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來源 : 直播觀察
昨晚是今年618年大促的揭幕戰(zhàn),各大平臺可謂是刺刀見紅,紛紛拿出巨額補貼來刺激大家的消費欲,想和羅永浩“交個朋友”的京東更是賣起了打“骨折”的豪宅,而淘寶直播也拿出了大殺器#蘋果直播#。
大家都知道,iPhone一直是直播間的流量擔當,各直播平臺各頭部主播,開播不送幾部iPhone都不好意思開播,很多時候GMV也就靠iPhone來支撐。
而昨晚,蘋果為了助力淘寶直播,親自下場在天貓 Apple Store 官方旗艦店開啟全球直播首秀,#蘋果直播#的話題也被沖上熱搜。
這次蘋果直播首秀,早在5月30日就在官方旗艦店掛出了預(yù)告,但蘋果的首次電商平臺直播顯得十分神秘,直到直播開始的前五分鐘,天貓Apple Store官方旗艦店的客服仍表示“因為這次也是Apple第一次的直播,目前沒有收到任何的直播活動內(nèi)容”,對直播中是否會有優(yōu)惠活動等問題無法答復(fù)。
直到晚上七點,四位身穿蘋果藍色短袖工作服和牛仔褲,手戴Apple Watch的蘋果員工才出現(xiàn)在了鏡頭前,作為本場直播的“主播”。
而接下來的直播內(nèi)容,與其說是一場帶貨,不如說更像是一場蘋果產(chǎn)品的“產(chǎn)品功能介紹會”。主播們講解的大部分內(nèi)容圍繞著“如何使用iPhone拍攝出好看的視頻”“Apple Watch的各種功能如何使用”等主題,他們著重推薦了iPhone14拍攝的運動模式、Apple Watch的睡眠預(yù)測等功能以及各種使用方式。
可是618大促,這種毫無“帶貨”之意的直播,主播對產(chǎn)品價格、優(yōu)惠等也都只字不提,肯定是讓網(wǎng)友們不能接受的。于是在直播間的彈幕中,出現(xiàn)了一分鐘就刷出了186條“降價”的奇觀。
面對網(wǎng)友的呼吁,主播們仿佛沒看見似的,繼續(xù)一本正經(jīng)地教網(wǎng)友如何用 Apple watch 做運動記錄。不過,有眼尖的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),屏幕右上方寫著“錄播”兩個小字。也就是說,蘋果的直播首秀只是一段視頻。
最終,這場蘋果全球首場電商“直播”在進行一小時后草草結(jié)束,卡在了5月31日20:00 Apple Store官方旗艦店的天貓618活動開始之前。這場不提“帶貨”的直播,也更像是蘋果為店鋪的618大促引流的一次“試水”。
盡管如此,蘋果的直播還是受到了很多網(wǎng)友的關(guān)注,開播五分鐘后,直播間的點贊量就達到了8.5萬次,在開播的一小時中,還是吸引了 30 萬人點贊。據(jù)淘寶方面披露,有近130萬人圍觀了這場直播。更重要的是,直播間里掛的商品,不少也被搶空。
此前蘋果CEO庫克就曾表示,“6月18日是中國的一個重要購物節(jié),在此之前,我們?nèi)〉昧藦妱艠I(yè)績”。此次蘋果在淘寶直播,則說明蘋果在尋找新的增長點,直播正是當下購物的主流選擇之一。
同時,天貓 Apple Store 官方旗艦店開啟直播,也表明“店播”已經(jīng)成為品牌標配。5 月 30 日,法國奢侈品牌巴黎世家 Balenciaga 也在天貓官方旗艦店開啟首次直播。
實際上,從2021年底開始,店鋪直播就已經(jīng)進入常態(tài)化。一方面,店鋪直播能替代部分客服,提供身臨其境的場景和即時性互動,信息透明度較高,對于品牌來說,直播這個新渠道幫助商家能夠更快獲得市場的認可。
另一方面,與存在話語權(quán)強的主播相比,平臺和商家更愿意將籌碼掌握在自己手中。品牌在自己直播間銷售,不僅省下了給頭部主播的傭金、坑位費等,還為品牌沉淀用戶。平臺也鼓勵品牌布局自己的店鋪直播,通過店播尋找新增長、留存私域。
值得一提的是,相比國際大牌,國產(chǎn)及新消費品牌在自播的摸索與鋪設(shè)已經(jīng)相當成熟。比如在賬號屬性上,國內(nèi)品牌都會根據(jù)平臺的特點,設(shè)置眾多按照細分品類的自播號矩陣,店播的策略也各不相同。
以羽絨服品類鴨鴨為例,其在抖音矩陣有10個以上官方認證的自播賬號,大多賬號以女裝、男裝、親子等細分品類劃分,此外還有多個鴨鴨官方授權(quán)的經(jīng)銷商自播賬號,在自播賬號方面形成了龐大的矩陣家族。
當然,店播也并非一帆風順,仍存在一些困難。首先,店鋪自播需要有專業(yè)的直播團隊和設(shè)備,以保證直播的質(zhì)量和效果。其次,店鋪自播需要有足夠的內(nèi)容和創(chuàng)意,以吸引和留住用戶的注意力,很多店播都難以獲取突破性流量。
因此,對于很多的品牌方而言,他們逐漸開始有了一個趨同的戰(zhàn)略策略:主力穩(wěn)住店播大本營,配合達人矩陣多點種草轉(zhuǎn)化。這也是很多新消費品牌在店播還沒有起色之前,采用的共同打法。
目前,蘋果官方也并未公布下一場的直播計劃,未來蘋果是否會開啟更多真正的官方電商直播乃至加入“直播帶貨”行列仍還是未知。
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3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
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5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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