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比如說我們在班級運營學(xué)院開始的時候,我們首先要考慮到很多的人是第一次參加運營學(xué)院,可能會比較的緊張,缺乏安全感。他們剛參加也會有滿滿的期待和熱情,所以,我們也要在這個方面去下工夫,比如說我們的主持人要結(jié)合本次的運營主題,不管是武俠風(fēng)還是學(xué)院風(fēng),主持風(fēng)格要盡興創(chuàng)新。
策劃一個運營活動需要從三個方面著手。第一是活動的籌備期,第二是項目執(zhí)行期,第三是人的管理。
首先我們來說籌備期,我們需要去籌備哪些事情呢?
第一,我們要清楚運營的目標(biāo)是什么,我們要結(jié)合運營目標(biāo)的不同,結(jié)合參與人群的情況的不同,然后預(yù)測參與人員的情感需求。同時,根據(jù)運營地圖,我們要去把整個的運營活動進行細致的劃分,要達到最終達到這個運營的第六感,就是歸屬感、安全感、收獲感、成就感、儀式感和驚喜感。
第二,我們要去做充分的能量準備。
我們要去做充分的能量的準備,我們要有足夠的信心和能量,能夠勝任和完成這樣的動作,我們才能更好的去完成,能更好的,在接下來的過程中去賦能其他的伙伴。
所以說,以上的兩項準備都必不可少。
比如說我們在班級運營學(xué)院開始的時候,我們首先要考慮到很多的人是第一次參加運營學(xué)院,可能會比較的緊張,缺乏安全感。
那么,我們要從安全感和衛(wèi)生的這兩個方面去下手,告訴學(xué)員我們具體怎么做?參加運營學(xué)院之后,我們要告訴這些學(xué)員,運營學(xué)院是做什么的,他們能得到什么,他們需要做什么,怎么做,有哪些人能夠幫助他們。
他們剛參加也會有滿滿的期待和熱情,所以,我們也要在這個方面去下工夫,比如說我們的主持人要結(jié)合本次的運營主題,不管是武俠風(fēng)還是學(xué)院風(fēng),主持風(fēng)格要盡興創(chuàng)新。另外我們在一些設(shè)置的環(huán)節(jié)上,也要結(jié)合這個主題,比如說邀請本次運營的負責(zé)的人亮相??傊褪亲寘⑴c人員覺著他自己很牛,來到了一個非常牛的地方,有一群非常牛的人,讓他有一個高峰值的體驗。
其次,非常重要的方面,就是到活動的項目落地期。這個期間,我們最重要的一個方面,就是用這個項目思維從兩個方面來進行準備。
第一個,活動的方案,我們要把每一個活動的細節(jié)進行細化到可執(zhí)行,可落地,可以在你的腦子里進行這個精細化的演練。
第二個,對人員進行相應(yīng)的準備,籌備關(guān)鍵運營負責(zé)人。
任何一個活動,是大家參與來完成的。所以,我們要進行運營團隊的搭建。運營團隊搭建包括有兩部分,是核心人員和參與的活動人員。
首先就是核心人員的話是最重要的,是活動人員中的關(guān)鍵人員。
所以,對于核心人員,我們要點對點進行消息的發(fā)送,以去確保他們能夠及時收到消息。同時,我們要去建立一個關(guān)鍵人員的群,召開視頻會議,明確每一個人的崗位職責(zé),關(guān)鍵點和環(huán)節(jié)。如果在這個過程中,大家對于已經(jīng)設(shè)定好的環(huán)節(jié)有異議的話,我們可以及時的調(diào)整,同時更新在銷項表里面。
核心人員溝通明確了之后,第二部分就是要進行活動人員的一個招募了,這時我們要注意一個點,就是要做好預(yù)防,同時,我們要給足他們信任和熱情能量。
活動人員招募的過程中,我們要把握住一個原則,多多的鼓勵他們參與進來,因為每個人都需要被看見,被贊賞,被重視。所以我們要以有更多的成長這樣的原則去招募。
那我們需要招募哪些人崗位呢?總統(tǒng)籌一個,主持人一個,熱場主持一個,通知文案一個,海報設(shè)計一個,場控一人(負責(zé)物料和分享人員的對接),如果有需要的話,還可以設(shè)置數(shù)據(jù)統(tǒng)計官,熱場官,還內(nèi)容整理官等等職位,所有這些人員,為了確保活動能夠正常進行,所以說對于單個人的工種,總統(tǒng)籌負責(zé)人,一定要多多的去協(xié)助和參與。
第三,能量的層級,就是怎么樣去把人給調(diào)動起來。
因為事情是人干出來的,只有把人給管好了,事情才會能順理成章的做好。那在這個過程中,我們要清楚一點,所有活動的運行,它不是靠上下級關(guān)系的強壓,而是靠慢慢的能量,靠力量和使命,來充分調(diào)動大家的積極性。
每一個環(huán)節(jié),我們都要去給他們?nèi)ゲ粩嗟馁x能,我們要先調(diào)動自己的能量,制造高峰體驗,然后我們才能去更好的賦能他人,怎么樣能夠調(diào)動能量?就比如說通過晨讀的方式,通過自由書寫的方式。
我們要明確參加運營學(xué)院的活動人員,可能他們確實解決需要一直存在的問題,所以說我們要不斷的去跟他們進行分享和鏈接,因為僵化的思維產(chǎn)生問題,多樣的思維解決問題,超限的思維超越問題
產(chǎn)生問題的思維,是找不到真正解決問題的答案,我們都需要升高維度,降維打擊。
所以,當(dāng)小伙伴們遇到問題的時候,我們要多多的鼓勵他們。去積極的調(diào)整,同時的話,也可以向安排主任,或者是更高層級的人員去進行求助,往往往往他們的一句話可能就能夠幫你調(diào)調(diào)整到最佳的一個狀態(tài)。同時的話,我們在活動的最后環(huán)節(jié),要將運營團隊的C位對他們表示一致感謝。
四、寫在最后
要想充分的策劃好運營活動就是要做好三個方面,第一個,就是要做好充分準備,要有用戶思維。第二個就是要把事做好,有充分項目思維,要有銷項表,把每一個細節(jié)做好。第三個,就是要有人的思維,能量思維,要充分調(diào)動每一個人能量。畢竟一個活動不是單個人就能完成的,他需要一個完美的團隊。在這個過程中,我們一定要敞開心扉,極致利他,毫無保留的去幫助每一個參與進來的伙伴,開發(fā)他們的潛能,看到成長,給他們足夠的信心,這樣運營活動就能圓滿完成了。
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2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
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三、申訴
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