很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份,不能自主發(fā)稿哦~
如有投稿需求,請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com,一經(jīng)錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
文 | WBO烈酒商業(yè)觀察團隊
編 | 肖海林
創(chuàng)立于2014年11月的酒小二,最開始從廣西南寧起家,逐步覆蓋南方柳州、貴陽、???、昆明、深圳,并向北擴展到南京、成都等地,是一家沒有實體門店,主打O2O的電商平臺,2020年已獲得騰訊和紅杉中國風投。
酒小二通過線上自建微信商城端、PC端以及與第三方平臺合作為用戶提供酒水訂購服務,并采用“互聯(lián)網(wǎng)平臺+前置倉+25分鐘內(nèi)配送”的線上線下一體化商業(yè)模式,希望“換道超車”。然而,目前正向北擴張的酒小二,其商業(yè)模式是否可以復制?沒有實體門店的平臺,是否能夠長期地保持用戶的忠誠度?WBO進行了一番調(diào)查。
為了實際體驗酒小二的配送服務,筆者首先通過酒小二小程序下單了一瓶葡萄酒,僅過了二十多分鐘,配送員周毅(化名)就將葡萄酒送到了筆者手中。隨后,周毅還提示,關注了酒小二的公眾號,并贈送了一瓶啤酒。最后,消費者還可以在平臺上對此次配送進行打分、評價。
周毅告訴WBO,目前成都市已經(jīng)有20多家酒小二網(wǎng)點,在成都三環(huán)內(nèi)下單,都可以實現(xiàn)25分鐘內(nèi)送達。他服務的地區(qū)主要在高新區(qū),每天通常要跑十多趟,除了快速將酒水送達消費者手中,他還可以提供買煙、開瓶、倒垃圾等服務。
拉尼娜總經(jīng)理周淵也是酒小二的供應商,在他看來,酒小二是“標準化零售加上電商思維,配上很好的用戶服務體驗,在市場上非常貼合場景需求和用戶需求”。
周淵同時觀察到:“配送小哥如果送酒到餐廳,會做同桌用戶裂變,讓同桌的人下載酒小二,贈送一些酒作為禮物,也有優(yōu)惠券等,這種流量裂變精準也很高效”。
酒小二小程序顯示,酒小二的品類細分為啤酒、白酒、葡萄酒、洋酒、雞尾酒、清酒、飲料和下酒菜這幾個大類,各品類基本覆蓋了市面上常見的大品牌,以葡萄酒為例,蒙特斯、奧蘭、奔富、西鴿、桃樂絲等品牌酒都可以買到。價格方面,酒小二平臺酒水價格基本和京東、天貓等平臺一致。
筆者下單了一瓶拉尼娜半甜白葡萄酒(750ml),價格為59元,包含12元配送費。那么,這個配送費會是一個盈利點嗎?
WBO嘗試聯(lián)系到了酒小二的工作人員牛先生(化名)。牛先生表示,配送費主要用于支付配送員工資,如果是作為加盟店,主要盈利就是酒的差價,酒小二能夠從廠家或大經(jīng)銷商處以最低價格采購、鋪貨。據(jù)稱,一件酒的毛利能夠達到25%——30%,“比如這個酒是50塊錢進過來的,我們賣到89或者99元,賺取這個差價”。
這個差價是否真實?WBO同時聯(lián)系到了一位酒小二的前供貨商楊先生(化名),楊先生表示:“基本屬實,因為之前他們一直拿的OEM酒,價格比較實惠”,楊先生透露,酒小二通常是直接到自己公司倉庫取貨:“每次兩條貨柜,差不多三四個月為一個結賬周期,作為供貨商一般有15%的毛利”。
目前,擁有百萬級用戶的酒小二,已經(jīng)形成了穩(wěn)定的銷量。對酒小二的后續(xù)發(fā)展,有人持樂觀態(tài)度。“類似于叮咚買菜,樸樸買菜,只是他們做的是酒水垂類O2O,我覺得他們切中了好賽道”,拉尼娜總經(jīng)理周淵這樣評價。
當然,也有一些業(yè)內(nèi)人士有不同的看法,酒商小寧(化名)就表示,目前酒小二的合作伙伴主要還是在經(jīng)銷商層級,沒有和酒水大品牌達成合作,酒水成本上還沒有做到最優(yōu)。如果單量少,固定成本高,模式跑不通的話,很可能會“涼涼”。
還有酒商提出質(zhì)疑,目前酒小二布局集中在南方,由于南方夏天氣候炎熱,啤酒季節(jié)性銷量較高且單價親民,成為酒小二的引流產(chǎn)品,在酒小二酒水總銷量中占比達到65%。如果下一步酒小二拓展到氣候和飲酒習慣大不相同的北方,是否會出現(xiàn)水土不服?此外,“同桌裂變”這種推銷方式,在廣泛存在的獨飲場景和家庭場景也是行不通的。能不能拉到更多客戶,還需要打個問號。
此外還有酒商認為,酒水配送并非核心競爭力,酒企業(yè)直接和餐飲企業(yè)合作,將酒水價格降下來,這塊市場蛋糕就會縮小。如果沒有品牌化和規(guī)?;?,酒小二的前景可能仍不明朗。
本文為作者獨立觀點,不代表鳥哥筆記立場,未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權及免責申明》 如對文章、圖片、字體等版權有疑問,請點擊 反饋舉報
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權或有其他不良影響的網(wǎng)絡信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權,破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結;
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權益;
11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權歸屬本網(wǎng)站所有)