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聯(lián)系“鳥(niǎo)哥筆記小喬”
當(dāng)“低價(jià)高質(zhì)”成行業(yè)共識(shí),零食品牌還能靠什么拿捏消費(fèi)者?
2024-02-06 16:39:00

文 | 螳螂觀察(TanglangFin)

作者 | 圖霖

年關(guān)將至,一年一度的“年貨內(nèi)卷賽”已一觸即發(fā)。

尤其是,2024年是疫情過(guò)后的首個(gè)春節(jié),熱鬧必不可少,大眾走親訪(fǎng)友的年禮更必不可少。

而在這個(gè)賽場(chǎng)里,具備購(gòu)買(mǎi)力但又尤其厭倦千篇一律傳統(tǒng)年貨形式的年輕人,是決定品牌能否搶占年貨節(jié)制高點(diǎn)的關(guān)鍵。

今年的情況尚待定論,但從京東超市去年發(fā)布的《年貨中國(guó)——2023京東超市年貨消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》來(lái)看,以90后、00后為代表的年輕群體已逐漸成為消費(fèi)主力軍,成為“能省會(huì)花”的代名詞。

數(shù)據(jù)顯示,90后和00后不僅用最少的錢(qián)買(mǎi)走了最多的年貨,平均每人6件,“性?xún)r(jià)比年貨”關(guān)鍵詞搜索量更是超3000萬(wàn)次。

這與過(guò)去一年零食行業(yè)追求的“低價(jià)格、高品質(zhì)”主旋律其實(shí)不謀而合。

只是,隨著“低價(jià)高質(zhì)”成為越來(lái)越多零食品牌的共識(shí),在怎樣與年輕人實(shí)現(xiàn)同頻共振上,行業(yè)也開(kāi)始需要一個(gè)全新的解題思路。

01爭(zhēng)當(dāng)“最耀眼”的顯眼包

從三只松鼠、良品鋪?zhàn)?/a>和百草味不約而同將堅(jiān)果禮盒作為年貨節(jié)首推禮盒來(lái)看,作為高品質(zhì)零食代表的堅(jiān)果,依然是品牌在年禮品類(lèi)上的優(yōu)先pick。

與往年略有不同的是,在“降價(jià)”成為消費(fèi)行業(yè)整體趨勢(shì)的背景下,品牌紛紛開(kāi)始在“高品質(zhì)”之上附加并強(qiáng)調(diào)“低價(jià)格”屬性。

2022年就已實(shí)施“高端性?xún)r(jià)比”戰(zhàn)略的三只松鼠,通過(guò)“打破年貨節(jié)單一堅(jiān)果禮的桎梏,提供全品類(lèi)全系列的商品”,將戰(zhàn)略落到實(shí)處。

前不久開(kāi)啟滾動(dòng)式降價(jià)的良品鋪?zhàn)?,則是憑借供應(yīng)鏈提效、精益生產(chǎn)改善、經(jīng)營(yíng)成本優(yōu)化、以及出臺(tái)毛利紅線(xiàn)等舉措,喊出了“降價(jià)不降質(zhì)”的口號(hào)。

如開(kāi)頭所言,低價(jià)高質(zhì)的確是時(shí)下年輕人挑選年貨時(shí)的不二法則,但當(dāng)所有零食品牌都頂著同樣的標(biāo)簽出現(xiàn)在廣袤的消費(fèi)海洋之時(shí),要打動(dòng)他們,便少不了新花樣助力。

故而,良品鋪?zhàn)庸傩巳藲怆娪啊斗馍瘛纺兄饔谶m作為品牌大使、推出了與世界文化遺產(chǎn)五臺(tái)山聯(lián)名的年貨節(jié)IP禮;百草味官宣了白敬亭作為品牌代言人、上線(xiàn)主推“年的味道”、“堅(jiān)果有禮”以及量販罐裝堅(jiān)果三個(gè)產(chǎn)品系列;三只松鼠舉辦“三只松鼠達(dá)人聯(lián)盟大會(huì)暨年貨節(jié)招商大會(huì)”,將營(yíng)銷(xiāo)KPI分發(fā)至達(dá)人身上。

當(dāng)“低價(jià)高質(zhì)”成行業(yè)共識(shí),零食品牌還能靠什么拿捏消費(fèi)者?

這些還只能算是小花樣。目前來(lái)看,以新年福氣官身份出現(xiàn)在湖南衛(wèi)視跨年晚會(huì)上的良品鋪?zhàn)?,已在顯眼包爭(zhēng)奪賽上小勝一籌。

要知道,手握《花兒與少年》、《聲入人心》等多款高品質(zhì)下飯綜藝的湖南衛(wèi)視,本就是年輕人最活躍的“沖浪地”。這直接促成首次亮相在宋茜、王鶴棣《屋頂著火》和成毅《就在江湖之上+天涯》兩場(chǎng)頂秀之間的良品鋪?zhàn)樱?.7%的實(shí)時(shí)收視數(shù)據(jù)收獲了大量關(guān)注。

送禮嘉賓李雪琴的那句“人生不能沒(méi)有電視劇,就像追劇不能少了良品鋪?zhàn)痈咂焚|(zhì)堅(jiān)果禮盒。”更是將良品鋪?zhàn)拥母咂焚|(zhì)零食與年輕人的追劇場(chǎng)景強(qiáng)關(guān)聯(lián),通過(guò)消費(fèi)場(chǎng)景搶占用戶(hù)心智。

當(dāng)然,即便花樣已經(jīng)大到冠名大型晚會(huì),仍舊只能算是營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的“基操”。要成為最耀眼的那個(gè)顯眼包,還少不了硬實(shí)力的加持。

而零食品牌要真正從同行里脫穎而出并搶奪年輕人注意力,就得更精準(zhǔn)觸達(dá)年輕群體的需求。

結(jié)合休閑零食滿(mǎn)足味蕾的基礎(chǔ)需求與Z世代們新萌發(fā)的情緒需求,一個(gè)答案呼之欲出:面對(duì)熱衷品質(zhì)消費(fèi)、情緒消費(fèi)的年輕人,品牌必須既要拿捏他們的胃,更要拿捏他們的心。

雖然依然架不住來(lái)自“瘋狂星期四”高熱量快餐的召喚,但不妨礙“貪心”的年輕人也要養(yǎng)生。根據(jù)麥肯錫調(diào)查數(shù)據(jù),26歲至30歲左右的90后成為真正的養(yǎng)生主力,有超過(guò)7成的90后年輕人把健康當(dāng)成頭等大事。

這也是為什么,堅(jiān)果會(huì)被零食品牌優(yōu)先放進(jìn)年貨禮盒,因?yàn)樗羌骖櫭牢杜c健康的零食代表。

百草味、三只松鼠將堅(jiān)果系列作為主推,良品鋪?zhàn)哟舜瓮瞥龅?ldquo;良品有福”禮盒系列里,也基本每款都含有紫衣腰果、澳洲夏威夷果、美國(guó)巴旦木等在內(nèi)的高品質(zhì)堅(jiān)果。

不止胃口重要,在零食逐漸成為年輕人情緒撫慰劑的當(dāng)下,打動(dòng)他們的心口同樣不容忽視。

但,要在情緒層面打動(dòng)早已被快節(jié)奏短視頻浸淫的年輕人也絕非易事。特別是在注意力稀缺和碎片化的信息時(shí)代。

按照營(yíng)銷(xiāo)大師科特勒的解讀,這時(shí)候就需要品牌創(chuàng)造wow moment。

wow moment從何而來(lái)?只有了解當(dāng)下消費(fèi)者中流行的文化,進(jìn)入他們語(yǔ)境并以個(gè)性和創(chuàng)造滿(mǎn)足吸引他們的獵奇心理,才能做出讓他們感興趣的產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)。

從“年輕人在上班和上進(jìn)之間選擇了上香”、“求人和求己之間選擇了求佛”等話(huà)題沖上熱搜來(lái)看,當(dāng)下年輕人最常見(jiàn)的狀態(tài)就是“一邊焦慮一邊信佛”。

基于此,良品鋪?zhàn)舆x擇與五臺(tái)山推出聯(lián)名合作,為的就是那份年輕人難以拒絕的福氣象征。

在推出特色堅(jiān)果禮盒的基礎(chǔ)上,良品鋪?zhàn)舆€取堅(jiān)果之諧音與特質(zhì)分別寓意鴻運(yùn)福、成功福、和諧福、健康福、常青福,再搭配開(kāi)門(mén)納福、出門(mén)送福、職場(chǎng)派福、福氣滿(mǎn)滿(mǎn)等來(lái)自五臺(tái)山的“福氣連連”福包,和信玄學(xué)的年輕人站在一起,撫慰他們的焦慮和內(nèi)耗。

從熱度高漲的“00后年輕人2024年流行送新五福”微博話(huà)題,以及消費(fèi)者戲稱(chēng)“良品鋪?zhàn)优c年輕人對(duì)齊了顆粒度”來(lái)看,良品鋪?zhàn)哟伺e正在收獲預(yù)期中的正反饋。

當(dāng)“低價(jià)高質(zhì)”成行業(yè)共識(shí),零食品牌還能靠什么拿捏消費(fèi)者?

02如何讓“低價(jià)高質(zhì)”可持續(xù)?

再耀眼的顯眼包,也只能起到將消費(fèi)者“吸引進(jìn)門(mén)”的第一步。在用戶(hù)留存成為品牌決勝要素的當(dāng)下,只有將吸引進(jìn)來(lái)的消費(fèi)者長(zhǎng)久留住,才能幫助零食品牌在度過(guò)為流量卷生卷死的早期紅利期后成功穿越周期。

分眾傳媒創(chuàng)始人江南春在展望2024年消費(fèi)市場(chǎng)時(shí),曾對(duì)品牌如何穿越周期有過(guò)結(jié)論。

他認(rèn)為,“頭部用戶(hù)依然在尋求消費(fèi)升級(jí),中腰部用戶(hù)尋求品質(zhì),根基部用戶(hù)追求平替的狀態(tài)下,一個(gè)品牌如果想穿越周期,需要成為“三高”型產(chǎn)品:同時(shí)涵蓋高品質(zhì)、高品牌、高性?xún)r(jià)比三個(gè)特點(diǎn),而其中品牌的力量將成為未來(lái)幾年競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。”

這段話(huà)透露出兩個(gè)信號(hào),一是零食品牌目前在走的“低價(jià)高質(zhì)”之路,已經(jīng)踩準(zhǔn)了競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵;二是零食品牌要在未來(lái)幾年制勝市場(chǎng),必須將“低價(jià)高質(zhì)”策略持續(xù)進(jìn)行下去。

從現(xiàn)階段收獲的關(guān)注度來(lái)看,零食品牌圍繞“低價(jià)高質(zhì)”作出針對(duì)性變革后,良品鋪?zhàn)釉谀曦浌?jié)這一與期末考無(wú)異的重要節(jié)點(diǎn)取得了暫時(shí)性勝利。

截至目前,良品鋪?zhàn)?ldquo;過(guò)節(jié)送禮送良品 良品有福”全網(wǎng)曝光超25.5億,#國(guó)內(nèi)首條龍地鐵#、#于適 良品鋪?zhàn)? #來(lái)自五臺(tái)山的祝福#等多個(gè)話(huà)題榮登抖音、微博等社交平臺(tái)熱搜榜。

不止熱度,銷(xiāo)量也遠(yuǎn)超預(yù)期。其中,良品鋪?zhàn)訄F(tuán)購(gòu)渠道年貨標(biāo)品禮盒1月15日全部售罄,比計(jì)劃提前15天,銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)115%;抖音超級(jí)品牌日活動(dòng)期間,曾連續(xù)三日位居行業(yè)品牌榜銷(xiāo)售額TOP1。

那么,未來(lái)呢?如何才能維持“低價(jià)高質(zhì)”守住優(yōu)勢(shì)呢?

誠(chéng)然,早在理性消費(fèi)驅(qū)使下的“低價(jià)”流行以前,零食品牌們就已建立起對(duì)高品質(zhì)的共識(shí)。

不論是三只松鼠、良品鋪?zhàn)舆€是百草味,為保證產(chǎn)品質(zhì)量,均設(shè)置了嚴(yán)格的質(zhì)檢程序,包括但不限于原材料的篩選、生產(chǎn)過(guò)程的監(jiān)控和成品的檢驗(yàn)等。

只是,當(dāng)“低價(jià)”作為新屬性附加進(jìn)來(lái)后,這些舉措就明顯不太夠用了。

正如經(jīng)濟(jì)學(xué)家馬丁·克里斯托弗所說(shuō),“真正的競(jìng)爭(zhēng)不是企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。”既要品質(zhì)好又要價(jià)格低的背后,本質(zhì)是在對(duì)品牌的供應(yīng)鏈能力提出更高的要求。

所以我們能看到,過(guò)去選擇代工的三只松鼠,開(kāi)始自主建設(shè)堅(jiān)果品類(lèi)示范工廠、和世界500強(qiáng)企業(yè)翱蘭國(guó)際合資建廠生產(chǎn)腰果、與全球最大的蔓越莓品牌優(yōu)鮮沛建立深度合作。

這不僅增強(qiáng)了三只松鼠在供應(yīng)鏈上的話(huà)語(yǔ)權(quán),也切實(shí)保證了高品質(zhì)產(chǎn)品的誕生。數(shù)據(jù)顯示,三只松鼠自產(chǎn)的夏威夷果壞籽率下降了約20%,控制在2%以?xún)?nèi),粘殼率從此前的約20%降低到10%。

有品牌終于開(kāi)始自建工廠,也有品牌選擇追隨數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大勢(shì)。百草味就是個(gè)中代表。

過(guò)去幾年,百草味加大投入,充分發(fā)揮數(shù)字化技術(shù)在產(chǎn)業(yè)鏈生產(chǎn)、銷(xiāo)售、物流等各個(gè)環(huán)節(jié)的作用。原料原產(chǎn)地直采確保了產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比,合作的戰(zhàn)略供應(yīng)商必須通過(guò)AIB審核又確保了產(chǎn)品品質(zhì),如此一來(lái),品牌追求的“低價(jià)高質(zhì)”便從戰(zhàn)略落地為現(xiàn)實(shí)。

與前兩者略有不同的是,良品鋪?zhàn)訉?duì)供應(yīng)鏈的底氣源自其與供應(yīng)商締結(jié)的深度鏈接。

多年的合作中,通過(guò)對(duì)工廠之間能力和質(zhì)量體系的持續(xù)提升,良品鋪?zhàn)优c供應(yīng)商之間早已達(dá)成“確保產(chǎn)品品質(zhì)”的默契,這不僅支撐起良品鋪?zhàn)咏ㄔ旄咂焚|(zhì)零食王國(guó)的野心,也為品牌占領(lǐng)“低價(jià)高質(zhì)”的消費(fèi)心智提前打好了地基。

當(dāng)所有品牌都在圍繞供應(yīng)鏈發(fā)力,那個(gè)做得更極致的品牌,往往更可能成為最終的贏家。

為壓縮供應(yīng)鏈成本,良品鋪?zhàn)舆x擇在保質(zhì)期和口感不受影響下,將透明高阻隔塑料替代鋁箔,直接讓2023年貨節(jié)的物流紙箱降本18.4%,預(yù)計(jì)2024年還能降本862萬(wàn)元。

不難發(fā)現(xiàn),良品鋪?zhàn)右呀?jīng)邁出了決定勝負(fù)的一小步。而這,必將為其爭(zhēng)取到更大的贏面。

03結(jié)語(yǔ)

過(guò)去幾年,總能在春節(jié)期間聽(tīng)到“年味不足”的抱怨,這中間不少都是年輕人。相較小時(shí)候?qū)π乱路⒛暌癸埖钠诖?,?jīng)歷了社會(huì)“捶打”的他們,開(kāi)心閾值早已變高。所以,在最有年味的年禮上,品牌也得拿出更多誠(chéng)意。

從良品鋪?zhàn)幽曦浌?jié)出圈的熱度其實(shí)能得見(jiàn),年輕人從來(lái)不難“討好”,無(wú)非是品牌愿不愿意“真心換真心”。

而在保證“低價(jià)高質(zhì)”可持續(xù)的向好態(tài)勢(shì)下,良品鋪?zhàn)拥奈磥?lái)也將收獲更多確定性增長(zhǎng)信心。

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當(dāng)“低價(jià)高質(zhì)”成行業(yè)共識(shí),零食品牌還能靠什么拿捏消費(fèi)者?嗎?
考慮一下
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我知道了

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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
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    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
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    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
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    6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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