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文:向善財經(jīng) 作者:劉能
快消品領(lǐng)域,軟飲一直是創(chuàng)業(yè)公司的最佳選項。至于原因,在萬億市場規(guī)模下,隨便切下一小塊蛋糕,就能快速起量并站穩(wěn)腳跟。但起步之后,企業(yè)需要迎接的是更加猛烈的狂風(fēng)暴雨。
元氣森林作為軟飲新貴,近兩年已不復(fù)剛開始高歌猛進(jìn)的態(tài)勢。廠家壓貨、經(jīng)銷商竄貨等諸多問題,讓元氣森林在快消渠道維度面臨一場持久的硬仗。
2023年,元氣森林也投入了比往年更多的經(jīng)費用于經(jīng)銷商開拓、培訓(xùn)及市場推廣,對經(jīng)銷商支持力度前所未有。就連元氣森林創(chuàng)始人唐彬森也在走訪各地拜訪經(jīng)銷商,并在今年4月底的一次經(jīng)銷商大會上準(zhǔn)備了長達(dá)20分鐘名為《伙伴》的演講,以此“討好”經(jīng)銷商。
據(jù)悉,目前元氣森林全國經(jīng)銷商實盤周轉(zhuǎn)天數(shù)達(dá)到21天左右,實現(xiàn)了全渠道去庫存化。大力投入下已見部分成效,但面對快消巨頭,元氣森林的渠道難題或許才剛剛解開“線頭”。
不可否認(rèn)的是,在快消行業(yè)論初期成長速度,元氣森林絲毫不遜于行業(yè)頭部。是迄今為止最快達(dá)到70億年銷售額的飲料品牌。統(tǒng)一、可口可樂、東鵬特飲花了約15年,康師傅花了10年,而元氣森林只花了五六年。
而元氣森林的成長軌跡,也打破了過去渠道為王的蓋棺定論。
軟飲由于重量大、單價低等因素,天然對電商渠道不友好,作為即時性需求,反而更容易被線下渠道的消費者觸達(dá)。中國軟飲市場70%的銷量仍然來自于線下渠道,剩下的30%則被轉(zhuǎn)移到了線上。
但元氣森林等新消費軟飲品牌在1億到10億銷售額的增長階段,大多在線上快速起量??梢?,元氣森林初期的成功,渠道因素在其中的比重或許并非太高。當(dāng)然,隨著元氣森林10億到70億,從70億到超越100億,對渠道的重視程度也必須不斷加碼。
在向善財經(jīng)看來,渠道的重要地位已不再貫穿快消品生命周期全局。當(dāng)下時代,快消品從0到1階段,產(chǎn)品>渠道,從1到100階段,渠道>產(chǎn)品。不同的時代,渠道結(jié)構(gòu)也在發(fā)生著微妙的變化,至少目前來看,渠道的作用似乎正迎來拐點。
那么,元氣森林成長初期到底依賴于哪些成功因素?
首先,氣泡水大單品的爆發(fā)功不可沒。在2022年,元氣森林營收約為80-90億元,其中氣泡水占據(jù)了70%以上。對于爆品來說,渠道順暢即可,并不會如傳統(tǒng)快消產(chǎn)品那般過度依賴。
其次,離不開與巨頭的錯位競爭,除了渠道的線上錯位之外,更重要的是在價格體系上的高端化錯開身位。
大家都知道可口可樂和百事可樂的零售價,雖然漲價聲音不小,但實際上很多店鋪零售價格還是3元。元氣森林氣泡水的售價是可樂的近兩倍。
在中國飲料市場,企業(yè)實現(xiàn)年營收“百億”是一道重要門檻,過了這道門檻才能真正在這個戰(zhàn)場立足,擁有和快消巨頭一較高下的資格。
但接下來,渠道已成為元氣森林必須抓住的“稻草”,不僅僅是元氣森林想要跨過百億門檻。更重要的是,元氣森林早期所建立起的優(yōu)勢正逐漸消失。
消費者對軟飲的健康屬性進(jìn)一步加碼,正在從代糖升級為無糖。
在阿斯巴甜致癌消息傳出之后,消費者不免對所有代糖成分產(chǎn)生擔(dān)憂。肉眼可見的是,氣泡水賽道在眾多競爭對手涌入而快速擴容之后,增長已經(jīng)放緩,新的增量空間出現(xiàn)在無糖茶賽道上。
從《2023中國無糖茶飲行業(yè)白皮書》調(diào)研數(shù)據(jù)來看,預(yù)計到2025年無糖茶飲市場規(guī)模將突破百億大關(guān),到2027年將達(dá)到124億元。無糖茶飲的主力消費人群中,30歲以下人群占比達(dá)70.8%;近半年的新增用戶中,30歲以下的消費人群占比達(dá)84.1%。
元氣森林曾推出的無糖茶的主打產(chǎn)品為纖茶。公開數(shù)據(jù)顯示,在2022年9月,纖茶前8個月的業(yè)績突破億元,成為了元氣森林新晉億元水平的品牌,但相對其氣泡水產(chǎn)品來說,仍然有些不夠看。燃茶作為元氣森林旗下即飲茶品牌,也去掉了產(chǎn)品中的代糖赤蘚糖醇,變成了更徹底的無糖茶。
氣泡水大單品不再大踏步前進(jìn),元氣森林的增速也受到了顯著影響。
根據(jù)元氣森林此前公布的銷售額增長率,2018年-2021年增長率分別為300%、200%、309%、260%。據(jù)《晚點LatePost》此前報道,元氣森林在 2022 年制定的銷售回款目標(biāo)為 100 億元,增速僅 37%,相比過去增速大幅放緩。不過對此元氣森林沒有回應(yīng)。
此外,從大環(huán)境來看,去年年底,人民銀行發(fā)布四季度針對銀行家、企業(yè)家和城鎮(zhèn)儲戶的三份例行調(diào)查問卷報告顯示,消費、儲蓄和投資意愿方面,傾向于“更多儲蓄”的居民占61.8%,比上季增加3.7個百分點。
一方面,消費呈現(xiàn)降級趨勢,消費者更加現(xiàn)實、更加理性;另一方面,軟飲市場門檻較低,競爭激烈,存在過度供給的情況。再加上元氣森林需要從一二線城市深入下沉市場,這時候更加考量產(chǎn)品的性價比。在這個背景下,消費者將難以和元氣森林的高價產(chǎn)品相匹配。
但對于元氣森林來說,走入線下渠道,意味著需要和傳統(tǒng)經(jīng)銷巨頭展開肉搏,更加依靠高價錯位競爭。
以“有礦”為例,報道稱,元氣森林尋水團隊從200個水源地中進(jìn)行篩選,并親身探訪了48處優(yōu)質(zhì)水源,僅5處達(dá)到了有礦的標(biāo)準(zhǔn)。元氣森林曾對這款高端礦泉水寄予厚望,想要高調(diào)打造出每瓶5元的高價,但經(jīng)過小批量測試后,元氣森林還是將有礦的定價下調(diào)為每瓶3元。即便如此,仍然沒能讓有礦復(fù)刻氣泡水的爆品現(xiàn)象。
在向善財經(jīng)看來,發(fā)展渠道不僅是跨越百億的必經(jīng)之路,也是元氣森林夯實自身根基,防止因被巨頭蠶食而引發(fā)倒退的重要舉措。
目前,元氣森林基本實現(xiàn)了從0到1,乃至從1到10,但根基相比巨頭仍然薄弱,接下來能否實現(xiàn)從10到100的目標(biāo)還在其次,關(guān)鍵在于保住現(xiàn)在已有的位置。
2022年,王烈曾在《寶潔“老炮”給元氣森林的一封信》中寫到:“激進(jìn)的銷量目標(biāo),問題不在銷量目標(biāo)本身,更不在產(chǎn)能和原材料的配合。真正的大問題,來自由此引發(fā)的銷售組織混亂和渠道失控上。”唐彬森看到后,對此進(jìn)行了評論,“說得對,謝謝”。
相信唐彬森真的認(rèn)識到了這些問題,元氣森林2022年的銷售目標(biāo)也從100億調(diào)整到了70億。但70億的目標(biāo)之下,元氣森林仍頻繁被曝出廠家不斷壓貨、經(jīng)銷商庫存積壓嚴(yán)重導(dǎo)致竄貨虧損、業(yè)務(wù)員流動頻繁以及終端管理混亂等渠道問題。
在去年年底的經(jīng)銷商大會上,元氣森林把“渠道及經(jīng)銷商”當(dāng)做2022年最需反思與復(fù)盤的環(huán)節(jié)以及2023年最重要的工作方向之一,為何?當(dāng)氣泡水的爆品邏輯不可復(fù)制時,元氣森林想要不斷讓更多的新品實現(xiàn)從0到1,這時候就必須走傳統(tǒng)快消巨頭渠道為王的“老路”。
重心轉(zhuǎn)為渠道之后,元氣森林今年開年似乎也轉(zhuǎn)變了以往過度營銷的風(fēng)格。據(jù)天眼查APP顯示,其輿情熱度值最高的信息還停留在去年推出可樂氣泡水。
但事實證明,線下渠道的建立并非一朝一夕。線上渠道一切皆有數(shù)據(jù)可循,效果肉眼可見。但是線下渠道不一樣,想要建立一整套線下銷售體系,更依賴于非標(biāo)化的經(jīng)銷商以及業(yè)務(wù)員,需要耐心經(jīng)營與經(jīng)銷商的關(guān)系,完善銷售網(wǎng)絡(luò)體系,往往要花費數(shù)年之久才能成為長銷企業(yè)。
即便元氣森林有能力讓渠道迅速膨脹,但渠道也會隨之迅速失控。結(jié)果導(dǎo)致經(jīng)銷商、小超市老板逃離元氣森林的聲音不斷出現(xiàn)。這背后,元氣森林的渠道之困需要解決三個難題:
第一,元氣森林能否給到經(jīng)銷商足夠的“渠道安全感”。
元氣森林限定口味的櫻花白葡萄味蘇打氣泡水,在去年夏天被戲稱為“奪命櫻花白”。專做臨期食品生意的倒?fàn)斣硎荆?ldquo;說句張狂點的,全國一半經(jīng)銷商的庫房里肯定還放著這個口味的貨,狗見了都搖頭。”
誰能想到,這一產(chǎn)品在短短半年之前還是經(jīng)常斷貨的暢銷新貴。經(jīng)銷商們從瘋狂囤貨到送出“奪命櫻花白”的無奈外號,也說明了一個很嚴(yán)重的問題,做元氣森林的經(jīng)銷商,將面臨更大的風(fēng)險以及更強的不確定性。
當(dāng)下環(huán)境,“穩(wěn)”字當(dāng)頭。經(jīng)銷商實力較弱,相比品牌抗風(fēng)險能力也更弱。因此,唐彬森今年以來不斷強調(diào)回歸傳統(tǒng),向傳統(tǒng)行業(yè)認(rèn)真學(xué)習(xí),同時把經(jīng)銷商當(dāng)做“伙伴”。
第二,擁有互聯(lián)網(wǎng)基因的元氣森林,如何做好數(shù)字要素與實體經(jīng)銷商的融合。
元氣森林憑借互聯(lián)網(wǎng)思維、互聯(lián)網(wǎng)打法,成功在軟飲市場實現(xiàn)突圍,即便回歸傳統(tǒng),元氣森林也不可能完全丟掉自身優(yōu)勢去和傳統(tǒng)巨頭肉搏。比如為了加快線下的渠道鋪設(shè),元氣森林的重點不僅有下沉市場,還有對智能冰柜和自販機的重視。
據(jù)每日人物社發(fā)文表示,冰柜和自販機都有唯一的標(biāo)識碼,上傳系統(tǒng)之后,可以通過攝像頭拍攝、識別產(chǎn)品條碼,查看陳列情況、單店SKU和銷售數(shù)量,提升供應(yīng)鏈效率,節(jié)省管理成本。
但實際上,業(yè)務(wù)員似乎被困在了冰柜以及自販機的數(shù)字化系統(tǒng)之中,智能冰柜每次更新都變得更加復(fù)雜,填的東西以及要拍的照片越來越多,導(dǎo)致業(yè)務(wù)員的任務(wù)量劇增。結(jié)果就是業(yè)務(wù)員的頻繁流動、離職缺失。
第三,線下渠道的經(jīng)銷商也要面臨傳統(tǒng)巨頭與新銳玩家的抉擇。
據(jù)界面新聞一篇《農(nóng)夫山泉2021賣最多還是水,但增速最猛的卻是它》的文章顯示,為了阻止元氣森林對線下渠道的進(jìn)攻,農(nóng)夫山泉曾在2021年不惜重金發(fā)起了對元氣森林“天降財神”的狙擊活動。只要商家把農(nóng)夫山泉的產(chǎn)品放進(jìn)元氣森林的冰柜,農(nóng)夫山泉就會直接向商家贈送相同數(shù)量的長白雪礦泉水。
在2022年,也有某券商朋友曾向每日人物表示,“(鐘睒睒)已經(jīng)告訴我們,你要去做元氣的生意,那就不要跟我合作了”。
如果對線下渠道具體細(xì)分,又可以分為現(xiàn)代渠道(連鎖超市、便利店)、餐飲渠道、傳統(tǒng)流通渠道(夫妻老婆店、社區(qū)雜貨店)、特通渠道(機場、車站)等。元氣森林想要實現(xiàn)對渠道的攻堅,還有很長一段路要走。
在向善財經(jīng)看來,如果說2022年是元氣森林對渠道的“挖坑”之年,那么2023年則是元氣森林渠道的“填坑”之年,并且已見一定成效。
據(jù)悉,今年元氣森林推出了聚焦客戶盈利、新增服務(wù)網(wǎng)點、加大付費陳列等七大渠道策略,數(shù)據(jù)顯示,自2023年開年以來,元氣森林的氣泡水產(chǎn)品庫存周轉(zhuǎn)降低至三周。
最新一期尼爾森數(shù)據(jù)顯示,今年1-5月元氣森林業(yè)績超額完成近5%。不過,公司未披露整體銷售數(shù)據(jù)。
據(jù)了解,唐彬森去年接受媒體采訪時曾表示,元氣森林要回歸一家傳統(tǒng)公司,“未來三年保證50%-60%的年化增長就可以了,我不要求每年都兩三倍。”
從其態(tài)度來看,元氣森林這場渠道之戰(zhàn)能否在今年“謝幕”,還是個謎。
參考文章:
《農(nóng)夫山泉2021賣最多還是水,但增速最猛的卻是它》,界面新聞
《經(jīng)銷商逃離,下沉難破局,元氣為何森林賣不動了?》,每日人物社
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3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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