前幾天開始，小紅書也算是正式拉開了雙11的序幕，群里關(guān)于怎么在雙11投放的話題也越來越多，有幾位零克Club會(huì)員（博主）私信我說，能不能寫寫品牌方喜歡什么樣的博主，我們也好在雙11期間多接點(diǎn)廣告。

我想了想是該寫寫，但是卻不想寫品牌如何挑博主數(shù)據(jù)，博主賬號標(biāo)簽這些老生常談的東西，因?yàn)檫@些聊的太多了，大家可能也都知道，其次是數(shù)據(jù)好才是有品牌合作的基礎(chǔ)，也沒什么好聊的，我有點(diǎn)想聊聊之前一直想寫但有些猶豫的內(nèi)容，就是博主的“合作態(tài)度”。

你說合作態(tài)度有啥好聊的？只要博主數(shù)據(jù)好，就算罵幾句，品牌不也得忍著嗎？

我還想說，真不是，也不應(yīng)該是，這不僅僅是單純的人際關(guān)系問題，還涉及到了市場上的供需關(guān)系轉(zhuǎn)變。

前幾年小紅書剛剛開始，博主少，品牌方多，想從中找?guī)孜粩?shù)據(jù)好又有檔期的博主，不是簡單的事情，所以一般的態(tài)度問題，能忍則忍，但是這兩年小紅書火了之后，博主可以用瘋狂涌入來形容，博主越來越多。

這一點(diǎn)從博主的報(bào)價(jià)上就可以看得出來，大的KOL的商業(yè)報(bào)價(jià)，是在持續(xù)走低的，這說明現(xiàn)在的品牌方，只要不是冷門類目，想在小紅書上選幾個(gè)數(shù)據(jù)好的博主已經(jīng)不是什么難事了，所以有些博主如果還是以物以稀為貴的態(tài)度，那么品牌方扭頭直接換人就好了。

其次是近兩年品牌的數(shù)量增速也在下降，極端情況下，可能以后品牌就這么多了，沒什么變化，以前這個(gè)品牌不合作就算了，反正新品牌多如牛毛，但現(xiàn)在，沒得換了，品牌就這么多，每個(gè)都吵了一架，哪里還有新的品牌能合作呢？再其次，就算這次勉強(qiáng)合作成功了，下次品牌也絕對不會(huì)復(fù)投了。

如果能理解這個(gè)邏輯，我們接著往下說。

但以上這些，也不是說小紅書上的品牌和博主就是對立關(guān)系了，在我看來而是平等的合作關(guān)系，所以今天我會(huì)站在品牌的視角來聊聊品牌方的媒介們喜歡的博主是什么樣的。

博主跟媒介合作，最重要的第一項(xiàng)一定是及時(shí)回復(fù)，不僅如此，哪怕其他的合作，這也算是基本前提了。

我們公司也有品牌營銷業(yè)務(wù)，就相當(dāng)于品牌方的代理吧，會(huì)幫助品牌去做投放，其中有幾次跟博主的溝通，我記憶非常深刻，因?yàn)槠放品降男枨蟊容^急，著急確定投放策略，但距離博主實(shí)際發(fā)布筆記時(shí)間還是比較充足的，著急的只是確定博主合作意向。

我們公司就需要去找匹配的博主先確定合作意向，做為代理商肯定是希望優(yōu)先找最優(yōu)質(zhì)的博主合作，效果更有保障一些，但是其中幾位優(yōu)質(zhì)的博主，光是加微信，就等了好幾個(gè)小時(shí)將近一天的時(shí)間，詢問基礎(chǔ)報(bào)價(jià)又等了幾個(gè)小時(shí)，確定Brief和產(chǎn)品已經(jīng)拖到第二天去了，那自然也就沒辦法合作了，只能臨時(shí)又找了其他博主頂上去。

在這次的合作里，因?yàn)轫?xiàng)目比較急，所以博主的報(bào)價(jià)都是不會(huì)砍價(jià)的，但即便如此也因?yàn)椴┲鞯幕貜?fù)速度太慢而導(dǎo)致擱淺了。

說下我們這里的思考，就有點(diǎn)類似于，你很著急的想辦一件事情，但是叫天天不應(yīng)的感覺，前期溝通幾個(gè)小時(shí)回復(fù)一句句話，就會(huì)給我們一種即便合作成功，后續(xù)溝通也會(huì)如此艱難或者不配合的印象，這種感覺下，也絕對是不敢合作的了，下次也未必想去合作了。

有些人說，是不是博主恰好也是那天有緊急事情不方便回消息？

但其實(shí)并非如此，為了提升效率，我方其實(shí)已經(jīng)把能一次性說清楚的問題都一次性的總結(jié)下來了，直接發(fā)給博主，就是為了提高溝通效率，但博主的回復(fù)速度很慢，而且回復(fù)的內(nèi)容也非常簡單。

所以這一條，希望所有博主都能理解，回復(fù)消息及時(shí)才是基礎(chǔ)的優(yōu)秀溝通態(tài)度。

那有些博主朋友說，我就是不方便回復(fù)怎么辦呢？我不是真的想慢回復(fù)的，我可能是兼職博主，白天在上班等等。

那這時(shí)候一定要看第二條了。

溝通是人類消除誤會(huì)的最佳方式，沒有之一。

比如前面說到的，博主白天要上班，就是不方便回復(fù)怎么辦？那其實(shí)很簡單，添加好友之后，你可以跟對方說一下實(shí)際情況，比如我做博主是兼職，白天要上班，所以在xxx-xxx時(shí)間回復(fù)會(huì)比較慢一點(diǎn)，但在xxx-xxx時(shí)間我都是可以及時(shí)回復(fù)的，如果有問題，也可以在這個(gè)時(shí)間段隨時(shí)溝通。

表明了自己的真實(shí)情況，也給了溝通不暢的解決方案，不僅能讓對接的媒介更加放心的合作，也能感同身受的理解你不能及時(shí)回復(fù)的合理原因。

以上只是舉個(gè)例子，實(shí)際上不僅僅是回復(fù)慢需要溝通，合作細(xì)節(jié)中很多的問題都需要溝通，比如腳本與品牌預(yù)期的不符，優(yōu)秀的溝通方式是“講解自己為什么要這么設(shè)計(jì)腳本，怎么突出了品牌的價(jià)值，這樣才是最佳的效果“，但不優(yōu)秀的溝通方式是“我腳本一直都是這樣寫的啊，你們確定合作之前怎么不說？”“腳本改不了，我沒時(shí)間”

這種拒絕溝通或者不溝通的方式，只會(huì)讓品牌敬而遠(yuǎn)之，下次再也不敢合作，如果遇到脾氣也不太好的媒介，那真是棋逢對手了，兩個(gè)人罵起來的情況，我也不是沒見過.....

我真的親眼見過博主和媒介在行業(yè)的社群里公開的對罵....（不是我們公司的人，也不是零克Club社群，其他社群里看見的）

所以學(xué)會(huì)優(yōu)秀的溝通，大多數(shù)問題都是可以被和諧處理的。

例如在溝通中最常見溝通內(nèi)容其實(shí)就是修改筆記內(nèi)容了，修改主要有三種情況

1）一些錯(cuò)字，漏項(xiàng)等細(xì)節(jié)，簡單修改

2）品牌方臨時(shí)調(diào)整需求導(dǎo)致修改

3）與Brife中的要求有誤會(huì)或者質(zhì)量不達(dá)標(biāo)產(chǎn)生的修改

第一點(diǎn)的簡單修改，往往是因?yàn)橐恍徍嘶蛘呒?xì)節(jié)查看不到位導(dǎo)致的，人無完人，如果不是反復(fù)多次修改，其實(shí)我個(gè)人建議是幫助品牌方修改的。

比如有一次，一個(gè)博主就問我品牌合作筆記的首圖，品牌方想改兩個(gè)字，自己要不要配合？我說，那真的是要配合了，簡單的，又不涉及到自己對內(nèi)容的理解的，多一事不如少一事，幫助了媒介，下次也愿意復(fù)投。

但是我也理解有些品牌會(huì)出現(xiàn)反復(fù)的修改，比如一會(huì)讓你改封面，一會(huì)改文案，有時(shí)候還會(huì)讓補(bǔ)拍視頻的幾句話，這種情況下，先不說要不要配合，而是如何避免，那就是丑話說在前頭，在合作之前說清楚，因品牌原因?qū)е碌男薷?，我最多配合修改幾次，修改的范圍是什么。（一般都說3次）

這時(shí)候品牌自己也會(huì)比較珍惜修改的機(jī)會(huì)，不太可能出現(xiàn)多次反復(fù)修改的情況，即便有少數(shù)的情況出現(xiàn)，幫忙改的時(shí)候，也算是客情了，不幫改也是本分，這就是應(yīng)用了前面說的溝通，來合理的解決了問題，而不是激化問題。

第二種是品牌方臨時(shí)修改調(diào)整需求導(dǎo)致的修改，這種修改普遍是涉及方向上的修改，作為博主我建議先耐心聽完修改的意見，而不是連聽都沒聽直接拒絕，因?yàn)槲乙娺^不少品牌合作出爆文，但其中的90%都是雙方共同努力達(dá)成的，而不是博主說怎么搞就怎么搞，品牌說怎么搞就怎么搞，大家的目標(biāo)是一致的，所以就先聽聽品牌的反饋吧。

如果品牌的反饋是毫無道理的，改動(dòng)又極大，影響了我們賬號的屬性或者原則，那我們也自然也是可以拒絕的，但記得溝通，明確的表達(dá)自己拒絕的原因和思考，這樣品牌也是沒話說的。

第三種我見過的比較多，客觀來說，是博主的原因居多，大多數(shù)是接品牌的時(shí)候沒仔細(xì)看brief，就想著賺錢了，所以漏看了很多要求，比如品牌下單時(shí)說要寫合集評測，然后博主實(shí)際上就拿一些不相關(guān)的品放上去勉強(qiáng)湊合集，品牌又不傻啊，當(dāng)然知道這是應(yīng)付的了，這時(shí)候要求修改，博主如果還要拒絕，甚至是強(qiáng)詞奪理，那就是真的要吵起來了。

這種我還不是講故事，我真的見過啊，比如品牌要求的在家庭的廚房里展示小電器，但博主出去玩了，然后把小電器搬到酒店里去拍了，那品牌當(dāng)然不樂意了，這場景都對不上，而且在酒店也完全沒有合理的場景啊，眼看著筆記不能這么打水漂，品牌就一定要修改，但博主的反饋是“在哪不是拍？”“我都已經(jīng)拍完了，是不是不想給錢？”“我出去掛你們”。

有時(shí)候，還真的是要講理一點(diǎn)....

前面的很多問題，要不然通過溝通解決，要不然通過規(guī)避問題解決，但確實(shí)也不是所有問題，都能被和諧處理的，比如遵守約定這一點(diǎn)就是。

放鴿子這種情況也絕不僅僅出現(xiàn)在約會(huì)中，博主和品牌合作中也容易出現(xiàn)，但多數(shù)放鴿子的一方是博主。

舉個(gè)例子，餐飲探店也是小紅書中比較火的一個(gè)類目了，不少餐飲店都組織博主過去探店，如果一天一個(gè)兩個(gè)也影響店鋪?zhàn)錾?，所以往往探店都是集中安排的?/p>

比如跟博主約了12號探店，結(jié)果12號當(dāng)天，微信不回，電話不接，結(jié)果第二天告訴你，昨天忘了，你說媒介氣不氣？

這只是線下中的場景，線上也沒有好到哪里去。

比如約定好的合作，10號出腳本，12號出視頻，10號腳本就未必能按時(shí)給，出視頻，沒準(zhǔn)一拖到月底也不是不可能，很多博主不理解為什么品牌方對時(shí)間要求這么嚴(yán)格，筆記發(fā)了不就行了嗎？

其實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止如此，品牌方的營銷是有策略的，策略底層就是由時(shí)間+內(nèi)容構(gòu)成的，錯(cuò)位的時(shí)間得到的營銷結(jié)果就不同了，所以對品牌的影響是很大的。

因此遵守時(shí)間是合作中很重要的一項(xiàng)，有些人媒介說合作過程流暢，80%都是指的時(shí)間約定上非常完美。

最后一條我寫的是道德底線，有的人會(huì)不會(huì)覺得我小題大做，一個(gè)合作怎么就跟道德聯(lián)系到一起了？

但我絕對沒有夸張，我說幾個(gè)例子你就懂了。

1）刪筆記

有的博主前期合作完成后，一旦款項(xiàng)到口袋里，立刻就把筆記刪除了，媒介這時(shí)候找她，完全沒有任何約束力。

她的邏輯是，品牌找我買的是“發(fā)布”，我發(fā)了，發(fā)完了，合作就結(jié)束了，不存在后續(xù)的任何交集。

但對品牌方來說，買的是“博主的背書和內(nèi)容沉淀”，是需要長期保存的，這一點(diǎn)算是行業(yè)基本原則了，品牌一般也都會(huì)額外聲明不可刪除，但還是就有博主這么做，并且溝通會(huì)也不會(huì)補(bǔ)發(fā)，一副擺明了，你能拿我怎么樣的態(tài)度，我個(gè)人認(rèn)為這已經(jīng)突破了道德底線了，也違反了合作契約精神。

2）改品

改品算是一種比較少見的違約，但是聽了之后，真是特別氣憤。

什么是改品呢，就是和A品牌合作的筆記，成為了爆文，過段時(shí)間B品牌（A的同類產(chǎn)品）找過來，說你能不能把筆記中的A改為B，改幾個(gè)字，換個(gè)圖，就給你一次合作的廣告費(fèi)用。

對于博主來說，這來錢太快了，動(dòng)動(dòng)手指相當(dāng)于接了一篇廣告，而且這篇筆記也是以前的筆記，無所謂了，這時(shí)候早就把這篇筆記本來就是別的品牌付過費(fèi)的這件事拋到腦后了。

然后A品牌發(fā)現(xiàn)了，找過來，博主就說，你們品牌不好用，我換成了更合適的，然后品牌無論怎么溝通都沒用了。

更有甚者，博主還會(huì)威脅品牌，如果你在說的話，我就在評論區(qū)或者再發(fā)一篇筆記說你們品牌不好用，品牌也只能忍氣吞聲了，沒辦法。

這雖然少見，但也是事實(shí)上存在的真人真事，我看到時(shí)，都感覺在做夢.....

3）接競品

第三種就是接競品，這算是相對比較常見的情況。

什么是接競品呢，就是由于博主的人設(shè)原因，不太可能同時(shí)使用同類的多個(gè)產(chǎn)品，比如牙刷吧，沒人早上用A牙刷，晚上用B牙刷吧。

所以為了人設(shè)不沖突，不突兀，品牌會(huì)要求博主在近幾個(gè)月沒結(jié)果同類的其他產(chǎn)品，否則用戶看見了兩個(gè)產(chǎn)品，肯定覺得奇怪不是，怎么前幾天用A，這兩天又用B了，一看就是假的。

所以這種要求不僅對品牌有好處，對于博主的人設(shè)也是一種保護(hù)。

不過有些博主就不這么想，他想的是接一個(gè)是賺錢，接兩個(gè)賺一雙，比如說牙刷吧，來幾個(gè)接幾個(gè)，每個(gè)視頻里他都說，這是她最近一年一直在用的牙刷....

你說品牌氣不氣？氣的要死，溝通無果也沒辦法，雖然明確了不可以接競品，甚至簽了合同，但也沒幾個(gè)品牌真的能去跟博主打官司，確實(shí)太麻煩了。

所以導(dǎo)致結(jié)果是，品牌選擇再也不合作，同時(shí)也會(huì)跟圈子里的同行共享這種博主名單，以后博主也會(huì)比較少收到合作了。

所以博主需要保障自己的道德底線，遵守合作的原則，有契約精神，品牌才會(huì)特別喜歡，在品牌本就不多的時(shí)代里，選擇復(fù)投。

你遇到過哪些滿意的小紅書博主投放故事？或者哪些不滿意的小紅書博主投放故事？歡迎在評論區(qū)里分享給大家！