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不少做產(chǎn)品經(jīng)理的同學(xué)都反饋,產(chǎn)品經(jīng)理工作多、雜、亂。
每天很忙,忙不到盡頭。白天忙溝通,晚上忙寫需求。
忙細(xì)節(jié),忙流程,忙討論,忙原型。
一整天忙下來,也不知道自己在忙什么,為什么這么忙。
當(dāng)你也遇到「每天很忙,但又不知道忙什么」時,說明工作方法和思路出了問題。
解決的辦法是,停下行動,梳理思路、找出原因后,再行動。
不要用忙碌的行動掩蓋了真實(shí)的問題。
「每天很忙,但又不知道忙什么」,這里包括了最少4個問題。
說事情多,多得真的做不完。
或者事情不算多,別人可以完成,但是你完不成,說明你的效率低。
一般第2種情況偏多。
說明做事沒有計劃,沒有deadline(截止日期)。
原本昨天或者上一個時間點(diǎn)要做完的事情,現(xiàn)在還沒有做完,永遠(yuǎn)處于補(bǔ)救狀態(tài)。
說明做事沒有目標(biāo),別人說什么做什么。
當(dāng)你做一件事目標(biāo)明確時,你是很清楚自己在做什么的。
整體來說,當(dāng)你處于「每天很忙,但又不知道忙什么」的狀態(tài)時。
你面臨著最少4個問題:目標(biāo)不明、計劃缺失、事情多、效率低。
知道了問題,那如何解決呢?
如果是目標(biāo)不明,那「設(shè)置明確目標(biāo)」,就是解決問題的辦法。
對于「設(shè)置明確目標(biāo)」,這里有3個關(guān)鍵點(diǎn),需要注意。
很多人拿到一件事,習(xí)慣性的開始干起來。
領(lǐng)導(dǎo)讓做這個需求,馬上就開始畫原型。同事讓協(xié)助一個項(xiàng)目,馬上就討論如何做的細(xì)節(jié)。
罔顧目標(biāo),干起來再說,因?yàn)檫@是我們一貫的思維習(xí)慣。
目標(biāo)的重要性,我不多說,記住一句話:沒有目標(biāo)的行動,哪怕再忙再累,都一文不值。
開始一件事之前,養(yǎng)成先定目標(biāo)的思維習(xí)慣。
這要求我們具備目標(biāo)思維,無目標(biāo)不行動。
意識到這點(diǎn)后,需要刻意練習(xí)。
比如,寫方案時,目標(biāo)在第一項(xiàng)。
比如,寫需求時,背景和目標(biāo)在最上面。
我們都知道目標(biāo)設(shè)定的SMART原則,這是最簡潔最實(shí)用的原則, 直接套用原則就了。
每設(shè)置一個目標(biāo)時,都對照看,是否滿足SMART原則。
即具體的(Specific)、可衡量的(Measurable)、可達(dá)到的(Attainable)、具有相關(guān)性(Relevant)、有明確截止期限(Time-based)。
這次頁面改版,主要提升付費(fèi)轉(zhuǎn)化率。這不是目標(biāo),是一句無用的廢話。
這次頁面改版,在上線1個月后,頁面UV到支付成功的付費(fèi)轉(zhuǎn)化率由原來的1.5%提升到到2%。這才是一個有效的目標(biāo)。
這里說的緊盯KPI,是指做這件事的目標(biāo),是要緊緊圍繞公司目標(biāo)、部門目標(biāo)、小組目標(biāo)來的。
而不是什么都可以,其實(shí)是目標(biāo)SMART原則中的相關(guān)性(Relevant)原則。
如果你是做產(chǎn)品經(jīng)理的,你的目標(biāo)是線上產(chǎn)品平穩(wěn)運(yùn)行時間控制在99.99%以上,這就不合適了。
這一般是技術(shù)的考核指標(biāo),那邊目標(biāo)再具體、可衡量、 可達(dá)到、有截止期限,但這并不是你的目標(biāo)。
而你的KPI,就是你設(shè)置目標(biāo)的燈塔。
好的KPI,是能具體指導(dǎo)員工工作方向的。
如果是計劃缺失,那「制定計劃」,就是解決問題的辦法。
計劃是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路徑,每個計劃都圍繞目標(biāo)開展。
計劃需要有里程碑,時間節(jié)點(diǎn)和機(jī)動時間。
如果你的目標(biāo)是Q1接入3家KA(KeyAccount關(guān)鍵客戶)并上線運(yùn)營。
那拆分到每個月,需要接入1家KA。
每家KA接入的幾個里程碑,需要確定。
比如找到客戶、協(xié)議簽署、啟動開發(fā)、測試上線、正式運(yùn)營。
要完成這些里程碑,這些工作需要進(jìn)一步拆分到每周,每項(xiàng)工作確定好deadline(截止時間)和執(zhí)行人,讓計劃可落地。
制定計劃時,特別需要注意一定,不要太滿、太樂觀,把計劃時間提前,需要預(yù)留個機(jī)動時間。
還是以“Q1接入3家KA并上線運(yùn)營”目標(biāo)為例,制定計劃時最好2月中旬完成該目標(biāo)。
給自己預(yù)留半個月的機(jī)動時間。
如果萬一計劃實(shí)施中比預(yù)想中的困難、推進(jìn)進(jìn)度慢,還有半個月的機(jī)動時間,讓你去突擊或想其他辦法。
如果安排的滿滿當(dāng)當(dāng),一旦計劃沒有按照預(yù)期走,只能干著急。
還有一個注意點(diǎn),計劃執(zhí)行時,要多檢查回顧,不要偏離軌道,如果有偏離,趕緊拉回來。
在計劃執(zhí)行過程中,用好提醒工具。
比如寫入電腦或手機(jī)日歷,日歷會提前提醒你。
Teambition、Tower也不多。
事情多的影響因素有很多,需要進(jìn)一步分析是什么導(dǎo)致事情多。
一種原因是,沒有安排好優(yōu)先級。
有些事情不是當(dāng)前要做的,有些事情投入產(chǎn)出比低,是可以不做的。
只有拎得清輕重緩急,才能從容不迫。
如果你自己理不清優(yōu)先級,找自己的領(lǐng)導(dǎo)溝通確定。
一種原因是,前期考慮不周全、做事不徹底,要花更多的時間來收拾攤子。
比如一個正常版本可以做完的需求,你因?yàn)檫z漏了某種用戶情況,等到上線時才發(fā)現(xiàn)。
只能緊急拉技術(shù)重新評審,因需求變更大,只能延期。
更過分的事,上線不久的需求,還得推翻重做。
一個公司、一個團(tuán)隊(duì)最大的浪費(fèi)就是重做。
也有原因是,不是你職責(zé)范圍里的活,你爭著去做。這顯得自己多積極主動,其實(shí)這是很不職業(yè)的表現(xiàn)。
如果這件事有專門的人做,你爭著做,就是越界,會制造矛盾,影響協(xié)作。
只有一些職責(zé)沒有覆蓋到的地帶,你多走一步去推進(jìn),才算積極主動。但是這前提是,你得先做好自己本職工作。
自己工作都做不好,還去攬活,就是傻。
還有就是,別人請你幫忙,你不懂得拒絕,老好人。這也會使得你手頭的事情越來越多。
總之,找清楚原因后,做減法, 少做幾件沒用的事,留出精力做好該做的。
少就是多。
如果經(jīng)過一頓排查,都是必須做的事情,還是做不完。
只能說效率低或者能力有問題。能力問題,這里不表,如果你能力滿足不了你的崗位需要,是你領(lǐng)導(dǎo)選人的問題。
這里主要談?wù)勑侍嵘?/p>
個人工作效率提升,也是多方面的,需要長期去做優(yōu)化沉淀。
一方面,自己干擾自己,自己的時間別切得稀碎。
一會兒干這,一會兒干那,一會兒冒出個想法,一會兒和同事閑聊兩句,一會兒看看手機(jī),一會兒刷刷資訊。
這不效率低才怪。
這種情況,沒有其他辦法,控制自己的欲望,讓自己保持專注,一次只做一件事。
不少這類保持專注的APP,比如forest,可以試試。
另一方面,別人干擾自己,自己的時間別別人切得稀碎。
找你問問題的,找你開會的,找你幫忙的,找你要資料了。
這類問題事情少不了,但是也要有自己的小技巧。
常見問題形成文檔讓別人看。沒有預(yù)約的溝通,如果正在打斷自己做事,可讓多久后再找自己。不是自己負(fù)責(zé)的事情,哪怕自己知道,果斷介紹對接人等等。
還有,做事找對人,多借助別人的力量。
我們工作都是需要和別人協(xié)作的,找對人,能事半功倍。
不知道找誰,怎么辦?找自己領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)就是幫員工解決問題、掃清做事障礙和承擔(dān)責(zé)任的。
對于必須要做的事情,還需要做好記錄。
早上寫份清單,工作時按照清單過,下班前梳理下清單,今天的事情是否完成,是否要加班。
盡快做到今日事今日畢,減少拖延。
今日事留到明天,明天事留到后天,你會天天忙亂,永無寧日。
對于提升效率的方法其實(shí)很多,但是這都是「術(shù)」的方面。
如果要從「道」的方面提升,屬于思維意識層面。
你要是可告訴自己,自己的時間很值錢,時間就是你的命。不可輕易浪費(fèi)。
當(dāng)你出現(xiàn)「每天很忙,但又不知道忙什么」時,一定是工作方法出了問題。
這種問題不外乎:目標(biāo)不明、計劃缺失、事情多、效率低。
針對每種情況,需要進(jìn)一步分析原因,找到解決方法。
目標(biāo)不明:無目標(biāo),不行動。
計劃缺失:圍繞目標(biāo),明確路徑。
事情多:做減法,少就是多。
效率低:提升效率,升級意識。
希望你能早日擺脫「每天很忙,但又不知道忙什么」的泥潭。
產(chǎn)品經(jīng)理也只有擺脫了這個泥潭,才能多思考,才能發(fā)揮產(chǎn)品經(jīng)理發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的應(yīng)有價值。
-END-
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4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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