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作者:老虎講運(yùn)營(yíng)
電商運(yùn)營(yíng)三板斧:作圖、上架、開(kāi)車。這三板斧玩溜了,月薪10萬(wàn)也不是有可能。
根據(jù)這幾年的電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),我發(fā)現(xiàn)最開(kāi)始,往往把大部分時(shí)間花在開(kāi)車上,到了后期,我悟了,開(kāi)車真沒(méi)啥技巧可言,真正決定開(kāi)車效果的,不是開(kāi)車技術(shù)多厲害,而是圖做的有多牛掰。
圖做的好,你直通車全網(wǎng)最低出價(jià),一樣能起飛,圖不行,你全網(wǎng)最高出價(jià),甚至虧本出價(jià),都拿不到單。
由此可見(jiàn),作圖是電商運(yùn)營(yíng)工作中的重中之重。所以,本篇專門(mén)來(lái)給大家講下作圖的事。大家可能會(huì)有疑惑了,我一個(gè)電商運(yùn)營(yíng),又不是設(shè)計(jì)出身,我咋會(huì)作圖???難道要我去報(bào)個(gè)設(shè)計(jì)班,把設(shè)計(jì)這塊學(xué)會(huì)?
其實(shí)不用,大家要明白,電商美工多可以理解為把咱們想法變成現(xiàn)實(shí)的工具人,是沒(méi)有主觀想法的,能做出怎樣的圖,其最終取決于電商運(yùn)營(yíng)的作圖需求,你想要什么樣的圖,設(shè)計(jì)才能做出什么樣的圖。
一套素材指的是主圖、SKU圖、詳情圖,以及評(píng)論的買家秀。咱們大部分人都有個(gè)臭毛病,喜歡貪多求全,做個(gè)素材,恨不得把產(chǎn)品的前世今生都寫(xiě)進(jìn)去。
古人云:多則惑。你搞那么多賣點(diǎn)在素材里,買家都不知道你產(chǎn)品的賣點(diǎn)到底是啥,最終是,講的越多,買的人越少。真正有效果的做法是:通篇講一個(gè)賣點(diǎn)即可。
以洗發(fā)水為例,市面上的洗發(fā)水主打的幾個(gè)賣點(diǎn):去屑、固發(fā)、柔順、留香,差不多就是這幾個(gè)。你做主圖時(shí),選1個(gè)賣點(diǎn)深度來(lái)講就好,不要每個(gè)都說(shuō)。
比如咱們以留香為賣點(diǎn),那么在提主圖制作需求時(shí),第一張賣點(diǎn)文案寫(xiě)什么:樓上洗頭,樓下香。第二張賣點(diǎn)文案:被窩里都是香的。第三張賣點(diǎn):十里飄香......
前3~5張?jiān)忈屔唐妨粝愕馁u點(diǎn),后幾張講什么?就是解釋為什么咱家產(chǎn)品能留香、留香久。你前面告訴買家我這個(gè)功能牛掰,后面就得告訴買家,為什么我這個(gè)功能牛掰,這樣告知+證據(jù)說(shuō)服,才能形成轉(zhuǎn)化。純講賣點(diǎn)不講原因的,不是好素材。
主圖按這個(gè)思路做好之后,SKU圖和詳情講什么?依然講留香,記住,整個(gè)頁(yè)面所有的圖文、字里行間,只講留香就夠了。
因?yàn)橄到y(tǒng)是有人群劃分的,你打的是留香人群,那么進(jìn)來(lái)的都是留香需求的買家,你針對(duì)這波人做鉤子,轉(zhuǎn)化率巨高,那直通車數(shù)據(jù)自然很棒,轉(zhuǎn)化點(diǎn)擊很高,車費(fèi)占比就可以調(diào)低些。
如此,你的產(chǎn)品開(kāi)車既有利潤(rùn),又有單,豈不美哉,這就是一套素材一個(gè)賣點(diǎn)的結(jié)果。
咱們作圖的目的是希望創(chuàng)作出點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化俱高的素材,那么如何實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)?看個(gè)人能力了,如果你是個(gè)電商小萌新,我覺(jué)得你對(duì)買家需求理解的還不夠深,你提的需求未必精準(zhǔn)。
如果你是個(gè)電商老司機(jī),可能深知買家喜歡怎樣的東西,作圖肯定游刃有余。
從目的的角度出發(fā),我建議大家提作圖需求可以兩手準(zhǔn)備,一方面自己去思考素材的布局、結(jié)構(gòu)、色調(diào),另外一方面找優(yōu)秀的素材來(lái)參考。
我的經(jīng)驗(yàn)是,你給設(shè)計(jì)找個(gè)參照物,設(shè)計(jì)作圖效率會(huì)更高。比較穩(wěn)妥的做法是后者,我大部分點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)很好的素材都是這樣出來(lái)的,就找榜單的素材參考就可以了。
那么自己構(gòu)思要怎樣做呢?繼續(xù)以留香洗發(fā)水為例,咱們要做一張講留香的主圖,那么除了留香十里的文案外,我們素材的元素要跟香味沾邊,別搞個(gè)浴室場(chǎng)景做背景,與賣點(diǎn)不匹配。
大家想想,一提到香味,腦子里想到的是什么?鮮花、香水、美食等等。那就取最常見(jiàn)的鮮花做背景準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò),通過(guò)鮮花背景,買家就能代入到這個(gè)洗發(fā)水很香的場(chǎng)景。
決定了鮮花為背景,就要根據(jù)產(chǎn)品的包裝顏色,選擇撞色的鮮花品種,花有五顏六色,肯定要選一個(gè)突出產(chǎn)品的鮮花顏色,比如洗發(fā)水是紅色包裝的,那么與紅色撞色的有哪些?
紅配黑,盡顯性感;紅配咖,顯得優(yōu)雅復(fù)古;紅配藍(lán)色,法式浪漫感,還有其他的搭配,大家可以自行去研究。
我們可以根據(jù)自己產(chǎn)品切的人群,來(lái)選擇對(duì)應(yīng)的撞色,是高端還是普通人群,其設(shè)計(jì)風(fēng)格是不一樣的。我的經(jīng)驗(yàn)是,素材盡量做出高級(jí)感,價(jià)格盡量做到低級(jí)感,要知道,再low的買家,也希望低價(jià)買到高檔產(chǎn)品。
什么是神圖,就是點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)在同類目排行top級(jí)的,這樣的圖大家應(yīng)該都喜歡。據(jù)我經(jīng)驗(yàn)判斷,能做出這樣的圖不是一撮而就的,而是不斷的作圖、測(cè)圖,千軍萬(wàn)馬過(guò)獨(dú)木橋后剩下的。我做20套素材,能跑的起飛的也就那么1~2套。
做電商運(yùn)營(yíng)之前,我做的是信息流投放,那個(gè)對(duì)素材的要求比電商高多了,點(diǎn)擊率相差0.5%,成本可以節(jié)省幾十萬(wàn)。所以,對(duì)圖的研究相對(duì)會(huì)深一些。
做了那么多年的素材,我的心得是:很多時(shí)候,你覺(jué)得不錯(cuò)的素材,跑的不一定好;反之,你不看好的素材,有時(shí)候跑的還出人意料的好。電商素材也是這樣,我認(rèn)為做的特別棒的主圖,開(kāi)車愣是開(kāi)不動(dòng),隨便用AI生成的主圖,竟然起飛了。
我把這叫做概率,隨著作圖經(jīng)驗(yàn)的提升,大家做出神圖的概率會(huì)越來(lái)越大,但就算概率提升,也不可能到100%,我覺(jué)得5%都是高的。
既然做出神圖的概率很低,那么多作圖,去撞,就是最優(yōu)的策略了。所以,我把電商運(yùn)營(yíng)理解為苦力,沒(méi)啥技術(shù),就是多作圖,多干活,準(zhǔn)能爆單。
電商作圖的工作不難,也不簡(jiǎn)單。厲害的電商運(yùn)營(yíng),一天8小時(shí)工作,有4個(gè)小時(shí)花在作圖、改圖上。如果大家直通車開(kāi)不動(dòng),先不要著急調(diào)車,去優(yōu)化下車圖,興許,你的車就能開(kāi)動(dòng)了。
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6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
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4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)