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企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)有哪些方面((續(xù))企業(yè)內(nèi)控)
2023-05-24 08:19:57

2、就與企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)、經(jīng)營(yíng)決策相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)管理情況開(kāi)展專項(xiàng)檢查,通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)并分析企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理制度方面的缺陷和漏洞,督促董事會(huì)和管理層勤勉履職。4、調(diào)研審閱各類經(jīng)營(yíng)信息材料,了解企業(yè)總體風(fēng)險(xiǎn)管理情況,揭示企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患,向董事會(huì)和經(jīng)營(yíng)管理層提出有針對(duì)性的意見(jiàn)。

?(續(xù))企業(yè)內(nèi)控

企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)有哪些方面((續(xù))企業(yè)內(nèi)控)


66.董事會(huì)在企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理中有哪些職責(zé)與作用?

董事會(huì)是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理框架中的核心,它需要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)確立、組織構(gòu)建、建章立制、制度執(zhí)行以及審計(jì)與監(jiān)控情況全面負(fù)責(zé)。董事會(huì)就企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作的有效性對(duì)全體股東負(fù)責(zé)。董事會(huì)在全面風(fēng)險(xiǎn)管理方面主要履行的職責(zé)包括:

1、審議并向股東(大)會(huì)提交企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理年度工作報(bào)告。

2、確定企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理總體目標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)偏好、風(fēng)險(xiǎn)承受度,批準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)管理策略和重大風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案。

3、了解和掌握企業(yè)面臨的各項(xiàng)重大風(fēng)險(xiǎn)及其風(fēng)險(xiǎn)管理現(xiàn)狀,作出有效控制風(fēng)險(xiǎn)的決策。對(duì)公司全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系的建立健全、有效實(shí)施及檢查監(jiān)督負(fù)責(zé)。

4、批準(zhǔn)重大決策、重大風(fēng)險(xiǎn)、重大事件和重要業(yè)務(wù)流程的判斷標(biāo)準(zhǔn)或判斷機(jī)制。

5、批準(zhǔn)重大決策的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告。

6、批準(zhǔn)內(nèi)部審計(jì)部門提交的風(fēng)險(xiǎn)管理監(jiān)督評(píng)價(jià)審計(jì)報(bào)告。

7、批準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)管理組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及其職責(zé)方案。

8、批準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)管理措施,糾正和處理任何組織或個(gè)人超越風(fēng)險(xiǎn)管理制度作出的風(fēng)險(xiǎn)性決定的行為。

9、督導(dǎo)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理文化的培育。

10、全面風(fēng)險(xiǎn)管理其他重大事項(xiàng)。

67.監(jiān)事會(huì)在企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理中有哪些職責(zé)與作用?

監(jiān)事會(huì)是董事會(huì)外部的監(jiān)督機(jī)制,對(duì)股東(大)會(huì)負(fù)責(zé),與董事會(huì)互相獨(dú)立、互不隸屬,在風(fēng)險(xiǎn)管理組織框架中,監(jiān)事會(huì)起到了監(jiān)督企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理決策及實(shí)施過(guò)程的作用。監(jiān)事會(huì)的重點(diǎn)監(jiān)督對(duì)象是董事會(huì),并且通過(guò)對(duì)董事會(huì)的監(jiān)督來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理層的監(jiān)督職能。根據(jù)《公司法》等相關(guān)法律、法規(guī)的要求,監(jiān)事會(huì)在全面風(fēng)險(xiǎn)管理方面主要履行的職責(zé)包括:

1、列席董事會(huì)和經(jīng)營(yíng)管理層會(huì)議,就企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)議題發(fā)表監(jiān)督意見(jiàn),充分了解重大事項(xiàng)的背景經(jīng)過(guò)及風(fēng)險(xiǎn)管控情況。

2、就與企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)、經(jīng)營(yíng)決策相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)管理情況開(kāi)展專項(xiàng)檢查,通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)并分析企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理制度方面的缺陷和漏洞,督促董事會(huì)和管理層勤勉履職。

3、向董事會(huì)及經(jīng)營(yíng)管理層成員通報(bào)專項(xiàng)檢查報(bào)告內(nèi)容,督促董事會(huì)和經(jīng)營(yíng)管理層整改落實(shí),適時(shí)跟蹤后續(xù)審計(jì),保證監(jiān)事會(huì)檢查實(shí)效。

4、調(diào)研審閱各類經(jīng)營(yíng)信息材料,了解企業(yè)總體風(fēng)險(xiǎn)管理情況,揭示企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患,向董事會(huì)和經(jīng)營(yíng)管理層提出有針對(duì)性的意見(jiàn)。

5、密切聯(lián)系外部審計(jì)機(jī)構(gòu),了解外部審計(jì)工作進(jìn)展情況,并指導(dǎo)內(nèi)部審計(jì)部門開(kāi)展內(nèi)審及稽核工作。

6、對(duì)董事會(huì)和經(jīng)營(yíng)管理層在風(fēng)險(xiǎn)管理框架下履職行為合法合規(guī)性的監(jiān)督,當(dāng)董事會(huì)和經(jīng)營(yíng)管理層發(fā)生違規(guī)違法行為,損害企業(yè)和股東利益時(shí),采取措施予以制止、糾正并追究責(zé)任。

68.董事會(huì)下設(shè)風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì),其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)怎樣的職責(zé)?

風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)成員一般由3-5名董事組成,由董事會(huì)選舉產(chǎn)生,委員會(huì)成員中應(yīng)當(dāng)有熟悉企業(yè)重要管理及業(yè)務(wù)流程的董事,以及具備風(fēng)險(xiǎn)管理監(jiān)管知識(shí)或經(jīng)驗(yàn)、具有一定法律知識(shí)的董事。風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé),向董事會(huì)提交風(fēng)險(xiǎn)管理決策及報(bào)告,其主要履行的職責(zé)包括:

1、提交全面風(fēng)險(xiǎn)管理年度報(bào)告。

2、審議風(fēng)險(xiǎn)管理策略和重大風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案。

3、審議重大決策、重大風(fēng)險(xiǎn)、重大事件和重要業(yè)務(wù)流程的判斷標(biāo)準(zhǔn)或判斷機(jī)制,以及重大決策的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告。

4、審議內(nèi)部審計(jì)部門提交的風(fēng)險(xiǎn)管理監(jiān)督評(píng)價(jià)審計(jì)綜合報(bào)告。

5、審議風(fēng)險(xiǎn)管理組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及其職責(zé)方案。

6、辦理董事會(huì)授權(quán)的有關(guān)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的其他事項(xiàng)。

69.董事會(huì)下設(shè)審計(jì)委員會(huì),其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)怎樣的職責(zé)?

審計(jì)委員會(huì)同樣是隸屬于董事會(huì)的專業(yè)委員會(huì),它獨(dú)立于經(jīng)營(yíng)管理層,其建立的初衷是在董事會(huì)建立一個(gè)獨(dú)立的、專門的治理力量以強(qiáng)化外部審計(jì)師的獨(dú)立性,從而提高公司財(cái)務(wù)報(bào)告信息的真實(shí)性和可靠性。委員會(huì)成員可以從外部董事中選取。審計(jì)委員會(huì)在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的職責(zé)包括:

1、了解管理層對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估情況,就相關(guān)問(wèn)題征詢外部審計(jì)師的意見(jiàn)。

2、了解并監(jiān)督企業(yè)內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量與財(cái)務(wù)信息披露。

3、了解可能誘發(fā)重大風(fēng)險(xiǎn)的財(cái)務(wù)報(bào)告方面的薄弱環(huán)節(jié)。

4、就企業(yè)內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的任免提出意見(jiàn)。

5、了解內(nèi)部審計(jì)師的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和根據(jù)該評(píng)估而制定的審計(jì)計(jì)劃。

6、了解管理層的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果及其對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)告的影響,審查企業(yè)內(nèi)部控制程序的有效性,并接受有關(guān)方面的投訴。

7、監(jiān)督企業(yè)社會(huì)中介審計(jì)等機(jī)構(gòu)的聘用、更換及報(bào)酬支付。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)有哪些方面((續(xù))企業(yè)內(nèi)控)

70.什么是風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別?

風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是指企業(yè)運(yùn)用各種方法與手段,系統(tǒng)、全面、連續(xù)地認(rèn)識(shí)管理與經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)事件,并進(jìn)行有效的記錄,形成風(fēng)險(xiǎn)清單的過(guò)程。

風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是在建立了風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的基礎(chǔ)、完成了企業(yè)目標(biāo)的設(shè)置與分解這些準(zhǔn)備工作后的一個(gè)步驟,其實(shí)是真正開(kāi)始“發(fā)現(xiàn)”與“挖掘”企業(yè)決策與經(jīng)營(yíng)過(guò)程中風(fēng)險(xiǎn)的首要步驟,是企業(yè)有針對(duì)性地處理風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)。

71.什么是風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)分析?

風(fēng)險(xiǎn)分析是指在識(shí)別了風(fēng)險(xiǎn)事件后,需要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的原因、風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生會(huì)造成的影響、風(fēng)險(xiǎn)涉及的相關(guān)崗位與人員、風(fēng)險(xiǎn)所屬的領(lǐng)域與業(yè)務(wù)流程等搜集進(jìn)一步的信息,以便于后續(xù)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的管理與應(yīng)對(duì)這樣一個(gè)過(guò)程。

企業(yè)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)是錯(cuò)綜復(fù)雜的,需要通過(guò)建立風(fēng)險(xiǎn)分析模型進(jìn)行有效的識(shí)別和分析。因此風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與分析在整個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理中具有十分重要的位置,只有全面、準(zhǔn)確地識(shí)別出風(fēng)險(xiǎn),才能衡量、評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)和選擇應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的辦法。

72.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與分析的方法主要有哪些?

風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與分析過(guò)程包括識(shí)別那些可能對(duì)目標(biāo)產(chǎn)生重大影響的風(fēng)險(xiǎn)源、影響范圍、事件及其原因和潛在的后果。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與分析有許多種方法,最主要使用的有以下幾種:

結(jié)構(gòu)化/半結(jié)構(gòu)化訪談;

問(wèn)卷調(diào)查;

查閱文件;

頭腦風(fēng)暴式的專題研討會(huì);

專項(xiàng)審核。

73.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的合理廣度和深度應(yīng)該有多大?

企業(yè)在開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作時(shí),需要確定合理的范圍。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的操作范圍可以是整個(gè)集團(tuán),也可以是集團(tuán)負(fù)責(zé)某業(yè)務(wù)中的一個(gè)事業(yè)部,或者是某家子公司,甚至可以為某一個(gè)企業(yè)中的某一部門,或者獨(dú)立的信息系統(tǒng)、特定系統(tǒng)組件和服務(wù)等。

在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估之前,我們需要關(guān)注這個(gè)組織的“目標(biāo)”,然后才能確定合理確定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的廣度與深度。應(yīng)該說(shuō),不同的組織目標(biāo)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度是完全不同的,可能在這家企業(yè)屬于重大風(fēng)險(xiǎn)的事項(xiàng),在另外一家企業(yè)中是完全可以接受甚至忽略的事項(xiàng)。

我們可以舉個(gè)例子,在生產(chǎn)型企業(yè)中,股權(quán)投資是一項(xiàng)非常重大的事項(xiàng),需要經(jīng)過(guò)經(jīng)營(yíng)層與決策層的多次討論與研究,必要時(shí)還需要外部專家與行業(yè)專家的論證。但是在一家私募股權(quán)基金或者產(chǎn)業(yè)投資公司中,投資業(yè)務(wù)只是一項(xiàng)常規(guī)性的日常業(yè)務(wù),往往僅僅會(huì)通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖的方式降低投資的風(fēng)險(xiǎn)。

74.風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案的實(shí)施需經(jīng)過(guò)哪些重要環(huán)節(jié)?

首先,企業(yè)應(yīng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)解決的內(nèi)控方案,應(yīng)滿足合規(guī)的要求,堅(jiān)持經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)策略一致、風(fēng)險(xiǎn)控制與運(yùn)營(yíng)效率及效果相平衡的原則,針對(duì)重大風(fēng)險(xiǎn)所涉及的各管理及業(yè)務(wù)流程,制定涵蓋各個(gè)環(huán)節(jié)的全流程控制措施;對(duì)其他風(fēng)險(xiǎn)所涉及的業(yè)務(wù)流程,要把關(guān)鍵環(huán)節(jié)作為控制點(diǎn),采取相應(yīng)的控制措施。

其次,企業(yè)應(yīng)針對(duì)識(shí)別出來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)制定內(nèi)部控制措施,一般至少包括以下內(nèi)容:

第一,建立內(nèi)控崗位授權(quán)制度。對(duì)內(nèi)控所涉及的各崗位明確規(guī)定授權(quán)的對(duì)象、條件、范圍和額度等,任何組織和個(gè)人不得超越授權(quán)作出風(fēng)險(xiǎn)性決定。

第二,建立內(nèi)控報(bào)告制度。明確規(guī)定報(bào)告人與接受報(bào)告人,報(bào)告的時(shí)間、內(nèi)容、頻率、傳遞路線、負(fù)責(zé)處理報(bào)告的部門和人員等。

第三,建立內(nèi)控批準(zhǔn)制度。對(duì)內(nèi)控所涉及的重要事項(xiàng),明確規(guī)定批準(zhǔn)的程序、條件、范圍和額度、必備文件以及有權(quán)批準(zhǔn)的部門和人員及其相應(yīng)責(zé)任。

第四,建立內(nèi)控責(zé)任制度。按照權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任相統(tǒng)一的原則,明確規(guī)定各有關(guān)部門和業(yè)務(wù)單位、崗位、人員應(yīng)負(fù)的責(zé)任和獎(jiǎng)懲制度。

第五,建立內(nèi)控審計(jì)檢查制度。結(jié)合內(nèi)控的有關(guān)要求、方法、標(biāo)準(zhǔn)與流程,明確規(guī)定審計(jì)檢查的對(duì)象、內(nèi)容、方式和負(fù)責(zé)審計(jì)檢查的部門等。

第六,建立內(nèi)控考核評(píng)價(jià)制度。具備條件的企業(yè)應(yīng)把各業(yè)務(wù)單位風(fēng)險(xiǎn)管理執(zhí)行情況與績(jī)效薪酬掛鉤。

第七,建立重大風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警制度。對(duì)重大風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行持續(xù)不斷的監(jiān)測(cè),及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息,制定應(yīng)急預(yù)案,并根據(jù)情況變化調(diào)整控制措施。

第八,建立健全以總法律顧問(wèn)制度為核心的企業(yè)法律顧問(wèn)制度。大力加強(qiáng)企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制建設(shè),形成由企業(yè)決策層主導(dǎo)、企業(yè)總法律顧問(wèn)牽頭、企業(yè)法律顧問(wèn)提供業(yè)務(wù)保障、全體員工共同參與的法律風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任體系,完善企業(yè)重大法律糾紛案件的備案管理制度。

第九,建立重要崗位權(quán)力制衡制度,明確規(guī)定不相容職責(zé)的分離。主要包括:授權(quán)批準(zhǔn)、業(yè)務(wù)經(jīng)辦、會(huì)計(jì)記錄、財(cái)產(chǎn)保管和稽核檢查等職責(zé)。對(duì)內(nèi)控所涉及的重要崗位可設(shè)置一崗雙人、雙職、雙責(zé),相互制約,明確該崗位的上級(jí)部門或人員對(duì)其應(yīng)采取的監(jiān)督措施和應(yīng)負(fù)的監(jiān)督責(zé)任,將該崗位作為內(nèi)部審計(jì)的重點(diǎn)等。

最后,企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照各有關(guān)部門和業(yè)務(wù)單位的職責(zé)分工,認(rèn)真組織實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案,確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位。

75.對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的有效性進(jìn)行檢驗(yàn)的主要方法有哪些?

1、壓力測(cè)試。是指在極端情形下,分析評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)管理模型或內(nèi)部控制流程的有效性,發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制中的問(wèn)題,并根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題制定改進(jìn)措施的方法,目的是防止出現(xiàn)重大損失事件。

2、返回測(cè)試。是將歷史數(shù)據(jù)輸入到風(fēng)險(xiǎn)管理模型或內(nèi)控流程中得出一個(gè)結(jié)果,把得出的結(jié)果與預(yù)測(cè)值對(duì)比,以檢驗(yàn)內(nèi)控方法的有效性。

3、穿行測(cè)試。是指在風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中,在正常運(yùn)行的條件下,將初始數(shù)據(jù)輸入內(nèi)控流程,穿越全流程和所有關(guān)鍵環(huán)節(jié),把運(yùn)行結(jié)果與設(shè)計(jì)要求進(jìn)行對(duì)比,以發(fā)現(xiàn)內(nèi)控流程是否存在缺陷的方法。

4、內(nèi)控體系有效性自我評(píng)估。是對(duì)內(nèi)部控制制度進(jìn)行評(píng)估的工作過(guò)程。它涉及所有員工,而不僅僅是少數(shù)審計(jì)人員或高層管理人員。這里的有效性評(píng)價(jià)是針對(duì)控制系統(tǒng)的評(píng)價(jià),有別于部門業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)和個(gè)人業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)有哪些方面((續(xù))企業(yè)內(nèi)控)
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企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)有哪些方面((續(xù))企業(yè)內(nèi)控)嗎?
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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