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咨詢(xún)?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系:鳥(niǎo)哥筆記小羽毛(ngbjxym)
小紅書(shū)平臺(tái)正在一步步地占據(jù)我們的生活,經(jīng)常能夠在等電梯的時(shí)候、坐地鐵的時(shí)候,看見(jiàn)越來(lái)越多的人在逛小紅書(shū)。至此,其平臺(tái)的種草功能也越來(lái)越出現(xiàn)在大眾的眼球當(dāng)中,時(shí)不時(shí)就會(huì)被種草好物。
最近,就有很多小伙伴來(lái)向我們咨詢(xún)小紅書(shū)小紅星相關(guān)的問(wèn)題,對(duì)其功能和產(chǎn)生的效果非常好奇,今天和大家來(lái)聊一聊小紅星,給大家提供一些參考和借鑒的思路。
從以下3個(gè)角度出發(fā):
1、小紅星是什么?
2、小紅書(shū)數(shù)據(jù)指標(biāo)的意義
在去年10月份,小紅書(shū)與淘寶聯(lián)盟正式合作推出了“小紅星”項(xiàng)目,操作邏輯為品牌到淘寶聯(lián)盟發(fā)布招募計(jì)劃,之后代理商或達(dá)人去淘寶聯(lián)盟認(rèn)領(lǐng)品牌方發(fā)布的需求。
主要能夠?qū)崿F(xiàn)淘寶數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)回傳小紅書(shū),以轉(zhuǎn)化效果實(shí)時(shí)優(yōu)化投放策略。幫助品牌商家實(shí)現(xiàn)交易前后營(yíng)銷(xiāo)鏈路的打通,完善營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估體系。
小紅星三大價(jià)值
種草價(jià)值:小紅書(shū)種草用戶(hù) VS 店鋪大盤(pán)提升比例100% ~1000%+(淘?xún)?nèi)搜索進(jìn)店 / 加購(gòu) / 下單成交);
新客價(jià)值:在小紅書(shū)種草,進(jìn)入淘寶店鋪的用戶(hù)中90%的用戶(hù)為店鋪新客;
營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值:廣告投放 VS 不投放廣告,廣告引導(dǎo)淘寶進(jìn)店成本下降90%。
對(duì)廣告主的影響
轉(zhuǎn)化閉環(huán):實(shí)現(xiàn)從小紅書(shū)種草到阿里成交的完整轉(zhuǎn)化;
實(shí)時(shí)調(diào)控:越靠近后端轉(zhuǎn)化的數(shù)據(jù)回傳對(duì)于優(yōu)化ROI其實(shí)更有利,廣告主可以根據(jù)成本數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)調(diào)整投放策略;
數(shù)據(jù)沉淀:小紅書(shū)DMP和阿里達(dá)摩盤(pán)之間能夠?qū)崿F(xiàn)轉(zhuǎn)化人群和種草的再營(yíng)銷(xiāo)。
在小紅書(shū)中,客戶(hù)可以通過(guò)3條鏈路(蒲公英、聚光平臺(tái)、星任務(wù))進(jìn)行數(shù)據(jù)的回收利用,接下來(lái)就跟大家分享一下3條鏈路分別對(duì)應(yīng)的指標(biāo)意義是什么。
▲ 站外店鋪行為 uv:站外店鋪行為是指用戶(hù)在淘寶的搜索、進(jìn)店、加購(gòu)等行為,該指標(biāo)為閱讀本篇筆記后 15 天,發(fā)生過(guò)站外店鋪行的人數(shù),歸因到用戶(hù)的最后一次點(diǎn)擊行為,僅單天去重,多天數(shù)據(jù)為匯總值。
▲ 站外轉(zhuǎn)化率=(站外店鋪行為 uv÷抽樣比例)÷閱讀 uv
▲ 站外轉(zhuǎn)化成本=總成本÷(站外店鋪行為 uv÷抽樣比例),總成本=該條蒲公英筆記訂單金額+該條筆記在聚光平臺(tái)的廣告消耗金額。
聚光平臺(tái)
▲ 站外店鋪行為量:站外店鋪行為是指用戶(hù)在淘寶的搜索、進(jìn)店、加購(gòu)等行為,該指標(biāo)為閱讀本篇筆記后 15 天,發(fā)生過(guò)站外店鋪行為的人數(shù),同 1 個(gè)用戶(hù)單天發(fā)生多次行為只計(jì) 1 次,同筆記只歸因到最后一次筆記上。
▲ 站外轉(zhuǎn)化率=(站外店鋪行為量÷抽樣比例)÷筆記點(diǎn)擊量
▲ 站外轉(zhuǎn)化成本=筆記廣告消耗÷(站外店鋪行為量÷抽樣比例),筆記消耗僅為該條筆記在聚光平臺(tái)的廣告消耗金額,不算蒲公英訂單金額
星任務(wù)
▲ 閱讀 UV:統(tǒng)計(jì)時(shí)間內(nèi),通過(guò)該活動(dòng)任務(wù)投放的內(nèi)容閱讀人數(shù),僅單天單內(nèi)容去重,多內(nèi)容/多天數(shù)據(jù)為匯總值。
▲ 截圖 UV(本期暫無(wú)):統(tǒng)計(jì)時(shí)間內(nèi),通過(guò)該活動(dòng)任務(wù)投放的內(nèi)容截圖人數(shù),僅單天單內(nèi)容去重,多內(nèi)容/多天數(shù)據(jù)為匯總值。
▲ 手淘搜索曝光 UV:統(tǒng)計(jì)時(shí)間內(nèi),通過(guò)該活動(dòng)任務(wù)投放發(fā)生搜索行為且有店鋪商品展現(xiàn)的累計(jì)去重人數(shù),同一人一天多次曝光只算一次。
▲ 手淘搜索進(jìn)店 UV:統(tǒng)計(jì)時(shí)間內(nèi),通過(guò)該活動(dòng)任務(wù)投放發(fā)生搜索行為且進(jìn)店的的累計(jì)去重人數(shù),同一人一天多次點(diǎn)擊只算一次。
▲ 店鋪關(guān)注 UV:統(tǒng)計(jì)時(shí)間內(nèi),通過(guò)活動(dòng)任務(wù)給店鋪帶來(lái)的關(guān)注人數(shù),一人一天重復(fù)關(guān)注/取消/關(guān)注僅算一次。
▲ 直接商品成交 GMV:統(tǒng)計(jì)時(shí)間內(nèi),通過(guò)該活動(dòng)任務(wù)累計(jì)為該商家任務(wù)直接推廣商品帶來(lái)的淘寶客訂單付款金額(不包含未支付尾款的預(yù)售訂單金額)。
......
Q:在品牌投放渠道比較多時(shí),怎么測(cè)算小紅書(shū)roi?怎么衡量品牌在站內(nèi)做到第一?
A1:如果投放渠道很多的話(huà),是算不出紅書(shū)的單獨(dú)roi的,或許綁定星任務(wù)看看。
A2:似乎無(wú)法測(cè)算的,除非小紅書(shū)有埋詞特定的關(guān)鍵詞,或者最直觀(guān)就是去看你們小紅書(shū)店鋪的成交,站內(nèi)位置需要問(wèn)直客把,讓直客拉數(shù)據(jù)。
A3:小紅星我也是蠻建議的,把小紅星當(dāng)一個(gè)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的工具也是不錯(cuò)的選擇,還不用自己去扒拉數(shù)據(jù),阿里星任務(wù)后臺(tái)就能看到數(shù)據(jù),但護(hù)膚行業(yè)數(shù)據(jù)只有隨機(jī)的50%好像。
A4:是的,小紅星只有50%的樣本,這個(gè)只能作為篩選優(yōu)質(zhì)筆記用來(lái)投流的參考了,蠻準(zhǔn)的。
Q:如果向客戶(hù)推薦做小紅星的話(huà),能用什么kpi維度去衡量,進(jìn)店率、加購(gòu)率合適嗎?
A:小紅星就是個(gè)監(jiān)控,給一個(gè)監(jiān)控設(shè)什么kpi。更大的作用是打通種草-收割的業(yè)務(wù)閉環(huán),也就是轉(zhuǎn)化。
追Q(chēng):那有沒(méi)有效果參考預(yù)估?
A:客戶(hù)數(shù)據(jù),恕不能分享。只能說(shuō)能做小紅星的就去做,不另花錢(qián)的,又有用的事,為什么不做。根本不用推薦,只要是客戶(hù)要投報(bào)備筆記的,那就順帶報(bào)一下小紅星。小紅星不掙錢(qián),又沒(méi)有返點(diǎn),說(shuō)的聽(tīng)的客戶(hù)就做,說(shuō)不聽(tīng)的那可能就是電商業(yè)務(wù)不是客戶(hù)kpi,他不關(guān)心,說(shuō)也白說(shuō)。
Q:有誰(shuí)開(kāi)始做了小紅星,效果如何?
A1:亂七八糟的已經(jīng)耽誤我出爆文了,小紅書(shū)應(yīng)該簡(jiǎn)單點(diǎn),別做太多累贅而無(wú)效的動(dòng)作了。別研究太多,就研究主圖,客戶(hù)要的才是我們做的,小紅書(shū)要的,讓他們努力去吧。
A2:小紅星目前開(kāi)通有點(diǎn)小麻煩,手續(xù)比較多,所以品牌找供應(yīng)商開(kāi)的比較多。小紅星那個(gè)sop費(fèi)了我一整天研究明白。
追Q(chēng):小紅星大概多少體量適合做?
A:之前是5w以上的報(bào)備就可以做。
Q:當(dāng)平臺(tái)眾多的時(shí)候,使用小紅星,可以跟蹤小紅書(shū)導(dǎo)流天貓的流量嗎?
A1:可以,但是會(huì)比較看行業(yè)和咱們做的體量,像護(hù)膚行業(yè),如果只做一批5w,其實(shí)看不出什么效果。然后這個(gè)我覺(jué)得也可以去問(wèn)問(wèn)你們小紅書(shū)直客或者投流代理的建議。
A2:好滴,因?yàn)橹坝新?tīng)說(shuō)小紅星其實(shí)也沒(méi)有辦法很直觀(guān)的衡量,有打水漂的風(fēng)險(xiǎn)。
A3:如果想要更明確清晰點(diǎn)的方式,我覺(jué)得倒是可以試試帶貨筆記,直接商家店鋪后臺(tái)能看到掛鏈的筆記商品鏈接的點(diǎn)擊量、加購(gòu)、成交啥的。
Q:大家有參加過(guò)小紅星計(jì)劃嗎?就是筆記可以外鏈到淘寶,直接引流并進(jìn)行后鏈路數(shù)據(jù)追蹤。效果怎么樣,可以分享一下案例嗎?
A:有,小紅星不是能讓數(shù)據(jù)變好的產(chǎn)品,它只是能讓數(shù)據(jù)回流而已。我的數(shù)據(jù)不好,因?yàn)槲邑?fù)責(zé)的品牌剛起步,回流的UV和GMV都很差。星任務(wù)回流,可以看這些數(shù)據(jù),但是不同品類(lèi)會(huì)存在抽樣比例。(見(jiàn)下圖)
如果想看到小紅書(shū)引流到天貓的數(shù)據(jù),就得走星任務(wù),不然小紅書(shū)后臺(tái)看不到這些。美妝品類(lèi)是100%回流,其他是50%,具體是100%還是50%,可以在蒲公英后臺(tái)能看到。
追Q(chēng):走星任務(wù)是可以直接在筆記掛外鏈的嗎?
A:不能掛外鏈吧,這個(gè)你得跟小紅書(shū)直客或者客服確認(rèn)下,我記得他們反饋是平臺(tái)不支持掛外鏈。
Q:大家現(xiàn)在投的小紅星計(jì)劃,有沒(méi)有什么高的ROI?
A1:有的,小紅星/星任務(wù)這個(gè)產(chǎn)品可以的,但要看品類(lèi)的。我是箱包配飾行業(yè)的,效果還是不錯(cuò)的。服裝鞋品,和箱包配飾一個(gè)大類(lèi)——時(shí)尚類(lèi)。
A2:你會(huì)不會(huì)發(fā)現(xiàn)自然流量的爆文拉動(dòng)不了搜索。
A3:要看內(nèi)容,水下筆記n個(gè)合集,這個(gè)購(gòu)物分享合集是爆文,但或許品牌產(chǎn)品是坑4,坑5,坑6……基本上不會(huì)因?yàn)檫@個(gè)爆文拉不動(dòng)天貓站內(nèi)搜索。很簡(jiǎn)單,1個(gè)視頻3-5分鐘。一般跳失率1分鐘后很多人就不看了,離開(kāi)這篇筆記了。這就是假爆文的概念,表面看是爆文,但實(shí)際上只是屬于KOL的爆文,合集容易出爆文下,那個(gè)品能因?yàn)檫@個(gè)爆文拉動(dòng)搜索很難說(shuō)。
A4:我走的都是單品,或者合集的首位,也拉動(dòng)不了,我現(xiàn)在都迷啦,而且小紅書(shū)站內(nèi)回搜極低的筆記,例如vlog反而走小紅星后,ROI可以跑到2.4。所以在投放的時(shí)候給我?guī)讉€(gè)疑問(wèn):
1、以后是不是都要走報(bào)備才可以?
2、到底做什么樣的內(nèi)容才可以拉動(dòng)手淘?
3、是不是以后小紅書(shū)對(duì)于達(dá)人的要求不用太高,只要常規(guī)內(nèi)容+投流,控制CPE的情況下投放就可以?
A5:基礎(chǔ)的口碑內(nèi)容有了以后,可以在有直接的手淘目標(biāo)的投放階段 走這個(gè)小紅星;但是要保持信息流的預(yù)算:有一些預(yù)算配置可能會(huì)到5:5;其次,什么內(nèi)容可以拉動(dòng),基本上就是ctr高,同時(shí)引流數(shù)量多的,小紅星可以單次5萬(wàn),可以?xún)?nèi)容類(lèi)型趨同,同步不同的任務(wù)來(lái)測(cè)試,可以測(cè)試出這個(gè)單品的內(nèi)容,值得放大的筆記;(目前后臺(tái)也是可以看到這個(gè)數(shù)據(jù)的)
3、要求更多建議是:除了以往的數(shù)據(jù)維度,也可以再看看最近的互動(dòng)率;小紅星項(xiàng)目的內(nèi)容其實(shí)還是更多的:人貨場(chǎng)的合理表達(dá);是可以按照常規(guī)內(nèi)容+投流,控制CPE和ctr來(lái)放量。小紅星是一個(gè)數(shù)據(jù)回流的工具,但是他能夠呈現(xiàn)關(guān)鍵數(shù)據(jù),幫助內(nèi)容和投流的復(fù)盤(pán),更加數(shù)據(jù)導(dǎo)向。
A6:1、報(bào)備是肯定的了,尤其是腰部以及以下的博主,我們最近報(bào)備和不報(bào)備就是兩種流量。
2、如果是想合集拉動(dòng)手淘,我們最近的經(jīng)驗(yàn)是最少要100萬(wàn)粉絲以上的達(dá)人,坑3之前的位置。這個(gè)達(dá)人是要先用品牌醫(yī)生之前給的篩選規(guī)則符合之后的。
3、這個(gè)模式,在小達(dá)人身上的成本很低,內(nèi)容限制會(huì)比較多,我們投下來(lái)手持和痛點(diǎn)向的內(nèi)容成本比較低。但是如果要在搜索端看到數(shù)據(jù)上升,每天費(fèi)用的支出是5000,最后算下來(lái),成本不低。最近項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn),供參考,希望可以和各位討論。
A7:第一點(diǎn),我們以往是尾部的達(dá)人做報(bào)備,其他的達(dá)人走不報(bào)備。
第二點(diǎn)。我們基本上都是做首位的,但是沒(méi)有舍得用過(guò)100萬(wàn)粉絲的量級(jí),我們最多的就是在20-30萬(wàn)粉絲,回頭我研究一下。
第三點(diǎn)的模式和我們差不多,我們現(xiàn)在也是日投在3000-5000左右,手淘可以拉動(dòng)200%左右。
以上就是我們關(guān)于小紅星的討論,小紅星更多的是通過(guò)小紅書(shū)閱讀用戶(hù)淘?xún)?nèi)綜合數(shù)據(jù),了解投放效率、輔助投放決策,為種草提效,本質(zhì)作用是優(yōu)化現(xiàn)有素材,提升種草效率。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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