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來源| Tech星球
Tech星球獨家獲悉，美團旗下的美團優(yōu)選在社區(qū)團購之外，開始涉足社群團購業(yè)務(wù)，于近期在微信端上線“團買買”小程序。其主體運營公司為深圳黃小兜網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，該公司也是美團優(yōu)選APP的開發(fā)公司。
據(jù)悉，團買買是美團推出的一款為私域交易提供全方位解決方案的微信社群經(jīng)營工具。該工具為微信小程序的形式，可以幫助團長精準(zhǔn)匹配，轉(zhuǎn)化私域價值，為消費者提供團購服務(wù)。
相比社區(qū)團購的購買用戶基本局限在團長輻射三公里內(nèi)，社群團購?fù)ㄟ^微信社交鏈，可以服務(wù)全國消費者，從而創(chuàng)造更大的商業(yè)價值。
這兩年，包括騰訊智慧零售的“鵝享團”，京東的“東咚團”，以及拼多多的“快團團”等不少玩家已布局社群團購業(yè)務(wù)。其中，“快團團”已經(jīng)不再局限于微信端的私域流量，在9月份悄然上線了獨立APP，拓展更廣的市場。
這種通過微信小程序快速開團和幫賣的模式，也被業(yè)內(nèi)統(tǒng)稱為快團模式，供貨商、開團團長和幫賣團長為主要角色，三者構(gòu)成了快團業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的商業(yè)生態(tài)，其中，開團團長、幫賣團長會直接面對用戶，供貨商則是為團長提供供貨服務(wù)。
各路玩家不約而同地在社群團購市場主動出擊，不免讓人再次想到當(dāng)年的社區(qū)團購大戰(zhàn)，誰又會贏得這場新戰(zhàn)役呢？
美團布局社群團購新業(yè)務(wù)
美團“團買買”的入口位于微信內(nèi)，用戶在微信搜索“團買買”，即可看到團買買的小程序，不需要注冊，即可使用所有功能。
在團買買中，有三個主要角色，一個是開團團長，即“供貨團長”，能夠完成“貨源—商品上架—發(fā)貨—售后”的全流程，可以一鍵開團，并邀請幫賣團長賣貨。“幫賣團長”沒有貨源，有客戶資源即可成為幫賣團長，通過售賣開團團長的商品賺取傭金，也可以通過邀請新的“幫賣”賺取邀請傭金。最后就是“團員”，即跟團購買的消費者，購買享受團購優(yōu)惠。
開團團長可以在“團買買”上銷售自己的商品，也可以在“團買買”上找到自己想要售賣的來源于第三方或者美團提供的其他商品，比如食品、生鮮、日用百貨、母嬰、服裝、美妝、家居、會員、白酒等等。
點擊小程序內(nèi)的“開團”，創(chuàng)建“普通團購”，依次填寫“團購介紹”、“團購商品”、“團購設(shè)置”即可開團成功。此外，開團團長還可以為幫賣團長設(shè)置傭金比例和結(jié)算方式。一位幫賣團長告訴Tec星球，傭金分為固定傭金和自由定價，兩者都是實時結(jié)款，其實賺取的金額都差不多。最后由開團團長發(fā)布團購，然后開團團長和幫賣團長將團購分享到微信群或生成海報，分享至朋友圈。
用戶購買成功后可以自提或者快遞物流配送，自提適合小區(qū)周邊落地配，類似社區(qū)團購的提貨，快遞物流可以覆蓋更多的客戶群體。
平臺為拉新推出三類紅包，分別為訂閱紅包、驚喜紅包和新人首單紅包，驚喜紅包的成本由官方或團長承擔(dān)。
目前，團買買小程序內(nèi)的所有功能，都是免費提供給團長使用，團長的顧客使用團買買支付時，微信官方會收取團長0.6%的支付通道費，除此之外，沒有其他成本支出。
整體上，團買買在功能和操作方面，與拼多多的“快團團”、京東的“東咚團”小程序類似，這樣做也是為了讓團長更好的上手，從而吸納其他平臺的團長。
2023年是社群團購平臺狂飆的一年。
根據(jù)第三方數(shù)據(jù)統(tǒng)計平臺“呱呱爆品”發(fā)布的《私域運營：2023年私域電商快團團行業(yè)洞察報告》數(shù)據(jù)顯示，2022年私域電商的市場規(guī)模約3萬億，是當(dāng)下增速最快的電商場景，預(yù)計2023年將會突破3.5萬億。
其中，拼多多是互聯(lián)網(wǎng)大廠中率先布局社群團購的玩家，其旗下的“快團團”已經(jīng)初具規(guī)模。呱呱爆品在《2023年私域電商快團團行業(yè)洞察》介紹，2022年快團團GMV接近1500億元、擁有500萬團長，而2021年GMV和團長數(shù)據(jù)則是600億、200萬，翻了有一倍多。
正是市場的不斷擴大、以及同行的迅速發(fā)展，吸引著京東、騰訊以及美團的加入。行業(yè)人士指出，社群團購實際上就是建立在社區(qū)團購之上，除了用戶場景范圍不同外，其他供貨模式、購物模式都大同小異，而原本就有著社區(qū)團購業(yè)務(wù)的美團，做起來也會得心應(yīng)手，勢必不會放下這塊大蛋糕。
另據(jù)8月24日，美團官方公布的2023年Q2財報顯示，社區(qū)團購業(yè)務(wù)的美團優(yōu)選交易額和收入繼續(xù)同比增長，運營效率較去年同期顯著改善，是美團繼外賣業(yè)務(wù)之后的一個重要市場。
據(jù)《晚點Latepost》報道，今年第二季度美團優(yōu)選的重心已經(jīng)從降本增效重新回到了增長軌道。團買買可以視為是美團優(yōu)選重回增長的一次嘗試。一位接近美團社區(qū)團購的人士認(rèn)為，社群團購如果做起來，或?qū)⒊蔀槊缊F新的增長點，相比社區(qū)團購，社群團購更加偏輕資產(chǎn)運營，不用承擔(dān)過多的風(fēng)險，平臺只需做好團長運營和售后即可。
從用戶需求看，這種“以團打單、以快打慢”，強調(diào)團購的集約性和低成本的購物模式，正在逐漸被消費者所接受。
一位在“快團團”上擁有萬人團的團長李賀迪，最近剛在“團買買”開團，他表示，團買買還處于初期階段，可以享受平臺的紅包補貼和流量，比較容易做起來，在他的微信群里有一款商品發(fā)布不到一周時間，已有700多人跟團購買。當(dāng)下，李賀迪的團買買團員正在迅速成長，因為門檻低，譬如寶媽、大學(xué)生，只要有自己的圈子和私域，就能幫賣賺傭金，如果后期做的好，幫賣團長一個月收入上萬元，也不是不可能。
李賀迪認(rèn)為，雖然“團買買”的商家當(dāng)前只在使用微信支付通道時需要繳納費用，其他都免費，但隨著平臺做大，未來很有可能會推出技術(shù)服務(wù)費，類似“快團團”那樣向商家收取0.6%的技術(shù)服務(wù)費，如果美團“團買買”做到“快團團”的1500億元的GMV，那么“團買買”的技術(shù)服務(wù)費可達90億元，非常可觀。
即使社群團購賽道競爭的關(guān)注度，遠沒有當(dāng)年社區(qū)團購的關(guān)注度高，但競爭的激烈程度絲毫不遜色。
上線不久的團買買，戰(zhàn)績表現(xiàn)比較不錯，截至發(fā)稿，根據(jù)“團買買官方培訓(xùn)團”的官方團長號可以看到，該團長位于全國TOP300內(nèi)，且跟團人數(shù)已經(jīng)達到2萬余次，成員為1.4萬多人。
今年上半年，拼多多的“快團團”不再局限于電商領(lǐng)域，切入本地生活賽道。3月招募服務(wù)商，5月，本地生活的商品就在快團團小程序內(nèi)上線，團長可以銷售團購商品，消費者購買后，即可到店進行團購核銷。通過電商零售加本地生活團購并舉的方式，利用私域，快團團幫團長們打開更廣的銷路。
快團團已經(jīng)開始培養(yǎng)擁有萬人團的頭部團長。呱呱爆品公布的快團團2023年月均銷售額分布數(shù)據(jù)顯示，TOP500的團長月銷售額超過了100萬元，其中TOP100的團長月銷售額大于500萬元，TOP50的團長月銷售額大于1000萬元，TOP10的團長月銷售額2000萬元。行業(yè)人士直言，快團團的頭部團長，已經(jīng)占據(jù)了社群團購的半壁江山。
京東的“東咚團”則在近期做出了大升級。Tech星球獨家了解到，9月27日，京東的社群團購“東咚團”啟用全新的小程序版本，新版本可以為團長們提供更多的優(yōu)質(zhì)商品選擇和更高的傭金收益，有團長向Tech星球透露，此舉是為了應(yīng)對來自其他平臺的競爭壓力
然而，也有些平臺則沒能在激烈的競爭中沒能存活下來。比如，騰訊的社群團購工具“鵝享團”。據(jù)內(nèi)部人士透露，鵝享團是面向小微商戶，針對微信私域交易場景，提高交易效率和私域運營的服務(wù)工具。當(dāng)時有團長認(rèn)為，鵝享團是騰訊自家的業(yè)務(wù)，所以借助微信理應(yīng)可以更快的做起來，甚至做的更好，然而事與愿違，這項業(yè)務(wù)由于體量過小，最終在今年5月底暫停服務(wù)，這也是首家在這輪社群團購競爭中折戟的大廠。
毫無疑問，社群團購正成為繼社區(qū)團購之后，又一萬億規(guī)模的大市場，各路玩家誰也不想掉以輕心，無論是拼多多、京東、美團，還是其他新入局者，社群團購業(yè)務(wù)的競爭仍將繼續(xù)，究竟誰能夠率先突圍，還有待觀察。
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3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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