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此時(shí)此刻(2023年7月),字節(jié)跳動(dòng)從未上市,也從未公布過任何官方的上市計(jì)劃;但是這并不妨礙它成為中國(guó)最受關(guān)注的互聯(lián)網(wǎng)公司之一。從2016-17年的抖音強(qiáng)勢(shì)崛起,到2018年的“頭騰大戰(zhàn)”,再到2019年以來TikTok的大發(fā)展以及由此引發(fā)的一系列問題,中間還伴隨著永無(wú)休止的上市和并購(gòu)預(yù)期——字節(jié)跳動(dòng)是一家絕對(duì)不缺乏話題的公司。在中國(guó)的非上市“獨(dú)角獸”當(dāng)中,恐怕僅有Shein和米哈游可以與之相提并論。
公允地說,只有關(guān)注電商的人才會(huì)關(guān)注Shein, 關(guān)注游戲的人才會(huì)關(guān)注米哈游,但是幾乎所有人都會(huì)關(guān)注字節(jié)跳動(dòng)。在2021年以來互聯(lián)網(wǎng)中概股萎靡不振的背景下,字節(jié)跳動(dòng)的非上市身份反而成為了一個(gè)光環(huán),使其免受資本市場(chǎng)劇烈波動(dòng)的影響,同時(shí)在一般投資人心目中產(chǎn)生朦朧的美感。“騰訊的大敵”,“Meta (Facebook)的中國(guó)挑戰(zhàn)者”,“戰(zhàn)無(wú)不勝的宇宙條”,“老牌互聯(lián)網(wǎng)大廠的粉碎機(jī)”……這些名頭并非出自字節(jié)跳動(dòng)的自稱,而是出自分析師和自媒體永無(wú)休止的加冕。在2022年美國(guó)科技股的熊市時(shí)期,甚至有許多中國(guó)人認(rèn)為,美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)業(yè)績(jī)不佳全是TikTok的“功勞”;當(dāng)然,2023年的他們卻無(wú)法用同一套邏輯解釋美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)業(yè)績(jī)強(qiáng)勁反彈的原因。
在我看來,對(duì)于任何一家大型公司(不限于互聯(lián)網(wǎng)公司),片面的“神化”或“矮化”都不可取。資本市場(chǎng)和自媒體總是喜歡“造神”,而嚴(yán)肅的研究者和從業(yè)者應(yīng)該致力于“祛魅”。字節(jié)跳動(dòng)在歷史上是一家非常強(qiáng)大的公司,而且今天仍然強(qiáng)大,這是事實(shí);重要的是,我們應(yīng)該如何解釋、解讀這個(gè)事實(shí)?這直接決定了我們應(yīng)該對(duì)字節(jié)跳動(dòng)及其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、乃至整個(gè)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)做出什么樣的預(yù)測(cè),畢竟一切對(duì)過去和現(xiàn)實(shí)的分析,歸根結(jié)底都是為了預(yù)測(cè)未來。
下面展開說說我的觀點(diǎn)。作為一家成立至今僅有11年的公司,字節(jié)跳動(dòng)仍然帶有鮮明的創(chuàng)始人、創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)色彩,還帶著創(chuàng)業(yè)過程的深刻烙印。以張一鳴(盡管名義上已經(jīng)不再是CEO)為首的字節(jié)跳動(dòng)管理層,在做任何業(yè)務(wù)時(shí),其指導(dǎo)思想都是“從零到一思維”或曰“顛覆性思維”:一切行業(yè)都應(yīng)該重做一遍,所謂“行業(yè)慣例”“前輩的成功經(jīng)驗(yàn)”不足為訓(xùn),反而應(yīng)該思考“過去的成功者、現(xiàn)在的行業(yè)領(lǐng)袖做錯(cuò)了什么”。這種急于顛覆一切行業(yè)的思維方式,既是字節(jié)跳動(dòng)核心業(yè)務(wù)成功的基礎(chǔ),也明顯限制了許多新興業(yè)務(wù)的發(fā)展;它同時(shí)扮演著驅(qū)動(dòng)力和枷鎖的角色。
司馬遷在《史記·項(xiàng)羽本紀(jì)》當(dāng)中,曾經(jīng)評(píng)價(jià)項(xiàng)羽“奮其私智而不師古”,也就是“僅僅憑借自己的智慧、不學(xué)習(xí)古人的經(jīng)驗(yàn)”。然而,正是出于一股初出茅廬的銳氣,項(xiàng)羽得以在短短兩年之內(nèi)滅秦,年僅27歲就擔(dān)任天下霸主;在長(zhǎng)達(dá)四年的楚漢戰(zhàn)爭(zhēng)中,項(xiàng)羽憑借個(gè)人能力竟然能夠與劉邦集團(tuán)殺得旗鼓相當(dāng),就連最后的失敗也相當(dāng)有美感。歷史證明,“奮其私智而不師古”往往是有用的,放在字節(jié)跳動(dòng)身上同樣成立。只是我們尚無(wú)法判斷,它的最終定位是項(xiàng)羽還是劉邦。
一千多年以后的王安石表達(dá)過與項(xiàng)羽高度類似的觀點(diǎn):“天變不足畏、祖宗不足法、人言不足恤。”這是他實(shí)施變法的理論基礎(chǔ)。直到今天,還有很多人暢想,如果王安石變法成功,是否能夠從根本上改變中國(guó)歷史、讓中國(guó)跑步進(jìn)入資本主義萌芽時(shí)代。在中國(guó)的許多投資人和媒體心目中,字節(jié)跳動(dòng)其實(shí)就扮演著“王安石”的角色,它的“從零到一思維”與王安石的“三不足精神”交相輝映。很多投資人真心希望生機(jī)勃勃的字節(jié)跳動(dòng)能夠徹底改造中國(guó)乃至全世界的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),并非出自單純的利益考慮——這種思維方式有些幼稚,但可以理解。
毫無(wú)疑問,字節(jié)跳動(dòng)成長(zhǎng)為互聯(lián)網(wǎng)巨頭的歷程,是由三個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)決定的:
2012年,今日頭條上線,它是國(guó)內(nèi)最早的以算法推薦為核心的信息流聚合媒體平臺(tái)之一。
2016年,字節(jié)跳動(dòng)All-in短視頻,連續(xù)推出頭條視頻(西瓜)、抖音、火山三款短視頻APP,其中抖音迅速成長(zhǎng)為國(guó)民級(jí)APP。
2017年,字節(jié)跳動(dòng)收購(gòu)Musical.ly,并逐漸將其與抖音國(guó)際版合并,從而造就了風(fēng)靡歐美市場(chǎng)的TikTok。
上述三個(gè)重要決策,均浸透著以“顛覆既有行業(yè)秩序”為核心的“從零到一思維”。在今日頭條上線前,國(guó)內(nèi)的信息流媒體基本是微博和門戶網(wǎng)站的兩分天下,前者的信息分發(fā)邏輯是社交關(guān)注鏈,后者則高度依賴于編輯的人工推薦。今日頭條徹底顛覆了圖文信息的分發(fā)模式,并且進(jìn)一步打破了其創(chuàng)生模式。雖然在發(fā)展早期,這種新模式面臨著版權(quán)等各種各樣的問題,但是這些問題都隨著時(shí)間而解決了。從那以后,微博和門戶網(wǎng)站一直在手忙腳亂地模仿今日頭條,完全變成了新模式下的追隨者。
在抖音上線之前,市場(chǎng)上亦存在著秒拍、快手等大批短視頻APP。抖音與它們競(jìng)爭(zhēng)的方式,第一是采取瀏覽與播放合一的單頁(yè)信息流界面,從而在產(chǎn)品形態(tài)上做出足夠差異;第二是在早期采取以大城市、年輕白領(lǐng)和海歸為核心的運(yùn)營(yíng)思路,構(gòu)建從一二線城市到低線城市、從潮人到普通人的“降維打擊”。2017-2020年,每個(gè)春節(jié)都對(duì)應(yīng)著抖音DAU的一波飆升,因?yàn)閿?shù)以百萬(wàn)計(jì)的大城市白領(lǐng)把使用抖音的習(xí)慣帶回了自己的家鄉(xiāng)。我們可以把國(guó)內(nèi)短視頻行業(yè)分為“前抖音時(shí)代”和“抖音時(shí)代”,后者早已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越前者。從快手到微信視頻號(hào),所有幸存的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在模仿抖音,就連B站也要模仿抖音!
在兩次“顛覆行業(yè)既有秩序”成功之后,TikTok則在廣闊的海外市場(chǎng)再次實(shí)踐了字節(jié)跳動(dòng)的“從零到一思維”:在高度擁擠的歐美社交媒體市場(chǎng),TikTok毫不畏懼Facebook、Instagram、Twitter、YouTube……等強(qiáng)敵,從未成年人群體入手,將國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)推廣到海外,迅速積累了海量的DAU。盡管TikTok被國(guó)內(nèi)媒體吹噓的有點(diǎn)過頭,但它確實(shí)成為了一款全球現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品。與騰訊、阿里等老牌互聯(lián)網(wǎng)大廠的海外擴(kuò)張之路相比,字節(jié)跳動(dòng)的“野蠻生長(zhǎng)”打法顯然更加有效。這是“從零到一思維”的第三次重大成功,也是字節(jié)跳動(dòng)在投資人和媒體心目中被神化的最重要砝碼。
如果你是字節(jié)跳動(dòng)的管理層,在上述三次重大成功之后,你當(dāng)然會(huì)更加相信“一切行業(yè)都是可以顛覆的”,都值得以字節(jié)跳動(dòng)的做事方式重做一遍。那么,到底什么是字節(jié)跳動(dòng)的做事方式呢?答案很復(fù)雜,不過我們可以大致總結(jié)出下列要點(diǎn):
高度重視移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“原生性”,拋開PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代乃至前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的包袱,完全從移動(dòng)端用戶習(xí)慣入手,從“用戶可以拿手機(jī)做什么”入手解決問題。
高度重視數(shù)據(jù)、算法和中心化推薦機(jī)制,由此培養(yǎng)出了算法技術(shù)導(dǎo)向的企業(yè)文化。嚴(yán)格地說,上述機(jī)制也是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代才可能出現(xiàn)的,也屬于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的“原生性”。
拒絕簡(jiǎn)單模仿競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,即便自己是追隨者,仍然希望標(biāo)新立異一把,證明競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手其實(shí)是錯(cuò)的(哪怕這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也崛起于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代)。
高舉高打,在任何新興業(yè)務(wù)上都舍得大舉投入資源,初期完全不算經(jīng)濟(jì)賬。如果打贏了,戰(zhàn)果自然能彌補(bǔ)損失;如果打不贏,反正業(yè)務(wù)會(huì)關(guān)掉。
組織扁平化,放手使用新人,內(nèi)部數(shù)據(jù)打通,技術(shù)、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)高度緊密地結(jié)成一體,任何業(yè)務(wù)決策都能迅速付諸實(shí)現(xiàn),以快打慢。
可以看到,所謂“字節(jié)跳動(dòng)之道”,很大程度上是創(chuàng)業(yè)公司特有的,只有帶著一腔銳氣、內(nèi)部利益山頭尚未形成的創(chuàng)業(yè)型組織才能具備。以BAT為代表的老一代互聯(lián)網(wǎng)大廠,不可能徹底丟掉PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的包袱,不可能做到各部門的數(shù)據(jù)打通(從而難以有效利用算法機(jī)制),技術(shù)、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)各團(tuán)隊(duì)也不可能結(jié)成一個(gè)緊密的整體。老牌大廠的動(dòng)作緩慢,賦予了字節(jié)跳動(dòng)更大的信心,認(rèn)為萬(wàn)事俱備于我,只要我方全身心投入,就沒有打不贏的仗。由此形成了“自我實(shí)現(xiàn)的預(yù)言”,高漲的員工士氣帶來了更多的勝利、更多的資源流入。
清雍正帝曾經(jīng)對(duì)“滿洲之道”做過一個(gè)概括:“我朝龍興,混一區(qū)宇,惟恃實(shí)行與武略耳。”所謂實(shí)行,就是腳踏實(shí)地地做事;所謂武略,就是重視軍隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。雍正帝的意思是,正因?yàn)橹性瓭h地不重視實(shí)踐、輕視武略,才會(huì)被區(qū)區(qū)百萬(wàn)人口的滿洲所統(tǒng)治??墒撬麤]有意識(shí)到,任何民族、任何統(tǒng)治集團(tuán)在其發(fā)展初期,實(shí)行效率都是比較高的,戰(zhàn)斗力都是比較強(qiáng)的;與其說這是“滿洲之道”,不如說是歷史的必然階段?;蛟S我們可以對(duì)“字節(jié)跳動(dòng)之道”做出同樣的評(píng)價(jià)。
事實(shí)上,我們不需要等到字節(jié)跳動(dòng)進(jìn)入“成長(zhǎng)瓶頸期”,更不需要等到其管理層老化的那一天,就可以觀察到它的天然局限性。“從零到一思維”并不適用于所有業(yè)務(wù),也不是所有行業(yè)都可以被輕易顛覆。游戲和中長(zhǎng)視頻,這兩個(gè)字節(jié)跳動(dòng)投入過巨大資源的賽道,就是最好的例證。
對(duì)于游戲尤其是重度自研游戲,字節(jié)跳動(dòng)的態(tài)度相當(dāng)認(rèn)真。朝夕光年(字節(jié)跳動(dòng)的自研游戲業(yè)務(wù)實(shí)體)一度是與抖音并列的業(yè)務(wù)板塊,張一鳴本人也學(xué)習(xí)過游戲。從2018年到2021年,“字節(jié)跳動(dòng)要做游戲了”一直是籠罩在騰訊、網(wǎng)易等老牌游戲公司股價(jià)之上的陰影。資本市場(chǎng)認(rèn)為,在同時(shí)具備流量?jī)?yōu)勢(shì)、財(cái)務(wù)資源優(yōu)勢(shì)和管理層重視的情況下,朝夕光年不可能做不起來。簡(jiǎn)而言之,“既然抖音自己是全國(guó)最大的游戲買量渠道,為什么抖音不能自己做游戲?”
殘酷的現(xiàn)實(shí)證明,上述邏輯并不成立。2021年5月,《航海王》上線初期的表現(xiàn)一度讓人看到了希望,問題在于,字節(jié)跳動(dòng)賦予《航海王》的資源傾斜可能遠(yuǎn)高于其實(shí)際收入。對(duì)沐瞳科技、有愛互娛等成熟游戲公司的收購(gòu),僅僅是字節(jié)跳動(dòng)擁有了一些產(chǎn)品基本盤,甚至無(wú)法讓其穩(wěn)居國(guó)內(nèi)一線游戲廠商之列,更不要說對(duì)騰訊提出挑戰(zhàn)。在《原神》成功之后,人們?cè)絹碓角逦匾庾R(shí)到:像米哈游那樣以內(nèi)容為核心做游戲才是正道,而字節(jié)跳動(dòng)完全不具備內(nèi)容公司的基因。如果張一鳴或嚴(yán)授愿意“亦步亦趨”地學(xué)習(xí)騰訊、網(wǎng)易或米哈游,朝夕光年的發(fā)展可能還會(huì)好一點(diǎn);可是他們并不愿意這樣做。在游戲這個(gè)高度成熟、越來越重視內(nèi)容質(zhì)量的行業(yè)里,“從零到一思維”失敗了。
此外,還需要注意到:在重度游戲這條賽道上,字節(jié)跳動(dòng)面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度完全不同。今日頭條、抖音的主要對(duì)手是騰訊PCG(2018年9月以前是OMG和SNG),這是騰訊最薄弱的一個(gè)事業(yè)群,主要被移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之前的“舊人”“舊團(tuán)隊(duì)”所主宰。朝夕光年的主要對(duì)手卻是騰訊IEG,這是一個(gè)相當(dāng)強(qiáng)大的事業(yè)群,天美、光子兩大工作室群更是堪稱武裝到了牙齒。至于米哈游以及網(wǎng)易的核心工作室有多么強(qiáng)大,更是無(wú)須贅述。我們知道,當(dāng)?shù)聡?guó)裝甲兵在1941年面對(duì)T-36那樣的薄皮坦克時(shí),隨隨便便就能大殺四方;當(dāng)他們?cè)?944年遇到T-34/85和IS-2重型坦克時(shí),情況卻完全變了。
中長(zhǎng)視頻則是另一個(gè)故事,在這條賽道上,字節(jié)跳動(dòng)面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并不很強(qiáng)——無(wú)論是三大長(zhǎng)視頻平臺(tái)(愛奇藝、騰訊視頻、優(yōu)酷)還是B站,都不具備很強(qiáng)的組織執(zhí)行力或資源優(yōu)勢(shì)。2019-2021年,字節(jié)跳動(dòng)確實(shí)希望把西瓜視頻打造為中國(guó)的YouTube,甚至還可以兼任中國(guó)的Netflix。假設(shè)西瓜視頻致力于模仿愛優(yōu)騰或B站的產(chǎn)品及運(yùn)營(yíng)思路,以字節(jié)跳動(dòng)體系的資源優(yōu)勢(shì)為依托,取勝的希望其實(shí)不小。
問題在于,西瓜從來沒有(可能是不屑于)模仿誰(shuí),它還是秉承著“顛覆中長(zhǎng)視頻賽道”的思路。如果要用一個(gè)詞去形容西瓜的發(fā)展史,那就是“擰巴”,或曰“混搭”,讓人摸不著頭腦:
如果西瓜的頭號(hào)假想敵真是B站,為何要以頭條視頻的用戶為底子,而不是另立一個(gè)APP?又為何要堅(jiān)持與頭條用戶打通?要知道,今日頭條的用戶普遍年齡較大、較下沉,與B站的用戶畫像完全不同。
2020年初,西瓜斥重金買下了《囧媽》的網(wǎng)絡(luò)獨(dú)播權(quán),還買下了英劇《德古拉》等一批優(yōu)質(zhì)劇集,看樣子似乎是要發(fā)力版權(quán)視頻??墒桥c此同時(shí),它仍在與B站進(jìn)行UP主挖角大戰(zhàn),挖走了巫師財(cái)經(jīng)等一批“標(biāo)志性”UP主。西瓜究竟想把平臺(tái)建立在版權(quán)視頻還是PUGC之上?
西瓜重點(diǎn)發(fā)力的領(lǐng)域是橫屏視頻,但它又不愿放棄豎屏視頻(畢竟有頭條視頻的多年積累),結(jié)果導(dǎo)致了產(chǎn)品形態(tài)和用戶體驗(yàn)的擰巴。有趣的是,從2021年開始,B站重蹈了這個(gè)覆轍。
對(duì)于上述“擰巴”,最合理的解釋是:西瓜從來沒有真正“模仿”某個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,希望在高度成熟的中長(zhǎng)視頻行業(yè)踩出一條特立獨(dú)行的道路。其實(shí),“中視頻”這個(gè)詞就是西瓜發(fā)明的,用來形容“比愛優(yōu)騰更短、比抖音更長(zhǎng)”的視頻形式。遺憾的是,在中長(zhǎng)視頻賽道上,字節(jié)跳動(dòng)既有的算法技術(shù)優(yōu)勢(shì)、運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)不能徹底發(fā)揮出來,抖音的成功經(jīng)驗(yàn)也不總是有效。朝夕光年的退潮,尚可以歸結(jié)為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手過于強(qiáng)大;西瓜的功敗垂成,則充分體現(xiàn)了“字節(jié)跳動(dòng)之道”自身的局限性。
同理,在電商、本地生活、金融……等新興業(yè)務(wù)上,字節(jié)跳動(dòng)總是被寄予厚望,但絕非無(wú)所不能。雖然抖音本地生活服務(wù)確實(shí)取得了重大進(jìn)展(主要是到店業(yè)務(wù)),但這種進(jìn)展是以大量資源投入以及對(duì)商家的大幅讓利實(shí)現(xiàn)的。抖音不但可以接受到店業(yè)務(wù)的貨幣化率極低,而且可以給商家和達(dá)人附贈(zèng)大批流量。那么問題來了,本地生活是不是一個(gè)適用“從零到一思維”的賽道呢?我不知道,不過從美團(tuán)最近幾個(gè)季度的財(cái)報(bào)看,抖音似乎還沒有真正顛覆行業(yè)秩序。
即使在字節(jié)跳動(dòng)真正的“強(qiáng)項(xiàng)業(yè)務(wù)”上,我們也可以看到軟肋或局限性。其中最典型的就是TikTok。由于字節(jié)跳動(dòng)沒有官方財(cái)報(bào),外界無(wú)從得知TikTok的收入和商業(yè)化水平如何。我的個(gè)人觀點(diǎn)是:國(guó)內(nèi)投資人對(duì)TikTok的收入預(yù)期可能過度樂觀,因?yàn)樗跉W美最重要的用戶群是年輕人,尤其是21歲以下的未成年人;這些用戶固然有大把時(shí)間可以花在社交媒體,但是消費(fèi)能力相當(dāng)有限,而且對(duì)他們的商業(yè)化受到本地法律的嚴(yán)格限制。在歐美相當(dāng)復(fù)雜的監(jiān)管體系下,字節(jié)跳動(dòng)不可能依靠野蠻生長(zhǎng)去解決商業(yè)化問題,只能按部就班地進(jìn)行嘗試。換句話說,“字節(jié)跳動(dòng)之道”或許適用于海外業(yè)務(wù)的增長(zhǎng),卻不適用于商業(yè)化。
另一個(gè)有趣的問題是:在方興未艾、炙手可熱的AI大模型領(lǐng)域,是否存在以“從零到一思維”解決的可能性?迄今為止,國(guó)內(nèi)大部分“自研大模型”,其實(shí)都是以Meta開源的LLaMA模型為基礎(chǔ),結(jié)合對(duì)ChatGPT進(jìn)行“蒸餾”(通過問答數(shù)據(jù)反向猜測(cè)其參數(shù))的結(jié)果;這是單純的模仿和追趕,沒有任何特殊性可言。我們知道,張一鳴本人對(duì)大模型技術(shù)相當(dāng)感興趣,但是字節(jié)跳動(dòng)迄今尚未公布任何關(guān)于AI大模型的規(guī)劃藍(lán)圖。作為一家非上市公司,字節(jié)跳動(dòng)不需要迎合資本市場(chǎng),可以認(rèn)真思考問題。但是,萬(wàn)一正確的解答就是“照抄”呢?
字節(jié)跳動(dòng)是一家相當(dāng)優(yōu)秀的公司,也是中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代創(chuàng)業(yè)者的一個(gè)“總代表”或曰“總結(jié)晶”。沒有人能否認(rèn)它的優(yōu)秀,以及其顛覆性意義。就像一千多年以前,就連王安石的政敵,都必須承認(rèn)這位“拗相公”的天縱英明;兩千多年前,就連不太喜歡項(xiàng)羽的司馬遷,都濃墨重彩地描述了項(xiàng)羽的勇猛戰(zhàn)績(jī)。“天變不足畏,祖宗不足法,人言不足恤”;“奮其私智而不師古”——這兩句話本身不帶有褒貶色彩,只是當(dāng)事人的結(jié)局讓后人賦予了其象征意義而已。
回顧項(xiàng)羽與劉邦爭(zhēng)奪天下的歷程,不難看到:項(xiàng)羽其實(shí)也在轉(zhuǎn)變。在平定齊王田榮、與漢王劉邦交戰(zhàn)的過程中,他的自我定位在逐漸從一個(gè)“諸侯霸主”轉(zhuǎn)向中央集權(quán)的君主,并且越來越重視戰(zhàn)場(chǎng)之外的因素。如果歷史能夠多給他幾年時(shí)間,或許他會(huì)迅速學(xué)習(xí)到劉邦的水平,最終打敗劉邦??上В瑒钸^于老謀深算,歷史的進(jìn)程又太快。別忘了,項(xiàng)羽的一生只有31年,當(dāng)我們31歲的時(shí)候,我們?cè)诟墒裁茨兀?/p>
那么問題又來了:字節(jié)跳動(dòng)能否完成“從項(xiàng)羽到劉邦”的轉(zhuǎn)變?這個(gè)轉(zhuǎn)變要花費(fèi)多長(zhǎng)時(shí)間?放眼中國(guó)乃至全球的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),究竟誰(shuí)是項(xiàng)羽、誰(shuí)是劉邦?
這些問題就要等待未來回答了。理論是灰色的,生命之樹常青。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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