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在視頻號,姐姐們都愛買什么?
2024-03-17 09:30:00

撰文丨文清

編輯丨少波

來源 | 鑒鋒

隨著“她經(jīng)濟(jì)”的盛行,每年的3.8婦女節(jié)也成為品牌發(fā)力和內(nèi)卷的節(jié)日營銷點(diǎn),同時(shí)也是品牌在女性視角上給予新敘事的重要驗(yàn)證機(jī)會。各大平臺在女神節(jié)大促的表現(xiàn),也能在一定程度上窺見該平臺上女性的消費(fèi)趨勢。

恰逢視頻號3.8女神好物節(jié)大促活動,就是一個(gè)很好洞察女性消費(fèi)趨勢的機(jī)會,我們也在這次好物節(jié)上,對視頻號女性群體的商品消費(fèi)喜好做了次大體分析。

作為視頻號乃至整個(gè)微信生態(tài)的長期觀察者,運(yùn)營深度精選過去對整個(gè)生態(tài)的觀察角度,更多的是集中在直播間內(nèi)外的策略打法上以及直播間背后的行業(yè)發(fā)展趨勢解析上,從產(chǎn)品本身的角度進(jìn)行拆解的內(nèi)容相對來說比較少,但我們認(rèn)為,產(chǎn)品對整個(gè)生態(tài)的推動同樣重要。

就像運(yùn)營深度精選上一期推送的馬面裙一樣,超級單品帶來的不僅僅是單個(gè)直播間的勝利,更帶來了整個(gè)產(chǎn)業(yè)帶的進(jìn)化和完善,乃至產(chǎn)業(yè)帶內(nèi)所有商家的紅利。

視頻號下一個(gè)超級單品會誕生在什么領(lǐng)域?有哪些女性消費(fèi)的小眾賽道待挖掘?哪些具有高增長潛力的細(xì)分品類值得入局?這些品類在視頻號的競爭格局如何?

下面,我們將結(jié)合視頻號3.8女神好物節(jié)期間,直播間和品牌營銷的手段,從產(chǎn)品本身出發(fā)總結(jié)了一些可供品牌和商家參考的產(chǎn)品營銷策略,希望能夠給品牌和商家收獲視頻號女性們的“芳心”提供一些靈感。

以下就是本文的展開框架:

1、視頻號女神好物節(jié)基本概況和觀察;

2、哪些細(xì)分品類和小眾賽道值得入局?

3、中老年女性都有哪些消費(fèi)趨勢?

01.女神節(jié),大家都喜歡買什么?

在此前推送的文章中,微信團(tuán)隊(duì)提到了目前視頻號的人群畫像:主力人群年齡層依然是30-50歲,女性占比達(dá)到了78%,2023年貢獻(xiàn)了視頻號整體GMV40%的增量;視頻號用戶的城市分布,一二線城市用戶占到了60%,下沉城市用戶占比40%。

此次3.8女神節(jié)期間,視頻號女神節(jié)直播大促激勵(lì)計(jì)劃也推出了女神節(jié)專屬的活動頁面,分為四個(gè)部分:今日大咖直播間、精選年度百搭品牌直播間、3.8女神節(jié)帶貨榜單和更多直播間推薦。

珍珠成為大咖直播間首選好物

今日大咖直播間一般是品牌與達(dá)人、明星聯(lián)合推出的專場或者混場直播。我們發(fā)現(xiàn),此次女神好物節(jié)大促期間,珍珠品類專場直播頻次出奇的高,涉及的達(dá)人和明星包括【十點(diǎn)讀書雅君】、【央英蔣老師教唱歌】、【向太陳嵐】、【冰有氧形體】、【咱林姨】等,涵蓋了天使之淚、京潤珍珠、黛拉珍珠、阮仕珍珠等多個(gè)珍珠品牌??梢哉f,幾乎每天都有1-3場的珍珠專場直播,可謂是女神節(jié)大咖直播間的首選好物。

在視頻號,姐姐們都愛買什么?丨3.8好物節(jié)觀察

為什么珍珠這個(gè)產(chǎn)品能夠成為達(dá)人直播間的首選好物?

去年我們在618專題研究文章中就對珍珠品類在視頻號的出圈,有過一些基本的判斷:這既跟整個(gè)市場的需求上漲有關(guān),也跟該品類契合了平臺主流消費(fèi)群體的消費(fèi)偏好有關(guān)。

對于人生經(jīng)歷相對來說比較豐富的30—50歲女性來說,珍珠經(jīng)歷磨難綻放光芒的故事,似乎更能撥動她們的心弦。不管是象征生命孕育的美好,歲月沉淀的精彩,還是體現(xiàn)身份的尊貴,當(dāng)被這些打動的時(shí)候,下單就只是時(shí)間的問題了。

從過去一年我們對視頻號的觀察來看,高客單價(jià)依然是珠寶黃金品牌布局視頻號的最大的優(yōu)勢。姐姐們的消費(fèi)能力在這一產(chǎn)品上得到了具體的體現(xiàn):在直播間,比起在其它平臺上賣爆的平價(jià)產(chǎn)品,用戶對直播間展示的高價(jià)產(chǎn)品甚至是孤品更感興趣,這也讓很多珍珠品牌在視頻號形成了以高價(jià)值產(chǎn)品為主的產(chǎn)品策略。

以京潤珍珠為例,在最近的一次采訪中,京潤珍珠集團(tuán)董事總經(jīng)理周朔就提到,在視頻號電商打爆品不能照搬其他平臺經(jīng)驗(yàn),用戶偏愛高價(jià)值單品,消費(fèi)力更強(qiáng)。在直播間,我們也看到,京潤珍珠在視頻號的珠寶線的平均客單為 1200-1800元,而在貨架平臺,京潤珍珠的客單多在600元左右,在抖音的客單為800元左右。

在視頻號,姐姐們都愛買什么?丨3.8好物節(jié)觀察

(京潤珍珠在視頻號和抖音上的產(chǎn)品對比)

在3.8節(jié)等重要營銷節(jié)點(diǎn)上,京潤珍珠會邀請一些達(dá)人做大場直播,在這些時(shí)段,達(dá)人帶貨占比會高于品牌自播。但在大多數(shù)時(shí)間里,京潤珍珠更專注品牌自播。從女神節(jié)大咖直播間來看,京潤珍珠就出現(xiàn)在了達(dá)人【困困媽】、【十點(diǎn)讀書雅君】、【央英蔣老師教唱歌】等直播間,且都是以專場直播的形式進(jìn)行合作。

新中式引領(lǐng)鞋服新潮流

我們認(rèn)為,只要是能夠體現(xiàn)30+姐姐們生活態(tài)度和品味的產(chǎn)品,都是屬于“視頻號直播間友好型產(chǎn)品”,除了珍珠之外,女神節(jié)不得不提的好物還有新中式服裝,以馬面裙為代表的新中式服裝成為了今年鞋服細(xì)分賽道品類出圈的代表性產(chǎn)品。

鞋服行業(yè)作為最早入局視頻號的行業(yè),目前已經(jīng)進(jìn)入到品牌持續(xù)深耕的階段,自播+達(dá)播+明星代言成為品牌在這一階段的主要營銷方式,大多數(shù)品牌也通過矩陣化布局,實(shí)現(xiàn)了進(jìn)一步的發(fā)展。這個(gè)時(shí)候,一些既能契合平臺主流消費(fèi)群體偏好,又能抓住女性消費(fèi)潮流的創(chuàng)新品類更容易出圈。

新中式在視頻號直播具有天然優(yōu)勢:一方面,就像我們在文章《“新年戰(zhàn)袍”馬面裙,在視頻號直播間賣斷貨》提到的,對于中老年女性來說,經(jīng)歷世事,依然有一種輕描淡寫、云淡風(fēng)輕的氣場,這種狀態(tài)惟有穿新中式來表達(dá),最恰當(dāng)、最吻合??梢钥吹剑硪环矫?,新中式服飾不僅帶有文化屬性,也帶有很強(qiáng)的社交標(biāo)簽,穿上新中式服飾去拍照打卡,在朋友圈分享美照,已經(jīng)成為30+姐姐們展現(xiàn)生活方式的重要方式。

在視頻號,姐姐們都愛買什么?丨3.8好物節(jié)觀察

這在今日大咖直播間也得到了印證,鞋服類的專場直播雖然不多,但達(dá)人選擇帶貨的產(chǎn)品一般都是新中式服裝。長期占據(jù)此次女神節(jié)帶貨榜總榜第一名的【顏君美學(xué)】就是其中之一,顏君此次選擇合作的品牌凱喜雅是主打真絲產(chǎn)品的新中式品牌,在直播間海報(bào)上,也特意強(qiáng)調(diào)了“新中式”這一風(fēng)格。

美妝個(gè)護(hù)品牌加速入場

2023年微信公開課上數(shù)據(jù)呈現(xiàn),美妝個(gè)護(hù)占比6%,基本上是整個(gè)大盤的新的藍(lán)海類目了,綜合客單價(jià)在100,可提升空間還很大。

而在女神好物節(jié)大咖直播間,我們也看到一些品牌開始加速入場,比如科蘭黎、伊芙瓏兩個(gè)護(hù)膚品牌聯(lián)合【力優(yōu)媽媽圈】開啟了視頻號首播首秀,兩個(gè)品牌也都于近期在視頻號開通了官方賬號,其中,科蘭黎近日也保持著一天兩場的直播頻次。

在視頻號,姐姐們都愛買什么?丨3.8好物節(jié)觀察

除了科蘭黎、伊芙瓏之外,珀萊雅、韓束、稚優(yōu)泉等品牌也選擇在大促期間與達(dá)人合作。與白牌選擇IP人設(shè)號起號不同,美妝個(gè)護(hù)品牌進(jìn)入視頻號更多采取的是“達(dá)播+自播”結(jié)合的方式,前期靠達(dá)播在大促期間積累人氣,后期自播滿足用戶的日常購買需求,因?yàn)檫@一打法已經(jīng)得到了驗(yàn)證:典型案例就是去年微信官方報(bào)道過的華熙生物,在與達(dá)人郭億易合作的直播專場中,單場就創(chuàng)下了2600萬元的業(yè)績。

在視頻號,姐姐們都愛買什么?丨3.8好物節(jié)觀察

從視頻號女神好物節(jié)年度百大品牌直播間推薦來看,也有不少大牌個(gè)護(hù)美妝進(jìn)入了用戶的視野。美妝品牌包括了雅詩蘭黛、毛戈平、歐珀萊、林清軒、資生堂、完美日記等,正在打破視頻號中個(gè)護(hù)美妝白牌占據(jù)絕對主導(dǎo)地位的格局。

還有哪些細(xì)分賽道的細(xì)分品類待挖掘?

清潔電器:除螨儀

在此次女神節(jié)好物帶貨榜單上,有一個(gè)直播間引起了我們的注意,這個(gè)直播間就是【倍寵生活電器】,在3月9日,【倍寵生活電器】沖進(jìn)了帶貨總榜的第四名。

在視頻號,姐姐們都愛買什么?丨3.8好物節(jié)觀察

點(diǎn)進(jìn)直播間,發(fā)現(xiàn)【倍寵生活電器】主推的只有一款產(chǎn)品,那就是標(biāo)價(jià)為299元的除螨儀,能靠著這一款產(chǎn)品沖進(jìn)女神好物節(jié)帶貨總榜前面,這就足以說明產(chǎn)品選擇的重要性。我們發(fā)現(xiàn),點(diǎn)擊該產(chǎn)品的詳情頁,產(chǎn)品的銷售數(shù)據(jù)顯示已售數(shù)量超過10萬+。

為什么除螨儀在視頻號如此受歡迎?我們認(rèn)為,這是因?yàn)楫a(chǎn)品戳中了平臺主流消費(fèi)群體的痛點(diǎn),30+姐姐們大概率是有娃一族,而孩子的健康一直是媽媽們最關(guān)心的問題。除螨儀品牌的營銷也從這一問題入手,讓“孩子生病跟家中床品清理不夠有關(guān)”這一認(rèn)知逐漸深入人心,除螨儀自然成為媽媽們?nèi)耸直貍涞暮亲o(hù)孩子健康的“神器”。

近兩年,清潔電器市場增速其實(shí)有所放緩,但除螨儀的熱度卻居高不下。奧維云網(wǎng)(AVC)線上監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2023年除螨儀線上零售額規(guī)模為19億元,同比增長20.0%;線上零售量規(guī)模為755萬臺,同比增長17.1%。

家居生活:床上用品

除了【倍寵生活電器】之外,還有一個(gè)上榜的直播間也透露出了女神節(jié)姐姐們的消費(fèi)習(xí)慣,它就是【多喜愛官方商城】,直播間掛車的主要是床上用品。除了多喜愛之外,在視頻號女神好物節(jié)年度百大品牌直播間,同類型的直播間還有水星家紡、夢潔家紡等。

如果說除螨儀是媽媽們?yōu)楹⒆拥慕】刀I單,那么家紡類品牌直播間的出圈,則表明女性對自身健康的關(guān)注。這兩年,帶有科技和功能性的睡眠家紡產(chǎn)品受到人們青睞,“睡眠經(jīng)濟(jì)”正在成為中國健康消費(fèi)領(lǐng)域的新增長點(diǎn)。家紡企業(yè)積極轉(zhuǎn)換發(fā)展思路,在傳統(tǒng)紡織面料及填充材料的基礎(chǔ)上不斷推陳出新,紛紛布局“睡眠經(jīng)濟(jì)”新賽道。

在視頻號,姐姐們都愛買什么?丨3.8好物節(jié)觀察

你會看到,在家紡類直播間,各種牛奶棉、長絨棉、云錦緞、黃金桑蠶絲的家紡產(chǎn)品代替了傳統(tǒng)的產(chǎn)品,成為新的消費(fèi)趨勢,抗菌和柔軟、助眠成為主要的訴求。產(chǎn)品價(jià)格也因?yàn)椴牧系牟煌罹噍^大,高品質(zhì)的長絨棉和蠶絲被,價(jià)格可以上到幾千元。

02.視頻號女性消費(fèi)趨勢

如果你對新一代姐姐們的用戶畫像、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、消費(fèi)能力還有所疑問,那就看看視頻號的標(biāo)桿直播間,雖然“悶聲發(fā)財(cái)”依然是視頻號的主旋律,但我們認(rèn)為,大多數(shù)時(shí)候,如果不能依靠數(shù)據(jù)做判斷,那就相信自己的直覺和真實(shí)感受。

沉浸在姐姐們喜歡的直播間,你就能感受到姐姐們的活力、熱情和生活態(tài)度,自然對姐姐們喜歡的好物會有更多的理解。而從此次女神節(jié)好物大促活動中,我們也有以下幾點(diǎn)真實(shí)的感受:

姐姐們也追星,甚至?xí)榱俗约合矚g的偶像一擲千金

雖然在其它平臺,明星帶貨的光環(huán)已經(jīng)逐漸褪去,但在視頻號,明星對于直播間流量的放大效應(yīng)卻在逐漸顯現(xiàn)。

你會發(fā)現(xiàn),姐姐們追起星來也瘋狂,直接將演員朱泳騰和溫兆倫的直播間都送上了女神節(jié)達(dá)人帶貨榜的前十,【演員朱泳騰】甚至一度沖上了榜首,場觀也幾乎場場都能破百萬,直播間點(diǎn)贊數(shù)和短視頻評論區(qū)的留言更是暴露了姐姐們對他的喜歡,這不禁讓我想到了去年很火的秀才;而號稱“師奶殺手”的溫兆倫,也長在了姐姐們的審美上。

在視頻號,姐姐們都愛買什么?丨3.8好物節(jié)觀察

在今日大咖直播間這一部分,有不少明星的直播間,除了朱泳騰、溫兆倫,還包括向太陳嵐、任重等,值得注意的是,這些明星都是30+姐姐們喜歡或者羨慕的形象。

在視頻號,姐姐們都愛買什么?丨3.8好物節(jié)觀察

以【向太陳嵐】為例,雖然她本人并未出現(xiàn)在直播間,而是一個(gè)男性主播+品牌負(fù)責(zé)人在直播間負(fù)責(zé)講品,但是從場觀來看,明星帶來的流量破圈效應(yīng)還是挺明顯的,半個(gè)小時(shí)內(nèi),場觀就沖擊到了幾萬人。在開場的時(shí)候,品牌負(fù)責(zé)人也會直接稱呼直播間的觀眾為“向太的粉絲們”,屏幕中也是各種“歡迎向太”的評論彈出。

除了悅己消費(fèi),姐姐們也關(guān)注高品質(zhì)的家庭生活

在過去一年,我們對于視頻號內(nèi)中老年女性的畫像,有一個(gè)很重要的標(biāo)簽,就是“悅己”:黃金珠寶、鞋服、美妝個(gè)護(hù)、食品賽道的增長,還有提升自身精神生活的圖書等各種知識類產(chǎn)品在視頻號的熱賣,就是女性悅己消費(fèi)的重要表現(xiàn)。

但從今年視頻號女神節(jié)大促活動來看,姐姐們除了悅己消費(fèi),也關(guān)注高品質(zhì)的家庭生活。家居家紡類產(chǎn)品的更新,數(shù)碼家電類產(chǎn)品的換代,對生活用品甚至是寵物用品的關(guān)注,都是追求品質(zhì)生活的體現(xiàn)。

在視頻號,姐姐們都愛買什么?丨3.8好物節(jié)觀察

比起大牌,姐姐們更重視內(nèi)心的被理解

無論是在大咖直播間,還是在視頻號精選年度百大品牌直播間,都可以看到,受姐姐們青睞的產(chǎn)品,不全是一些傳統(tǒng)意義上的大牌產(chǎn)品,還有很多白牌或者說在線下已經(jīng)逐漸沒落的產(chǎn)品。

比起大牌,姐姐們更重視內(nèi)心的被理解。那些能夠打動姐姐們的單品,除了功能性和實(shí)用性之外,還需要具備情感上的價(jià)值輸出,也就是說,姐姐們的消費(fèi)需求和趨勢更“祛魅”了,不再有那么多盲目的追捧和歡喜,發(fā)生“向內(nèi)求”的轉(zhuǎn)變,價(jià)值感知閾值提高,重視與品牌深度共鳴。這也就意味著,品牌需要從姐姐們的內(nèi)在需求出發(fā),通過產(chǎn)品的營銷,讓她們在滿足基本需求之外,又能獲得精神層面的自我滿足和自我實(shí)現(xiàn)。

03.寫在結(jié)尾

品牌的營銷種草,是否存在溢出價(jià)值,與品牌本身有關(guān),與品類也有關(guān)。有時(shí)候, 踩中了消費(fèi)熱點(diǎn)和群體喜好,就有可能讓一家瀕臨倒閉的品牌起死回生;而如果品牌不能跟上消費(fèi)趨勢的變化,固守成規(guī),則有可能被市場拋棄和遺忘。

對于視頻號這個(gè)平臺來說,同樣遵循著“品類的選擇大于努力”的規(guī)則,很難靠著精細(xì)化的運(yùn)營,在流量的荒漠中耕耘出一片綠洲。所以,產(chǎn)品永遠(yuǎn)是最重要的。

在產(chǎn)品之外,如何將產(chǎn)品介紹給消費(fèi)者也很重要。微信生態(tài)作為品牌尋找增量的新陣地,客觀上來說是一個(gè)新的場景,可能活躍了一群新的用戶或者潛在的用戶,而品牌們需要回答的問題是:是不是已經(jīng)找到了最合適的路徑,把品牌介紹給這群消費(fèi)者。 

參考內(nèi)容:

珍珠商家逃離抖音,準(zhǔn)備去微信視頻號悶聲發(fā)財(cái)!丨珍珠行業(yè)觀察

成交額翻四倍,珍珠何以賣爆冷清的雙十一?丨創(chuàng)業(yè)家

老品牌如何玩轉(zhuǎn)視頻號、小紅書?京潤珍珠給了3個(gè)答案丨卡思數(shù)據(jù)

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    6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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