目錄1新媒體概述2新媒體的發(fā)展歷程3不同類型的新媒體平臺企業(yè)和個人通過新媒體平臺獲取收益的方式4PART0111新媒體概述相較于傳統(tǒng)媒體，新媒體有信息雙向化、互動性更強、內(nèi)容多元化及傳播速度快等特點，為企業(yè)提供了以低成本向用戶傳遞信息的渠道。
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第1章新媒體概述與傳統(tǒng)媒體不同，新媒體具有信息雙向化、互動性更強、內(nèi)容多樣化及傳播速度快等特點，再小的個體都有機會通過新媒體向世界傳遞信息，這給眾多企業(yè)及個人帶來了更多獲取收益的機會，也加速了各大新媒體平臺的迅猛發(fā)展。目錄1新媒體概述2新媒體的發(fā)展歷程3不同類型的新媒體平臺企業(yè)和個人通過新媒體平臺獲取收益的方式4PART 011.1 新媒體概述相較于傳統(tǒng)媒體，新媒體有信息雙向化、互動性更強、內(nèi)容多元化及傳播速度快等特點，為企業(yè)提供了以低成本向用戶傳遞信息的渠道。運營者只有了解新媒體的概念，明確新媒體與傳統(tǒng)媒體的具體區(qū)別，才能更好地利用新媒體的優(yōu)勢做好運營工作，幫助企業(yè)實現(xiàn)影響力的擴大和收益的增長。1.1.1 新媒體的廣義概念和狹義概念在廣義層面而言，新媒體也包括一切利用新的技術(shù)手段傳播信息的載體，如用戶熟悉的微信公眾號、微博、抖音等新媒體平臺。狹義概念狹義概念廣義概念在狹義層面而言，新媒體是指如數(shù)字電視、交互式網(wǎng)絡(luò)電視、電子報刊等傳統(tǒng)媒體的新形態(tài)。1.1.2 新媒體與傳統(tǒng)媒體的區(qū)別信息的傳遞可以為企業(yè)帶來巨大的價值。例如，在傳統(tǒng)媒體作為傳播主體的時代，企業(yè)會通過在報紙、電視上刊登廣告的方式，向用戶推薦和銷售自己的產(chǎn)品。 在新媒體迅速發(fā)展的當(dāng)下，企業(yè)向用戶傳遞信息的成本、效率及方式都發(fā)生了改變。新媒體與傳統(tǒng)媒體的區(qū)別，主要體現(xiàn)在以下 4 個方面。4321傳播速度快內(nèi)容多元化互動性更強信息雙向化1.2 新媒體的 發(fā)展歷程PART 02隨著媒體的發(fā)展以及科技的不斷進步，用戶的需求也發(fā)生著巨大的轉(zhuǎn)變，為了迎合用戶的需求，很多不同類型的新媒體平臺也因此誕生。在新媒體發(fā)展的不同階段，有著不同的主流新媒體平臺。1.2.1 第一階段 門戶時代新媒體發(fā)展的第一個階段是門戶時代，出現(xiàn)了以搜狐、新浪、網(wǎng)易、騰訊為代表的門戶網(wǎng)站。在這一階段，用戶閱讀的內(nèi)容與傳統(tǒng)媒體時代相比沒有發(fā)生非常大的轉(zhuǎn)變，變化的主要是信息的載體。這一階段的來臨，主要是由科技的進步所推動的。門戶網(wǎng)站讓用戶能夠更方便、快速地接收到信息。1.2.2 第二階段 搜索時代新媒體發(fā)展的第二個階段是搜索時代，出現(xiàn)了以百度、谷歌等為主的搜索引擎。搜索時代的到來讓用戶查找指定信息的速度變得更快，用戶通過搜索引擎可以非常方便、迅捷地查找到想要了解的信息，這也讓用戶可獲取的信息量增加了無數(shù)倍。1.2.3 第三階段 分享時代新媒體發(fā)展的第三個階段是分享時代，出現(xiàn)了以百家號、今日頭條、大魚號等為代表的自媒體平臺，普通用戶開始參與到內(nèi)容的創(chuàng)作中。分享時代帶來了兩個重大的變化：第二第一部分用戶通過創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容在新媒體平臺獲得了收益。分享時代的到來也讓新媒體平臺的信息更加多元化，用戶可以閱讀到不同類型的內(nèi)容，用戶的閱讀體驗也得到了明顯的提升。1.2.4 第四階段 社交時代新媒體發(fā)展的第四個階段是社交時代。產(chǎn)生信任社交信息獲取“社交電商”一詞因社交時代的到來而產(chǎn)生。在小紅書等“社交電商”平臺上，用戶更容易被普通用戶發(fā)布的真實產(chǎn)品測評打動，從而產(chǎn)生購買行為。所有用戶在微博這一社交平臺都可以注冊自己的賬號，并隨時在上面發(fā)表自己的觀點，相互之間通過評論、轉(zhuǎn)發(fā)、私信等方式進行交流與互動。社交時代的到來讓信息的傳遞更快捷，讓信息的交互更頻繁。1.3 不同類型的 新媒體平臺PART 03新媒體平臺的本質(zhì)就是信息的載體，每個平臺都匯聚了大量希望獲取信 息的用戶，而新媒體運營就是企業(yè)通過新媒體平臺向用戶傳遞信息，對產(chǎn)品 進行宣傳及推廣的運營手段。運營者需要掌握用戶運營、內(nèi)容運營、活動運 營、產(chǎn)品運營、社群運營等運營技能，再結(jié)合每個新媒體平臺不同的規(guī)則及 特點實施不同的運營手段。1.3.1 了解各大主流新媒體平臺的類型及特點我國有多達 10 億的互聯(lián)網(wǎng)用戶，用戶的需求也是多種多樣的，因此誕生了多種不同類型的新媒體平臺，以滿足不同用戶群體的不同需求：內(nèi)容類平臺社交類平臺工具類平臺電商類平臺隨著用戶需求的變化及新媒體行業(yè)的快速發(fā)展，每一類型中都會出現(xiàn)用戶數(shù)量最多或增長最快的新媒體平臺，它們也就成為領(lǐng)域內(nèi)的主流新媒體平臺。 主流新媒體平臺由于用戶數(shù)多、發(fā)展速度快，可以為運營者帶來更多的發(fā)展機會。1.3.2 平臺畫像：全方位了解一個新媒體平臺 通過為目標(biāo)平臺繪制平臺畫像，運營者可以全方位地了解一個新媒體平臺，從而更好地開展新媒體運營工作。一份完整的新媒體平臺畫像，可以包含以下 4 項內(nèi)容。由于每個新媒體平臺上用戶類型及活躍用戶數(shù)不盡相同，相同的內(nèi)容發(fā)布在不同的平臺上可能取得完全不同的效果。4內(nèi)容分發(fā)機制3平臺發(fā)展規(guī)劃2平臺定位及規(guī)則1平臺用戶情況1.3.2 平臺畫像：全方位了解一個新媒體平臺 通過為目標(biāo)平臺繪制平臺畫像，運營者可以全方位地了解一個新媒體平臺，從而更好地開展新媒體運營工作。一份完整的新媒體平臺畫像，可以包含以下 4 項
本文系作者：
丁少恭
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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)