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來源:陳辭令
今天聊聊思維這個(gè)話題。
在我身邊,我見識(shí)過思維的高手,也遇到過思維的低手。
思維高手,邏輯思維及其縝密,考慮問題無死角,說話滴水不漏,非常具有說服力。
思維低手,無論是辦事還是說話,總會(huì)讓人覺得沒有章法、沒有條理,第1點(diǎn)還沒說完,就跳到了第2點(diǎn),說到第3點(diǎn)的時(shí)候,又回到了第1點(diǎn)……
那么,如何才能實(shí)現(xiàn)思維能力的進(jìn)階和躍遷呢?
當(dāng)然是練。
只要你找到正確的方法,并結(jié)合自己的實(shí)際工作進(jìn)行長時(shí)間的刻意練習(xí),你的思維能力一定能夠提升。
今天就給大家分享提升思維能力入門的框架,以及你可以用來進(jìn)行實(shí)操落地的練習(xí)工具。
這張圖,基本把思考這件事情說清楚了。
要做到深度思考,就需要從思考的廣度、深度、速度、高度四個(gè)維度,全面練習(xí)與提升。
這幾個(gè)維度都不難理解,接下來,我們會(huì)對(duì)每個(gè)部分進(jìn)行拆解。
思考的廣度要求我們?cè)谒伎紗栴}時(shí)做到不重不漏。這里面的一個(gè)核心工具是MECE法則。
MECE法則,是備受咨詢顧問推薦的結(jié)構(gòu)化分析工具。
具體該如何做到MECE呢?
有5個(gè)步驟:
明確目標(biāo)和范圍、窮舉所有可能、確定分類標(biāo)準(zhǔn)、歸類分組、驗(yàn)證和測(cè)試。
篇幅所限,這里重點(diǎn)說下分類標(biāo)準(zhǔn)。
比如,對(duì)人進(jìn)行分類。
可以按性別,分為男人、女人;也可以按年齡段,分為嬰幼兒、青年、壯年、中年、老年;也可以按地域分,上海人、北京人、深圳人……。
分類標(biāo)準(zhǔn)是無窮無盡的,找到合適的分類標(biāo)準(zhǔn)就不那么容易了。
什么叫合適呢?
這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)一旦確定,能夠很好清晰化你要解決的問題,做到具體問題具體分析。
比如,如果我們要開發(fā)一款面向10-15歲孩子的素質(zhì)教育類的產(chǎn)品,要去做一個(gè)潛在消費(fèi)者分析,按照什么標(biāo)準(zhǔn)去分類更合適呢?
顯然,按地域、按家庭收入去分類,比按年齡、膚色、性別等分類更加有效。
如果說廣度更多的是信息的收集和分類,那么深度考驗(yàn)的則是我們對(duì)事物本質(zhì)的理解。
這里面的核心工具是5why分析法。
這個(gè)工具相信大家都不陌生,這里就不過多贅述,只說一點(diǎn),要從自身所在的邏輯系統(tǒng)中思考問題,而不是去糾結(jié)外界給定的不可更改的條件。
試看下面這個(gè)案例:
一個(gè)公司的沖壓工藝有一顆螺母老是松動(dòng),大家一起打算用5Why的分析方法來探討一下可能的原因。
問題1:為什么螺母松動(dòng)?
回答:因?yàn)闆_壓有震動(dòng)。震動(dòng)產(chǎn)生的交變載荷時(shí)間長了就會(huì)使緊固的螺母松動(dòng)。
問題2:為什么會(huì)有震動(dòng)?
回答:因?yàn)闆_壓本來就會(huì)有震動(dòng)......
怎么樣,大家覺得這樣的回答靠譜嗎?很明顯,不靠譜,這就是告訴老板:老板,我們別搞這個(gè)產(chǎn)業(yè)了,原地解散吧!
正確的分析應(yīng)該是什么樣的呢?
問題1:為什么螺母會(huì)松動(dòng)?
回答:因?yàn)轭A(yù)緊力不夠。
問題2:為什么預(yù)緊力不夠?
回答:因?yàn)槁菟ǖ闹睆狡 ?/p>
那么,改善的措施就顯而易見了,我們只需要把直徑較小的螺栓更換成直徑更大的螺栓從而獲得更大的預(yù)緊力就可以了!
第三個(gè)維度:思考速度。
所謂思考速度,就是別人還在苦哈哈找原因、找方案時(shí),你卻已經(jīng)判斷的七七八八了。
具體怎么做呢?
這里面的核心工具是假設(shè)思考及驗(yàn)證。
假設(shè)思考也是咨詢顧問用的比較多的一種工具。
正常的思考邏輯是這樣的:
定義問題——分析問題——確定原因(大量的演繹思考)——確定方案
假設(shè)思考的邏輯是這樣的:
定義問題——分析問題——提出假設(shè)——驗(yàn)證假設(shè)
假設(shè)性思考就是通過條理性的分析,先得出具體結(jié)論,然后行動(dòng)并不斷驗(yàn)證之前結(jié)論的思考方式。
假設(shè)思考是一個(gè)解決問題的“捷徑”,是一個(gè)不斷循環(huán)的思考方式,當(dāng)一個(gè)假設(shè)被驗(yàn)證是錯(cuò)誤時(shí),那么,就需要快速地提出新假設(shè)。
它能夠?qū)⑺季S轉(zhuǎn)化為行動(dòng),不只是停留在紙上談兵的階段,這樣有目的實(shí)踐,不僅能夠節(jié)約大量時(shí)間,又可以預(yù)防問題的反復(fù)發(fā)生。
假設(shè)思考有兩個(gè)挑戰(zhàn):
第一,需要對(duì)一個(gè)領(lǐng)域積累大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),才有可能提出一個(gè)“命中率”更高的假設(shè)。
第二,在一個(gè)領(lǐng)域久了,會(huì)困于自己的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn),提不出好的假設(shè)。
愛因斯坦曾經(jīng)說過,我們不能用制造問題時(shí)的同一水平思維來解決問題。
什么意思呢?假如你生存在二維的平面世界中,生活在一張紙里,如果這張紙出現(xiàn)了一個(gè)迷宮,那么迷宮圖里的線條對(duì)你來說就是無法逾越的墻壁,你只能一條路一條路的試探,嘗試找出迷宮的出口。
但是,如果你的思維提高一個(gè)維度,身處三維空間,那么你就相當(dāng)于擁有了上帝視角。在紙張之外的高維空間俯瞰迷宮,你輕松就能看到迷宮的全貌。
像這種跳出眼前問題的限制與常規(guī)解法,通過層級(jí)、時(shí)間、視角、邊界、位置、結(jié)構(gòu)的變換,重新思考問題及其解決之道的思維方式,就叫做升維思考。
學(xué)會(huì)了升維思考,你就可以站在更高的維度,輕松看透低維度難以解決的問題,實(shí)現(xiàn)降維打擊,
上面這個(gè)圖片其實(shí)不太好(請(qǐng)作者原諒),這里面推薦大家學(xué)習(xí)的核心工具是NLP邏輯層次模型。
邏輯層次模型(見下圖)認(rèn)為,我們大腦在理解事物時(shí),分為6個(gè)層次,每一個(gè)層次都指導(dǎo)著低于它的層次的特定活動(dòng):
- 環(huán)境層:指你所處的外部環(huán)境,包括時(shí)間、地點(diǎn)、人物、物品等。
- 行為層:指你的具體行動(dòng),包括你說的話、做的事、表現(xiàn)的態(tài)度等。
- 能力層:指你的技能、知識(shí)、策略、方法等,以及你如何運(yùn)用它們來實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)。
- 價(jià)值層:指你的信念、價(jià)值觀、原則、標(biāo)準(zhǔn)等,以及它們?nèi)绾斡绊懩愕倪x擇和判斷。
- 身份層:指你的自我認(rèn)知、自我評(píng)價(jià)、自我定位等,以及它們?nèi)绾嗡茉炷愕膫€(gè)性和特點(diǎn)。
- 精神層:指你的使命、愿景、目標(biāo)、意義等,以及它們?nèi)绾渭?lì)你的動(dòng)力和方向。
舉個(gè)例子,如果你覺得自己的工作不順利,你可能會(huì)認(rèn)為是因?yàn)槟愕沫h(huán)境不好,比如老板不給力,同事不合作,客戶不理解,競(jìng)爭(zhēng)太激烈等等。你可能會(huì)想,如果我換個(gè)公司,換個(gè)行業(yè),換個(gè)城市,就會(huì)好一些。但是,你真的換了,你會(huì)發(fā)現(xiàn),問題還是存在,只是換了個(gè)形式。
這時(shí)候,你就需要提升你的思維層次,從環(huán)境層上升到行為層,去檢查你的行動(dòng)是否合理,是否有效,是否有改進(jìn)的空間。你可能會(huì)發(fā)現(xiàn),你的溝通方式、工作方法、時(shí)間管理等方面都有不足,需要改善。你開始學(xué)習(xí)新的技能,嘗試新的策略,調(diào)整自己的態(tài)度,你會(huì)發(fā)現(xiàn),你的工作效果有了明顯的提升。
這樣你就可以一直向上提升你的思維層次,直到你達(dá)到最高的精神層,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),你的人生有了一個(gè)明確的使命,一個(gè)宏偉的愿景,一個(gè)重要的意義。你就會(huì)成為一個(gè)創(chuàng)造者,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,一個(gè)影響者。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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