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不知你是否有過(guò)這樣的購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)：
在刷抖音的過(guò)程中，某個(gè)視頻中的商品給你留下了深刻的印象，比如產(chǎn)品質(zhì)量很好、性?xún)r(jià)比高，當(dāng)你有一天決定要購(gòu)買(mǎi)了，那它大概率就是你的第一選擇。
這實(shí)際上，就是產(chǎn)品種草做得好的表現(xiàn)。
現(xiàn)如今，越來(lái)越多的商家感受到了種草的重要性。
而說(shuō)到種草，抖音已成為品牌繞不開(kāi)的“主戰(zhàn)場(chǎng)”，其超6億的日活用戶(hù)讓抖音擁有廣泛的易種草體質(zhì)人群，且近年來(lái)不止話(huà)題和內(nèi)容，更有眾多商品在抖音成功出圈。
越來(lái)越多的品牌意識(shí)到，種草已成為品牌營(yíng)銷(xiāo)的基本功，用戶(hù)在被種草的同時(shí)，也能夠給商家?guī)?lái)直接的生意增長(zhǎng)和回報(bào)。
然而，種草這件事如何做好？如何清晰量化種草價(jià)值，找到種草的最優(yōu)解法？這些都是品牌種草經(jīng)常面臨的“玄學(xué)”難題。
正如在廣告行業(yè)起步時(shí)期，百貨業(yè)之父約翰·沃納梅克曾經(jīng)深有感觸地說(shuō)：“我知道在廣告上的投資有一半是無(wú)用的，但問(wèn)題是我不知道是哪一半”，折射出當(dāng)時(shí)廣告效果難以統(tǒng)計(jì)和量化的局面。
時(shí)至今日，在大數(shù)據(jù)橫行的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，廣告效果的衡量有了更完善的數(shù)據(jù)體系，比如近期巨量引擎推出的「種草通-競(jìng)價(jià)」產(chǎn)品，讓種草更具“確定性”。
首先，巨量引擎通過(guò)建設(shè)更細(xì)粒度的標(biāo)簽體系和洞察能力，能夠保證種草的效果和與生意的關(guān)聯(lián)。
在巨量引擎，品牌的人群資產(chǎn)通過(guò)O-5A模型進(jìn)行劃分。這其中，A3人群代表了種草人群，是對(duì)品牌有較高認(rèn)可和消費(fèi)意愿的用戶(hù)群體。
在品牌人群資產(chǎn)積累過(guò)程中，我們能夠發(fā)現(xiàn)，A3人群具有三大特征：
第一，與品牌生意具有強(qiáng)關(guān)聯(lián)性，可以準(zhǔn)確反映品牌當(dāng)下或未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)的生意規(guī)模。
第二，能夠加速種草轉(zhuǎn)化，短鏈路商品類(lèi)購(gòu)買(mǎi)更快速，長(zhǎng)鏈路線(xiàn)索類(lèi)成交更高效。
第三，能夠助攻競(jìng)價(jià)跑量更健康，避免種割失衡；通過(guò)優(yōu)化A3人群結(jié)構(gòu)，可以幫助實(shí)現(xiàn)5A人群資產(chǎn)平衡增長(zhǎng)。
在品牌方的增長(zhǎng)歷程中，他們深刻認(rèn)識(shí)到想要擴(kuò)大生意規(guī)模就需要不斷積累種草人群。
然而，無(wú)論是投放品牌廣告還是投放競(jìng)價(jià)廣告，往往難以精準(zhǔn)觸達(dá)這些“對(duì)品牌真正感興趣”的人群?；诖耍N草通應(yīng)運(yùn)而生，成為了商家高效種草的得力工具。
主打人群種草的「種草通」，是行業(yè)首個(gè)以種草為優(yōu)化目標(biāo)的品牌廣告產(chǎn)品，圍繞A3指標(biāo)，幫助品牌精準(zhǔn)的找到希望種草的人群。
種草通有合約和競(jìng)價(jià)兩種購(gòu)買(mǎi)方式，合約能規(guī)?；@取A3人群，競(jìng)價(jià)能更靈活高效實(shí)現(xiàn)種草，科學(xué)可控地幫助品牌種草降本增效。
簡(jiǎn)單理解，「種草通-競(jìng)價(jià)」這一產(chǎn)品可以通過(guò)競(jìng)價(jià)投放的方式，直接觸達(dá)A3人群，探索最優(yōu)的CP3成本。
對(duì)于商家而言，它解決了A3種草人群無(wú)法直接精準(zhǔn)觸達(dá)以及投放過(guò)程中成本難以控制的問(wèn)題。
雖然所有使用巨量千川投放的商家都可以在投放端口找到種草的轉(zhuǎn)化目標(biāo)，但以下三類(lèi)商家可以?xún)?yōu)先考慮使用「種草通-競(jìng)價(jià)」：
第一類(lèi)：品牌宣傳預(yù)算有限，需要把錢(qián)花在刀刃上的商家。
對(duì)于有一定廣告投入，但是種草預(yù)算有限的中腰部商家，一定要優(yōu)先考慮做種草通-競(jìng)價(jià)的投放。
以某3C小廚電品牌為例，使用「種草通-競(jìng)價(jià)」投放后，綜合ROI得到顯著提升。
第二類(lèi)：有星圖破圈基礎(chǔ)，希望進(jìn)一步低成本拉新的商家。
具備星圖基礎(chǔ)的商家，可以借助星圖達(dá)人原生視頻，結(jié)合「種草通-競(jìng)價(jià)」產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)以更低的成本獲取A3人群，提升粉絲活躍度，貢獻(xiàn)長(zhǎng)期生意。
以某美妝新銳護(hù)膚品牌為例，廣告主以星圖達(dá)人的原生視頻作為「種草通-競(jìng)價(jià)」的素材進(jìn)行投放，以更低的成本獲取A3人群。同時(shí)配合官方號(hào)日常開(kāi)播、發(fā)布視頻等動(dòng)作，激活粉絲回流。
從數(shù)據(jù)來(lái)看粉絲活躍率明顯高于日常，投放計(jì)劃冷啟動(dòng)通過(guò)率顯著提升，大促期間粉絲GMV更是提升了250%。
第三類(lèi)：短視頻能力強(qiáng)，需要觸達(dá)更多人群，實(shí)現(xiàn)降本增效目標(biāo)的商家。
商家在內(nèi)容輸出能力強(qiáng)的情況下，可以直接用種草通合約+競(jìng)價(jià)的模式，實(shí)現(xiàn)高潛力人群圈定，跑通A3降本增效的模式。
以某手機(jī)品牌為例，在新品上市的營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)，僅用三步，就收獲了低成本、高效率、強(qiáng)破圈的效果。
1、人群圈選上，先用種草通-合約打底人群，找到潛在用戶(hù)。
2、通過(guò)大量的短視頻內(nèi)容創(chuàng)意配合「種草通-競(jìng)價(jià)」，錨定更多潛在用戶(hù)，蓄水種草池。
3、通過(guò)優(yōu)化「種草通-競(jìng)價(jià)」計(jì)劃，降低轉(zhuǎn)化成本。
在相對(duì)可控的范圍內(nèi)，實(shí)現(xiàn)了靈活高效補(bǔ)量的目標(biāo)，達(dá)成了降本增效的效果。
要驗(yàn)證產(chǎn)品的實(shí)際效果，必須進(jìn)行實(shí)操。我們與引力傳媒和極創(chuàng)美奧兩家優(yōu)秀的代理公司進(jìn)行了深入交流，并聽(tīng)取了他們對(duì)「種草通-競(jìng)價(jià)」的看法和投放建議，這些見(jiàn)解或許可以為更多的商家提供有價(jià)值的參考。
1、引力傳媒：做品牌目光要長(zhǎng)遠(yuǎn)，「種草通-競(jìng)價(jià)」作為過(guò)程指標(biāo)對(duì)深層轉(zhuǎn)化目標(biāo)增長(zhǎng)影響可觀。
引力傳媒作為一家老牌傳媒公司，經(jīng)歷了從傳統(tǒng)渠道到新渠道營(yíng)銷(xiāo)的轉(zhuǎn)型，目前重點(diǎn)在做全鏈路一體化的電商板塊營(yíng)銷(xiāo)。特別是在美妝這一領(lǐng)域，引力傳媒擁有豐富的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)。
從今年2月開(kāi)始，引力傳媒開(kāi)始使用「種草通-競(jìng)價(jià)」這一產(chǎn)品。根據(jù)客戶(hù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)帶來(lái)的數(shù)據(jù)反饋，引力傳媒認(rèn)為「種草通-競(jìng)價(jià)」體現(xiàn)了平臺(tái)廣告智能化程度的提升。作為全鏈路一體化的營(yíng)銷(xiāo)公司，這個(gè)產(chǎn)品是有用的抓手。
盡管目前大多客戶(hù)更關(guān)注ROI和GMV這種直接的轉(zhuǎn)化目標(biāo)，在給客戶(hù)推薦「種草通-競(jìng)價(jià)」這一產(chǎn)品過(guò)程中會(huì)存在一定的阻力。但引力傳媒作為全鏈路的服務(wù)商，視角和平臺(tái)是高度一致的。
他們認(rèn)為：做品牌需要將目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)，他們推崇的ACB模型，和平臺(tái)的O-5A模型不謀而合，即從認(rèn)知到鏈接到購(gòu)買(mǎi)，幫助客戶(hù)做好品效銷(xiāo)售的一體化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)更加健康長(zhǎng)效的發(fā)展。
針對(duì)客戶(hù)落地過(guò)程中的部門(mén)墻的問(wèn)題，引力傳媒通過(guò)“陪伴用戶(hù)共同成長(zhǎng)，先做再驗(yàn)證”的方式去幫助客戶(hù)更好的把控落地效果。
目前至少有30%左右的客戶(hù)愿意去嘗試「種草通-競(jìng)價(jià)」這一產(chǎn)品。
在已經(jīng)開(kāi)始嘗試的用戶(hù)中，以美妝客戶(hù)為例，相較于品牌廣告，測(cè)試過(guò)「種草通-競(jìng)價(jià)」的某些商家，在A3人群的單個(gè)轉(zhuǎn)化成本上平均可以做到0.2-0.4，配合商品卡、巨量云圖、短視頻等產(chǎn)品的聯(lián)動(dòng)，GMV和ROI的增量是非?？捎^的。
客戶(hù)的平均ROI提升也都比較明顯，能夠達(dá)到10%-20%左右。
2、極創(chuàng)美奧：種草不是目的，擅用「種草通-競(jìng)價(jià)」可以提升轉(zhuǎn)化效率。
作為專(zhuān)注于快消品賽道的抖音全案營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商，極創(chuàng)美奧對(duì)這一問(wèn)題也提出了正向的看法。
極創(chuàng)美奧是第一批研究巨量云圖的營(yíng)銷(xiāo)公司，經(jīng)過(guò)兩年的產(chǎn)品體驗(yàn)，他們深刻體會(huì)到：
種草很重要，但它不是最終目標(biāo)。真正的目的是為品牌在產(chǎn)品類(lèi)別中找到表達(dá)方式，從而提高轉(zhuǎn)化效率。
針對(duì)前文提到的產(chǎn)品落地難執(zhí)行的問(wèn)題，極創(chuàng)美奧的王總從戰(zhàn)略方面提出了品牌在全域營(yíng)銷(xiāo)的算賬邏輯。
王總認(rèn)為，對(duì)于現(xiàn)今的品牌來(lái)講，單渠道、單渠道式的算賬邏輯和營(yíng)銷(xiāo)路徑存在兩個(gè)問(wèn)題：
1）隨著越來(lái)越多的品牌入場(chǎng)，市場(chǎng)飽和度不斷提高，以及市場(chǎng)環(huán)境的變化，這種單渠道算賬的模型整體的轉(zhuǎn)化效率本質(zhì)上是在下降的。
2）通過(guò)純信息流素材所表達(dá)的品牌內(nèi)容深度有限。周而復(fù)始，消費(fèi)者也會(huì)產(chǎn)生審美疲勞，導(dǎo)致無(wú)法和品牌建立更深層次的聯(lián)系。
因此，無(wú)論是種草還是面向A3人群，品牌的最終目的是提高渠道轉(zhuǎn)化效率。這實(shí)際上通過(guò)多個(gè)接觸點(diǎn)和長(zhǎng)期的轉(zhuǎn)化周期來(lái)實(shí)現(xiàn)。
在特定場(chǎng)景下，通過(guò)更深入的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)，讓用戶(hù)關(guān)注到品牌，然后通過(guò)后續(xù)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)來(lái)實(shí)現(xiàn)成交，將這些已經(jīng)產(chǎn)生了認(rèn)知的用戶(hù)更高效率的轉(zhuǎn)化。
這背后是更長(zhǎng)周期的算賬邏輯，實(shí)際上仍然是獲取成交的投入成本計(jì)算，但是由只考慮投入成本和成交這一深層次轉(zhuǎn)化目標(biāo)的對(duì)應(yīng)關(guān)系，拆分為投入成本和不同過(guò)程目標(biāo)如了解、吸引、種草等淺層次目標(biāo)的對(duì)應(yīng)關(guān)系，來(lái)幫助成交更好的達(dá)成。
這樣的算賬邏輯配合「種草通-競(jìng)價(jià)」產(chǎn)品，讓投入成本和過(guò)程指標(biāo)種草產(chǎn)生更清晰的對(duì)應(yīng)關(guān)系，在一定程度上解決了過(guò)去廣告效果難以判斷的難題。
在「種草通-競(jìng)價(jià)」的實(shí)操的效率提升方面，極創(chuàng)美奧也探索出來(lái)三點(diǎn)方法論：
1、精準(zhǔn)聚焦人群：企業(yè)需要清楚了解自己的目標(biāo)用戶(hù)，找到他們的需求和產(chǎn)品/品牌的結(jié)合點(diǎn)。只有了解目標(biāo)用戶(hù)，才能創(chuàng)作更精準(zhǔn)的內(nèi)容，并通過(guò)競(jìng)價(jià)廣告放大效果。
2、想要提升轉(zhuǎn)化效率，企業(yè)還要結(jié)合品牌的轉(zhuǎn)化能力靈活運(yùn)用平臺(tái)產(chǎn)品。因?yàn)椤阜N草通-競(jìng)價(jià)」這一產(chǎn)品只是負(fù)責(zé)品牌人群資產(chǎn)的沉淀，但在完成種草后，企業(yè)還需考慮如何拔草，以形成效率提升的閉環(huán)。
事實(shí)上，企業(yè)以盈利為導(dǎo)向的目標(biāo)是不會(huì)改變的。因此，在創(chuàng)作內(nèi)容并進(jìn)行種草之后，有效的承接仍然是必不可少的考慮因素。
3、通過(guò)多產(chǎn)品聯(lián)動(dòng)，打出組合拳：在使用「種草通-競(jìng)價(jià)」的同時(shí)，搭配使用星圖和巨量云圖產(chǎn)品，可以有效提升廣告效果的提升。
一方面，巨量云圖是很好的輸出反饋機(jī)器，能夠清晰的給到種草的落點(diǎn)和價(jià)值。而星圖可以為「種草通-競(jìng)價(jià)」提供素材，幫助計(jì)劃更快度過(guò)冷啟動(dòng)期。
基于上述理念和實(shí)操動(dòng)作，企業(yè)的落地難問(wèn)題就會(huì)迎刃而解。
另外，在實(shí)際的投放過(guò)程中，我們可以借鑒官方的操作技巧，這樣可以更快地掌握產(chǎn)品使用方法，獲得更優(yōu)的CPA3成本：
「種草通-競(jìng)價(jià)」是一個(gè)非常強(qiáng)大的產(chǎn)品，能夠幫助商家觸達(dá)更多的種草人群，從而提高轉(zhuǎn)化效率。
正如極創(chuàng)美奧的王總所言，隨著抖音在電商等領(lǐng)域的業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)，從2022年底到2023年第一季度開(kāi)始，品牌的強(qiáng)勢(shì)期將逐步來(lái)臨。
這將實(shí)現(xiàn)從單點(diǎn)式短路徑易算賬的業(yè)務(wù)場(chǎng)景向科學(xué)營(yíng)銷(xiāo)的轉(zhuǎn)變，建立多觸點(diǎn)組合和多觸點(diǎn)的算賬模型。而「種草通-競(jìng)價(jià)」可以在產(chǎn)品、媒體和用戶(hù)之間發(fā)揮作用，以小的投入產(chǎn)生大的效果。
同時(shí)，企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)層面真正的護(hù)城河應(yīng)該體現(xiàn)在其戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)策略閉環(huán)上。例如，具有供應(yīng)鏈優(yōu)化迭代的產(chǎn)品和能夠?qū)崿F(xiàn)多渠道閉環(huán)營(yíng)銷(xiāo)的打法。
品牌的成長(zhǎng)一定是在充分思考生意的本質(zhì)和市場(chǎng)匹配度，經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)理論和新數(shù)據(jù)基建的融合之后實(shí)現(xiàn)的。
此外，對(duì)業(yè)務(wù)執(zhí)行細(xì)節(jié)了如指掌，并精準(zhǔn)地落實(shí)每一步操作，進(jìn)行假設(shè)、反饋、驗(yàn)證和迭代，才能不斷實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
我們相信，未來(lái)會(huì)有越來(lái)越多的成熟品牌能夠成功利用這一路徑，實(shí)現(xiàn)更大的商業(yè)價(jià)值。
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5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
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12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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