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健身房品牌營銷(運動品牌營銷新打法:打造線上健身社群,專注私域流量)
2023-03-10 08:53:53

安德瑪(UnderArmour)、彪馬(Puma)、迪桑特(Descente)等運動品牌均開展線上健身活動。業(yè)內人士認為,對于有實力的頭部品牌而言,營銷已從粗放地在第三方平臺投廣告轉變?yōu)閷οM者的精細化管理,培養(yǎng)KOC(關鍵意見消費者)、加強消費者的認同感、歸屬感是品牌社群營銷的關鍵。

?運動品牌營銷新打法:打造線上健身社群,專注私域流量

健身房品牌營銷(運動品牌營銷新打法:打造線上健身社群,專注私域流量)

中國商報(記者 頡宇星)運動品牌打響新一輪營銷戰(zhàn),通過線上健身社群來吸引私域流量成為共同的“底色”。安德瑪(Under Armour)、彪馬(Puma)、迪桑特(Descente)等運動品牌均開展線上健身活動。

業(yè)內人士認為,對于有實力的頭部品牌而言,營銷已從粗放地在第三方平臺投廣告轉變?yōu)閷οM者的精細化管理,培養(yǎng)KOC(關鍵意見消費者)、加強消費者的認同感、歸屬感是品牌社群營銷的關鍵。

線上健身社群走熱

近日,運動品牌安德瑪面向中國市場推出線上運動社區(qū)UA HOUSE。該品牌社群運營人員對中國商報記者表示,通過UA HOUSE,用戶可以體驗AI體適能評估、線上跟練、線下活動預約、社群互動等項目,且UA HOUSE小程序內課程均可免費體驗。

據(jù)了解,該平臺內的健身課程主要由安德瑪?shù)膶I(yè)訓練團隊聯(lián)手超級猩猩、悅跑圈等國內運動機構設計,UA HOUSE會根據(jù)每個人的AI體適能評估結果提供個性化課程推薦。

有UA HOUSE的用戶告訴中國商報記者,安德瑪?shù)纳缛簝葧ㄆ谂e辦活動,比如UA HOUSE體能PK計劃、曬出自制減脂餐等活動,增強用戶的互動性。

彪馬也推出線上運動社群“跑步私教計劃”。該計劃的跑步私教對中國商報記者介紹,用戶購買彪馬Nitro任意款跑鞋即可獲得跑步私人教練服務。服務內容包括彪馬簽約跑步教練提供為期四周的訓練服務、一對一線上指導,以及專屬跑步訓練計劃等?!拔覀冊诮o跑者提供跑步服務的同時,也希望跑者體驗我們的跑步產(chǎn)品?!?/span>

迪桑特則上線了“精準練就營”直播,在直播中迪桑特的簽約教練、賽事大使會分享訓練技巧,包括提升體能訓練、核心訓練等,還有針對性較強的鐵人三項備賽訓練課程,用戶可以跟著直播課一起線上健身。

據(jù)了解,運動品牌耐克(Nike)早在2010年已嘗試打造線上健身社群。耐克方面向中國商報記者介紹,耐克旗下的Nike Training Club平臺能夠為消費者的訓練提供更完善的幫助;Nike Run Club平臺能夠幫助熱愛跑步的消費者更好地參與跑步。

能為品牌帶來什么

為什么要做線上健身社群?在耐克方面看來,消費者對于線上線下的無縫消費體驗需求越來越高,所以品牌打造的生態(tài)系統(tǒng)是以核心門店為中心,同時通過線上平臺、App與小程序來滿足消費者對無縫連接的需求,希望通過數(shù)字化更好地了解和服務消費者。

健身房品牌營銷(運動品牌營銷新打法:打造線上健身社群,專注私域流量)

零售行業(yè)專家吳大偉對記者表示,疫情防控常態(tài)化改變了不少消費者的運動習慣,居家健身、線上健身成為一種新趨勢,不少運動品牌推出線上健身社群是在順應這種趨勢。

有行業(yè)分析師告訴記者,相比粗放地向第三方平臺大規(guī)模投放廣告,私域的、精細化的社群營銷成為這些有實力的頭部品牌的新選擇?!捌放圃谏缛褐胁恢故峭扑]產(chǎn)品,而是輸出品牌文化、打造圈層,通過包括健身等一系列活動來傳達健康、專業(yè)、可持續(xù)等觀念,搶占用戶心智?!?/span>

吳大偉還認為,在線上健身社群營銷中, KOC(Key Opinion Consumer,關鍵意見消費者,即影響自己的朋友、網(wǎng)友,產(chǎn)生消費行為的消費者)扮演了重要角色。相比KOL(Key Opinion Leader,即網(wǎng)紅博主、教練等意見領袖),社群內的KOC雖然粉絲數(shù)量不如KOL多,但他們更垂直,需要品牌投入的成本更低?!叭河选⑴笥阎g無功利性的交流產(chǎn)品體驗更容易產(chǎn)生情緒上的共鳴和認同感,用戶也在無形之中加深了對品牌的歸屬感?!?/span>

以迪桑特為例。據(jù)悉,迪桑特的會員體系包含了黑卡、鉆卡會員等五大級別。迪桑特(中國)有限公司總裁樂俊曾表示,一位大連的黑卡會員會帶動身邊朋友一起“掃貨”,甚至會掃空新品。這些會員不僅影響身邊同樣圈層人群的決策,還會給予品牌改進意見,促進產(chǎn)品設計的進步。

不少品牌仍在觀望

中國商報記者在采訪中了解到,不少運動品牌對于線上健身社群營銷仍在觀望。

國內某運動品牌主理人對中國商報記者表示,做線上健身社群的成本很高?!笆紫纫罱ㄤN售平臺將用戶引流到線上健身社群,然后品牌要準備線上健身課程,解決健身視頻版權問題,還需要請健身教練、租用場地和攝像人員以及攝像設備,這些都是成本,而且是收效很慢,等待轉化成‘忠實粉絲’或者KOC是需要很長時間的。像我們這種‘腰部’品牌沒有太多實力和精力做(社群)?!?/span>

即便搭建好社群,后續(xù)的活動運營也有一些難度。張鳴明負責一家新銳運動品牌的運營工作,他告訴中國商報記者,在搭建好社群之后,品牌推出的相關線上活動都是需要精心策劃的,品牌要傳達什么樣的價值觀、和當下的熱點如何結合,以及如何在活動中輸出品牌文化,如何結合KOC們的觀點引發(fā)用戶討論,增強互動等等都很考驗品牌的運營能力?!氨热绗F(xiàn)在品牌和用戶都很關注居家健身,我們怎么做出差異化,讓用戶把品牌和消費場景聯(lián)系起來,形成一種強關聯(lián),這其實很難?!?/span>

據(jù)了解,張鳴明所在的這家品牌主打輕運動服飾,上海疫情期間,該品牌的社群推出瑜伽、冥想、正念等活動,不少用戶表示情緒上的焦慮得到及時緩解,對品牌的信任也進一步加深。

在張鳴明看來,如果一個公司想快速見到轉化率,看到生意回報,社群營銷是比較慢的;但是如果公司想做品牌,那就需要這種“潤物細無聲”的方式,潛移默化地影響消費者,提升品牌溢價,“良好的、有針對性的服務才能獲得更多用戶信任?!?/span>

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丁少恭
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