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記者丨張飛濤 見習生丨卓西峰
出品丨鰲頭財經（theSankei）
茶顏悅色湖南本土網紅茶飲品牌，如今又有上市傳聞。
近日，有報道顯示，茶顏悅色已經選定了中金公司和摩根士丹利負責IPO事宜，最早可能在2024年進行港股IPO，預計募集資金數億美元。“相關討論仍在進行當中，包括銀行陣容和時間表在內等IPO細節(jié)可能會發(fā)生變化。”
對此，茶顏悅色相關負責人表示，“目前還沒有接到管理層的相關信息。”
據了解，這是半年內茶顏悅色第三次被傳將要在港股IPO，相比此前兩次，最新這次明確了茶顏悅色的上市時間表。
茶顏悅色為湖南茶悅文化產業(yè)發(fā)展集團有限公司（原湖南長沙茶悅餐飲管理有限公司）旗下品牌，2013年，成立于長沙，屬于新式茶飲品牌。
天眼查顯示，茶顏悅色共獲得4輪融資，包括2018年1月天圖投資的天使輪融資，2019年7月順為資本的股權融資，2019年8月元生資本、源碼資本的A輪融資，2021年12月五源資本的B輪融資。
茶顏悅色未公布4輪融資的具體融資金額，2021年12月8日后再無融資。
茶顏悅色上市是因資本裹挾，還是為了加速擴展，目前難以判斷。
山寨網站橫行，正牌官網難尋
茶顏悅色的LOGO是古典仕女圖，可見在品牌設計上主打中國風，憑借著區(qū)別于其他奶茶的特色風格，在湖南聲名鵲起。
據窄門餐眼數據顯示，目前，茶顏悅色合計擁有門店約659家，包括主品牌茶顏悅色門店536家，鴛鴦咖啡91家，古德墨檸32家，且均為直營門店。
2023年7月，有消息稱，茶顏悅色將開放加盟，但官方聲稱：“沒有開放加盟，也沒有開放加盟的相關計劃，目前門店全部為直營。”
不過，在一家號稱“茶顏悅色官方網站”中，有“加盟費用”一欄，詳細列舉了茶顏悅色單店投資費用明細表，其中加盟費為省會費用30000元、市級費用20000元、縣級費用10000元，文中強調：總部將“茶顏悅色”連鎖加盟店特許經營權授予加盟者，許可加盟者使用該商標標識及經營技術資產。合同期為3年。
在這家網站中，茶顏悅色的歷史背景、產品特色、相關新聞一應俱全。
鰲頭財經通過搜索“茶顏悅色官網”發(fā)現，百度推廣的首家企業(yè)標題直接為“茶顏悅色加盟-全國加盟總部”，企業(yè)名稱為茂白網絡科技有限公司。
天眼查顯示，“茂白網絡科技有限公司”有一家叫做“湖北茂白網絡科技有限公司”的企業(yè)，注冊地址在武漢。
在百度中搜索“茶顏悅色官網”，類似可以加盟的網站還不少。
鰲頭財經發(fā)現，湖南茶悅文化產業(yè)發(fā)展集團有限公司登記的網站，與這些“加盟”網站不同，前者在“嚴正聲明”中強調，網上關于茶顏悅色的加盟、招商、代理信息，及所謂“加盟官網”都是假的，均為詐騙。
有意思的是，茶顏悅色的正牌官網卻很難通過搜索引擎查找到。
有業(yè)內人士向鰲頭財經表示，“山寨網站”也是企業(yè)管理的一部分，茶顏悅色這些問題暴露出網絡管理上的缺失。
茶顏悅色在長沙、武漢、廣州、重慶、成都等十幾個城市都有門店。一家連鎖餐飲企業(yè)負責人向鰲頭財經表示，茶顏悅色目前有600余家直營門店，如要快速復制，加盟店是首選方式，但管理難度太大。
推文傳播負能量，基本標準當噱頭
茶顏悅色不止在網絡管理上有缺失。
2023年8月，茶顏悅色官微發(fā)布了一篇題為《努力努力白努力》的推文，作者名為“反正努力了的”。
推文發(fā)布后，讀者稱題文不符，有網友表示“非常不喜歡該文章標題傳達出的消極情緒”。
這篇推文以電影《灌籃高手》引入，講述了茶顏悅色眼中的“少年心性”，文末圍繞“讀者少年成長路上失去的心氣，以及感到自己仍是少年的瞬間”提出互動話題。
有讀者認為，這篇推文標題與內文關聯不大，不知用意為何。而且“努力努力白努力”這一說法讓不少努力生活的讀者感到不適：“自己不想努力就去擺爛，嘲笑努力的人是什么操作？”
有網友指出，“大家不滿意是因為推文傳遞消極情緒”“雖然大家嘴上喊著喪、躺平、佛系、emo，但只能自己說，被別人說就容易破防，所以還是得多說正能量的話”“不要故意挑起青年人的焦慮感”。
隨后，茶顏悅色刪除推文并表示，對于因推文取名不當給讀者造成的不適深感抱歉，稱在標題擬訂上會更加慎重，避免產生誤會。
2月29日，茶顏悅色發(fā)布了一篇題為《過千一斤的茶，硬是搞出十塊一斤的味道》的推文，文中主要介紹“上新的限量稀缺作品‘不識爐山真面目’”。
文中寫道：這次用到的茶葉，尋自湖北恩施，利川紅茶。核心產區(qū)利川山巒起伏，云多霧大，日照較少，讓喜陰的茶樹有了得天獨厚的地理環(huán)境。這里的茶樹葉子能生出更多的氨基酸，多酚含量偏低，轉化為香氣滋味的內含物豐富。新鮮的茶葉，經過萎凋、揉捻、發(fā)酵、干燥等工序后，約5萬顆手工采摘全芽頭，才制出1斤利川紅的干茶。
據了解，“不識爐山真面目”是茶顏悅色2024年推出的第一款新品，在奶茶中加入黃油提純乳，與利川紅茶、牛奶搭配。
一位從事茶葉銷售的人士向鰲頭財經表示，“5萬顆芽頭出1斤干茶”并不是利川紅茶的特色，龍井茶、金駿眉等需要5萬顆芽頭炒1斤，這是茶葉制作的基本標準，不能成為宣傳的噱頭。
安全瑕疵未間斷，網絡投訴無人理
茶顏悅色“一杯奶茶半杯泡沫”成為熱門話題。
曝光視頻顯示，湖南一消費者購買了一杯茶顏悅色奶茶，靜置一會兒，發(fā)現少了三分之一。該消費者表示疑惑，滿杯奶茶還沒喝一口就變少了，還得拿茶小凍來湊數增加量，建議換成透明杯以便看清楚容量。
有網友評論：“奶沫也太多了吧！”“周日晚上剛經歷過，綠肥紅瘦，沒奶油，上面全是泡泡，奶茶只有半杯”“我也覺得量太少了，是多少就是多少，杯子本就不大，還少一半，明明白白地說是300毫升奶茶+200毫升奶沫，那就沒毛病。”
對此，也有不同觀點認為，“這不是……正常現象嘛”“你點沒有奶沫的不就可以了，茶顏沒奶沫的蠻多的，都是滿滿一杯。個人就喜歡上面的奶沫和果碎”。
在產品質量問題上，茶顏悅色經常揭短。
鰲頭財經發(fā)現，茶顏悅色官方微信上，每個月會發(fā)布食安自查報告。
例如，2月食安自查報告顯示，衡陽弘陽廣場店蒸汽棒積垢，已扣除對應設備分數，并要求門店立即整改；武漢漢商銀座茶葉子工作臺冰箱層架積變質奶垢，已扣除對應設施分數，并要求門店立即整改；重慶觀音橋好吃街店醬汁蓋積奶水，已扣除對應容器分數，并要求門店立即整改。
2月9日，在武漢金地廣場店，劉先生購買的幽蘭拿鐵飲品里喝到疑似鋼絲球的異物。茶顏悅色核實了制作到出杯的監(jiān)控情況，由于鋼絲球較小，監(jiān)控中未能核查到異物落入的具體畫面。通過對比門店使用的物料，暫時沒有對比到，無法確認異物具體的掉入情況。
有行業(yè)人士表示，茶顏悅色自爆家丑值得肯定，但問題不斷也從側面說明公司管理能力還需改善。
鰲頭財經發(fā)現，茶顏悅色在處理消費者現場投訴時表現得比較積極，但在處理網絡投訴時卻不聞不問。
在黑貓投訴平臺，關于茶顏悅色的投訴有238條，問題主要集中在喝出異物、服務態(tài)度差、不開發(fā)票等方面，而且所有投訴均處于“處理中”，沒有一條問題被解決。
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1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
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