好方法。首先確定產(chǎn)品或服務(wù)解決的問題,然后圍繞它創(chuàng)造一種緊迫感。這將幫助您的受眾看到您提供的產(chǎn)品的價值,并激勵他們采取行動。

品牌受眾置于文案中心

需要時刻了解受眾需求、愿望和痛點,然后定制信息以直接與他們交談。使用與目標(biāo)受眾產(chǎn)生共鳴的單詞和短語,并確保讀者會用一定能回應(yīng)的語氣和風(fēng)格編寫。

真誠

這是與受眾建立信任的關(guān)鍵。人們可以在一公里之外發(fā)現(xiàn)不真誠,所以誠實和真實是很重要的。不要聲稱無法備份,并始終對品牌提供的內(nèi)容保持透明。真實還意味著忠于品牌價值觀,并在所有平臺上保持一致的信息傳遞。

使用力量詞

力量詞是喚起強(qiáng)烈情感的詞,可用于在副本中營造緊迫感或興奮感。“時間有限”、“獨家專訪”和“經(jīng)過驗證”等詞用來傳達(dá)緊迫感和重要性。其他強(qiáng)大的詞,如“你”、“新”和“免費”,也可以用來吸引觀眾的注意力并保持他們的參與度。

關(guān)注優(yōu)勢而非功能

最后,要關(guān)注產(chǎn)品或服務(wù)的好處,而不僅是列出功能。品牌受眾將從使用產(chǎn)品或服務(wù)中獲得好處,并最終推動受眾采取行動。使用講故事和真實世界例子來說明產(chǎn)品或服務(wù)如何解決受眾問題、改善生活。

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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團(tuán)隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
    5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
    7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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