來源：晏濤三壽
昨天看了雷軍2023年的最新演講，給了我很大的觸動(dòng)和啟發(fā)。
雷軍在演講中談了自己在大學(xué)時(shí)的思考和經(jīng)驗(yàn)，帶我們一起再次走進(jìn)他的心路歷程。
他的這種分享能夠建立信任，拉近距離，引發(fā)共鳴。讓對(duì)他陌生的人變得熟悉，讓熟悉的人更加信賴他。
今天又仔細(xì)研讀了一遍演講內(nèi)容，每次看完他的心路歷程，總能加深理解，他為何選擇從事這項(xiàng)事業(yè)，為何要反復(fù)去講自己的產(chǎn)品。
回到我們做營銷，做私域，也是同樣道理。我們需要反復(fù)地告訴客戶，告訴市場，我們的產(chǎn)品是什么？我們的優(yōu)勢(shì)是什么？我們能解決什么問題？為什么選擇我們？
千萬不要覺得說過一遍，客戶就能記住，能明白。小米這么知名，雷軍這么有名，到今天依然還在不斷講述自己，講述為什么要做這個(gè)事業(yè)，他對(duì)這個(gè)行業(yè)怎么思考的。
從雷軍這次演講中，我也總結(jié)出3點(diǎn)做“私域”的啟示，分享一下。
01 如何高質(zhì)量曝光你的產(chǎn)品？
我發(fā)現(xiàn)，有些企業(yè)，有些團(tuán)隊(duì)，讓它多發(fā)一些產(chǎn)品內(nèi)容，多寫一些用戶感受，總是不情愿，非得找很多理由，才能接受寫下去，這樣的私域必然做不好。
還有，就是很多老板都會(huì)有這樣的困惑：自己的團(tuán)隊(duì)總是不會(huì)寫產(chǎn)品，感覺已經(jīng)把能說的都說了，再說就有點(diǎn)嘮叨了。
然而，我要說的是，就算說了一百遍，其實(shí)能記住的客戶也是少數(shù)（此處參考品牌曝光的邏輯）。而且換不同的場景、方式和口吻來表達(dá)，被記住的效果也會(huì)完全不同。
也許有人會(huì)問，怎么寫效果最好呢？有很多方法，你先記住這個(gè)產(chǎn)品文案寫作公式：
好文案=場景+方式+口吻+情緒
怎么理解和應(yīng)用呢？我來舉個(gè)例子：
今天，我要檢測(cè)一下20款同行的產(chǎn)品，看看它們的效果究竟如何，有買過的請(qǐng)舉手？
我為什么要進(jìn)行這個(gè)檢測(cè)呢？因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)這個(gè)市場需求正在迅速擴(kuò)大，但是出現(xiàn)很多不專業(yè)的同行在坑人，今天我就是要揭秘這個(gè)行業(yè)的內(nèi)幕。
通過這個(gè)例子，你就能更好理解上面的公式。
02 不懂不理解私域，要學(xué)會(huì)問對(duì)人
在演講中，雷軍提到，自己當(dāng)初不知道怎么選專業(yè)，不知道怎么學(xué)習(xí)的時(shí)候，就去找老鄉(xiāng)。
多找?guī)讉€(gè)老鄉(xiāng)師兄，聊完后，發(fā)現(xiàn)怎么學(xué)習(xí)怎么做都知道了。甚至還拿到了（他們）學(xué)習(xí)筆記，讓自己達(dá)成目標(biāo)更近了一步，一定要為自己的目標(biāo)找方法。
拿私域來說，最后就是要做好私域，把產(chǎn)品賣出去，拿到結(jié)果。這個(gè)事，你可以找同行，找客戶好好聊聊，問問他們。
我非常認(rèn)同雷軍說的那句話：實(shí)際上你絕大部分的問題，別人都遇到過，都解決了，甚至有標(biāo)準(zhǔn)答案。你只需要去問一下就可以了。
現(xiàn)在有還有各類GPT工具，真的是很方便。
03 搞定付費(fèi)跨界自學(xué)
在別人那里獲得經(jīng)驗(yàn)、方法和教訓(xùn)后，就要親自嘗試一下，堅(jiān)持不懈地走下去，走對(duì)的路，多嘗試，最后通過數(shù)據(jù)不斷驗(yàn)證模型。
對(duì)于那些自己不懂的私域問題，問不到人，還可以考慮付費(fèi)學(xué)習(xí)嘛，花錢向他人請(qǐng)教。在同行中，大家的水平都差不多，遇到的問題也都相似?？赡苌婕肮?yīng)鏈，可能是產(chǎn)品客單高的問題，成交不容易。
強(qiáng)烈建議跨領(lǐng)域?qū)W習(xí)，去不同領(lǐng)域?qū)ふ掖鸢福瑓⒓优嘤?xùn)班，看看其他人是如何解決客戶問題的，這真的非常有幫助。
抓住機(jī)會(huì)多嘗試。雷軍在講自己去機(jī)房上機(jī)的時(shí)候，分成了兩步，自己先排隊(duì)“撿漏”，然后再給別人指導(dǎo)。這種指導(dǎo)其實(shí)就是教別人，你再回來研究教給團(tuán)隊(duì)，這不就是私域代教嘛。
寫在最后
看了雷軍的演講之后。自己反思了很久，面對(duì)問題時(shí)，我是否會(huì)感到慌張、不屑，或選擇敷衍塞責(zé)，視而不見？還是會(huì)停下來，積極尋找解決方法，不斷前進(jìn)。
實(shí)際上，很多老板遇到問題都會(huì)停下腳步，積極尋找解決方案。但老板們也會(huì)反思，為什么我的團(tuán)隊(duì)不能像我一樣呢，遇到問題停下來思考解決方案，而更多的是選擇逃避，無視問題呢？
我相信很多老板都有答案，很多員工也許能有所意識(shí)。畢竟老板和員工，對(duì)這個(gè)事的理解，眼界有區(qū)別。
/ 完
我是 @晏濤三壽 資深社會(huì)化營銷專家，《超級(jí)用戶增長》作者，關(guān)注“晏濤三壽”公號(hào)，讓我們一起洞察營銷本質(zhì)！
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)