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母嬰童行業(yè)，正在走入變革的十字路口。
12月16日，以“在變化中進(jìn)化”為主題的“2024孩子王全球合作伙伴大會(huì)暨1218童粉狂歡節(jié)”即將在南京盛大開(kāi)幕。
作為孩子王的年度峰會(huì)，每一年的1218，既是孩子王對(duì)外傳遞其戰(zhàn)略思考和未來(lái)布局的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，也是母嬰童行業(yè)共話新形勢(shì)的年度舞臺(tái)。
作為國(guó)內(nèi)母嬰童行業(yè)的龍頭品牌和長(zhǎng)期引領(lǐng)者，一部母嬰童行業(yè)的發(fā)展史，半部都浸潤(rùn)著孩子王的探索和深耕。關(guān)于母嬰童行業(yè)未來(lái)的想象空間，行業(yè)內(nèi)外也都在看向孩子王。
現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克曾說(shuō)：“在一日千里的結(jié)構(gòu)性調(diào)整中，唯一能幸免于難的只有變革的引領(lǐng)者，我們無(wú)法左右變革，只有走在它前面。”
“進(jìn)化”一直是孩子王的關(guān)鍵標(biāo)簽。從首創(chuàng)單客經(jīng)濟(jì)和大店為核心的“商品+服務(wù)+社交”的新場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)模式，到堅(jiān)守?cái)?shù)字化和打造差異化供應(yīng)鏈，再到近年來(lái)以擴(kuò)品類(lèi)、擴(kuò)賽道、擴(kuò)業(yè)態(tài)“的“三擴(kuò)戰(zhàn)略”挖掘增量市場(chǎng)，成立15年的孩子王，始終走在創(chuàng)新求變的道路上。
而這一次，持續(xù)進(jìn)化的孩子王，又將在峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)為母嬰童市場(chǎng)帶來(lái)哪些新思考、新變革、新增量？結(jié)合這一品牌近期的布局方向，行業(yè)或許也可管窺一二。
商業(yè)創(chuàng)新離不開(kāi)對(duì)本質(zhì)的思考，回顧孩子王歷年的峰會(huì)主題和持續(xù)進(jìn)化的軌跡，如何持續(xù)為用戶提供新價(jià)值，一直都是不變的主線。
去年峰會(huì)的主題演講中，孩子王聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO徐偉宏就曾強(qiáng)調(diào)：
孩子王一直以來(lái)都秉持“以用戶為中心，到用戶中去，從會(huì)員中來(lái)”的理念，并堅(jiān)持“互動(dòng)是用戶關(guān)系第一性”的原則。
在經(jīng)典商業(yè)模型“人、貨、場(chǎng)”中，作為承載“人貨”交互的領(lǐng)域，圍繞“場(chǎng)”的升級(jí)、創(chuàng)新與下沉，往往是打開(kāi)增長(zhǎng)上限、為用戶提供新價(jià)值的關(guān)鍵。
回到母嬰童行業(yè)，隨著新一代年輕父母的需求走向高端化、精細(xì)化和個(gè)性化，新一代品牌與用戶的“互動(dòng)場(chǎng)”也有兩大明顯變化：
一是隨著以直播電商為代表消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣走向成熟，行業(yè)玩家都在關(guān)注線上線下一體化的全域經(jīng)營(yíng)，“全域化、立體化”是重要趨勢(shì)。
二是走向“下沉化”。早在2022年，據(jù)艾瑞咨詢(xún)發(fā)布的母嬰行業(yè)洞察報(bào)告，下沉市場(chǎng)已成為母嬰消費(fèi)的新高地。
而深入上述趨勢(shì)變化的孩子王，也很早就完成了對(duì)“場(chǎng)”的先發(fā)布局。
在全域經(jīng)營(yíng)上，孩子王很早就實(shí)現(xiàn)了線上線下的全面融合，以及“一店多景”、“一鏈多景”的全方位布局。線下，孩子王目前已在全國(guó)21個(gè)省份擁有近1200家數(shù)字化直營(yíng)門(mén)店（含樂(lè)友）；線上，布局了自有App、小程序、社群電商，以及抖音、小紅書(shū)等社交媒體矩陣，并依托對(duì)消費(fèi)者的深度洞察，持續(xù)“爆改”線下體驗(yàn)場(chǎng)景，精準(zhǔn)滿足新一代親子家庭的多元化需求，實(shí)現(xiàn)門(mén)店場(chǎng)景的好玩好逛。
除了全域經(jīng)營(yíng)外，孩子王也很早就洞察到母嬰童行業(yè)下沉市場(chǎng)的機(jī)遇，早在今年年初，孩子王就宣布開(kāi)放加盟業(yè)務(wù)，將更多優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)帶到下沉市場(chǎng)，而加盟也是企業(yè)“三擴(kuò)戰(zhàn)略”中“擴(kuò)業(yè)態(tài)”的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
自今年7月起，孩子王加盟精選店就在四川廣漢、內(nèi)蒙古包頭、河南商丘、浙江麗水等全國(guó)多地落子，還因“未開(kāi)先爆” “爆改縣城母嬰店” 等評(píng)價(jià)，成為市場(chǎng)關(guān)注的焦點(diǎn)。能在下沉市場(chǎng)收獲加盟商和用戶的廣泛歡迎，得益于孩子王對(duì)縣域市場(chǎng)的深度洞察、“品牌授權(quán)+數(shù)字化能力”整店模型輸出的加盟模式和對(duì)人群需求的精準(zhǔn)滿足。
在這基礎(chǔ)上，本次全球合作伙伴大會(huì)，也將傳遞孩子王在母嬰童賽道新業(yè)態(tài)、新場(chǎng)景、新渠道側(cè)的深度思考和全新想象。
據(jù)悉，2025年孩子王將加速布局加盟精選店，力爭(zhēng)將覆蓋16個(gè)省、超過(guò)1000家。
孩子王在下沉市場(chǎng)的想象力還不止于此。在今年11月，孩子王就和辛選共同成立“鏈啟未來(lái)”合資公司，將在未來(lái)開(kāi)展新家庭電商直播業(yè)務(wù)，探索線下新零售業(yè)務(wù)的發(fā)展。
自此，孩子王遍布全國(guó)的的門(mén)店，強(qiáng)大的數(shù)字化能力和多年沉淀的品牌心智，結(jié)合頭部主播專(zhuān)業(yè)的直播能力和互聯(lián)網(wǎng)流量打法，在豐富品牌業(yè)態(tài)矩陣的同時(shí)，不僅有望再添新熱度，也能在全域經(jīng)營(yíng)和下沉市場(chǎng)中打造更具想象力的“超級(jí)場(chǎng)景”和”超級(jí)渠道”。
顯然，孩子王的新增量空間已經(jīng)打開(kāi)。
與此同時(shí)，隨著布局和思考的逐步完善，一個(gè)直觀的趨勢(shì)是：
孩子王正在加速引領(lǐng)母嬰童行業(yè)進(jìn)入“體驗(yàn)時(shí)代”。
正如蘋(píng)果創(chuàng)始人喬布斯曾經(jīng)指出的那樣：“讓顧客買(mǎi)單的從來(lái)都不是商品，而是對(duì)需求和體驗(yàn)的滿足。”
而深耕行業(yè)15年的孩子王，對(duì)用戶體驗(yàn)的理解，更是引領(lǐng)行業(yè)。
從首創(chuàng)重度會(huì)員制下的單客經(jīng)濟(jì)模式，到建立起1500多個(gè)用戶標(biāo)簽體系，提煉出了超700個(gè)會(huì)員增長(zhǎng)模型，再到打造全渠道會(huì)員交互觸點(diǎn)矩陣和22個(gè)會(huì)員全生命周期數(shù)字化產(chǎn)品，自研業(yè)內(nèi)首個(gè)垂直大模型——孩子王KidsGPT……
孩子王一直致力于為千萬(wàn)會(huì)員提供更高維、更優(yōu)質(zhì)的數(shù)智化服務(wù)體驗(yàn)。
用戶的認(rèn)可是最好的回應(yīng)，截至三季度末，孩子王會(huì)員人數(shù)超9200萬(wàn)人，APP會(huì)員人數(shù)超6100萬(wàn)人，企微私域用戶超1000萬(wàn)，付費(fèi)會(huì)員超百萬(wàn)，黑金會(huì)員單客產(chǎn)值逐年提升。
依托“科技力量+人性化服務(wù)”，在實(shí)時(shí)配送體系的催化下，孩子王精準(zhǔn)、專(zhuān)業(yè)的高維服務(wù)力已經(jīng)轉(zhuǎn)化為任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任何場(chǎng)景都可感知的“超級(jí)體驗(yàn)”。
這種“超級(jí)體驗(yàn)”的不斷升級(jí)迭代同樣離不開(kāi)一條“超級(jí)供應(yīng)鏈”的支撐。
事實(shí)上，一條“頂天立地”的供應(yīng)鏈，正是孩子王長(zhǎng)期領(lǐng)跑行業(yè)的秘密所在。
“頂天”說(shuō)的是孩子王的供應(yīng)鏈前端，可以直達(dá)工廠產(chǎn)地，圍繞大牌低價(jià)、短鏈直采、規(guī)模嚴(yán)選三大選品原則，持續(xù)優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，完善自有品牌等產(chǎn)品矩陣，打造獨(dú)一無(wú)二的全球優(yōu)選差異化供應(yīng)鏈；
“立地”則是在觸達(dá)用戶的末端，孩子王通過(guò)AI技術(shù)自動(dòng)運(yùn)營(yíng)會(huì)員數(shù)據(jù)，進(jìn)行精準(zhǔn)的資源配置，在合適的時(shí)機(jī)，對(duì)合適的人，通過(guò)合適的觸點(diǎn)，提供合適的福利、關(guān)懷、資訊、活動(dòng)等解決方案，實(shí)現(xiàn)高效的“智能DTC”精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，并通過(guò)“C2M短鏈定制”模式，完成對(duì)用戶需求的實(shí)時(shí)洞察、反饋和滿足。
“供應(yīng)鏈向上捅破天，向下扎住根”。這是孩子王對(duì)供應(yīng)鏈建設(shè)秉持的信仰。而回顧過(guò)去，優(yōu)異的供應(yīng)鏈表現(xiàn)，不僅支撐了孩子王的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力，也有效提升了品牌盈利能力。
公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，2024年前三季度，孩子王差異化供應(yīng)鏈（含專(zhuān)供商品）收入同比增長(zhǎng)超40%，自有品牌收入同比增長(zhǎng)超50%，保持快速增長(zhǎng)勢(shì)頭。
此次大會(huì)，依托對(duì)合作伙伴品類(lèi)、研發(fā)、供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)的深度聚合，孩子王也有望進(jìn)化出一條泛母嬰品類(lèi)的“超級(jí)供應(yīng)鏈”。
在這條超級(jí)供應(yīng)鏈的產(chǎn)品層面，孩子王將依托數(shù)智化精準(zhǔn)洞察用戶需求，結(jié)合合作伙伴的選品經(jīng)驗(yàn)，為更多爆品、獨(dú)供品、專(zhuān)屬品、極致單品的生長(zhǎng)鋪平土壤；
另一端的資源層面，各方資源與影響力的結(jié)合，也為持續(xù)鏈接、整合優(yōu)質(zhì)的上游供應(yīng)鏈企業(yè)提供了契機(jī)，從而使整條供應(yīng)鏈形成協(xié)力，高效識(shí)別客戶需求和潛在爆款，打造極致快反能力。
眺望未來(lái)，一個(gè)更懂市場(chǎng)，也更懂產(chǎn)業(yè)上下游的泛母嬰“超級(jí)物種”，已經(jīng)逐漸顯露輪廓。
漫漫商業(yè)史，“短期拼營(yíng)銷(xiāo)，中期拼模式，長(zhǎng)期拼價(jià)值”，一直是行業(yè)不變的鐵律。
一系列的場(chǎng)景、渠道、運(yùn)營(yíng)與供應(yīng)鏈變革背后，更關(guān)鍵是隱藏在品牌背后的長(zhǎng)期價(jià)值。
可以說(shuō)，“企業(yè)價(jià)值”回應(yīng)了是一家企業(yè)“從哪里來(lái)，往哪里去”的根本之問(wèn)。
在經(jīng)歷一波大發(fā)展后，母嬰童市場(chǎng)正在進(jìn)入藍(lán)海和紅海并存的深度精耕時(shí)代，孩子王又將如何持續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)。尋找新一輪的增長(zhǎng)潛力？
在孩子王看來(lái)，無(wú)論市場(chǎng)環(huán)境如何改變，商業(yè)的本質(zhì)、管理的本質(zhì)和企業(yè)的本質(zhì)都沒(méi)有改變。為此，企業(yè)需要與變化為伍，與變化為友，積極擁抱變化，在變化中求進(jìn)化。
正如徐偉宏所強(qiáng)調(diào)的那樣：
“未來(lái)，孩子王將一如既往的堅(jiān)守長(zhǎng)期主義，做難而正確的事。”
某種意義上，孩子王以開(kāi)放的姿態(tài)鏈接生態(tài)資源，深度踐行“三擴(kuò)”戰(zhàn)略，開(kāi)放加盟業(yè)務(wù)、收購(gòu)樂(lè)友國(guó)際正是建立在上述價(jià)值理念上的“水到渠成”。
著眼未來(lái)，孩子王想帶來(lái)的不僅是貨架和生意的新變量，更是要搭建多方共贏的“超級(jí)生態(tài)”。
這也正是孩子王長(zhǎng)期致力的方向。
身處母嬰童這一天然具備使命感的行業(yè)，孩子王也一直在以實(shí)際行動(dòng)，為員工創(chuàng)造更多價(jià)值感，為市場(chǎng)打造滿意服務(wù)體驗(yàn)，為產(chǎn)業(yè)伙伴鑄就共同進(jìn)化的契機(jī)，實(shí)現(xiàn)“企業(yè)、市場(chǎng)、產(chǎn)業(yè)”多贏的“超級(jí)生態(tài)”。
建立這樣的“超級(jí)生態(tài)”，最基礎(chǔ)的單位，便是一個(gè)個(gè)“超級(jí)員工”。
美國(guó)谷歌公司曾經(jīng)提出過(guò)一個(gè)理念：
那些能夠在勝任本職工作基礎(chǔ)上，承擔(dān)更多事業(yè)價(jià)值的員工，往往就是推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的動(dòng)力源泉。
在沃爾瑪、Costco、胖東來(lái)，許多顧客都曾驚奇地發(fā)現(xiàn)，他們面前的售貨員，同樣也是采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)等供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的專(zhuān)家。
相似的故事也在孩子王的身上發(fā)生著。孩子王將員工定義為與顧客建立情感的專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)，全國(guó)擁有近8000名持有國(guó)家育嬰師資質(zhì)的專(zhuān)業(yè)育兒顧問(wèn)，她們同時(shí)具備營(yíng)養(yǎng)師、母嬰護(hù)理師、兒童成長(zhǎng)培訓(xùn)師等多重角色，不僅能專(zhuān)業(yè)解決親子家庭的各類(lèi)育兒成長(zhǎng)難題，同時(shí)也熱情陪伴媽媽們走過(guò)育兒的每一個(gè)階段。
這份職業(yè)價(jià)值的認(rèn)同感，讓她們具備成為“超級(jí)員工”的無(wú)限潛能。未來(lái)，她們也或?qū)⒂瓉?lái)多元化的事業(yè)發(fā)展，例如成為優(yōu)質(zhì)的母嬰主播，通過(guò)孩子王的“超級(jí)場(chǎng)景”鏈接、服務(wù)更多用戶，也為職業(yè)價(jià)值進(jìn)階帶來(lái)更多可能。
回到宏觀產(chǎn)業(yè)視角，孩子王打通線上線下融合業(yè)態(tài)，重塑供應(yīng)鏈間的價(jià)值分配，同時(shí)也推動(dòng)了產(chǎn)業(yè)鏈上下游 “共同進(jìn)化”， 走向合作共贏。
從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，孩子王不僅是值得行業(yè)學(xué)習(xí)的“經(jīng)營(yíng)樣本”， 同樣也是引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的“價(jià)值標(biāo)桿”。
過(guò)往歷史告訴我們，不確定的時(shí)代下，那些勇于擁抱變化，順勢(shì)而為的企業(yè)，總能收獲時(shí)間的玫瑰，而在變化中不斷追求進(jìn)化的孩子王，同樣也不例外。
成立15年來(lái)，孩子王身上曾有諸多標(biāo)簽，無(wú)論是母嬰行業(yè)的新物種、獨(dú)角獸，亦或是掀起行業(yè)整合浪潮的母嬰童連鎖巨頭，都是孩子王堅(jiān)守長(zhǎng)期主義的寫(xiě)照。
以變化求進(jìn)化，以進(jìn)化致未來(lái)。
回首過(guò)往，正是得益于孩子王等龍頭企業(yè)的持續(xù)引領(lǐng)，母嬰童行業(yè)才能不斷講出更好的故事，為千萬(wàn)親子家庭帶去更多愛(ài)與歡樂(lè)。
這基礎(chǔ)上，如何理解孩子王的未來(lái)，即將到來(lái)的這場(chǎng)全球伙伴大會(huì)里，市場(chǎng)或許能找到確切的答案。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
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6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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