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在歡度春節(jié)過(guò)后，不僅僅是成年人陸續(xù)進(jìn)入工作狀態(tài)，還有“小中大”學(xué)生們陸陸續(xù)續(xù)走進(jìn)課堂開(kāi)始為明天拼搏。工作的人們經(jīng)歷了學(xué)習(xí)并且在持續(xù)學(xué)習(xí)，學(xué)生們正在學(xué)習(xí)并且在探尋學(xué)習(xí)的前路。當(dāng)然，這也是教育的目的。
在經(jīng)歷了2020年在線教育爆發(fā)后，相信更多的家長(zhǎng)意識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性，而在線教育的爆發(fā)也讓家長(zhǎng)們對(duì)學(xué)習(xí)途徑有了新的認(rèn)知。但是對(duì)一些剛試水的家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，在線教育以及在線教育產(chǎn)品與教育不斷磨合中的種種問(wèn)題仍舊需要解決。
近期，網(wǎng)易有道發(fā)布了2020年第四季度財(cái)報(bào)，財(cái)報(bào)中顯示第四季度凈收入大11.07億元，同比增長(zhǎng)169.7%。毛概率提升至47.5%，去年同期為29.8%。也就是說(shuō)，經(jīng)過(guò)2020年疫情黑天鵝的加速，在線教育正逐步在市場(chǎng)需求中提高。
財(cái)報(bào)顯示，網(wǎng)易有道第四季度在線課程銷售額為11.19億元，同比增長(zhǎng)222.8%。有道精品課銷售額10.36億元，同比增長(zhǎng)268%。其中有道精品課K12業(yè)務(wù)銷售額達(dá)到7.67億元，同比增長(zhǎng)354.6%。
從課程的銷售額以及增長(zhǎng)趨勢(shì)來(lái)看，目前網(wǎng)易有道在在線教育領(lǐng)域一路攀升，與不斷變化的市場(chǎng)趨勢(shì)來(lái)看，目前網(wǎng)易有道或許算得上是相對(duì)穩(wěn)定的一家在線教育企業(yè)。
筆者認(rèn)為，網(wǎng)易的增長(zhǎng)有二。
一是停課不停學(xué)讓家長(zhǎng)不斷的進(jìn)入孩子的教育恐慌當(dāng)中。
二是網(wǎng)易在線教育的硬件與內(nèi)容結(jié)合化，解放了家長(zhǎng)在教育中更多的時(shí)間。
市場(chǎng)在二者的驅(qū)動(dòng)下不斷與資本的理念侵蝕，因此，在線教育或許正在被資本的推力推向一個(gè)未知的高度。
在電視劇《小歡喜》中，童文潔曾向宋茜講到兒子方一凡考藝校的事情，說(shuō)未來(lái)就算考上藝校，但是分配到哪里工作依舊是不敢想的事情。而電視劇通篇也是圍繞孩子的教育問(wèn)題展開(kāi)。
筆者認(rèn)為，從小歡喜中看到的不僅僅是家長(zhǎng)教育理念與子女的偏差，但更多的還是社會(huì)上家長(zhǎng)“望子成龍，望女成鳳”的期望。
家長(zhǎng)對(duì)孩子的愛(ài)，讓他們覺(jué)得教育落后就是前途渺茫，未來(lái)或許就要過(guò)苦日子，所以對(duì)于教育，中國(guó)家長(zhǎng)往往存在一定的“攀比心理”，別人家的孩子學(xué)習(xí)好，自己的孩子也想讓他學(xué)習(xí)好，而望“子”成龍也是促成目前在線教育能夠被更多的家長(zhǎng)接受的原因。
古時(shí)有孟母三遷為了讓孟子能夠受好的教育，也有匡衡鑿壁偷光去刻苦學(xué)習(xí)，好的教育資源與自身的刻苦努力都能夠讓學(xué)生得到好的教育，而這份期望也一直延續(xù)至今。
2020年疫情黑天鵝讓教育方式產(chǎn)生了巨大的變化，原本的線下輔導(dǎo)班也經(jīng)歷了一場(chǎng)與生死決斗的博弈，然而實(shí)體終究在各種因素的影響下，短暫的敗給了互聯(lián)網(wǎng)教育（在線教育）。
在時(shí)代境遇與追求好教育的理念碰撞在一起后，在線教育就像雨后春筍般冉冉升起，成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)新的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)口，而目前行業(yè)也從早年萎靡不振的狀態(tài)重新煥發(fā)生機(jī)。
當(dāng)眾多在線教育玩家處于同一水平去競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，各家差異化就會(huì)縮小，因?yàn)楦骷易非笙嗤?，都是處于搶占市?chǎng)、爭(zhēng)搶流量的階段，而這一階段就是行業(yè)的初期發(fā)展階段。
筆者認(rèn)為，2020年“停課不停學(xué)”的出現(xiàn)，讓在線教育有了在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)足夠持續(xù)探索的門(mén)票，而各家在初期的流量競(jìng)爭(zhēng)下，也逐漸開(kāi)始探尋一條能夠支撐自身做長(zhǎng)線發(fā)展的道路，而這條道路也讓各家有了求同存異的狀態(tài)。
精于課程是在線教育的基礎(chǔ)也是核心，而與其他家不同的或許才是各家的特色。
在第四季度財(cái)報(bào)中顯示，網(wǎng)易有道學(xué)習(xí)產(chǎn)品凈收入大2.37億元，同比增長(zhǎng)253.8%，而主要就是由網(wǎng)易有道詞典筆銷量增長(zhǎng)所致。
詞典筆作為學(xué)習(xí)工具，更多的是依靠學(xué)生的自律性才能發(fā)揮作用，是一種輔助學(xué)習(xí)的產(chǎn)品，而網(wǎng)易有道正是靠著這類輔助產(chǎn)品與在線教育課程強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，才能成為在線教育這一賽道領(lǐng)頭玩家之一。
網(wǎng)易有道的增長(zhǎng)離不開(kāi)市場(chǎng)需求帶來(lái)的增長(zhǎng)趨勢(shì)，當(dāng)然也離不開(kāi)多年的產(chǎn)品布局，網(wǎng)易有道詞典筆就是一款硬件產(chǎn)品，但是與精品課程等聯(lián)合下，才能挖掘出消費(fèi)者的軟需求。增長(zhǎng)不僅僅是蓄力高跳，更要拿捏用戶需求點(diǎn)，不然一味的去“強(qiáng)占”流量，引來(lái)的反而就是輿論與不滿，這是早期在線教育的狀況，到目前為止，仍未完全消除。
在時(shí)代飛快發(fā)展下，關(guān)于教育的問(wèn)題從來(lái)都不少，不管是實(shí)體還是在線。
畢竟任何一家資本都不會(huì)無(wú)緣無(wú)故去投資，只有企業(yè)有足夠的實(shí)力、能力，才能讓資本看到投資的價(jià)值，這是每個(gè)行業(yè)都需要去做的事情。
在線教育擁有龐大的市場(chǎng)需求，以及可觀的獲利空間，這樣的價(jià)值讓資本心動(dòng)，這也許是在線教育能夠成為風(fēng)口的原因。
就像雷軍所說(shuō)，站在風(fēng)口，豬也能飛起來(lái)。
但是最終靠自己實(shí)力，或許才能飛得更遠(yuǎn)更高。
為什么在線教育會(huì)受到資本吹捧，無(wú)非就是為了讓在線教育的價(jià)值釋放，產(chǎn)生盈利獲得增長(zhǎng)。
在線教育當(dāng)中，網(wǎng)易有道算得上是前輩元老，但也只能從在線教育的學(xué)習(xí)產(chǎn)品說(shuō)起，網(wǎng)易有道詞典，有道云等等，但是說(shuō)到網(wǎng)易有道精品課，或許也是近幾年才開(kāi)始顯露崢嶸。當(dāng)然，其他同行也都是近幾年才開(kāi)始在在線教育賽道上沖刺。
2020年至今，關(guān)于在線教育的營(yíng)銷廣告幾乎隨處可見(jiàn)，各大巨頭下場(chǎng)布局也早就不是什么需要躲躲藏藏的消息。
字節(jié)跳動(dòng)的大力教育以及呱呱龍品牌等，以及騰訊、百度對(duì)幾大領(lǐng)跑者的投資等，都顯示這些巨頭在密切關(guān)注在線教育這個(gè)賽道，而玩家們獲得融資后，就是對(duì)市場(chǎng)幾乎無(wú)盡的營(yíng)銷宣傳，幾乎資金全都投入其中。
網(wǎng)易第四季度財(cái)報(bào)顯示，市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用達(dá)到了8.05億元，上年同期為2.06億元。
筆者認(rèn)為，百家爭(zhēng)鳴、風(fēng)口聲勢(shì)浩大所引來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)，或許就是在線教育在營(yíng)銷上如此燒錢(qián)的原因，畢竟每家都在燒錢(qián)營(yíng)銷，但凡有一家停下來(lái)，也許就看不到前面的風(fēng)景了。
營(yíng)銷的成本雖然不斷提高，但是在研發(fā)的成本，卻讓人不能滿意。財(cái)報(bào)顯示，第四季度研發(fā)費(fèi)用為1.28億元，去年同期為0.89億元，吧重心放到營(yíng)銷而不是教研、課程、產(chǎn)品的研發(fā)上，可想而知，未來(lái)用戶很難留存。
那么未來(lái)在線教育究竟有什么打算，或者網(wǎng)易有道有什么打算，是圍繞快速盈利還是長(zhǎng)線發(fā)展，或許依舊值得被探討。
從現(xiàn)狀來(lái)看，網(wǎng)易有道至今已有十幾年的企業(yè)發(fā)展史，這個(gè)一開(kāi)始因?yàn)樽鏊阉饕媸〔抛鼋逃a(chǎn)品的企業(yè)，真的是因?yàn)樾疫\(yùn)才存貨下來(lái)嗎？
從其產(chǎn)品以及上升的趨勢(shì)來(lái)看，顯然不是。
網(wǎng)易有道靠著產(chǎn)品起家，但是其在線教育的重心仍是有道精品課。
有道詞典筆作為產(chǎn)品，是可替代品，但教育不是，教育是因材施教、親身傳授的。
就拿農(nóng)耕種植來(lái)說(shuō)，從古代的黃牛拉犁到現(xiàn)在的農(nóng)耕機(jī)械，從糞便肥料到合成肥料，都是產(chǎn)品替代的表現(xiàn)，種植的目的就是為了收獲然后得到糧食，那這又和學(xué)習(xí)非常相似。
比如，網(wǎng)易有道筆就是為了加快學(xué)生學(xué)習(xí)的速度，但不用有道詞典筆同樣可以學(xué)習(xí)，目的都是為了學(xué)習(xí)。變得是獲取知識(shí)的方式、方法，目的、結(jié)果不會(huì)變。所以在線教育的增長(zhǎng)，可以有營(yíng)銷，但本質(zhì)還是要提高教育的質(zhì)量。
從資本的目的來(lái)看，在線教育也能當(dāng)作贏利點(diǎn)，在線教育的企業(yè)們，如果還在認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)流量才是基石的概念是適合這個(gè)賽道的化，或許仍舊要在燒錢(qián)的營(yíng)銷上不斷進(jìn)行下去。
筆者認(rèn)為，不管是在線教育還是傳統(tǒng)教育，本質(zhì)上都是教育，它不會(huì)因?yàn)槠脚_(tái)而改變，這就是它繞不開(kāi)的地方。在線教育的營(yíng)銷其實(shí)已經(jīng)非常到位，但是一直將營(yíng)銷當(dāng)成重心，其教學(xué)質(zhì)量的滿意率必然有所影響，而口碑不高，自然留存就不高，畢竟在教育行業(yè)，口碑與流量往往息息相關(guān)。
目前網(wǎng)易有道呈現(xiàn)出上升趨勢(shì)，但想要賽道內(nèi)能夠有本質(zhì)的提高，教育的質(zhì)量勢(shì)必是需要深挖的一點(diǎn)，不管是從產(chǎn)品輔助，還是課程的質(zhì)量，又或者是教學(xué)方式的變化，但終究目的還是要讓用戶更滿意，然后回饋到口碑，上升到留存，再去推動(dòng)增長(zhǎng)，再然后企業(yè)才有故事可講，資本才更愿意投資，市場(chǎng)也容易擴(kuò)大。
總結(jié)：
筆者認(rèn)為，教育是一件復(fù)雜的事情，但也是一件簡(jiǎn)單的事情。如果完全按照互聯(lián)網(wǎng)思維去布局在線教育，或許真的只布局在線，而將教育拋下了，一旦教育的本質(zhì)改變，那在線教育對(duì)于用戶的目的性就變小，資本也可能不會(huì)再看好這個(gè)行業(yè)，所以當(dāng)風(fēng)口正盛時(shí)，營(yíng)銷不斷時(shí)，多對(duì)研發(fā)投入一些，或許就從競(jìng)爭(zhēng)群中脫穎而出。當(dāng)然，筆者的想法或許相對(duì)淺顯，還需要更多的業(yè)內(nèi)人士去探討發(fā)現(xiàn)。
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
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2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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