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來源| 卡思數(shù)據(jù)
不久前,“支付寶開放平臺(tái)”公眾號(hào)發(fā)布推文顯示,支付寶生活號(hào)全面開放UGC入口,支持個(gè)人用戶在APP內(nèi)編輯、發(fā)布短視頻內(nèi)容,這是生活號(hào)自去年7月宣布升級(jí)以來首次開放UGC,意味著支付寶的內(nèi)容生態(tài)正式向個(gè)人用戶打開大門。
值得關(guān)注的是,去年,支付寶生活號(hào)從原來的單一圖文信息,升級(jí)為短視頻、直播、圖文等多種內(nèi)容形式;并逐步打通了支付寶首頁(yè)和多個(gè)支付寶端用戶高頻訪問場(chǎng)景,布局內(nèi)容全域化;今年5月開始,陸續(xù)發(fā)布了多個(gè)針對(duì)創(chuàng)作者和MCN的現(xiàn)金激勵(lì)政策,用“真金白銀”吸引優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者入駐……
支付寶宣布生活號(hào)轉(zhuǎn)型這一年,在產(chǎn)品和生態(tài)建設(shè)上一直動(dòng)作頻繁。也有創(chuàng)作者注意到支付寶在內(nèi)容上的“猛烈投入”,選擇投身其中,不少先入局者已經(jīng)吃到了第一波紅利。社交平臺(tái)上,“1萬播放掙300”“幾千粉絲就能月入10W”的經(jīng)驗(yàn)分享,不斷刺激著從業(yè)者們的神經(jīng)。
支付寶的內(nèi)容之路究竟走到了哪一步?在這個(gè)全新的內(nèi)容陣地上,誰會(huì)迎來屬于自己的新機(jī)會(huì)?
卡思“實(shí)地考察”,嘗試在支付寶生活號(hào)瀏覽和發(fā)布新視頻,發(fā)現(xiàn)目前整個(gè)內(nèi)容制作、發(fā)布路徑已經(jīng)非常順滑。
具體來看,生活號(hào)最重要的入口,處在支付寶APP底部Tab欄居中的位置上。點(diǎn)進(jìn)“生活”頻道,首先會(huì)進(jìn)入短視頻單列feed流中,體驗(yàn)到刷抖音時(shí)類似的沉浸感。此外,用戶也可以根據(jù)個(gè)人喜好,通過上方“精選”導(dǎo)航欄進(jìn)入雙列圖文的推薦形式。

內(nèi)容的發(fā)布流程也不復(fù)雜,點(diǎn)擊屏幕底部“+”號(hào)就可以進(jìn)入創(chuàng)作流程,發(fā)布前還可以對(duì)視頻進(jìn)行簡(jiǎn)單編輯。總體說來,主流短視頻平臺(tái)擁有的功能,支付寶生活號(hào)基本已經(jīng)全面覆蓋。而在此基礎(chǔ)上,作為一個(gè)依托10億流量的超級(jí)APP,支付寶生活號(hào)有自己獨(dú)特的特色和優(yōu)勢(shì)。
據(jù)卡思觀察,目前,生活號(hào)已經(jīng)做到了與支付寶端各個(gè)場(chǎng)景的串聯(lián),能夠更好地實(shí)現(xiàn)全域化內(nèi)容運(yùn)營(yíng)。比如,在支付寶首頁(yè)上線了“生活·發(fā)現(xiàn)”入口,用戶點(diǎn)擊后可直接跳轉(zhuǎn)到生活頻道,而在螞蟻莊園中也推出了“看視頻領(lǐng)飼料”的活動(dòng),吸引更多用戶進(jìn)入生活頻道瀏覽。

“喂個(gè)小雞刷了一上午短視頻”“刷完這條就接著去種樹”,從生活號(hào)的評(píng)論區(qū)中,我們不難感受到全場(chǎng)景串聯(lián)的神奇魔力,而這距離生活號(hào)升級(jí)僅過去15個(gè)月。
去年7月,支付寶正式宣布升級(jí)生活號(hào),新增短視頻、直播形式,并將“生活”頻道提到了首頁(yè)C位。
為了建設(shè)更好的內(nèi)容生態(tài),吸引更多優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者入駐,自今年5月開始,支付寶又連續(xù)推出一系列針對(duì)創(chuàng)作者和MCN的激勵(lì)政策,用現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)刺激好內(nèi)容的產(chǎn)生。
以激勵(lì)政策之一的分成計(jì)劃舉例,其核心是對(duì)加入計(jì)劃的創(chuàng)作者按照有效播放量給與現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)卡思了解,加入該計(jì)劃需要滿足粉絲量、視頻數(shù)量、播放量、平臺(tái)畫風(fēng)要求四個(gè)條件,但官方對(duì)這四個(gè)指標(biāo)的數(shù)字要求并不算高,這對(duì)素人創(chuàng)作者或者腰尾部創(chuàng)作者而言無疑是一個(gè)利好消息。值得一提的是,出于對(duì)平臺(tái)數(shù)字生活定位的考量,目前官方重點(diǎn)扶持包含商業(yè)、理財(cái)、財(cái)經(jīng)、房產(chǎn)等在內(nèi)的泛財(cái)商內(nèi)容,以及美食、探店、家居生活等泛生活內(nèi)容。

除了在創(chuàng)作者端做出努力外,支付寶還通過與關(guān)注度極高的國(guó)際體育賽事合作,以此來擴(kuò)大生活號(hào)聲量。今年年初,生活號(hào)上線了NBA內(nèi)容頻道,10月,又在亞運(yùn)會(huì)期間上線了燃情亞洲專區(qū)。數(shù)據(jù)顯示,亞運(yùn)期間有2億人次通過生活號(hào)了解賽事資訊、圍觀賽場(chǎng)精彩瞬間,超6200萬人次上“亞運(yùn)喝彩站”為運(yùn)動(dòng)健兒打call。
在解決供給和需求端流量問題的同時(shí),支付寶生活號(hào)還接連推出“選品廣場(chǎng)”“創(chuàng)作者中心”“熱點(diǎn)榜單”等組件,從產(chǎn)品功能建設(shè)上不斷滿足著創(chuàng)作者的需求。
在一系列的產(chǎn)品能力基礎(chǔ)建設(shè)和扶持動(dòng)作之后,支付寶的內(nèi)容生態(tài)初步成型。
卡思在支付寶生活號(hào)上刷了上千條視頻后,發(fā)現(xiàn)目前平臺(tái)上的內(nèi)容目前已覆蓋了財(cái)經(jīng)、商業(yè)、房產(chǎn)、母嬰、影視、娛樂、美食、汽車、探店、家居生活、生活vlog等在內(nèi)的多種類型。雖然不同類型下的不同視頻數(shù)據(jù)表現(xiàn)參差不齊,但點(diǎn)贊量過萬的視頻并不少見。
在這之中,受支付寶自身金融屬性的加持以及激勵(lì)政策的不斷上線,不少商業(yè)財(cái)經(jīng)賬號(hào)已經(jīng)開始逐步展露頭角,收獲流量的同時(shí)也獲得了實(shí)實(shí)在在的現(xiàn)金收益。
今年4月底,財(cái)經(jīng)賬號(hào)@小A學(xué)財(cái)經(jīng) 入駐支付寶,開始持續(xù)發(fā)布財(cái)經(jīng)知識(shí)。鄰家小女生的甜美形象和財(cái)經(jīng)內(nèi)容的反差感第一時(shí)間就抓住了用戶的注意力,而通俗易懂的表達(dá)方式和緊跟熱點(diǎn)的趣味內(nèi)容也進(jìn)一步吸引了用戶的關(guān)注和支持。截至目前,@小A學(xué)財(cái)經(jīng)已經(jīng)在支付寶上積累了27.4W粉絲。

6月,@敗家財(cái)經(jīng) 在看中了財(cái)經(jīng)內(nèi)容與支付寶平臺(tái)調(diào)性的天然契合度后也選擇入駐其中。截止目前,賬號(hào)已更新了超過100條作品,其中一條從財(cái)經(jīng)角度分析淄博燒烤是否已過的視頻播放量突破70W,獲贊3.6W。而在一個(gè)月時(shí)間內(nèi),由于視頻熱度達(dá)標(biāo),@敗家財(cái)經(jīng) 通過支付寶創(chuàng)作分成計(jì)劃就累計(jì)獲得超過1萬元的激勵(lì)。

在泛生活賽道,今年7月,已經(jīng)在成熟平臺(tái)積累20幾萬粉絲的家居博主@海邊二狗哥受邀入駐支付寶。
其發(fā)布的視頻總是從溫馨的家庭場(chǎng)景切入,然后以詼諧幽默的方式為用戶展現(xiàn)包括生活小妙招、家居好物、收納技巧、舊物改造等在內(nèi)的家居內(nèi)容,不僅實(shí)用性極強(qiáng),還趣味滿滿。
3個(gè)多月的時(shí)間,@海邊二狗哥 在支付寶上積累了1.7W粉絲,其中,一條手工DIY的創(chuàng)意改造視頻點(diǎn)贊量達(dá)到了1.9W。

值得注意的是,雖然將其粉絲體量放至其他內(nèi)容平臺(tái)上來看,顯得有些許“無足輕重”,但若看他的收益,卻能讓人實(shí)打?qū)嵉馗惺艿街Ц秾毈F(xiàn)階段的內(nèi)容紅利——通過加入支付寶平臺(tái)的分成計(jì)劃,@海邊二狗哥 月收益已近10萬元。
記錄中俄夫妻日常的生活賬號(hào)@西蒙和安娜 早在去年7月就開始在支付寶生活號(hào)上分發(fā)內(nèi)容。憑借高反差人設(shè)、貼近生活的真實(shí)場(chǎng)景和幽默搞笑的敘事風(fēng)格,二人迅速受到了諸多用戶的喜愛。與此同時(shí),支付寶分成計(jì)劃也幫助他們?cè)?周內(nèi)收獲了近7萬元的現(xiàn)金收益。

官方消息顯示,支付寶創(chuàng)作分成計(jì)劃上線后,60%的活躍作者已經(jīng)享受到分成計(jì)劃。肉眼可見,在支付寶生活號(hào)的大力扶持下,已經(jīng)有不少創(chuàng)作者吃到了第一波紅利,獲得了看得見摸得著的流量和收益。
而從用戶層面來看,盡管很多用戶一開始對(duì)支付寶做內(nèi)容抱著不理解的態(tài)度,但基于龐大的用戶群、高粘性的用戶使用習(xí)慣、以“優(yōu)質(zhì)內(nèi)容”為主的流量分配機(jī)制,很多用戶的態(tài)度在無形之中發(fā)生了轉(zhuǎn)變,并逐漸養(yǎng)成了在支付寶觀看內(nèi)容的習(xí)慣。
與此同時(shí),社交媒體上有用戶反饋,生活號(hào)或正在測(cè)試看視頻得紅包的能力,而基于支付寶最擅長(zhǎng)的消費(fèi)券、紅包能力,相信在C端流量上也多了一份想象力。
盡管支付寶在內(nèi)容領(lǐng)域仍屬于新手,且內(nèi)容規(guī)模還遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法和成熟的內(nèi)容平臺(tái)相提并論,但作為一個(gè)依托10億流量、內(nèi)容可以與端內(nèi)多個(gè)用戶高頻訪問場(chǎng)景打通、還有著五福這樣的C端爆款活動(dòng),支付寶生活號(hào)也有著自身基于平臺(tái)價(jià)值的想象力。
在卡思看來,于支付寶本身而言,對(duì)內(nèi)容領(lǐng)域的全新探索意味著平臺(tái)還有很多功課要補(bǔ)足、很多不足要完善,但對(duì)于創(chuàng)作者而言,在主流短視頻平臺(tái)越來越“卷”的大環(huán)境下,全新的內(nèi)容陣地?zé)o疑意味著嶄新的機(jī)遇和機(jī)會(huì)。
眾所周知,近一兩年來,隨著短視頻行業(yè)邁入成熟期,內(nèi)容行業(yè)流量下滑、內(nèi)卷程度日益加劇、競(jìng)爭(zhēng)日益激烈已然成為不爭(zhēng)的事實(shí),尤其是在成熟的內(nèi)容平臺(tái)上,各種內(nèi)容類型都趨于飽和,用戶對(duì)某一類內(nèi)容保持新鮮感的時(shí)間不斷被縮短,加之“馬太效應(yīng)”的影響,素人想要從0啟動(dòng)獲取流量、成為一名創(chuàng)作者的難度越來越大,而眾多腰尾部創(chuàng)作者在“卷生卷死”的創(chuàng)作環(huán)境中,也被壓得喘不過氣來。
此時(shí),猛攻內(nèi)容的支付寶生活號(hào),適時(shí)為“苦不堪言”創(chuàng)作者提供了一個(gè)新的出口。
當(dāng)前,支付寶生活號(hào)還處在初期發(fā)展階段,平臺(tái)的流量分配也更為公平,再加上不斷推出的實(shí)質(zhì)性激勵(lì),讓創(chuàng)作者同時(shí)收獲粉絲和收益的幾率被大大提高。
而這些,恰恰利好了早已在成熟平臺(tái)卷不動(dòng)的腰尾部創(chuàng)作者,以及尚無重投入能力的小白創(chuàng)作者。當(dāng)然,和支付寶調(diào)性相符的垂類創(chuàng)作者如理財(cái)、投資等泛財(cái)商類內(nèi)容,無疑也有著更得天獨(dú)厚的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。
內(nèi)容建設(shè)初步成型,下一步,支付寶要解決的就是商業(yè)化的問題,雖然在用戶時(shí)長(zhǎng)的爭(zhēng)奪上還沒有占據(jù)明顯優(yōu)勢(shì),但依托于獨(dú)有的金融理財(cái)、辦事出行心智,以及天然的用戶信任感,支付寶生活號(hào)的商業(yè)化也充滿了想象空間,而這對(duì)于創(chuàng)作者來說,勢(shì)必意味著更大的發(fā)展空間。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥哥筆記立場(chǎng),未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)