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消金公司新管理辦法對(duì)誰(shuí)影響更大?
2024-03-20 11:28:44

來(lái)源 | 鐳射財(cái)經(jīng)(leishecaijing)

2023年9月,金融監(jiān)管總局發(fā)布規(guī)章立法工作計(jì)劃,首提修訂《消費(fèi)金融公司試點(diǎn)管理辦法》;12月,金融監(jiān)管總局在向各消金公司內(nèi)部征詢后,向社會(huì)公開(kāi)消金公司管理辦法征求意見(jiàn)稿。2024年3月,最新修訂的《消費(fèi)金融公司管理辦法》正式出臺(tái),于4月18日起施行,原試點(diǎn)辦法同時(shí)廢止。

至此,用時(shí)半年的消金公司管理辦法修訂稿落地?!断M(fèi)金融公司管理辦法》(以下簡(jiǎn)稱“辦法”)既是監(jiān)管對(duì)消金公司過(guò)往十年試點(diǎn)的總結(jié),也是對(duì)消金公司未來(lái)高質(zhì)量發(fā)展的統(tǒng)籌意見(jiàn)。

從辦法內(nèi)容來(lái)看,核心內(nèi)容涉及提高準(zhǔn)入門(mén)檻、細(xì)化精簡(jiǎn)業(yè)務(wù)、強(qiáng)化公司治理、壓降固收業(yè)務(wù)、加強(qiáng)合作機(jī)構(gòu)管理和消保工作力度。總體關(guān)鍵詞即是聚焦主業(yè)、防范風(fēng)險(xiǎn)、全面發(fā)展。

對(duì)于辦法出臺(tái),業(yè)界也迎來(lái)熱議,主要關(guān)注點(diǎn)有消金公司門(mén)檻、監(jiān)管指標(biāo)、過(guò)渡期安排等。其實(shí)在征求意見(jiàn)階段,監(jiān)管采納了大部分合理化意見(jiàn)建議,但部分消金公司曾提出的諸如擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍(主要是個(gè)體小微業(yè)務(wù))、降低監(jiān)管指標(biāo)、提高授信額度等意見(jiàn),并未被采納。

這也凸顯了監(jiān)管強(qiáng)化消金公司管理的決心,辦法的出臺(tái)將有利于進(jìn)一步防范消金公司金融風(fēng)險(xiǎn),完善機(jī)構(gòu)定位,優(yōu)化金融服務(wù),加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),促進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

針對(duì)辦法內(nèi)容,結(jié)合行業(yè)實(shí)際,作如下影響性分析。

一、明確消金公司全國(guó)展業(yè)的定位,但設(shè)立門(mén)檻大幅提升,未來(lái)存量牌照內(nèi)循環(huán)成趨勢(shì)。

辦法補(bǔ)充完善了消費(fèi)金融公司經(jīng)營(yíng)規(guī)則,增加了可以在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展業(yè)務(wù)的表述,這對(duì)于消金牌照的價(jià)值和展業(yè)優(yōu)勢(shì)具有積極意義。與此同時(shí),消金公司準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)明顯提高,進(jìn)一步強(qiáng)化了存量消金牌照的價(jià)值。

根據(jù)辦法規(guī)定,申請(qǐng)?jiān)O(shè)立消費(fèi)金融公司注冊(cè)資本提升至10億元,正式告別3億時(shí)代,以此標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)有的消金公司中仍有不少機(jī)構(gòu)未達(dá)標(biāo),如果原有股東增資意愿不強(qiáng)烈,存量消金牌照可能接下來(lái)會(huì)掀起向外增資擴(kuò)股的熱潮,為地方國(guó)資、互聯(lián)網(wǎng)等民營(yíng)資本參股帶來(lái)機(jī)遇。

辦法還將消費(fèi)金融公司主要出資人持股比例要求由不低于30%提高至不低于50%,這將進(jìn)一步壓實(shí)股東責(zé)任,增強(qiáng)股東參與公司經(jīng)營(yíng)意愿。還有一點(diǎn),就是股權(quán)集中后,有利于提高決策效率,避免由于股權(quán)相對(duì)分散而出現(xiàn)公司治理失效失衡的問(wèn)題。

對(duì)于消金公司主要出資人,由于辦法對(duì)股東要求越來(lái)越高,主要出資人標(biāo)準(zhǔn)更適配前排的城商行玩家。按照類(lèi)型劃分,金融機(jī)構(gòu)作為主要出資人,具有5年以上消費(fèi)金融領(lǐng)域的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),資產(chǎn)指標(biāo)提高到5000億。

城商行中資產(chǎn)規(guī)模滿足此標(biāo)準(zhǔn)的不過(guò)三十家左右,去除已拿到牌照的頭部幾家,剩下的已經(jīng)不多。特別是多數(shù)城商行、農(nóng)商行缺乏消金零售基因,即便拿到牌照,也難形成規(guī)模利潤(rùn),拿牌意義不大。

如果非金融企業(yè)作為主要出資人,應(yīng)具備最近1個(gè)會(huì)計(jì)年度營(yíng)業(yè)收入不低于600億元人民幣或等值的可自由兌換貨幣,最近1個(gè)會(huì)計(jì)年度末凈資產(chǎn)不低于總資產(chǎn)的40%,最近3個(gè)會(huì)計(jì)年度連續(xù)盈利。

以此標(biāo)準(zhǔn),特別是盈利標(biāo)準(zhǔn),基本上鎖定在少數(shù)幾家大廠,但大廠控股消金的條件似乎還未成熟。因此,大廠參股消金公司,以一般出資人入局持牌消金,更加可行,不過(guò)大廠的野心顯然不止于此。

綜上,辦法出臺(tái)后,消金公司大概率步入存量洗牌階段,淘汰產(chǎn)能落后、資源配置效率低下、占用監(jiān)管資源的消金公司,引入更具勢(shì)力更具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的金融機(jī)構(gòu)或平臺(tái)企業(yè)參與,激發(fā)消金公司活力。

二、增設(shè)固收業(yè)務(wù)比例、流動(dòng)性比例監(jiān)管指標(biāo),消金監(jiān)管更加細(xì)化、嚴(yán)格。

辦法中的一大看點(diǎn)是,根據(jù)消金公司業(yè)務(wù)現(xiàn)狀、風(fēng)險(xiǎn)情況,適時(shí)增設(shè)了相應(yīng)監(jiān)管指標(biāo),主要包括擔(dān)保增信貸款業(yè)務(wù)監(jiān)管指標(biāo)和流動(dòng)性比例監(jiān)管指標(biāo)。

對(duì)于擔(dān)保增信業(yè)務(wù)指標(biāo),實(shí)則為監(jiān)管在充分調(diào)研后作出的細(xì)化監(jiān)管決策,主要考慮到部分消費(fèi)金融公司高度依賴融資擔(dān)保公司、保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)兜底,不利于提升自主風(fēng)控能力,而且間接抬高貸款綜合利費(fèi)水平。

擔(dān)保增信業(yè)務(wù),也就是俗稱的固收助貸業(yè)務(wù),是過(guò)去乃至現(xiàn)在,腰尾部消金公司主要業(yè)務(wù)之一。這些消金公司普遍缺少自營(yíng)能力,在監(jiān)管自評(píng)中的自營(yíng)占比評(píng)分較低,如今辦法直指將固收業(yè)務(wù)比例壓降到50%以內(nèi),既考慮到尾部機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)能力和展業(yè)實(shí)際,仍維持相當(dāng)規(guī)模的業(yè)務(wù)比例,也將倒逼消金公司提升業(yè)務(wù)自主性。

筆者了解到,部分固收業(yè)務(wù)較多的消金公司,因?yàn)楣淌毡O(jiān)管指標(biāo)出臺(tái)后,不得不重新調(diào)整投放策略,壓縮表內(nèi)固收業(yè)務(wù)。對(duì)于自營(yíng)業(yè)務(wù)很少的公司來(lái)說(shuō),后面大概率會(huì)被盯著整改了。

從當(dāng)前行業(yè)現(xiàn)狀來(lái)看,監(jiān)管整改消金公司固收業(yè)務(wù)正當(dāng)其時(shí),及時(shí)摁住風(fēng)險(xiǎn),引導(dǎo)消金公司回歸風(fēng)險(xiǎn)本源,嚴(yán)控業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)外溢。業(yè)內(nèi)人士表示,實(shí)質(zhì)上,消金公司固收助貸業(yè)務(wù)和之前與現(xiàn)金貸合作很相似,都是表內(nèi)合規(guī),表外水深火熱,現(xiàn)在客訴和消保是穿透到底的,所以固收助貸業(yè)務(wù)風(fēng)向總會(huì)有撐不住的時(shí)候。

固收助貸整改對(duì)腰尾部消金公司影響較大,尤其是近三年新開(kāi)業(yè)的消金公司,業(yè)務(wù)起量基本靠助貸,與中小流量平臺(tái)合作開(kāi)展的固收兜底業(yè)務(wù),固收業(yè)務(wù)比例基本上在70%以上。頭部平臺(tái)此前也在做固收兜底,不過(guò)后來(lái)逐漸被清理掉。

消金公司固收業(yè)務(wù)占比高,一方面是機(jī)構(gòu)本身的自營(yíng)能力弱,另一方面也是資金成本等客觀因素造成的。分潤(rùn)模式為主的大型頭部流量平臺(tái),資金大頭從來(lái)都不是消金公司,而是銀行,而消金公司接入的平臺(tái)還是要比銀行次一些,普遍是中小平臺(tái),這些平臺(tái)的客群多為次級(jí)客群,為了資金安全,多采用固收兜底的模式,確保表內(nèi)資產(chǎn)質(zhì)量穩(wěn)定。

對(duì)于流動(dòng)性比例監(jiān)管指標(biāo),辦法結(jié)合消費(fèi)金融公司經(jīng)營(yíng)特征和風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn),在審慎測(cè)算基礎(chǔ)上,規(guī)定流動(dòng)性比例不得低于50%。該標(biāo)準(zhǔn)明顯高于商業(yè)銀行標(biāo)準(zhǔn),商業(yè)銀行的流動(dòng)性指標(biāo)要求為大于等于25%,也就是不得低于25%。

消金公司流動(dòng)性比率指標(biāo)高的原因在于,消金公司的短期、小額、分散業(yè)務(wù)特點(diǎn),需要更大的流動(dòng)性支撐。流動(dòng)性比率原是商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管的核心指標(biāo)之一,該比率的組成要素為流動(dòng)性資產(chǎn)與流動(dòng)性負(fù)債的比例,主要代表一個(gè)月內(nèi)的銀行資金流入與流出的比例。

消金公司的錢(qián)基本上都是借來(lái)的,主要負(fù)債構(gòu)成為拆入資金和應(yīng)付債券,二者合計(jì)占比90%以上;主要資產(chǎn)構(gòu)成為存放同業(yè)款項(xiàng)和發(fā)放貸款和墊款,二者合計(jì)90%以上,現(xiàn)金及存放中央銀行款項(xiàng)所占比例很小。

因此,結(jié)合消金公司的資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu),設(shè)定了比商業(yè)銀行更加保守的流動(dòng)性指標(biāo)要求,目的就是壓降消金公司可能面臨的短期流動(dòng)性缺口。當(dāng)然這也會(huì)對(duì)消金公司利益最大化造成影響,影響較小的則是那些具有母行供血,流動(dòng)資金充足的銀行系消金公司。

‍三、引導(dǎo)消金公司更加聚焦主業(yè),砍掉易引起客訴的邊緣性業(yè)務(wù)。‍

本次修訂辦法對(duì)消費(fèi)金融公司業(yè)務(wù)范圍作出調(diào)整,由于未涉及主業(yè),消金公司的反應(yīng)沒(méi)有那么強(qiáng)烈。辦法取消的消金公司非必要業(yè)務(wù),包括代銷(xiāo)保險(xiǎn)業(yè)務(wù),代銷(xiāo)保險(xiǎn)可能導(dǎo)致消費(fèi)金融公司相關(guān)投訴糾紛增多,而且行業(yè)也基本沒(méi)有開(kāi)展此類(lèi)業(yè)務(wù)。

對(duì)于市場(chǎng)此前傳出的取消消金公司“固定收益類(lèi)證券投資業(yè)務(wù)”,辦法坐實(shí)了該業(yè)務(wù)并未取消,而是被納入到專項(xiàng)業(yè)務(wù)管理。辦法要求,對(duì)于經(jīng)營(yíng)狀況良好、符合條件的消費(fèi)金融公司,可以向國(guó)家金融監(jiān)督管理總局及其派出機(jī)構(gòu)申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)固定收益類(lèi)證券投資業(yè)務(wù)。

相比保險(xiǎn)代銷(xiāo)業(yè)務(wù),部分消金公司實(shí)際上也有開(kāi)展固收類(lèi)證券投資業(yè)務(wù),但一般消金公司不會(huì)去做該類(lèi)業(yè)務(wù),因?yàn)橄鸸镜馁Y金本來(lái)多是拆解而來(lái),成本較高,投資固收類(lèi)債券收益并不劃算。對(duì)于保險(xiǎn)代銷(xiāo)業(yè)務(wù),雖然消金公司未涉足,但此前部分機(jī)構(gòu)還是希望不要?jiǎng)h除,可能是想在困難的時(shí)候多條腿走路吧。

四、強(qiáng)化消保建設(shè),消保將成為機(jī)構(gòu)合規(guī)的重要標(biāo)志。

辦法增加了“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”,要求消金公司將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)納入公司治理,建立健全消保工作機(jī)制,設(shè)立消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì),健全完善消保信息披露機(jī)制、個(gè)人信息保護(hù)制度,加強(qiáng)消費(fèi)者適當(dāng)性管理。這與監(jiān)管層面的“大消保”工作格局一脈相承。

關(guān)于消保內(nèi)容,有兩點(diǎn)值得注意。一個(gè)是適當(dāng)性管理, 消費(fèi)金融公司應(yīng)當(dāng)建立消費(fèi)者適當(dāng)性管理機(jī)制,按照規(guī)定開(kāi)展貸前審查,運(yùn)用信息科技等手段提升客戶畫(huà)像精準(zhǔn)度,審慎評(píng)估消費(fèi)者收入水平和償債能力。

加強(qiáng)適當(dāng)性管理有利于降低行業(yè)共債風(fēng)險(xiǎn),引導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi),提升消費(fèi)者金融健康水平??梢灶A(yù)見(jiàn)的是,消費(fèi)金融公司接下來(lái),再難也要宣傳理性消費(fèi),真正將消費(fèi)者適當(dāng)性管理落地。

另一個(gè)是引導(dǎo)借款人誠(chéng)實(shí)守信。誠(chéng)實(shí)守信、按時(shí)還款,也是消費(fèi)者金融素養(yǎng)的重要體現(xiàn),監(jiān)管在強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者保護(hù)的同時(shí),也要求消費(fèi)金融公司應(yīng)當(dāng)持續(xù)開(kāi)展金融消費(fèi)者教育宣傳,提升消費(fèi)者金融素養(yǎng),引導(dǎo)借款人誠(chéng)實(shí)守信。

‍五、加強(qiáng)合作機(jī)構(gòu)管理,催收外包成為監(jiān)管重點(diǎn)。‍

消金公司在實(shí)際業(yè)務(wù)中,涉及合作機(jī)構(gòu)的環(huán)節(jié)較多,主要集中在營(yíng)銷(xiāo)獲客、風(fēng)控以及貸后催收。如今,監(jiān)管對(duì)消金公司的合作機(jī)構(gòu)進(jìn)行穿透,消金公司與合作機(jī)構(gòu)將成為一盤(pán)棋,統(tǒng)一納入消金公司監(jiān)管。

辦法要求消費(fèi)金融公司加強(qiáng)合作機(jī)構(gòu)名單制管理、集中度管理,對(duì)合作機(jī)構(gòu)進(jìn)行持續(xù)管理和評(píng)估,明確合作機(jī)構(gòu)的禁止性規(guī)定,避免因合作機(jī)構(gòu)特別是催收機(jī)構(gòu)不規(guī)范催收侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的情形。

消費(fèi)金融公司要落實(shí)催收管理主體責(zé)任,制定催收機(jī)構(gòu)績(jī)效考核與獎(jiǎng)懲機(jī)制,依法合規(guī)開(kāi)展委托催收行為,切實(shí)保護(hù)金融消費(fèi)者的合法權(quán)益。

對(duì)于開(kāi)展業(yè)務(wù)涉及的增信服務(wù)合作方,監(jiān)管明確了具有增信業(yè)務(wù)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)合理收費(fèi)的正當(dāng)性。辦法明確消金公司應(yīng)當(dāng)要求合作機(jī)構(gòu)不得以任何形式向借款人收取息費(fèi),共同出資發(fā)放貸款的金融機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司和有擔(dān)保資質(zhì)的合作機(jī)構(gòu)除外。

六、關(guān)于過(guò)渡期和業(yè)務(wù)展望。

本次出臺(tái)的辦法中未標(biāo)明政策過(guò)渡期,對(duì)此,監(jiān)管表示對(duì)于征求意見(jiàn)涉及有關(guān)條款的解釋說(shuō)明和過(guò)渡期安排等,如行政許可工作銜接、實(shí)收資本達(dá)標(biāo)時(shí)間、擔(dān)保增信貸款占比壓降期限、“咨詢”“代理”業(yè)務(wù)范圍等,擬在《辦法》配套通知文件中作出詳細(xì)規(guī)定和說(shuō)明。

由于辦法涉及較多方面,每家機(jī)構(gòu)的情況不一樣,整改過(guò)渡的時(shí)間可能較長(zhǎng)。尤其是對(duì)那些非常依賴固收業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu),如果過(guò)渡期較短,就會(huì)面臨較大的業(yè)務(wù)整改壓力。因此,監(jiān)管后續(xù)很可能會(huì)根據(jù)消金公司的整改進(jìn)度、業(yè)務(wù)連續(xù)性等,綜合考慮過(guò)渡期安排。

另外,新規(guī)出臺(tái)后,行業(yè)存量態(tài)勢(shì)會(huì)進(jìn)一步加劇。消金公司發(fā)展至今,基本上全面邁入到存量競(jìng)爭(zhēng),分化也變得越來(lái)越厲害。固收業(yè)務(wù)開(kāi)始調(diào)整,消金公司勢(shì)必會(huì)開(kāi)展更激烈的搶量運(yùn)動(dòng),要么去下沉市場(chǎng)鋌而走險(xiǎn)撈客戶,要么扎堆布局線下,向公務(wù)員、事業(yè)單位、公積金優(yōu)質(zhì)客群滲透,通過(guò)大額產(chǎn)品和抵押貸維持業(yè)務(wù)增量。

哪一條路都不好走,但也都要試著走一走。

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    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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