很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份,不能自主發(fā)稿哦~
如有投稿需求,請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com,一經(jīng)錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
來源:波波開小灶
之前發(fā)布了關(guān)于評論區(qū)組件使用的朋友圈,有小伙伴問我,評論區(qū)組件是什么,我能不能做?
一直想出一期推文專門講講,正好最近組件內(nèi)容又有更新,就放在一起了。
其實不僅僅是評論區(qū)組件,小紅書在近一年上線了組合式筆記營銷組件,包括筆記營銷組件和評論區(qū)組件,從各個角度都豐富了站內(nèi)的種草轉(zhuǎn)化閉環(huán),也讓營銷變得更多樣化,而不是只有達(dá)人種草這一項。
當(dāng)然,優(yōu)質(zhì)的達(dá)人種草內(nèi)容是所有組件發(fā)揮作用的基礎(chǔ)!
今天就跟大家整體介紹一下小紅書所有營銷類組件的玩法和作用,以及分別適合什么品類和發(fā)展階段的商家使用!
速速拿出小本本做筆記!
主要呈現(xiàn)在筆記下端,引導(dǎo)用戶“購買同款”或“進(jìn)店看看”,根據(jù)不同的文案鏈路設(shè)計,分別跳轉(zhuǎn)到這篇筆記種草的產(chǎn)品詳情頁或品牌小紅書店鋪主頁。
除了跳轉(zhuǎn)購買外,也可以設(shè)置“立即咨詢”跳轉(zhuǎn)私信及線索表單,用戶可以快速進(jìn)行細(xì)節(jié)咨詢或者留資。
這就需要我們快速響應(yīng)反饋,不然時間一長容易陷入“用戶忘了我們是誰”的尷尬,自然也無法承接后續(xù)的轉(zhuǎn)化。
和引導(dǎo)購買的組件不同,搜索組件只限在視頻筆記中添加,圖文筆記暫時是不支持添加這類組件的。
用戶點擊可以直接跳轉(zhuǎn)搜索結(jié)果頁,在筆記發(fā)布前可以修改和設(shè)置關(guān)鍵詞,一般設(shè)置產(chǎn)品詞或品牌詞。
需要注意的是,這類組件在自然流量下展示,但在廣告流量下是不展示呈現(xiàn)的。
和名稱一樣,這一組件專注于品牌標(biāo)記及鏈接,而不是前面的轉(zhuǎn)化及深度搜索。
是由原本的蒲公英品牌合作標(biāo)升級而來,今年4月再次進(jìn)行優(yōu)化,組件的展示時長從5s變成常駐展示,也就是只要用戶還停留在筆記頁面就能夠進(jìn)入,而不是像以前一樣只有剛進(jìn)入的5s可以通過組件跳轉(zhuǎn),大大提高了轉(zhuǎn)化效率!
而品牌標(biāo)記組件的跳轉(zhuǎn)鏈路為企業(yè)號,也就是品牌專業(yè)號,通過跳轉(zhuǎn)用戶可以進(jìn)一步了解我們品牌相關(guān)的內(nèi)容,同樣也是在自然流量下進(jìn)行呈現(xiàn)。
這一類跳轉(zhuǎn)要求我們?nèi)粘ζ髽I(yè)號有一定運營,且能夠在品牌優(yōu)勢和產(chǎn)品優(yōu)勢上進(jìn)行進(jìn)一步呈現(xiàn)~
而評論區(qū)組件和筆記營銷組件在很多方面非常相似,但有更多鏈路可供選擇,也就是有更多玩法。
同時因為這類組件的呈現(xiàn)是在評論區(qū)及下方的,并不在筆記中,更有利于用戶沉浸式閱讀筆記內(nèi)容,最大化發(fā)揮優(yōu)勢筆記的種草價值~
同時這一類組件也不會受自然流量和推廣流量的限制。
在這里有一個品牌是做得比較完善的,可以說小紅書目前有的玩法他都安排上了,我就以這個品牌作為示例,分別看看不同評論區(qū)組件的跳轉(zhuǎn)鏈路。
搭配的文案是“查看同款”及“進(jìn)店看看”,這一點和筆記營銷組件是一樣的。
有點類似營銷組件中的正文搜索組件,建議配置和筆記內(nèi)容強相關(guān)的品牌詞、產(chǎn)品詞或者活動詞,來承接用戶在閱讀筆記后產(chǎn)生的搜索興趣。
需要注意的是,在這一組件下,既可以設(shè)置產(chǎn)品頁面的搜索詞,也可以設(shè)置品牌詞,兩者的區(qū)別在于前者是為了深度轉(zhuǎn)化筆記中帶的這一單品,而后者則側(cè)重呈現(xiàn)品牌投放的產(chǎn)品。
比如這篇筆記,植入的是yottoy瑜伽墊,但引導(dǎo)搜索的是yottoy這一品牌,但整個品牌的投放內(nèi)容中,除了瑜伽墊還有啞鈴、跳繩、按摩棒等一系列產(chǎn)品。
當(dāng)我們設(shè)置的搜索詞是yottoy時,用戶跳轉(zhuǎn)后看到的就不僅僅是瑜伽墊,其他產(chǎn)品的種草內(nèi)容也會被看到。
同時組件文案主動引導(dǎo)客戶進(jìn)行搜索行為,可以進(jìn)一步了解產(chǎn)品或活動信息,實現(xiàn)深度種草。
也就是說,和正文搜索組件不同的是,他在文案上有更多發(fā)揮空間,也和評論區(qū)一樣,更具有互動性,更容易引發(fā)用戶的跳轉(zhuǎn)行為!
那關(guān)于這部分組件如何通過文案互動性的設(shè)計優(yōu)化提高跳轉(zhuǎn)率,想要知道的小伙伴在留言區(qū)告訴我哦~人多的話下一期可以專門準(zhǔn)備一篇推文詳細(xì)講講這個問題!
這個組件我也和評論區(qū)組件放在一起說,就是我們常常能看到的在交互按鈕(贊藏評)旁邊的購買同款交易組件,同樣也是自然流量與推廣流量同時展示。
這也是近期帶貨筆記習(xí)慣添加的組件,配合優(yōu)惠券推送和相關(guān)折扣,會更有助于用戶轉(zhuǎn)化。
需要注意的是,在筆記提交前可以修改組件內(nèi)容,但筆記提交發(fā)布后只能解綁組件不能更換內(nèi)容。
以前經(jīng)??次曳窒韮?nèi)容的小伙伴可能會察覺,我的習(xí)慣是先分析作用和適用情況,讓大家先判斷清楚這件事適不適合我做,我要不要做,從而減輕大家的閱讀負(fù)擔(dān)。
畢竟目前不需要做的內(nèi)容就不用全篇都看了嘛。
但這里我放在了后面講,為什么呢?
其實大家看完前面羅列展示的轉(zhuǎn)化鏈路,對所有組件的作用就非常有體會了。
我們可以看出,所有的組件分為兩類。
一類是用戶購買導(dǎo)向,也就是直接跳轉(zhuǎn)產(chǎn)品詳情頁和店鋪首頁。
另一類是搜索結(jié)果導(dǎo)向,也就是通過配置的關(guān)鍵詞,進(jìn)行更有規(guī)劃性的搜索引導(dǎo),提高短時間內(nèi)同一用戶的觸達(dá)頻次。
總的來說,就是在種草效率上實現(xiàn)了提高和用戶聚焦。
這里我們可以從兩個角度去理解。
最明顯的體驗就是站內(nèi)甚至筆記內(nèi)直接實現(xiàn)閉環(huán)收割。
我們都知道,在轉(zhuǎn)化鏈路中,每多一個環(huán)節(jié),都意味著一部分用戶的流失,所以我們在種草時會非常注重筆記中的埋詞以及貓店的關(guān)鍵詞搜索呈現(xiàn)和排序承接。
但通過組件跳轉(zhuǎn),用戶不用再轉(zhuǎn)去其他平臺搜索,縮短購買商品“臨門一腳”的路程,同時也避免了因為搜索詞的不同導(dǎo)致搜索結(jié)果呈現(xiàn)偏差,甚至在貓店被競品吸引走的問題。
從根源上加速了轉(zhuǎn)化進(jìn)程。
為什么在投放策略中我一直強調(diào)需要在曝光傳播域和搜索轉(zhuǎn)化域分內(nèi)容布局,就是為了能夠從多個流量角度高頻次觸達(dá)同一個用戶,從而深度種草,提高轉(zhuǎn)化效率。
但通過組件我們能快速且有規(guī)劃性的幫用戶完成這一過程。
什么意思呢?這里可以拆分成兩個關(guān)鍵詞。
①快速
這一點很好理解,和轉(zhuǎn)化鏈路一樣,用戶不需要手動輸入搜索就能查看和這個產(chǎn)品或者這個品牌相關(guān)的更多達(dá)人種草內(nèi)容,幫助他快速且全面地了解產(chǎn)品。
②有規(guī)劃性
剛剛提到了我們在筆記中都會去埋詞,比如品牌詞產(chǎn)品詞等等,就是為了引導(dǎo)用戶去搜索這個詞。
但我們必須承認(rèn),用戶并不會完全按照我們的計劃去行動。
比如我們埋的是小熊料理機,用戶的搜索行為就十分多樣
整個過程充滿了不確定性,一來二去用戶短時間內(nèi)的高頻觸達(dá)就無法實現(xiàn),種草效率自然也會受到一定影響。
但有了組件,我們可以通過關(guān)鍵詞的設(shè)置,限定用戶搜索行為,讓他看我們想要讓他們看到的內(nèi)容,實現(xiàn)深度種草,從而加速轉(zhuǎn)化。
那這么多組件,都適合什么類型、什么階段的商家使用呢?我們又該在什么情況下去安排這些組件?
這里我也分了好幾種情況,大家可以對照自身進(jìn)行分析。
首先是依靠沖動性消費,且品牌忠誠度較低的日用品和低價品。
比如餐具、桌面收納、小玩偶小玩具等等這類裝飾品日用品,看到喜歡就能立馬下單。
或者是抽紙、牙膏、小零食這類高消耗品,日常需要持續(xù)囤貨,也非常適合通過組件加速轉(zhuǎn)化。
這時候毫無疑問要選擇轉(zhuǎn)化類組件,直接收割。
如果你的品牌已經(jīng)有一定的用戶基礎(chǔ)和認(rèn)知,持續(xù)做過一年以上的小紅書種草,這個圈層或者這類人群幾乎對你都有過了解,那我們需要做的就是借內(nèi)容做那個一直在用戶面前晃悠的“顯眼包”。
因為對于絕大多數(shù)產(chǎn)品,即便我們行業(yè)內(nèi)認(rèn)知下每個品牌都有一定的差異性,并且認(rèn)為用戶會為我們的差異性優(yōu)勢去付費,但需要承認(rèn)的是,在實際購買轉(zhuǎn)化中,消費者的決策很大一部分是受活躍度和記憶的影響。
也就是當(dāng)他想要買時,哪個品牌蹦到了他面前,或者他想起了哪個品牌。
所以日常的投放非常重要。
而在組件的選擇上,需要針對不同的品類進(jìn)行區(qū)分。
如果我們的決策成本和試錯成本不高,比如一條毛巾、一套玩具等等,可以直接選擇轉(zhuǎn)化類組件。
而針對護(hù)膚品、家電、寵糧等這類用戶偏理性消費,需要多番種草對比才可能實現(xiàn)轉(zhuǎn)化的品類,我更建議選擇搜索導(dǎo)向的組件。
利用我們在平臺內(nèi)的沉淀快速深度種草,比如剛剛提到的料理鍋,在搜索組件的跳轉(zhuǎn)頁面,用戶可以看到小熊料理鍋的深度測評、其他博主的使用分享、能做的美食等等,多個角度去了解評估這個產(chǎn)品,從而實現(xiàn)轉(zhuǎn)化。
還有一類是已經(jīng)在小紅書店鋪拿到比較好成績的品牌,不論什么品類。
這里說的好成績不僅僅是銷量,還有評分,詳情頁關(guān)聯(lián)的用戶曬單和評價等等。
比如這款鮮花,目前銷量2000+,關(guān)聯(lián)的曬單筆記有28篇,同時近期評論也都是驚喜連連。
這樣的反饋對促進(jìn)轉(zhuǎn)化就非常有幫助,筆記可以直接鏈接至產(chǎn)品詳情頁和店鋪首頁。
思路和跳轉(zhuǎn)搜索頁類似,但因為店鋪本身呈現(xiàn)了很好的口碑反饋,等于變相承載了搜索頁讓用戶深度了解產(chǎn)品和其他博主反饋的功能。
如果說我們的產(chǎn)品試錯成本低,比如價格低、有配套試用裝以及退換貨服務(wù)等等,而且歷史沉淀的爆文較多,能夠短時間內(nèi)快速打消用戶的顧慮,也可以通過組件去加速用戶的購買引導(dǎo)。
這類產(chǎn)品的投放思路可以歸納成先打造關(guān)鍵詞下的爆文矩陣,再通過強種草內(nèi)容添加組件去加強回搜,讓前期布局的爆文矩陣發(fā)揮轉(zhuǎn)化價值。
如果是服務(wù)行業(yè),比如線下瑜伽館、健身房、露營地、月子中心、語言教培等等,在小紅書上通過組件去獲取客資,再進(jìn)一步溝通轉(zhuǎn)化是效率最高的方式之一。
這也是小紅書最初設(shè)置組件時主要對標(biāo)的商家了。
至于在所有品牌中,是掛轉(zhuǎn)化組件還是搜索組件,就需要根據(jù)我們的現(xiàn)有情況進(jìn)行選擇,究竟是哪條鏈路能夠幫助我們?nèi)タ焖賹崿F(xiàn)用戶心智占領(lǐng)及說服,從而實現(xiàn)轉(zhuǎn)化!
當(dāng)然,還是那句話,內(nèi)容和產(chǎn)品永遠(yuǎn)是玩法的基礎(chǔ),再多的策略和玩法統(tǒng)籌都只能做到錦上添花。
只有當(dāng)我們有足夠多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、優(yōu)質(zhì)口碑的時候,轉(zhuǎn)化的勢能才會越來越明顯,我們也能更快地在小紅書營銷中拿到亮眼的成績!
本文為作者獨立觀點,不代表鳥哥筆記立場,未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問,請點擊 反饋舉報
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團(tuán)隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)