很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份,不能自主發(fā)稿哦~
如有投稿需求,請(qǐng)把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com,一經(jīng)錄用會(huì)有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
撰文 | 文燁豪
編輯 | 吳先之
來源|光子星球
2023年12月1日,智能服務(wù)機(jī)器人及智能服務(wù)機(jī)器人解決方案供應(yīng)商優(yōu)必選,迎來了其商業(yè)歷程的一個(gè)重要里程碑——通過了港交所的聆訊,即將在香港主板上市。
其實(shí),早在今年1月,優(yōu)必選便已遞交了招股書,但因超出規(guī)定期限而失效。而此番優(yōu)必選正式踏入資本市場(chǎng),則標(biāo)志著其將成為“人形機(jī)器人第一股”。
只是,作為老牌機(jī)器人玩家,優(yōu)必選這些年久久未擺脫虧損的局面,而登陸港交所,不僅是對(duì)其自身商業(yè)模式和市場(chǎng)定位的一次全面檢驗(yàn),亦是人形機(jī)器人領(lǐng)域潛力的一次公開展示。
對(duì)當(dāng)下的優(yōu)必選而言,資本市場(chǎng)的機(jī)遇與挑戰(zhàn),無疑是并存的,尤其是在巨頭扎堆涌入賽道的AIGC浪潮之下,如何保持自身既往優(yōu)勢(shì),將成為優(yōu)必選下一階段的重要命題。
過去幾年間,優(yōu)必選的上空始終籠罩著增收不增利的陰霾。
招股書顯示,2020年至2023年上半年間,優(yōu)必選營收分別為7.4億元、8.17億元、10.08億元、2.61億元,虧損則為7.07億元、9.175億元、9.874億元和5.479億元,營收和虧損波動(dòng)加劇。
從7.07億元膨脹至9.874億元的虧損金額,無疑是對(duì)機(jī)器人賽道商業(yè)模式的深刻反思。賽道內(nèi),融資,研發(fā),虧損,再融資的劇本反復(fù)上演,成為了行業(yè)的敘事線之一。
而這,似乎將玩家們困在一個(gè)無盡的循環(huán)中:一面是緩慢的商業(yè)化進(jìn)程,一面是巨額研發(fā)成本,虧損自然難以避免,而身不由己的玩家們,則只能一次次踏上尋求資金的旅程。
可近些年,眼看機(jī)器人企業(yè)短期內(nèi)盈利無望,過往熱情的資本亦在撤離與駐守中搖擺不定,并對(duì)企業(yè)的盈利能力提出了更現(xiàn)實(shí)的期望。
而對(duì)于走在實(shí)驗(yàn)探索階段的機(jī)器人行業(yè)來說,技術(shù)上的試錯(cuò)無可厚非,但對(duì)企業(yè)來說,必須用虧損來為技術(shù)的進(jìn)步買單,進(jìn)而背負(fù)較大的資金壓力。數(shù)據(jù)顯示,優(yōu)必選過去幾年間研發(fā)開支分別為4.29億元、5.17億元、4.28億元、2.24億元,占當(dāng)期總收入的57.9%、63.3%、42.5%及85.9%。
矛盾也由此產(chǎn)生,一方面,不重注研發(fā)、提升技術(shù)能力就無法保證毛利率,陷入增收不增利的怪圈;另一方面,機(jī)器人賽道商業(yè)化見效較慢,大量遠(yuǎn)期投入,需要充沛的現(xiàn)金流支撐。
這或許正是其流血上市的原因之一。畢竟面對(duì)虧損,優(yōu)必選想要保持在競(jìng)爭(zhēng)激烈的機(jī)器人領(lǐng)域中的航向,就難以減少對(duì)研發(fā)的投入。
縱使如此,招股書顯示,過去幾年間,優(yōu)必選的毛利率在這段時(shí)間內(nèi)呈現(xiàn)出逐漸下滑的趨勢(shì),分別為44.7%、31.3%、29.2%和20.2%。盡管優(yōu)必選稱毛利率下降主要源于收入來源的多元化、不同產(chǎn)品及服務(wù)組合的變化等因素,但這亦從側(cè)面說明,優(yōu)必選過去數(shù)年砸下的研發(fā)成本,并沒有徹底改善其毛利率。
多個(gè)關(guān)鍵維度數(shù)據(jù)的下滑,依然在無形之中為優(yōu)必選的想象空間打了折,而當(dāng)下的優(yōu)必選,亦反映了整個(gè)機(jī)器人行業(yè)面臨的復(fù)雜困境——面對(duì)八字沒一撇的商業(yè)化前景,如何在技術(shù)迭代升級(jí)與財(cái)務(wù)穩(wěn)健之間找到平衡點(diǎn),以確保自身能熬到行業(yè)真正的春天,已然成為了當(dāng)下機(jī)器人企業(yè)的核心命題。
因此,對(duì)于優(yōu)必選而言,上市幾乎成為了擺脫行業(yè)死循環(huán)的必由之路。
優(yōu)必選流血上市背后,亦有難尋新“飛輪”的因素。
過去很長一段時(shí)間,教育、物流、其他行業(yè)定制機(jī)器人及智能機(jī)器人解決方案,再加上消費(fèi)級(jí)機(jī)器人和其他硬件設(shè)備,構(gòu)成了其收入的主體,占比超過了八成。而教育智能機(jī)器人產(chǎn)品及解決方案,更是優(yōu)必選的主戰(zhàn)場(chǎng)。
據(jù)悉,優(yōu)必選通過推出Yanshee偃師、Alpha Mini悟空等智能機(jī)器人產(chǎn)品,成功進(jìn)入政府教育局市場(chǎng),這些產(chǎn)品不僅作為教學(xué)工具,還輔助STEAM課程學(xué)習(xí)。
與此同時(shí),優(yōu)必選提供的編碼和編程學(xué)習(xí)的AI智慧教育平臺(tái)等軟件,以及教師培訓(xùn)和產(chǎn)品服務(wù)的支持,構(gòu)建了一個(gè)教育機(jī)器人生態(tài)系統(tǒng)。
招股書數(shù)據(jù)顯示,在2022年至2022年上半年間,優(yōu)必選教育智能機(jī)器人產(chǎn)品及解決方案營收,占總營收比分別為82.7%、56.5%、51.2%及29%。
具體而言,盡管優(yōu)必選產(chǎn)品在教育市場(chǎng)上表現(xiàn)良好,但營收來源主要靠G端業(yè)務(wù),相比之下,C端市場(chǎng)往往會(huì)更加謹(jǐn)慎,不愿為生態(tài)尚未完善、略顯稚嫩且昂貴的機(jī)器人買單。
優(yōu)必選對(duì)教育行業(yè)、G端市場(chǎng)的依賴,很容易帶來一系列問題,譬如過去幾年間,優(yōu)必選客戶集中度較高,患有一定程度的大客戶依賴癥,而過度依賴大客戶則可能導(dǎo)致資金層面的問題,尤其是當(dāng)大客戶支付延遲時(shí),優(yōu)必選的應(yīng)收賬款增加,經(jīng)營資金壓力增大。
另一方面,正如優(yōu)必選在招股書中所言,教育智能機(jī)器人產(chǎn)品的使用周期較長,教育機(jī)構(gòu)短期內(nèi)不太可能重復(fù)采購,這很可能導(dǎo)致優(yōu)必選營收受到影響。
此外,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的機(jī)器人賽道,亦對(duì)優(yōu)必選提出了更多挑戰(zhàn)——現(xiàn)階段,智能教育硬件作為“香餑餑”,已然被一眾玩家盯上,而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的增加,意味著優(yōu)必選競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目的難度亦將提升。一位優(yōu)必選員工指出,為拿下訂單、鞏固關(guān)系,最近一年,他同各項(xiàng)目學(xué)校的校長、老師打交道的次數(shù)較過去相比,亦變得頻繁了起來。
為擺脫教育這一刻板印象,優(yōu)必選過去幾年踏入了更多領(lǐng)域,開拓加碼物流、其他行業(yè)定制機(jī)器人、智能機(jī)器人解決方案等營收渠道。
從數(shù)據(jù)可以看出,隨著時(shí)間的推移,教育領(lǐng)域營收在總體中的比重正逐年下降,這意味著優(yōu)必選的多元化路徑, 正漸漸使其改善對(duì)教育板塊的依賴。
只是,前述虧損數(shù)據(jù)已然證明,現(xiàn)階段機(jī)器人賽道的應(yīng)用場(chǎng)域,還不足以實(shí)現(xiàn)大規(guī)模商業(yè)化,優(yōu)必選縱使在業(yè)務(wù)層面向多個(gè)領(lǐng)域拓展,亦無法擺脫持續(xù)的虧損——一面是商業(yè)化出口難尋,一面是急需證明自己,在此背景下,“人形機(jī)器人”成為了優(yōu)必選的重要焦點(diǎn)。
自1973年,首臺(tái)真人大小的人形機(jī)器人WABOT-1誕生以來,人形機(jī)器人領(lǐng)域便在科技語境里閃耀著其獨(dú)特的光芒,吸引著眾多投資機(jī)構(gòu)、科技玩家共同的目光。
只是,從現(xiàn)實(shí)及商業(yè)化角度來看,作為新興領(lǐng)域,人形機(jī)器人不僅需要巨大的資金投入支撐,亦需建立起全面的生態(tài)系統(tǒng)和供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò),且面臨著諸多未知的挑戰(zhàn)。因此,在AIGC浪潮涌現(xiàn)之前,隨著資本市場(chǎng)日益清醒,此前一輪的機(jī)器人狂熱亦已消停。
而去年下半年以來,無論是一眾科技巨頭推出的機(jī)器人,還是大模型領(lǐng)域的爆發(fā),都使已逐漸沉寂的人形機(jī)器人再度泛起了波瀾。
背后的邏輯在于,人形機(jī)器人不同于傳統(tǒng)由機(jī)械臂等組成的工業(yè)機(jī)器人,其類人的外形,使其注定將扮演服務(wù)、陪伴等角色。而大模型賽道的爆發(fā),使過往人形機(jī)器人在交互、溝通等層面的局限性得到了明顯改善,并在軟件層面,為人形機(jī)器人的未來發(fā)展打開了新的可能性。
例如今年上半年,機(jī)器人廠商波士頓動(dòng)力就曾同Levatas合作,將ChatGPT和谷歌的語音合成技術(shù)整合到Spot機(jī)器狗中,提升其人機(jī)交互能力。
除開軟件問題,人形機(jī)器人的硬件實(shí)現(xiàn)層面,同樣難點(diǎn)重重,比如整機(jī)功率的平衡、運(yùn)動(dòng)控制和一體化關(guān)節(jié)等。而這,亦是不遺余力打出人形機(jī)器人這張牌的優(yōu)必選,現(xiàn)階段的優(yōu)勢(shì)所在。
據(jù)悉,現(xiàn)階段絕大多數(shù)機(jī)器人只能在平坦的地面上行走,而優(yōu)必選已成功制造出能夠在更復(fù)雜環(huán)境中運(yùn)動(dòng)的人形機(jī)器人“Walker”,它在樓梯和斜坡等環(huán)境下的行走能力。
優(yōu)必選顯然清楚技術(shù)落地的重要性,于是其一直試圖將“Walker”帶入更多商業(yè)化場(chǎng)景——適用于工業(yè)領(lǐng)域的人形機(jī)器人Walker S,已經(jīng)開始與多家新能源汽車企業(yè)合作;用于商用服務(wù)領(lǐng)域的人形機(jī)器人Walker X,這已在沙特NEOM新未來城投入使用。
顯然,優(yōu)必選不僅想當(dāng)“人形機(jī)器人第一股”,亦想成為最先吃到人形機(jī)器人“螃蟹”的玩家。
只是,縱使優(yōu)必選已以“率先實(shí)現(xiàn)商業(yè)化”,但人形機(jī)器人的商業(yè)化之路仍然充滿挑戰(zhàn),畢竟現(xiàn)階段,人形機(jī)器人只占其營收版圖中的很小一部分。除非規(guī)?;涞鼗蚴窃谡嬲纳虡I(yè)環(huán)境中實(shí)現(xiàn)盈利,不然僅靠特定用戶買來用作展示或概念驗(yàn)證,只能稱之為“薛定諤的商業(yè)化”。
另一方面,即便人形機(jī)器人賽道如愿爆發(fā),優(yōu)必選亦需思索自身的身位在哪里。畢竟在互聯(lián)網(wǎng)紅利見頂?shù)拇蟊尘跋?,眾多科技巨頭和互聯(lián)網(wǎng)玩家,對(duì)新興科技產(chǎn)業(yè)已相當(dāng)敏感,可以預(yù)見,隨著人形機(jī)器人技術(shù)迭代、成本優(yōu)化,賽道內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)必將大幅加劇。
縱觀目前的科技語境,特斯拉已端出人形機(jī)器人Optimus,小米亦已發(fā)布人形機(jī)器人 CyberOne,而小鵬近期,亦對(duì)外展示了其自研人形機(jī)器人PX5。此外,無論是注資成立極目機(jī)器的華為,還是字節(jié),亦傳出將涉足機(jī)器人賽道的消息。
倘若巨頭皆已就位,優(yōu)必選的處境難免將變得尷尬。畢竟若將AI視為人形機(jī)器人發(fā)展的錨點(diǎn),那么相較于成熟的科技巨頭,優(yōu)必選在大模型算力、訓(xùn)練數(shù)據(jù)層面均不占優(yōu);而據(jù)一位業(yè)內(nèi)人士透露,人形機(jī)器人領(lǐng)域正在刮起一股開源浪潮,而這或許會(huì)幫助新興玩家補(bǔ)足短板,作為老牌玩家的優(yōu)必選,優(yōu)勢(shì)亦將被削弱。
基于此,盡管優(yōu)必選在人形機(jī)器人領(lǐng)域有著早期的起跑優(yōu)勢(shì),但在快速變化的賽道內(nèi),如何持續(xù)保持領(lǐng)先地位將是其將面臨的關(guān)鍵問題。隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和市場(chǎng)的演變,人形機(jī)器人的未來發(fā)展仍充滿變數(shù)。在這個(gè)由創(chuàng)新推動(dòng)的領(lǐng)域里,誰能夠熬到潮水退去時(shí),并在退潮后仍然屹立不倒,才有機(jī)會(huì)成為最后的勝者。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥哥筆記立場(chǎng),未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問,請(qǐng)點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)