很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請(qǐng)把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會(huì)有專(zhuān)人和您聯(lián)系
咨詢(xún)?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥(niǎo)哥筆記小羽毛（ngbjxym）
來(lái)源：新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)
“雖然小紅書(shū)兩三年前就開(kāi)始做電商，但今年才是真正意義上的第一年。”侵塵文化創(chuàng)始人林塵說(shuō)。
這也是很多從業(yè)者的共同感受。此前，對(duì)于“自己的核心優(yōu)勢(shì)到底是啥”等關(guān)鍵問(wèn)題，小紅書(shū)貌似沒(méi)有想得太清楚，一直處于嘗試階段——比如，直播間曾走過(guò)娛樂(lè)打賞邏輯，而不是像現(xiàn)在這樣堅(jiān)定慢直播的路線。
“今年感覺(jué)他們有點(diǎn)想明白了。”后喻文化聯(lián)合創(chuàng)始人黃裕灝認(rèn)為，618前夜小紅書(shū)全面開(kāi)放筆記帶貨是一個(gè)標(biāo)志性信號(hào)，從工具底層進(jìn)行完善，打通達(dá)人跟商家的鏈接，“是想通了整個(gè)鏈路之后才干的，比以前想一招、來(lái)一招更有效”。
現(xiàn)在的小紅書(shū)電商，對(duì)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)、用戶(hù)生態(tài)有了進(jìn)一步理解，摸索出了一些前期方法論，也真槍實(shí)彈地打造了兩個(gè)出圈案例，讓一部分中小玩家先賺到了錢(qián)，或可對(duì)標(biāo) 2018 年的抖音直播&淘寶直播，走完了0~0.5的階段。
關(guān)山路遠(yuǎn)。作為后來(lái)者的小紅書(shū)要想吸引各路商家的青睞、在諸侯割據(jù)的電商江湖中站穩(wěn)腳跟，還得跨過(guò)不少道坎。
用戶(hù)在哪兒，商家就在哪兒。對(duì)于開(kāi)拓新業(yè)務(wù)的平臺(tái)而言，要過(guò)的第一關(guān)通常是用戶(hù)心智。
在大多數(shù)用戶(hù)的既有概念中，小紅書(shū)是用來(lái)種草的，剁手則要去天貓京東；平臺(tái)電商人群占比較小，小紅書(shū)在品牌營(yíng)銷(xiāo)矩陣中一直在扮演給外部平臺(tái)導(dǎo)流的角色。
“心智的轉(zhuǎn)變需要時(shí)間，就像抖音電商一路走來(lái)經(jīng)歷的那樣。”黃裕灝說(shuō)，“幾年前我們刷抖音，如果想買(mǎi)視頻同款產(chǎn)品，會(huì)退出抖音打開(kāi)淘寶天貓下單；現(xiàn)在情況反了過(guò)來(lái)——逛淘寶看到心儀寶貝，會(huì)去抖音看一下直播間里是不是更實(shí)惠。”
同時(shí)有賴(lài)于商家的配合，尤其在價(jià)格上。各平臺(tái)同價(jià)才會(huì)讓用戶(hù)慢慢改變行為習(xí)慣——“反正抖音淘寶小紅書(shū)都是一個(gè)價(jià)兒、都是品牌官方店，在這里買(mǎi)也不會(huì)吃虧”。這考驗(yàn)著平臺(tái)的招商能力，如何跟代理商合力拉動(dòng)品牌。
如我們?cè)诒緦?zhuān)題的第一篇文章小紅書(shū)推“買(mǎi)手電商”，誰(shuí)的機(jī)會(huì)？中所說(shuō)，目前平臺(tái)用戶(hù)更愿意為稀缺、小眾的品牌和產(chǎn)品買(mǎi)單。
由此帶來(lái)的挑戰(zhàn)是貨盤(pán)深度淺、廣度寬，單一 SKU 價(jià)值較低。“買(mǎi)手店的很多衣服都是絕版，或者一兩件貨，沒(méi)有庫(kù)存；小紅書(shū)的買(mǎi)手電商生態(tài)也是如此，商家們大多備貨較淺，用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的要求又非常高，需要達(dá)人拉到足夠廣的貨、提供豐富的 SKU 選擇，那每個(gè)產(chǎn)品都做不到很大的體量。”林塵說(shuō)。
這樣的電商形態(tài)，對(duì)平臺(tái)、供應(yīng)鏈、達(dá)人、服務(wù)商等各方來(lái)說(shuō)都是不小的挑戰(zhàn)——互相匹配上，才能找到共贏的平衡點(diǎn)。
“想做，但是找不到轉(zhuǎn)化效果好的達(dá)人，這可咋辦？”不少對(duì)小紅書(shū)電商感興趣的商家目前都被這個(gè)問(wèn)題所苦。
不同于淘天或者抖音存在著數(shù)量眾多的全職達(dá)人，小紅書(shū)的博主兼職居多。他們以分享日常生活為主，沒(méi)有受過(guò)帶貨主播的職業(yè)培訓(xùn)，在上鏡直播方面會(huì)遇到較大阻力，表現(xiàn)力往往也不盡如人意，商家轉(zhuǎn)化率就缺乏保障。
而博主從兼職轉(zhuǎn)向全職的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力沒(méi)有那么強(qiáng)。相比其他平臺(tái)，小紅書(shū)的商單費(fèi)用普遍不高，小博主也能輕松接到商單，他們中的大多數(shù)人把這當(dāng)成一份外快，賺到了很高興；如果要 all in ，風(fēng)險(xiǎn)性過(guò)高。
這個(gè)問(wèn)題的改善有賴(lài)于標(biāo)桿的樹(shù)立。除了董潔、章小蕙之外，平臺(tái)需要繼續(xù)促進(jìn)達(dá)人生態(tài)的繁榮，教他們一些打法，打造showcase，氛圍才會(huì)慢慢上來(lái)。
此外，商家與達(dá)人的撮合效率也有待提高。抖音的達(dá)人格局非常清晰，哪些達(dá)人帶貨能力強(qiáng)，有各類(lèi)榜單可參考。對(duì)于如何攻克達(dá)人、自己做還是找達(dá)播這些，商家都了然于胸。
但在小紅書(shū)，除了眾所周知的幾個(gè)主播之外，其余的都在摸著石頭過(guò)河。直播做得好的達(dá)人，不全是高粉賬號(hào)，也不一定扎根許久的原生達(dá)人。有 1 萬(wàn)粉的賬號(hào)，單個(gè)鏈接能賣(mài)十幾萬(wàn)。現(xiàn)在商家想跟優(yōu)秀主播建聯(lián)，一沒(méi)參考數(shù)據(jù)，二沒(méi)聯(lián)系渠道，這就非?？简?yàn)對(duì)達(dá)人的判斷預(yù)估能力，尤其中小商家，會(huì)產(chǎn)生部分損耗。
電商是重運(yùn)營(yíng)的苦差事，站在平臺(tái)角度，第一步的最佳選擇不是發(fā)動(dòng)C端博主，而是發(fā)動(dòng)MCN來(lái)做這件事兒。這就會(huì)產(chǎn)生一個(gè)問(wèn)題——如果是做全平臺(tái)的MCN，盈利點(diǎn)大概率會(huì)更偏向于抖音。
而且，小紅書(shū)上的MCN在面對(duì)博主時(shí)并不掌握特別高的話(huà)語(yǔ)權(quán)。目前平臺(tái)上做的好的種草型達(dá)人，十個(gè)里面九個(gè)半都是自己原生長(zhǎng)出來(lái)的，不是由 MCN 孵化而來(lái) 。在林塵看來(lái)，MCN 只是一個(gè)說(shuō)客：“除非這家機(jī)構(gòu)下定決心在此長(zhǎng)期耕耘，并已經(jīng)擁有了豐富的經(jīng)驗(yàn)，可以在BD或者其他方面為提供不可替代的服務(wù)，才能有力驅(qū)動(dòng)達(dá)人試水電商。”
從明面上看，小紅書(shū)做電商有充足的資本。官方公布的一組數(shù)據(jù)是：小紅書(shū)每天有求購(gòu)意圖的用戶(hù)數(shù)近 4000 萬(wàn)人，求鏈接、求購(gòu)買(mǎi)等相關(guān)的評(píng)論近 300 萬(wàn)條，搜索與購(gòu)物決策相關(guān)的內(nèi)容占比高達(dá) 87%，進(jìn)而帶動(dòng)過(guò)去 18 個(gè)月，小紅書(shū)電商買(mǎi)手和主理人規(guī)模增長(zhǎng) 27 倍，動(dòng)銷(xiāo)商家數(shù)增長(zhǎng) 10 倍，購(gòu)買(mǎi)用戶(hù)數(shù)增長(zhǎng) 12 倍。
不過(guò)夢(mèng)想很難一蹴而就，小紅書(shū)的電商征程還有很遠(yuǎn)的路要走。商家們也都在觀望和等待著，那個(gè)平臺(tái)成熟的發(fā)力點(diǎn)。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥(niǎo)哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問(wèn)，請(qǐng)點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
上一篇
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶(hù)創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶(hù)和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶(hù)創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)