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最近，AI正在越來越鮮活地滲透到普通人的日常生活中。美國加州的一位美女網紅Caryn Marjorie基于個人影像、聲音、語言風格等素材，利用Open AI的GPT-4訓練出了一個“孿生數(shù)字人”，再通過收費與粉絲互動，已經賺了7萬多美元。
AI+生活，確實充滿想象力。根據《中國AI數(shù)字商業(yè)展望2021-2025》，再過兩年，中國“生成式”AI技術的市場規(guī)模將達到2070億元，2020-2025年的年均復合增長率將超過84%。AI科技、生成式、商業(yè)價值……這些關鍵詞正在快速進入各行各業(yè)，從“互聯(lián)網+”到“AI+”，一場新的全民科技之風已經起于青萍之末。
從資本市場的表現(xiàn)來看，ChatGPT帶動的AIGC風潮掀起了新熱度。理由也很明確，因為AIGC領域不僅是理論層面的設想，而是已經持續(xù)落地應用了，來自投資者與相關企業(yè)的動向都表明，這是一個新的風口。
眾所周知，遙望科技是直播電商行業(yè)內科技屬性頗為突出的一家頭部企業(yè)。
去年4月，遙望科技就推出過名為“孔襄”的虛擬數(shù)字人。近來遙望也披露，在某平臺的虛擬人直播場次中，為某飲品品牌單場創(chuàng)造20W+的銷售額。
這種科技屬性深刻地塑造了遙望的“人貨場”。人的方面，通過直播科技手段，高效打造出“明星+IP”主播陣容。貨的方面，遙望建起了超2.5萬個品牌入駐的智能供應鏈體系，實現(xiàn)主要消費品類全覆蓋。場的方面，遙望是業(yè)內首家也是唯一一家抖音、快手、淘寶全布局的直播科技企業(yè)，數(shù)字化的直播影棚、智能化的直播操作系統(tǒng)“遙望云”等等都促成了遙望在直播行業(yè)內遙遙領先的地位。
科技，也就此成為遙望繼續(xù)實現(xiàn)產業(yè)化突破的明確發(fā)展路線。
公司在Q1也進行了明確的戰(zhàn)略調整，重點進行AI戰(zhàn)略部署。一方面是利用AI在遙望云上做升級，助力遙望云從“數(shù)據呈現(xiàn)”向“策略呈現(xiàn)”轉變；另一方面則是積極與頭部AI公司共創(chuàng)行業(yè)解決方案。
因此，當5月15日遙望科技官宣與小冰科技簽訂關于《直播電商人工智能技術/產品戰(zhàn)略合作》的協(xié)議大新聞之際，倪叔并不感到奇怪，在我看來，這是“AI+直播”必然會出現(xiàn)的局面：直播與AI兩個領域的領軍企業(yè)，必然會強強聯(lián)手。
倪叔從內部渠道獲得的信息顯示：此次合作具有高度排他性，屬于獨家合作。這意味著在“AI+直播電商”這個領域內，遙望擁有了新的“護城河”，雙方也將在后續(xù)的合作中實現(xiàn)商業(yè)共享、產業(yè)共創(chuàng)。這種想象力不僅僅限于目前我們能看到的虛擬人直播這樣的應用場景，更包括了遙望一直以來堅持向行業(yè)上游供應鏈擴展應用邊界的想象空間。
由此，這次獨家合作，也將從現(xiàn)實與未來兩個層面，帶來諸多深刻影響。首當其沖，將為直播電商這個已經發(fā)展進入深水區(qū)的行業(yè)帶來三個可預見的深刻變化。
第一個變化是技術層面的進化，具體的落腳點正是“虛擬人”。
總體而言，虛擬人直播相比真人直播有優(yōu)勢，如更多的可塑性、更具速度與規(guī)?；膽媚芰Φ?，遙望披露的案例也證明這種優(yōu)勢已經從理想步入現(xiàn)實，前文提到在某平臺虛擬人直播中，旗下虛擬人為某飲品品牌單場創(chuàng)造了超過20萬的銷售數(shù)據。
據悉，遙望與小冰在此次官宣之前，已在部分品牌直播間中實測了數(shù)字人直播效果，某飲品單日直播超20萬元的這一數(shù)據背后，商品轉化率可達五成。在直播行業(yè)內，這樣的帶貨能力不僅在數(shù)字人主播陣營中遙遙領先，更是可比肩普通素人店播。當然，這種數(shù)字人直播在多個指標上未來仍有巨大提升空間，比如人均停留時長、商品點擊率、千次觀看成交金額等。
隨著遙望與小冰的正式合作，將進一步放大這種優(yōu)勢。
小冰公司的前身是微軟（亞洲）互聯(lián)網工程院人工智能小冰團隊，2020年7月從微軟拆分獨立運營。目前，小冰公司已經發(fā)展成中國國內人工智能高新技術企業(yè)，其突出的優(yōu)勢在于擁有覆蓋自然語言處理、計算機語音、計算機視覺及人工智能內容生成的完整技術框架。
在開放域對話、多模態(tài)交互、超級自然語音、神經網絡渲染及內容生成領域，小冰居于全球領先。小冰框架目前已孵化出眾多成熟可應用的人工智能數(shù)字人類，比如為企業(yè)打造的AI員工和AI專家等完整產品線，已成功應用于金融、智能車機、零售、體育、紡織、文旅等十多個垂直領域。
所以在我看來，遙望與小冰此次獨家合作，相當于是在直播電商行業(yè)內引入了國內頂級的AI技術，結合遙望對于直播行業(yè)的深耕，該行業(yè)將徹底解決虛擬人應用存在的痛點與難點，例如虛擬人主播與粉絲的互動效率、直播場景下的應用流暢度等等。
另外，遙望也已經嘗試將AI技術深度應用在其優(yōu)勢項目上，比如“AI星助理”，通過旗下合作的明星主播資源，訓練“生成式明星語音助理”，可與消費者進行智能互動。該項目兼具娛樂性與實用性，不僅能幫助消費者解決消費過程中的實際問題，也能滿足粉絲群體的情緒價值。
遙望AI星助理實際應用場景演示
未來這樣的應用將繼續(xù)迭代，設想一下明星數(shù)字人通過智能設備就像其本人一樣與你“面對面”互動，那樣的場景體驗令人期待。
第二個變化是商業(yè)層面的降本提效。
虛擬人直播最核心的一個點在我看來其實是降低直播成本，提高人效，拓展直播互動娛樂邊界，提升商品流通與對接效率?；叵肽瓿踹b望科技董事長謝如棟的那次“震怒”，其對于直播人效的雷霆手段如今看來取得了成效，更先進的AI科技一旦規(guī)?；涞?，人效問題將迎刃而解。
比如直播腳本，過去都是人寫，如果用AI生成，那么原本需要人工一天甚至好幾天的工作，可能AI大模型幾個小時就能完成，且是眾多不同風格的版本。再比如智能場控，目前的數(shù)字人直播還需要真人“監(jiān)控”，而隨著今年AI科技大爆發(fā)，數(shù)字人直播在運營方面的成本將大幅下降，而效率將大幅提升。
此外，遙望本已建立直播科技優(yōu)勢的遙望云，將升級成遙望云AIOS，在任務分配、智能選品上都能做到全智能，此舉將大幅提升直播產業(yè)鏈的自動化率與可靠度。
肯定有人會產生疑問：為什么遙望的動作這么快呢？其實本質上還是因為AI技術的突破和遙望自身在AI領域的長久積累與突破決心。
2023年是人工智能突破之年，生成式AI作為代表，率先實現(xiàn)了技術突破，從根本上解決了過去一段時期虛擬人直播始終停留在“話題”層面的困境，已經進入了實質商業(yè)應用層面。
而小冰作為該領域領軍者，與遙望的合作將助推行業(yè)降本提效，曾經的理想迎來了現(xiàn)實落地的時間點。需要注意的是，此次合作，除了技術領域，雙方也在商業(yè)資源等方面開展多項內容合作，共創(chuàng)新的商業(yè)價值，包括但不限于直播、短視頻、直播電商、傳統(tǒng)電商、新零售等，對外界而言，此次強強聯(lián)手將極大提升雙方各自的品牌形象和影響力。
第三個變化是為整個直播行業(yè)帶來更明確的智能發(fā)展方向。
遙望作為該行業(yè)領軍企業(yè)，與人工智能的領軍者小冰進行合作，勢必為直播行業(yè)形成良性示范效應。隨著更多的參與者加入進來，“AI+科技化”將蔚然成風，在助推社會消費復蘇方面將起到重要作用。
遙望作為直播行業(yè)頭部企業(yè)，在新一輪的產業(yè)化升級格局下，將繼續(xù)突破產業(yè)天花板，引領該行業(yè)走向未來。
在倪叔看來，遙望科技與小冰此次合作的另一個頗具想象力的點在于未來。
首先是遙望以直播行業(yè)作為產業(yè)基本盤，all in AI的決心與行動將助推該行業(yè)走向新的競爭格局。
以虛擬人直播為例，其優(yōu)勢是明顯的，行業(yè)有目共睹，但大家面臨的問題在于擁有行業(yè)化解決方案的供給方尚未出現(xiàn)。
倪叔了解到很多直播企業(yè)選擇使用數(shù)字人技術的成本，目前來看還是比較高的，可能光是引入技術就需要十幾二十萬，這還不包括后續(xù)的運營成本。設備成本也很高，數(shù)字人對硬件設備要求苛刻。
而遙望牽手小冰之后，有望在短期內就完成行業(yè)解決方案。雙方將基于遙望科技在直播電商領域多年沉淀的大量真人直播素材、講品內容、直播策劃、運營思路等多方面數(shù)據資源，展開對虛擬人主播的迭代與優(yōu)化，讓更多的同行業(yè)企業(yè)實現(xiàn)真正的規(guī)?；?、低成本入局。
前文提到的遙望云AIOS，將為直播電商這個三萬億的垂直賽道帶來全新變革，未來也將應用于遙望旗下服裝數(shù)字化生態(tài)產業(yè)鏈基地，為直播電商全行業(yè)、不同品類細分行業(yè)賦能搭建供應鏈平臺，這場深刻的變革此刻已經在遙望拉開序幕。
對直播行業(yè)而言，這是新格局下的基礎設施建設。對于遙望而言，這是在為新一輪產業(yè)升級奠定基礎，背后的產業(yè)價值與商業(yè)價值都是充滿想象力的。
其次，遙望不僅僅是一家直播帶貨企業(yè)。
事實上近年來遙望始終在向行業(yè)上游滲透，比如智能供應鏈、直播基地、直播技術等等，此次技術合作將助推其深化在行業(yè)上游的布局。而另外一方面，拋開直播行業(yè)本身，技術應用過程中也將大幅拓展應用邊界，催生出一系列更有商業(yè)價值與社會價值的應用場景。
人工智能是一個核心技術很清晰而應用場景很廣闊的行業(yè)，遙望科技率先以直播行業(yè)作為技術落地的抓手，背后其實是一個更大的產業(yè)規(guī)劃與想象。
立足直播，超越直播，這才是此次合作真正深遠的未來價值。
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