來(lái)源：財(cái)經(jīng)無(wú)忌

市場(chǎng)是一個(gè)永不停息的動(dòng)態(tài)環(huán)境，它的變化和趨勢(shì)是企業(yè)必須時(shí)刻關(guān)注和適應(yīng)的。

母嬰童市場(chǎng)尤為突出——一邊是人口出生率下滑已是大勢(shì)所趨，但另一邊，過(guò)去十年人口增長(zhǎng)高峰值出現(xiàn)在2016～2017年，這個(gè)階段出生的兒童目前均正進(jìn)入6歲+的中大童年齡段，中大童、二胎及多胎母嬰家庭已成為人口新紅利。

同時(shí)，伴隨著新生代父母收入水平的持續(xù)提升和消費(fèi)觀念的進(jìn)階轉(zhuǎn)變，多元化、細(xì)分化、個(gè)性化等新興需求接連涌現(xiàn)，巨大的結(jié)構(gòu)性井噴態(tài)勢(shì)愈發(fā)明朗。

作為行業(yè)龍頭企業(yè)，孩子王先行錨定母嬰、兒童背后的確定性需求，以全渠道超6000萬(wàn)存量會(huì)員資產(chǎn)為基，以新興成長(zhǎng)起來(lái)的中大童群體為核心錨點(diǎn)，聚焦生活方式創(chuàng)新和場(chǎng)景體驗(yàn)升級(jí)兩大維度精準(zhǔn)發(fā)力，重磅打造全球首家兒童生活館，先人一步將筑高壁壘的“新增量”變成穩(wěn)固優(yōu)勢(shì)的“新動(dòng)能”。

近日，孩子王正式開(kāi)放加盟業(yè)務(wù)，體系內(nèi)大店、小店加盟業(yè)務(wù)同時(shí)開(kāi)放，將與更多合作伙伴一起協(xié)同發(fā)展，擴(kuò)展場(chǎng)景業(yè)態(tài)，服務(wù)更多中國(guó)親子家庭。

01.做深做透一大一小場(chǎng)景，孩子王創(chuàng)領(lǐng)母嬰童服務(wù)服務(wù)新業(yè)態(tài)

開(kāi)創(chuàng)者往往領(lǐng)先于行業(yè)，因其不僅要有敏銳的市場(chǎng)洞察力和判斷力，還要有靜觀其變、順勢(shì)而為的魄力和實(shí)力。

去年7月重磅亮相的孩子王全球首家兒童生活館無(wú)疑就是這一能力的最好證明。

一直以來(lái)，市面上都缺乏能同時(shí)滿足并專業(yè)聚焦于“一大一小”全家消費(fèi)及服務(wù)需求的業(yè)態(tài)場(chǎng)景，或是經(jīng)營(yíng)面積受限、或是運(yùn)營(yíng)能力有限......基于此，孩子王以先人一步的大家風(fēng)范為母嬰童行業(yè)開(kāi)辟出一條具有無(wú)限想象空間的新賽道。

緣何唯有孩子王能率先鳴槍而后立于高位？因其生而不同：

其一，自成立之初孩子王就創(chuàng)新性地深耕大店模式，門店選址于高人氣的一、二線城市中心大型shopping mall，單店最大面積達(dá)7000㎡，服務(wù)半徑也就相對(duì)更大，這是夫妻老婆店、母嬰單店和其他小連鎖所難以實(shí)現(xiàn)的。

其二，孩子王獨(dú)特的育兒顧問(wèn)式服務(wù)模式以及重度會(huì)員制下的單客經(jīng)濟(jì)模式也顛覆了整個(gè)母嬰行業(yè)。孩子王在全國(guó)擁有超7000名持有國(guó)家育嬰師資質(zhì)的育兒顧問(wèn)，與顧客快速建立良好的信任關(guān)系和情感基礎(chǔ)。

其三，孩子王還是母嬰童行業(yè)數(shù)字化踐行的先鋒，長(zhǎng)期以來(lái)積極運(yùn)用數(shù)字化手段提升服務(wù)質(zhì)量、拓展銷售渠道。據(jù)悉，近期孩子王數(shù)字化工具再升級(jí)，全新推出“萌寶AI寫真”，毋庸置疑，孩子王門店的數(shù)字化程度在母嬰行業(yè)中最高，以全渠道超6000萬(wàn)存量會(huì)員資產(chǎn)為基，孩子王真正實(shí)現(xiàn)近乎零成本的高效獲客。

變先發(fā)優(yōu)勢(shì)為領(lǐng)跑優(yōu)勢(shì)，孩子王兒童生活館對(duì)此進(jìn)行了絕佳詮釋，率先在業(yè)內(nèi)開(kāi)創(chuàng)-1-14全齡段兒童一站式購(gòu)物及成長(zhǎng)服務(wù)新業(yè)態(tài)，一朝引發(fā)行業(yè)轟動(dòng)。

截止目前，孩子王已有4家兒童館亮相（南京弘陽(yáng)店，建鄴店，武漢經(jīng)開(kāi)永旺店、合肥包河店），未來(lái)2-3年里，兒童館將在全國(guó)布局超200家，逐步進(jìn)行著從“五官到筋骨”的全方位、變革和創(chuàng)新。

02.重塑商品力、升級(jí)交付力 以價(jià)值創(chuàng)造引領(lǐng)行業(yè)躍升

作為孩子王推出的一個(gè)既能滿足親子家庭一站式購(gòu)物需求，又能提供社交互動(dòng)、寓教于樂(lè)的新業(yè)態(tài)，孩子王兒童生活館以兒童成長(zhǎng)適配方案為導(dǎo)向，從兩個(gè)維度優(yōu)化——

一是提升商品豐富度，品類全面、商品一應(yīng)俱全，實(shí)力輸出從生活?yuàn)蕵?lè)、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)到社交互動(dòng)、戶外運(yùn)動(dòng)的產(chǎn)品服務(wù)解決方案；二是，深入細(xì)分化場(chǎng)景，年齡分段、產(chǎn)品針對(duì)性分區(qū)，從全齡覆蓋到分齡聚焦進(jìn)一步升級(jí)迭代消費(fèi)場(chǎng)景和商品方案。

這兩點(diǎn)，可從旗艦店針對(duì)全齡段“量體裁衣”式的產(chǎn)品布局、品類細(xì)化、場(chǎng)景重構(gòu)窺知一二：

一方面，孩子王以學(xué)玩、運(yùn)動(dòng)、健康生活三大需求為導(dǎo)向，延伸品類、拓寬場(chǎng)景。

以玩具文教生活館為例，包括樂(lè)高館、潮玩館、學(xué)習(xí)用品館、兒童書(shū)房、運(yùn)動(dòng)館、圖書(shū)館、情景玩具館、STEAM館、智能教育館等在內(nèi)的9大館，可全面滿足0-14歲嬰童“學(xué)玩動(dòng)”一站式購(gòu)物需求。

另一方面，孩子王通過(guò)多維打造場(chǎng)景體驗(yàn)，以對(duì)應(yīng)專區(qū)回應(yīng)集中化需求。

從原有場(chǎng)景優(yōu)化到價(jià)值場(chǎng)景創(chuàng)造，給予用戶最飽滿的場(chǎng)景體驗(yàn)。旗艦店還全面升級(jí)車床椅專區(qū)、兒童零食專區(qū)、用品/紙品專區(qū)及全球購(gòu)專區(qū)等20大體驗(yàn)場(chǎng)景，充分回應(yīng)新一代母嬰用戶高效選品、個(gè)性消費(fèi)的需求，真正解決用戶不知道怎么選和選什么產(chǎn)品的痛點(diǎn)。

此外，值得一提的是，以全球優(yōu)選差異化供應(yīng)鏈的企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向，孩子王旗艦店進(jìn)一步進(jìn)化升級(jí)，首個(gè)孩子王全球購(gòu)體驗(yàn)專區(qū)也落地建鄴萬(wàn)達(dá)店。全球購(gòu)專區(qū)精選全球高端母嬰、個(gè)護(hù)、美妝等產(chǎn)品，著力為寶寶、女性及全家庭生活所需提供豐富商品供給。

03.新業(yè)態(tài)開(kāi)啟新篇章，長(zhǎng)期主義者再起航

在存量博弈的母嬰童領(lǐng)域，模仿跟進(jìn)是最容易走的路，但孩子王一直勇于開(kāi)創(chuàng)變革，選了一條無(wú)人走過(guò)的新路。

去年6月，孩子王斥資10.4億收購(gòu)北方母嬰龍頭樂(lè)友65%股權(quán)，這是中國(guó)母嬰連鎖史上最大收購(gòu)案。強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合之下，孩子王也找到了未來(lái)突破性增長(zhǎng)的三個(gè)方向：擴(kuò)品類、擴(kuò)賽道、擴(kuò)業(yè)態(tài)。

具體而言，兒童館就是孩子王“擴(kuò)品類”的重要一環(huán)，致力于成為中國(guó)第一個(gè)滿足一大一小家庭需求的平臺(tái)；“擴(kuò)賽道”就是擴(kuò)寬護(hù)城河，滿足會(huì)員從孕育到新生，從新手寶媽到精致辣媽，從成長(zhǎng)教育到高質(zhì)量親子陪伴的全方位需求，從門店到城市，打造全領(lǐng)域的母嬰童新生態(tài)；樂(lè)友的目標(biāo)是“擴(kuò)業(yè)態(tài)”，重點(diǎn)發(fā)展精品店并大力發(fā)展加盟模式，做全自有品牌的加盟小店，尋找新藍(lán)海。

在不斷整合、升級(jí)，激活中大童消費(fèi)市場(chǎng)的過(guò)程中，孩子王不僅打開(kāi)了母嬰童服務(wù)領(lǐng)域的新篇章，也讓這家母嬰“航母”再起航。

正如徐偉宏所言，“當(dāng)品牌從純商品向‘商品+服務(wù)’轉(zhuǎn)型時(shí)，就是從單車道轉(zhuǎn)向了十車道。”

在孩子王看來(lái)，母嬰、兒童行業(yè)萬(wàn)億市場(chǎng)的決戰(zhàn)場(chǎng)地，商品僅是一小部分，更大比重在于服務(wù)。服務(wù)的群體，也不僅限于傳統(tǒng)母嬰范疇，而是親子家庭、全齡段兒童成長(zhǎng)的更廣闊空間。這才是真正意義上7萬(wàn)億的戰(zhàn)場(chǎng)。

孩子王以會(huì)員經(jīng)營(yíng)為核心，圍繞會(huì)員全生命周期展開(kāi)深度經(jīng)營(yíng)，依托底層完善的數(shù)字化建設(shè)從用戶需求研究到數(shù)據(jù)采集、經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)挖掘、從生產(chǎn)應(yīng)用到效果復(fù)盤形成了完整的運(yùn)營(yíng)鏈路，目前會(huì)員經(jīng)營(yíng)已超1500個(gè)基礎(chǔ)用戶標(biāo)簽和700運(yùn)營(yíng)模型，以及1500+解決方案，助力門店引流，賦能會(huì)員提量增效。

通過(guò)數(shù)字化工具賦能，孩子王的專業(yè)育兒顧問(wèn)，可以隨時(shí)隨地為全渠道超6200萬(wàn)親子家庭提供精準(zhǔn)、貼切的全方位服務(wù)。

中國(guó)是城鄉(xiāng)兩元多層復(fù)雜市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，需要多場(chǎng)景覆蓋用戶。

2024年，孩子王正式開(kāi)放大店加盟業(yè)務(wù)，共享已有的門店數(shù)字化管理和會(huì)員精準(zhǔn)營(yíng)銷的核心能力。樂(lè)友也將借助孩子王在供應(yīng)鏈、會(huì)員營(yíng)銷、門店數(shù)字化方面的優(yōu)勢(shì)，大力強(qiáng)化小店加盟的發(fā)展力度。孩子王體系大店、小店加盟業(yè)務(wù)同時(shí)開(kāi)放， 站在行業(yè)高度來(lái)看，孩子王此次滿弓再發(fā)力，加速進(jìn)擊新增量，相信接下來(lái)勢(shì)必將有更加穩(wěn)健和可持續(xù)的增長(zhǎng)。