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作者 | 兵法先生
來源 | 營銷兵法
今天,鐘薛高又又又登上了微博熱搜,只因在鐘薛高的新品發(fā)布會上,品牌官宣推出3.5元低價雪糕,算是正式布局底價消費市場,而為品牌帶來了關(guān)注。
消息一出,立馬引起了不少用戶的圍觀, #鐘薛高推出3.5元雪糕#的消息也立刻引發(fā)了廣泛的討論,產(chǎn)生了2.3億閱讀,1.3萬討論。
對鐘薛高推平價產(chǎn)品的做法,網(wǎng)友評論褒貶不一。
不少人表示,看著不錯,能夠接受的價格,很期待,不知道味道如何。
有人認為,是品牌放下了高傲的姿態(tài),不像之前那樣高高在上了。
有人表示,沒必要出低價產(chǎn)品,買得起就吃,買不起就不吃。
有人帶著“酸味”評論,表示窮人不是品牌的目標客戶,品牌也沒必要走價格親民路線,去討好消費者,反正不會吃。
有人認為,目前是消費降級最狠的一年,高價沒市場,只能等死。
還有人表示,鐘薛高還是會營銷的,不過,最終還是要看質(zhì)量。
究竟鐘薛高為什么推出3.5元雪糕?
在筆者看來,鐘薛高此舉并非僅僅是大眾意識形態(tài)中的那樣,有品牌迎合消費需求向市場“低頭”的舉動,也是品牌想要憑借低價尋求更廣闊的市場,謀求可觀的利潤空間。
在更多人看來,網(wǎng)紅雪糕乘著社交營銷這股東風,營銷花樣強勢出圈,提升了消費者的購買欲望,其產(chǎn)品價格也是水漲船高,成為了大眾討論的焦點。
而后,鐘薛高在被用戶詬病為「雪糕刺客」,今年推出3.5元雪糕,是品牌為了緩解消費者的不滿情緒,是品牌尋求的新發(fā)展方向,更是品牌盈利的一種商業(yè)模式。
要讓用戶記住品牌,品牌才有機會與用戶建立更深層次的情感聯(lián)系,為動銷打下基礎(chǔ)。
鐘薛高此前在消費市場主打的便是「高端品牌形象」,向用戶傳遞的是稀缺又讓人高攀不起的消費。
可是中低端雪糕產(chǎn)品比比皆是,作為一個想要到雪糕市場分一杯羹的新銳品牌,動銷的前提是用戶快速記住品牌的差異化定位,就需要做產(chǎn)品、價格、價值等方面進行差異化,讓品牌在同類產(chǎn)品中凸顯自身獨特優(yōu)勢。
而高端品牌的差異化,最怕消費者不清楚究竟高端在哪些地方,究竟高端產(chǎn)品憑什么賣這個價格。于是,鐘薛高從價格、產(chǎn)品設(shè)計與創(chuàng)新上下足了功夫。
產(chǎn)品價格定在15-30元之間,高于同類產(chǎn)品,讓人印象深刻,而品牌的花式營銷,也成功梳理了品牌的高端形象,如單支價格為66元的“厄瓜多爾粉鉆”雪糕,原料難求,定價極高,打破了人們對高價雪糕的印象,幫鐘薛高樹立起了高端雪糕產(chǎn)品的形象。
瓦片狀的設(shè)計打破了大眾意識形態(tài)中的雪糕形象,極具辨識度。而稀缺的原材料,具有季節(jié)限定的獨特產(chǎn)品味道,給人樹立起“就是這個季節(jié)吃的”的產(chǎn)品印象。加上國潮營銷的錦上添花效果,讓鐘薛高高端形象快速出圈,打響了品牌知名度。
有了知名度的品牌,想要在競爭激烈的市場活得好,就需要在設(shè)立了高端形象且收獲了中端市場的利潤后,搶占低端消費市場,搶占用戶低價買高端品牌的認知。
花3.5元就能買到鐘薛高,就很容易讓人產(chǎn)生1000元內(nèi)能買到香奈兒的印象。而刺激用戶購買嘗試,一旦產(chǎn)品超出了用戶的預(yù)期,那自然有更多的人愿意嘗試品牌更高端的產(chǎn)品。
同時,鐘薛高推出低價產(chǎn)品,也為消費者提供了更多的選擇,讓用戶在不同心境、消費需求的情況下,選擇那個自己更愿意買單的產(chǎn)品,而形成銷售閉環(huán)。
同時,鐘薛高這樣的高端品牌推出子品牌執(zhí)行更低的價格,還有一個重要因素是,消費市場重構(gòu)了用戶消費中信任機制。從曾經(jīng)付款就能買到貨物的初級信任,到相信品牌不會為了一時的利潤去損害品牌價值的深度信任?,F(xiàn)在用戶期待購買的不僅是產(chǎn)品本身,更是對品牌的信任深度,消費者購買心態(tài)的變化,也讓品牌的經(jīng)營方式發(fā)生了轉(zhuǎn)變。
首先,營銷模式從“獲取流量”到“用戶經(jīng)營”的轉(zhuǎn)變。
在存量時代,品牌的營銷從曾經(jīng)的噱頭十足、花式吸睛的流量為王,變成了對用戶的長期經(jīng)營。品牌對用戶的積累,不僅僅是品牌溢價產(chǎn)生的銷售,而是通過持續(xù)性地創(chuàng)造差異化的競爭力,來維持用戶對品牌的信任與好感。
其次,用戶關(guān)系從“花式促銷”到“長期信任”的變化。
一直以來,產(chǎn)品促銷手段是品牌清庫存、獲利潤的重要途徑。而現(xiàn)在品牌的花式促銷,不僅僅是為了利潤,更是品牌維系用戶關(guān)系的策略。
促銷產(chǎn)品能夠降低用戶的試錯成本,讓消費者的購買0負擔,更容易實現(xiàn)銷售。而品牌則可以通過促銷產(chǎn)品為契機,吸引用戶購買體驗產(chǎn)品。當用戶購買后,長期試用與體驗便成為了水到渠成的事情,這樣一來,品牌也相當于給用戶生活中植入了一個長期的廣告牌,讓用戶在使用過程中與品牌建立起了長期信任。
可見,無論推出低價產(chǎn)品,還是花式促銷,品牌想要的用戶消費不止是消費,更是品牌與用戶建立信任的新契機。
在新品牌層出不窮的今天,網(wǎng)紅品牌很容易讓人形成一個固定的印象,即只有流量,而忽視了品牌的價值,一旦出現(xiàn)負面消息,品牌也就面臨著銷聲匿跡的危險。
或許,未來更需要網(wǎng)紅品牌思考的是,在品牌快速更迭的當下,如何才能將網(wǎng)紅的桂冠變成時代經(jīng)典,是否保證產(chǎn)品的品質(zhì)與研發(fā)能力才是品牌核心的競爭力。
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3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
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三、申訴
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