來(lái)源|郭朝剛管理專欄

你是否聽(tīng)說(shuō)過(guò)：BATJ？分別指的是：百度、阿里、騰訊和京東。

提到京東，作為HR，你可能想知道誰(shuí)是京東的HR一把手？

張雱

從京東官網(wǎng)所知：張雱，1989年出生，2011年，進(jìn)入京東成為第五屆管培生；2015年擔(dān)任京東保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的法人和執(zhí)行董事；2016年成為京東的股東之一；2020年底，正式出任京東集團(tuán)首席人力資源官，才30出頭的年紀(jì)，年薪就有7位數(shù)，真是羨煞旁人！

京東集團(tuán)對(duì)張雱的評(píng)價(jià)：搞定組織、機(jī)制、人才體系的持續(xù)優(yōu)化，支撐京東管理層的高效工作，推進(jìn)組織變革，具備卓越才能和高度使命感。

通俗地講就是：能力超群，責(zé)任心強(qiáng)！

在別人還是HR主管的年紀(jì)，她就已經(jīng)做到上市集團(tuán)的CHO了。

如此年輕，就做到了HR職業(yè)的天花板。相比之下，市場(chǎng)上很多年紀(jì)越來(lái)越大的HR，卻仍然停留在基層，或者面臨35歲失業(yè)的危機(jī)。

過(guò)去人們說(shuō)，HR越老越吃香，現(xiàn)在是否還適用呢？過(guò)去的企業(yè)要求的能力結(jié)構(gòu)相對(duì)單一，一個(gè)工作可以干一輩子，做得越久越熟練。

VUCA時(shí)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境充滿不確定性，對(duì)人才的需求更多元，就像人力資源管理崗既要你會(huì)六大模塊，你要懂戰(zhàn)略，你要熟悉業(yè)務(wù)，還有你要懂溝通，你要能抗壓，并且年輕有潛力。

如果你的能力不能橫向延伸或縱向提升，而是在一畝三分地里，做單一方向的積累，只會(huì)越老越焦慮，越老越無(wú)用。

現(xiàn)在很多企業(yè)為什么只選擇招聘35歲以內(nèi)的員工？原因是35以內(nèi)的年輕人性價(jià)比更高，可塑性更強(qiáng)，精力更充沛。

如何才能擺脫35歲失業(yè)的焦慮呢？

打工人一定要有足夠優(yōu)秀和強(qiáng)大，強(qiáng)大到可以擁抱市場(chǎng)的變化。

張愛(ài)玲說(shuō)“出名需趁早”，不趁早做出點(diǎn)成就，以后會(huì)越來(lái)越難，有生之年恐怕都難以如愿。

當(dāng)然老年成功案例也有，但畢竟是極少數(shù)的個(gè)例。

所以年輕的HR們一定要趁年輕趁35歲到來(lái)之前拼命成長(zhǎng)。站到足夠強(qiáng)大的位置才有更多的主動(dòng)權(quán)，不會(huì)被職場(chǎng)淘汰。

郭老師認(rèn)為：一個(gè)專業(yè)精進(jìn)者，在35歲時(shí)應(yīng)當(dāng)成為該行業(yè)精英、職業(yè)的高手，具備高學(xué)歷、高技能的實(shí)踐者，晉級(jí)為國(guó)家一級(jí)、高級(jí)職稱，成為組織中的高層管理者。

那么優(yōu)秀的HR30歲之前都做了些什么呢？有什么方法可以盡快成長(zhǎng)呢？我結(jié)合自己的經(jīng)歷并總結(jié)其他優(yōu)秀人力從業(yè)者的成長(zhǎng)軌跡總結(jié)了以下6點(diǎn)HR的成長(zhǎng)攻略。

一.心態(tài)決定成?。簶?shù)立正確的職業(yè)心態(tài)

管理學(xué)上有一個(gè)三個(gè)搬磚的經(jīng)典故事。路人問(wèn)他們?cè)谧鍪裁?，第一個(gè)人回答在搬磚；第二個(gè)人回答在建設(shè)辦公大樓；第三個(gè)人回答在建設(shè)美麗的城市。

多年以后第一個(gè)人還在工地搬磚；第二個(gè)人成了地產(chǎn)老總；第三個(gè)人成了城市規(guī)劃師。

總之，不同的心態(tài)決定不同的職業(yè)成就。如果你把工作當(dāng)作謀生的工具它就只會(huì)是謀生的工具。

因此，我們唯有尋找到職業(yè)的價(jià)值，讓工作變得富有意義，具有使命感尤其重要。

HR盡管一直在做著一些繁瑣事務(wù)性工作，但你要知道你哪些行為是給企業(yè)帶來(lái)價(jià)值的。

你招到合適的人配置到合適的位置上，能保證實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；你要設(shè)計(jì)一套高效的激勵(lì)方案能讓員工有動(dòng)力企業(yè)成本可控。

一定要看到自己職業(yè)的價(jià)值，然后用積極的心態(tài)去面對(duì)他。

當(dāng)你積極處理的時(shí)候，想方設(shè)法，三思而后行，才會(huì)收獲積極的結(jié)果。

不然你自己都覺(jué)得沒(méi)價(jià)值，你還指望別人看見(jiàn)自己的價(jià)值嗎？

二.必須設(shè)定可行的職業(yè)目標(biāo)

你工作十年，也許只是一年工作的十年重復(fù)；但是，總有一些有志者、有心人，工作兩三年就可以獲得質(zhì)的飛躍，晉級(jí)為高技能人才、高層管理者。

唯擁有目標(biāo)者，才能走得更遠(yuǎn)，如果你沒(méi)有目標(biāo)漫無(wú)目的很可能走了半天還在原地。

如果你有目標(biāo)你就有了方向，可以不斷地朝著方向努力。

想清楚自己的目標(biāo)，并不是一件容易的事。

那么就可以先設(shè)定短期目標(biāo)，按年制定目標(biāo)。

這里有個(gè)方法就是你想要成為什么樣子？要怎樣才能成為你想要的樣子？把目標(biāo)和路徑梳理清楚然后一步一個(gè)腳印。

擬定目標(biāo)：你要在一年內(nèi)升職加薪。

如何才能升職加薪？需要績(jī)效優(yōu)秀。

多快好省地出成績(jī)，工作超額完成才能拿到績(jī)效優(yōu)秀。

那么你要升職加薪就要保證每次績(jī)效優(yōu)秀。

于是我就分析優(yōu)秀的人力資源經(jīng)理具備什么樣的專業(yè)能力和思維。

我發(fā)現(xiàn)他們至少擅長(zhǎng)3個(gè)及以上模塊的人力資源工作；從專才進(jìn)化為全才。

十二年前，鑒于工作中無(wú)思路、方案匱乏；我就拼命學(xué)理論知識(shí)，找機(jī)會(huì)實(shí)戰(zhàn)積累其他模塊的經(jīng)驗(yàn)。

后來(lái)積累了多個(gè)模塊的經(jīng)驗(yàn)后拿到了公司缺位補(bǔ)位的機(jī)會(huì)順利做到了人力資源全盤(pán)。

機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)總是留給有準(zhǔn)備的人的。

我們一定要在工作中制定自己的發(fā)展目標(biāo)，然后拆解路徑去實(shí)現(xiàn)。目標(biāo)再高，一步一個(gè)腳印即可。走著走著就越站越高了。

三.不斷精進(jìn)專業(yè)知識(shí)技能

打鐵還需自身硬，成就卓越者，一定要有過(guò)硬的專業(yè)能力。

有些HR，會(huì)抱怨自己在公司沒(méi)有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)或見(jiàn)識(shí)更專業(yè)的知識(shí)。

內(nèi)因是事物發(fā)展變化的根本所在，在企業(yè)專業(yè)精進(jìn)主要還是要靠自己。我一路走來(lái)主要也是靠自己成長(zhǎng)，和大家分享一下我專業(yè)精進(jìn)的方法:

1、學(xué)以致用就是最好的學(xué)習(xí)方法

比如你近期要解雇一個(gè)試用期員工，那么你就要把勞動(dòng)法學(xué)透。

自己看專業(yè)書(shū)籍或請(qǐng)教專業(yè)的朋友。

比如你想學(xué)習(xí)績(jī)效管理，那么你就要去梳理為什么要做績(jī)效管理？有哪些工具？要如何落地？有什么注意事項(xiàng)？梳理理論知識(shí)實(shí)戰(zhàn)再?gòu)?fù)盤(pán)，把學(xué)到用實(shí)踐，從知道變成做到！

2、日常勤于學(xué)習(xí)持續(xù)積累專業(yè)知識(shí)

平常少花點(diǎn)時(shí)間娛樂(lè)，多學(xué)點(diǎn)專業(yè)。

定期看些專業(yè)書(shū)籍，關(guān)注一些專業(yè)公眾號(hào)直播，參加培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)同時(shí)能結(jié)交朋友。

合理利用上下班途中，晚上周末的時(shí)間。學(xué)習(xí)然后找機(jī)會(huì)去實(shí)戰(zhàn)。

3、積極關(guān)注外界社會(huì)動(dòng)態(tài)

開(kāi)闊戰(zhàn)略的眼界，升級(jí)認(rèn)知的維度，絕不做井底之蛙。

每年參加一些行業(yè)大會(huì)了解行業(yè)趨勢(shì)變化；每年制定一些學(xué)習(xí)技能清單、閱讀目錄，循序漸進(jìn)地向前推進(jìn)！

人人皆為吾師，走出去去認(rèn)識(shí)一些優(yōu)秀企業(yè)的同行。一杯咖啡，可以吸收宇宙的能量。

多聽(tīng)他人的分享。搞清未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，提前思考應(yīng)對(duì)策略。了解一些投資動(dòng)態(tài)，和高端人士溝通時(shí)更有資本。

四.經(jīng)營(yíng)好周圍人脈資源

好的人脈，可以改變一個(gè)人的命運(yùn)。識(shí)高人、遇貴人，可以獲得質(zhì)的提升與進(jìn)化。

很多HR以討厭社交為由拒絕認(rèn)識(shí)陌生人經(jīng)營(yíng)人脈，這將錯(cuò)失很多機(jī)會(huì)。

好的人脈，互通有無(wú)，共享資源；可能能給你提供一份好工作，也有可能讓你進(jìn)步更快更值錢(qián)。

可能可以幫你介紹個(gè)資源完成你的KPI或解決你的困難。HR有哪些方式結(jié)交人脈呢？

積累同行職業(yè)人脈:外出培訓(xùn)，面試，沙龍，展會(huì)、協(xié)會(huì)講座等

積累不同職業(yè)人脈:面試邀約，朋友聚會(huì)，公司同事小聚等

積累工作上下游人脈:日常工作，熟人介紹，領(lǐng)導(dǎo)推薦等

人脈經(jīng)營(yíng)：不僅僅是相互認(rèn)識(shí)，而是價(jià)值交換。

天之道，利而不害。只有我為人人，才會(huì)有人人為我。所以力所能及地給他人提供一些幫助，是經(jīng)營(yíng)好人脈的關(guān)鍵。

例如未被公司錄取的候選人，我們可否通過(guò)自己的人脈給他推薦一份合適的工作？比如給乙方公司介紹客戶？比如給同行提供一個(gè)他需要的資源？

贈(zèng)人玫瑰，手有余香。成就他人，就是成就自己。

五.熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，洞察經(jīng)營(yíng)價(jià)值

曾經(jīng)我以為專業(yè)夠精深，就可以贏得尊重，后來(lái)我發(fā)溝通同頻共情，比專業(yè)更重要。懂他比為他好更重要。

我們要懂企業(yè)經(jīng)營(yíng)，才能懂老板之憂。我們要懂業(yè)務(wù)，善經(jīng)營(yíng)，才能讓業(yè)務(wù)部門(mén)的同事愿意和你對(duì)話。

我們要跳出專業(yè)深井，給出一些有價(jià)值的且對(duì)方愿意聽(tīng)的建議，我們才可能有機(jī)會(huì)展示專業(yè)。

那么，我們要學(xué)習(xí)哪些經(jīng)營(yíng)相關(guān)知識(shí)呢？

1、調(diào)研行業(yè)動(dòng)態(tài)

了解內(nèi)容：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，龍頭企業(yè)，業(yè)務(wù)模式，業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)等。

了解渠道：官網(wǎng)，公眾號(hào)，核心崗位朋友圈或交流，咨詢公司，行業(yè)報(bào)告

2、學(xué)習(xí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)

了解內(nèi)容：財(cái)務(wù)報(bào)表，戰(zhàn)略管理，股權(quán)激勵(lì)，投融資等

了解渠道：經(jīng)管書(shū)籍，培訓(xùn)課程，專家交流等

3、夯實(shí)團(tuán)隊(duì)管理

了解內(nèi)容：面試技巧，員工輔導(dǎo)培養(yǎng)，績(jī)效管理，員工激勵(lì)，保留和淘汰等

了解方式：知行合一，理論學(xué)習(xí)+實(shí)踐練習(xí)。

六.定期總結(jié)復(fù)盤(pán)改進(jìn)

大處著眼，小處著手。如果一直低頭拉車，沒(méi)有時(shí)間抬頭看天，就會(huì)在原來(lái)的模式里不斷重復(fù)毫無(wú)進(jìn)步。

復(fù)盤(pán)：改進(jìn)和進(jìn)步的最佳手段。唯有通過(guò)復(fù)盤(pán)，好的經(jīng)驗(yàn)可以復(fù)刻。

行有不得，反求諸己。凡未達(dá)成的，可以分析原因、制定方案，持續(xù)改進(jìn)。

建議HR們可以定期參加面試，了解自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，通過(guò)總結(jié)簡(jiǎn)歷知道自己的收獲和遺憾，通過(guò)面試知不足然后補(bǔ)短。

日事日畢，日清日高。每一項(xiàng)工作都可以用四步復(fù)盤(pán)：回顧目標(biāo)，評(píng)估結(jié)果，原因分析，經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

定期復(fù)盤(pán)，會(huì)讓我們的走得更高更遠(yuǎn)。復(fù)盤(pán)可以讓我們面對(duì)不確定的能力變強(qiáng)。

活到老學(xué)到老，活到八十還學(xué)巧；每個(gè)人都需要終身學(xué)習(xí)。

業(yè)精于勤，而荒于嬉；行成于思，而毀于隨。相信：持續(xù)精進(jìn)的人，厚積才能薄發(fā)，用心地創(chuàng)造高光時(shí)刻。

明確正確的事，然后以正確的方式去執(zhí)行！

職業(yè)人士，需要做好自我的職業(yè)規(guī)劃，在工作上的許多能力是可以帶來(lái)良性循環(huán)的，你需要做的就是持續(xù)積累，從量變到質(zhì)變，終有一天我已經(jīng)成為了優(yōu)秀的自己！

修煉內(nèi)功，內(nèi)圣外王。郭老師祝福每個(gè)人都能成為自己夢(mèng)想的王！