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裂變活動(dòng)方法(談?wù)劻炎兓顒?dòng)的底層運(yùn)營邏輯,看如何一場活動(dòng)日增上萬粉?)
2023-04-26 12:19:59

為什么是前400名?首次觸達(dá):常見形式為圖文消息/模版消息…標(biāo)題決定著打開率,文章內(nèi)容決定著參與率。拋開具體的詞藻不談,整篇文章一定要“說人話”,明確告訴用戶為什么參與?參與率(1級(jí)用戶數(shù)/閱讀量);

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裂變活動(dòng)方法(談?wù)劻炎兓顒?dòng)的底層運(yùn)營邏輯,看如何一場活動(dòng)日增上萬粉?)

拋開活動(dòng)形式不談,在決定做裂變活動(dòng)之前,先思考一下:你的產(chǎn)品真的適合做裂變嗎?

裂變活動(dòng)往往適合“具有話題性、傳播性、剛需、高頻、價(jià)格適中”的產(chǎn)品,例如知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品、生活必需品等等。

試問:如果你的公司是賣汽車的,還適合做裂變嗎?

我想你已經(jīng)有了答案。

確定了是否適合做裂變活動(dòng)之后,就要考慮:你的目標(biāo)是什么?

以吸粉為目的的裂變和以購買轉(zhuǎn)化為目的的裂變活動(dòng)的玩法大不相同,比如:以吸粉為目的的裂變更適合“邀請x位關(guān)注即可獲得xxx”;以購買轉(zhuǎn)化為目的的裂變更適合“三人拼團(tuán),一人免單”等類型。

確定好了是否要做裂變以及裂變的目標(biāo)后,其實(shí)就是簡單的【拆分-組合】階段。

下面我們以“為公眾號(hào)吸粉”為目的的裂變活動(dòng)舉例:

目標(biāo)拆解主要是為了保證達(dá)成目標(biāo),比如:如果你的總目標(biāo)是“新增粉絲3000人”、“人均成本<3元”,這就意味著:

  • 假定獎(jiǎng)品成本為20元/件;
  • 總可花費(fèi)成本為9000元;
  • 可送獎(jiǎng)品數(shù)量為400份;
  • 每份獎(jiǎng)品要帶來7.75個(gè)人。

如果沒有什么可以直接拿來用的案例,建議把玩法列舉出來,然后進(jìn)行組合。

比如:

  • 海報(bào)邀請關(guān)注;
  • 分銷返現(xiàn);
  • 社群裂變;

列舉誘餌是指列舉出所有可以應(yīng)用于此次活動(dòng)中的現(xiàn)有物品,比如:你是一家知識(shí)付費(fèi)公司,列舉一下有哪些現(xiàn)成的【課程】。這主要是為了幫助你更好的調(diào)用資源,如果在一開始就確定了誘餌,可以忽略這一步。

這一步就可以打造出一個(gè)成型的活動(dòng)了,將玩法和誘餌組合起來,再去匹配目標(biāo)。

比如你可以設(shè)計(jì)一個(gè)這樣的活動(dòng):通過掃描海報(bào)邀請8位好友關(guān)注公眾號(hào),就可以獲得【x節(jié)音頻課】,僅限前400名。

為什么是8位?

因?yàn)樵谀繕?biāo)拆解中可以看出,每份獎(jiǎng)品要帶來7.75人,所以邀請人數(shù)要>7.75!

為什么是前400名?

同樣在目標(biāo)拆解中可以看出,為了保證成本,只能送400份!

裂變活動(dòng)方法(談?wù)劻炎兓顒?dòng)的底層運(yùn)營邏輯,看如何一場活動(dòng)日增上萬粉?)

一個(gè)優(yōu)秀的活動(dòng)運(yùn)營人員,應(yīng)該既追求細(xì)節(jié)的完美,又有宏觀調(diào)控能力。簡單來說,就是你要hold住這個(gè)活動(dòng)。

下面我們看一下有哪些關(guān)鍵因素:

主題是說:用戶是否對你這個(gè)獎(jiǎng)品感興趣?這也是最開始說的:你的產(chǎn)品適合做裂變活動(dòng)嗎?

海報(bào)算是重中之重,直接決定了活動(dòng)能否裂出去,要讓用戶能夠明確的感知到你的產(chǎn)品/活動(dòng)的價(jià)值,也就是俗稱的“價(jià)值外顯”。

在設(shè)計(jì)海報(bào)的時(shí)候要格外注意幾個(gè)點(diǎn):

  • 標(biāo)題:主要展現(xiàn)產(chǎn)品名稱;
  • 副標(biāo)題:給用戶一個(gè)購買/參與的理由;
  • 背書:可以讓用戶迅速對你的產(chǎn)品產(chǎn)生信任感;
  • 照片:人物/產(chǎn)品,價(jià)值可視化;
  • 介紹:獎(jiǎng)品/課程/產(chǎn)品的介紹,給用戶初步認(rèn)知;
  • 促銷:限時(shí)/限量/免費(fèi)…增加緊迫感,促進(jìn)行動(dòng)。
  • 二維碼

你設(shè)定的活動(dòng)門檻與產(chǎn)品價(jià)值是否相匹配?

如果你的產(chǎn)品的價(jià)值是19.9元,就不可能讓用戶邀請10個(gè)人關(guān)注才能領(lǐng)取。用戶會(huì)在內(nèi)心衡量需要付出的努力,從而去匹配價(jià)值,門檻太高就會(huì)導(dǎo)致大部分用戶在一開始就流失掉了。

用戶能否明確知道如何參與活動(dòng)?能否每做一步動(dòng)作就會(huì)得到及時(shí)反饋?如果用戶對你設(shè)計(jì)的活動(dòng)規(guī)則表示很難理解或根本不能理解,那么他完成整個(gè)活動(dòng)的幾率還有多大?

越少的人走完整個(gè)流程,裂出去的幾率就大大減小。

觸達(dá)分為3個(gè)階段:首次觸達(dá) – 過程觸達(dá) – 召回。

  • 首次觸達(dá):常見形式為圖文消息/模版消息…標(biāo)題決定著打開率,文章內(nèi)容決定著參與率。拋開具體的詞藻不談,整篇文章一定要“說人話”,明確告訴用戶為什么參與?參與了有什么好處?如何參與?過長的文章,過多的贅述都會(huì)大大減少參與度。
  • 過程觸達(dá):常見形式為模版消息,比如用戶每成功邀請一個(gè)用戶,就會(huì)用模版消息告訴他:1.又成功邀請了一位 2.還差x位就可以獲得 3.快去繼續(xù)邀請吧
  • 召回:常見形式多種多樣,不是所有人都會(huì)參與活動(dòng),也不是所有人都會(huì)走完整個(gè)流程。對于沒有參與活動(dòng)的人,可以刺激他去參與。對于參與了但是沒成功完成任務(wù)的人,可以給他一個(gè)明確的目標(biāo),讓他奔著目標(biāo)再去努力一把。

我們做活動(dòng)一般都是每10min記錄一次數(shù)據(jù),這樣可以看到活動(dòng)的整體進(jìn)度并隨時(shí)優(yōu)化,比如:增長速度變緩的時(shí)候推送一波模版消息。那都要看哪些關(guān)鍵數(shù)據(jù)呢?

(1)關(guān)鍵結(jié)果指標(biāo)

  • 種子用戶數(shù)(推送的人數(shù));
  • 打開率(閱讀量/種子用戶數(shù));
  • 參與率(1級(jí)用戶數(shù)/閱讀量);
  • 達(dá)成率(達(dá)成人數(shù)/參與總?cè)藬?shù));
  • 新增粉絲數(shù)/新增購買數(shù)(由活動(dòng)總目標(biāo)決定);
  • 人均獲客成本。

(2)關(guān)鍵過程指標(biāo)

  • 總裂變層級(jí);
  • 1級(jí)用戶數(shù);
  • 2級(jí)用戶數(shù);
  • 3級(jí)人數(shù)。

注:當(dāng)2級(jí)人數(shù)大于1級(jí)人數(shù),說明活動(dòng)有裂開的可能性。給大家看一個(gè)成功案例的數(shù)據(jù)圖,僅供參考!

那么通過這些數(shù)據(jù),我們可以看到哪些明確的優(yōu)化方向呢?

  • 1級(jí)用戶數(shù):說明活動(dòng)吸引力;
  • 2級(jí)/1級(jí):說明海報(bào)的吸引力;
  • 達(dá)成率:說明門檻的設(shè)置是否合理;
  • 新增粉絲數(shù)/新增購買數(shù):說明活動(dòng)的結(jié)果/效果。

好啦,由于剛剛搞完一次還算可以的裂變活動(dòng),所以趁熱輸出一下!

本文由 @Hedonism 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
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    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
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    6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
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    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
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    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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