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2020年9月末,阿里在“云釘一體2.0”戰(zhàn)略發(fā)布后的重要調整,匯集集團力量加入釘釘,擴充升級成為大釘釘事業(yè)部。這一調整為了云釘一體戰(zhàn)略的更好發(fā)展,提供了必要的組織保障,從此阿里云和釘釘將進入到一個新的歷史發(fā)展階段。
外界一時間眾說紛紜,看好者認為這將加速推動云釘一體戰(zhàn)略落地,擔憂者整合過于激烈,釘釘還能否保持快速發(fā)展存疑。 很多人也在猜測,這件事對阿里意味著什么,對國內企業(yè)數(shù)字化又有怎樣的影響? 回看科技產業(yè)發(fā)展,當年微軟變陣轉向“云優(yōu)先、移動優(yōu)先”,也曾一石激起千層浪。但不同于錯失移動時代的微軟被動求變,阿里云這次主動求變,更多決心整合內部資源,加速向張勇所提的數(shù)據(jù)經濟時代,狂奔而去。 幫助微軟重返萬億市值,“云優(yōu)先”戰(zhàn)略做出了突出貢獻。 在自傳書籍《刷新》一書中,納德拉提到擔任CEO以后就做出了重要的決定:將發(fā)展“云服務”定為公司的核心目標。根據(jù)納德拉的公開郵件,微軟調整為三大事業(yè)部:體驗及設備、云計算及人工智能平臺、人工智能及研究。 不僅加快完成云計算Azure+Office365的云端組合,納德拉還加大了對AI的投資。在其任內,他主導了2016年以262億美元收購Linkedin,以及完成了對開源軟件項目托管平臺GitHub的75億美元收購案。 戰(zhàn)略轉型后的微軟,是一家跨平臺、跨設備的軟件與云服務提供商。 阿里云智能事業(yè)群的發(fā)展思路,與其存在相似之處。阿里提出云釘一體、云端一體雙輪戰(zhàn)略,進一步整合擴大To B服務能力。 截至目前,釘釘已覆蓋全國3億多用戶、1500多萬企業(yè)組織;阿里云全球企業(yè)客戶數(shù)量已超300萬,其中包括38%的世界500強企業(yè)、80%的中國科技企業(yè)和一半以上的A股上市公司。國內最大的兩股企服力量整合,對國內數(shù)字化轉型勢必會造成重大影響。 9月17日,在2020云棲大會上,阿里云智能總裁張建鋒宣布阿里云進入2.0時代::飛天云這個“超級計算機”,將裝上一個數(shù)字原生操作系統(tǒng),就像Windows讓電腦走進千家萬戶一樣,升級后的云讓人類和云計算的交互更加容易,讓云能夠普及到更多企業(yè)、更多人。釘釘?shù)亩ㄎ槐贿M一步提高。 無招也在9月份,接受媒體采訪時提到,“釘釘是阿里云智能事業(yè)群的一員。釘釘、達摩院、平頭哥半導體(芯片)都是一塊?!边@與轉型后的微軟布局幾乎一致。 但微軟《刷新》的珠玉在前,阿里主動做出這一針對未來的部署,阿里“刷新”了自己的勇氣。 1990年, Windows 3.0的出現(xiàn)改變了個人電腦市場,從此,PC快速在大眾用戶中普及。 但在移動時代,Windows phone的失敗,讓微軟錯失了移動時代。但微軟手里的另一張王牌,它便是云計算產品服務Azure,Azure成為企業(yè)在云計算時代的“Windows”。 正如Windows能夠近乎一統(tǒng)PC時代,還在于其生態(tài)完善,無數(shù)的應用滿足了用戶的需求。微軟也有很多企業(yè)級應用,比如Office系列,CRM產品Dynamics、工作流云平臺Power Platform、IM產品Skype等。 不過,這些服務大多是傳統(tǒng)軟件服務,與云服務模式的Azure難以結合。納德拉正是全力主導了這些企業(yè)級應用的云化與整合。此后云化的Office 365與Azure結合十分成功,在云戰(zhàn)略實施后,微軟兩年內市值翻倍,已高達1.5萬億美元。 谷歌云也將云與辦公軟件相結合,前者為GCP,后者為G Suite,包括Gmail和Google Docs服務。這一模式同樣得到市場認可,Google在資本市場上獲得近14倍市售率估值。 對于阿里張建鋒來說,比微軟更大的機遇擺在眼前。由于企業(yè)級軟件發(fā)展較晚,所以很多產品就是云化+集成模式的產品,比如說釘釘。擁有IM+移動開發(fā)平臺的釘釘,無疑是Skype+Office+Dynamics等產品的合集。 9月17日云棲大會媒體專訪環(huán)節(jié),張建鋒也進一步解釋了云釘一體戰(zhàn)略的本質。其本質是給國內企業(yè)全面上云數(shù)字化的入口,讓企業(yè)組織變革更敏捷,生產協(xié)作更加智能。但在早期,外界更多的猜測是二者聯(lián)合打單,促成更多的企業(yè)用戶加入阿里云。 “云釘一體,就代表釘釘在大企業(yè)上云時,要給大企業(yè)支持;在中小企業(yè)層面,我們也會想怎么讓云更好進入中小企業(yè),這是相輔相成的,是一場協(xié)同戰(zhàn)役。”陳航曾提到二者卻有合作,但也強調,“沒有云哪來的釘釘,釘釘在將生產系統(tǒng)、制造系統(tǒng)等系統(tǒng)連接起來做協(xié)同,這就涉及到云解決方案的設計。” 例如在今年疫情期間,阿里云先后多次為釘釘緊急擴容,確保釘釘?shù)牧髁砍休d能力,最快時在2小時內完成了1萬臺云服務器的緊急擴容。這意味著,以阿里云為根基的釘釘,擁有更高的彈性、性能和發(fā)展空間。二者的協(xié)作和融合始終在加深。 而且,二者融合不僅是國外流行趨勢,在國內看,也是業(yè)務發(fā)展的必然。 在張建鋒看來,云釘一體對于企業(yè),有一個特別美好的愿景,也許能領先全球實現(xiàn)。 “云釘一體能夠提高了應用開發(fā)效率,特別對于沒有技術能力的中小微企業(yè),他們用“拖拉拽”的方式就能建立自己的企業(yè)應用,加快了創(chuàng)新的速度。當所有企業(yè)都變得更加敏捷之后,社會大協(xié)同的效率也將極大提升,數(shù)據(jù)顯示,釘釘上已經出現(xiàn)數(shù)個超百萬人的組織,跨組織協(xié)同也在迅速加強?!?/p> 如今在釘釘上,阿里巴巴自己有1000多個應用,浙江省開發(fā)了1000多個應用,還有很多傳統(tǒng)企業(yè)也在借助云釘一體實現(xiàn)數(shù)字化。 東方希望集團總部位于上海浦東,現(xiàn)有員工26000余人,在國內外擁有子公司150余家,是世界10大電解鋁及氧化鋁生產商之一,也是世界上技術先進的多晶硅生產企業(yè)。 東方希望是伴隨釘釘成長的企業(yè)之一,釘釘?shù)暮芏喙δ芤彩艿狡髽I(yè)員工歡迎?,F(xiàn)在員工只要憑借ID進入釘釘,就可以進入各個系統(tǒng)和應用,根本不用記密碼。據(jù)東方希望信息部員工的介紹,在沒有使用釘釘之前,公司每天有60單以上的員工重置密碼需求,為了解決這個問題,公司還專門設置了一個部門專門處理此事。 通過釘釘應用,東方希望集團初步建立了全集團統(tǒng)一的移動辦公平臺,釘釘被應用到智慧行政與后勤、生產管理、系統(tǒng)集成(ERP、eHR、MES系統(tǒng))領域。釘釘對于東方希望更大的意義在于,提供了開放的底層生態(tài),所有的開發(fā)者都可以直接開發(fā)對應功能。在釘釘上開發(fā)合適的小程序,“就像appstore下載安裝一樣簡單”。 類似東方希望這種傳統(tǒng)企業(yè),利用云釘實現(xiàn)了自主敏捷的數(shù)字化轉型。在傳統(tǒng)消費行業(yè)也有不少類似的案例。 立白與釘釘?shù)暮献鳎澈笫轻斸斉c立白1100+經銷商、35000+導購員、1800+銷售團隊、5800+配送司機,20000+業(yè)務員的龐大團隊合作。 釘釘已經幫助立白實現(xiàn)了專屬App打包、專屬企業(yè)界面配置、專屬企業(yè)賬號體系、專屬UI定制、企業(yè)專屬安全管控等多項專屬配置。目前,立白已經停用了原有的管理平臺。立白集團也借此實現(xiàn)在渠道端、營銷端、物流端等等業(yè)務模塊的集體“上云”,利用數(shù)據(jù)驅動的方式,幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)據(jù)價值的轉型。 類似企業(yè)案例還有很多。如今看來,光有釘釘,企業(yè)僅有工具。只有云釘結合,企業(yè)才能實現(xiàn)敏捷開發(fā),這是阿里今天決定強勢推進內部業(yè)務整合的原因。 其實,阿里也是企業(yè)敏捷化、數(shù)字化的受益者,張建鋒對此也應該深有體會。從最早打通淘寶/天貓底層系統(tǒng)的聚石塔計劃,再到2015年張建鋒擔任總裁組建的阿里中臺事業(yè)群,如今云釘一體化在內部也近乎完成。 如今在釘釘上,每天上面留的消息1500萬條以上。釘釘上有很多企業(yè)搭建了上千個應用,阿里巴巴就有超過1500個應用。阿里也憑此數(shù)字化能力,以10萬人完成了1萬億美元商業(yè)業(yè)務GMV的驚人收入。 今天阿里To B業(yè)務組織變化,有勇氣邁出這一步的背后,也許正在引領未來。 -END-一、對標微軟“刷新”勇氣
二、這步棋能否走出優(yōu)勢?
三、企業(yè)數(shù)字化大猜想
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