很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請(qǐng)把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會(huì)有專(zhuān)人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥(niǎo)哥筆記小羽毛（ngbjxym）
作者 | 張帆
編輯 | 陳維賢
設(shè)計(jì) | 蝶哥
來(lái)源 | 運(yùn)營(yíng)研究社
上周，運(yùn)營(yíng)社發(fā)布了一篇文章聊得物的流量紅利和電商機(jī)會(huì)。很多粉絲看完后想進(jìn)一步了解，通過(guò)留言、私信等方式詢問(wèn)。
他們對(duì)如何挖掘得物的紅利很好奇，也疑惑哪些類(lèi)型的商家能在得物賺錢(qián)。為此，運(yùn)營(yíng)社特地聯(lián)系了兩位在得物取得成績(jī)的運(yùn)營(yíng)操盤(pán)手。
其中一位是潮流品牌商家，用 4 年時(shí)間，僅靠 3 個(gè)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員，實(shí)現(xiàn)了從 0 到年 GMV 破億元的突破，是“電商小白”逆襲的典型代表。
另一位則是家清頭部品牌藍(lán)月亮的渠道運(yùn)營(yíng)操盤(pán)手，用 3 個(gè)月時(shí)間，就幫助品牌在得物實(shí)現(xiàn)月 GMV 三位數(shù)增長(zhǎng)。
為何他們都能在得物實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)目標(biāo)？2024 年得物有哪些增長(zhǎng)新機(jī)會(huì)？品牌商家該如何抓住得物的電商紅利？
這篇文章，運(yùn)營(yíng)社就結(jié)合實(shí)際案例和數(shù)據(jù)，聊聊上述問(wèn)題。
4 年前，還在讀大三的奚家慶在得物賺到第一桶金。
當(dāng)時(shí)奚家慶嗅到潮流運(yùn)動(dòng)鞋的商機(jī)。于是，他鼓起勇氣用兼職攢下的 2 萬(wàn)元采購(gòu)鞋子，在得物出售。
短短幾天就售罄一空，奚家慶小賺一筆。在此之前，他幾乎沒(méi)有任何電商經(jīng)驗(yàn)。嘗到甜頭的他快速起盤(pán)，連續(xù)完成了多筆訂單，有時(shí)候一單就能賺幾百元。
第二年，還沒(méi)畢業(yè)的奚家慶注冊(cè)了一家電商公司，主攻國(guó)際潮流鞋服。彼時(shí)，得物電商化運(yùn)營(yíng)如火如荼，流量、紅利持續(xù)釋放。
奚家慶可能也沒(méi)想到，憑借這個(gè)機(jī)會(huì)，一位普通大學(xué)生在得物“逆襲”，成為年 GMV 數(shù)億的電商操盤(pán)手。
奚家慶告訴運(yùn)營(yíng)研究社，得物是自己電商生意的起點(diǎn)。隨公司規(guī)模變大，也入駐了拼多多、淘寶、抖音。得物依然是基本盤(pán)，“去年得物占比超 1 億元。”
眾多平臺(tái)中，得物堪稱對(duì)新手商家最友好的電商平臺(tái)之一。“從賣(mài)家視角看，得物的經(jīng)營(yíng)操作極為簡(jiǎn)單，一個(gè)人就可以完成發(fā)貨、運(yùn)營(yíng)、對(duì)賬等服務(wù)閉環(huán)。”對(duì)比其它平臺(tái)，做得物幾乎是沒(méi)有運(yùn)營(yíng)門(mén)檻。
截至目前，奚家慶所在公司團(tuán)隊(duì)規(guī)模超過(guò) 50 人，負(fù)責(zé)得物渠道運(yùn)營(yíng)的專(zhuān)員只有 3 人。作為對(duì)比，其他渠道單平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)接近 10 人。
核心原因在于得物電商采取“半托管”，平臺(tái)氛圍弱化了店鋪的概念，更強(qiáng)調(diào)具體的品牌和品類(lèi)。相當(dāng)于幫商家簡(jiǎn)化了運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)，商家可以省去售前、設(shè)計(jì)、投流、售后等動(dòng)作，只需完成上架、改價(jià)、發(fā)貨等基礎(chǔ)操作，屬于“輕運(yùn)營(yíng)”模式。
相應(yīng)地，得物的運(yùn)營(yíng)成本也比其它平臺(tái)更低。在其它平臺(tái)流量日趨內(nèi)卷，不投流生意幾乎寸步難行。但在得物，奚家慶從不做投流。
“得物的經(jīng)營(yíng)成本、退貨率都是全平臺(tái)最低的，退貨率常年控制在 10% 以內(nèi)。”奚家慶直言。他分析認(rèn)為，超低退貨率與平臺(tái)主打年輕用戶圈層，以及極為注重用戶體驗(yàn)息息相關(guān)。
輕運(yùn)營(yíng)、不投流、低退貨率，這幾點(diǎn)意味著得物商家的運(yùn)營(yíng)成本很低，人效極高。
以奚家慶的團(tuán)隊(duì)為例，在得物配置的運(yùn)營(yíng)人員只有 3 人，年 GMV 超 1 億元，平均每個(gè)人的年銷(xiāo)售額超 3000 萬(wàn)元。
在得物，像奚家慶這樣崛起的商家并非個(gè)例。據(jù)了解，過(guò)去 1~2 年，大量團(tuán)隊(duì)規(guī)模小、人效高的商家在得物賺到錢(qián)。
奚家慶還告訴運(yùn)營(yíng)社，他的公司正在進(jìn)行版圖擴(kuò)張。“在得物不僅是球鞋潮服能賺到錢(qián)，家電、配飾等多元品類(lèi)的增長(zhǎng)速度都很快。”他正在利用手上的供應(yīng)鏈資源，考慮入局這些品類(lèi)。公司三年內(nèi)的 GMV 目標(biāo)是 5~10 個(gè)億。
從奚家慶的版圖規(guī)劃中，運(yùn)營(yíng)社發(fā)現(xiàn)了藏在得物的賺錢(qián)密碼。
在大眾認(rèn)知中，得物的電商以鞋服、潮玩等品類(lèi)為主。但運(yùn)營(yíng)社發(fā)現(xiàn)，得物已經(jīng)悄悄發(fā)展成一家全品類(lèi)電商平臺(tái)。很多鞋服以外的類(lèi)目正在爆發(fā)出驚人的增長(zhǎng)力。
以國(guó)產(chǎn)家清頭部品牌藍(lán)月亮為例，剛剛過(guò)去的三月，他們?cè)诘梦锴廊〉昧瞬凰椎某煽?jī)， GMV 連續(xù)數(shù)個(gè)月保持三位數(shù)同比增長(zhǎng)。
據(jù)藍(lán)月亮新零售發(fā)展總監(jiān)劉杰透露，藍(lán)月亮持續(xù)看好得物的增長(zhǎng)紅利。在其它平臺(tái)，藍(lán)月亮消費(fèi)者占比最多的是 25~35 歲的中青年。在得物，用戶更年輕，18~25 歲的青少年占比 40%~50%。
這也是藍(lán)月亮愿意押注得物的重要原因之一。新用戶，尤其是年輕用戶的獲取能力，往往能決定品牌未來(lái)幾年甚至十幾年的生意高度。
事實(shí)上，藍(lán)月亮在得物取得成績(jī)并非一蹴而就，初期也經(jīng)歷了探索。
經(jīng)過(guò)用戶研究后，他們發(fā)現(xiàn)在其它平臺(tái)“量大便宜”的大包裝促銷(xiāo)產(chǎn)品頗受歡迎。但得物的用戶更青睞規(guī)格相對(duì)較小、包裝更精致的產(chǎn)品。得物的用戶更年輕化，很多人處于租房狀態(tài)，“量大便宜”不一定是優(yōu)點(diǎn)。
于是他們?cè)诠┴涍壿嬌献隽苏{(diào)整：以小包裝產(chǎn)品、新品為主打。沒(méi)過(guò)多久就起到了成效，今年 2 月的 GMV 同比增速達(dá)到四位數(shù)。
劉杰還透露，他們還與得物官方進(jìn)行了不少聯(lián)動(dòng)，策劃了一些聚焦年輕人的欄目和小游戲，推動(dòng)藍(lán)月亮產(chǎn)品出現(xiàn)在年輕用戶的視野中。
很明顯，與年輕的用戶畫(huà)像對(duì)齊是品牌在得物的經(jīng)營(yíng)關(guān)鍵要素。只要能激發(fā)年輕用戶的興趣，任何品類(lèi)都能在得物取得高速增長(zhǎng)。
官方披露的行業(yè)數(shù)據(jù)更能說(shuō)明該現(xiàn)象。目前得物的電商類(lèi)目已經(jīng)達(dá)到 20 多個(gè)，GMV 及細(xì)分行業(yè)均呈現(xiàn)出強(qiáng)勁增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)：
2023 年得物食品飲料行業(yè) GMV 增速為 1800%+，數(shù)碼 3C 類(lèi)目逆勢(shì)增長(zhǎng) 200%，黃金珠寶同比增長(zhǎng) 300%，家居類(lèi)目平均季度增速超 250%，飾品配件已連續(xù)三年翻倍增長(zhǎng)，酒水連續(xù)兩年翻 3 倍增長(zhǎng)……
此外，一些細(xì)分賽道，如美妝類(lèi)目中的彩妝、洗護(hù)、防曬，運(yùn)動(dòng)類(lèi)目中瑜伽、騎行、防曬服、運(yùn)動(dòng)套裝、戶外運(yùn)動(dòng)鞋，家居類(lèi)目中的家紡，童裝童鞋等，消費(fèi)需求也很旺盛，成長(zhǎng)空間巨大。
毫無(wú)疑問(wèn)，得物已經(jīng)是品類(lèi)齊全的電商平臺(tái)，各細(xì)分行業(yè)正在持續(xù)釋放流量和紅利。
對(duì)商家而言，該如何抓住得物的紅利和機(jī)會(huì)呢？
得物可能是國(guó)內(nèi)主流電商 App 中，用戶最年輕的平臺(tái)之一。
據(jù)了解，目前得物的用戶中 90后 占比超九成。在全國(guó) 2.6 億 95后 年輕人中的用戶滲透率高達(dá) 70%，是年輕用戶重要的潮流陣地。
在得物，很多做年輕人生意的消費(fèi)品牌如魚(yú)得水。
巧克力品牌德芙去年 10 月入駐得物，推出獨(dú)家專(zhuān)供禮盒，峰值日銷(xiāo)近百萬(wàn)，入駐三個(gè)月，單月 GMV 過(guò)千萬(wàn)；星巴克中國(guó)入駐得物以來(lái)，水杯首月銷(xiāo)售額即翻倍，在同類(lèi)電商平臺(tái)中得物GMV 年增速第一；倍思品牌，2023 年 1 月份入駐得物，生意上漲 10 倍，得物是該品牌增長(zhǎng)最快的電商渠道……
顯然，在得物做生意，需要抓住一個(gè)字——“新”。有創(chuàng)作性的新產(chǎn)品、有特色的新包裝、有紀(jì)念意義的聯(lián)名款都屬于這個(gè)范疇。
英國(guó)最知名的折疊單車(chē)品牌小布官方入駐得物，首發(fā)新品 7 秒售罄；伊利和線條小狗的聯(lián)名優(yōu)酸乳，上新不到 3 天就迅速售空……
奚家慶告訴運(yùn)營(yíng)社，得物的用戶青睞潮流，喜歡追逐“新玩意”。具備 IP 屬性的聯(lián)名款、限量款、定制款產(chǎn)品尤其容易賣(mài)爆。
所以得物被很多商家當(dāng)作獲取新用戶、測(cè)試新產(chǎn)品、培養(yǎng)新品用戶心智、孵化新品牌的絕佳陣地。
如今電商日趨內(nèi)卷，多個(gè)平臺(tái)開(kāi)始強(qiáng)調(diào)“低價(jià)”，不少商家被迫陷入“價(jià)格戰(zhàn)”。
得物的用戶似乎有些特別。他們對(duì)價(jià)格敏感度更低，只要消費(fèi)體驗(yàn)好、產(chǎn)品有保障，價(jià)格高一點(diǎn)似乎也不會(huì)太在乎。
相應(yīng)地，得物的用戶依然保持著強(qiáng)勁的消費(fèi)力。
去年得物奢包產(chǎn)品同比增長(zhǎng) 58%，奢鞋三年翻三倍，均價(jià)達(dá)到 4000 元。客單價(jià) 3 萬(wàn)以上的奢表在得物也能平均每天賣(mài)出 60 支。
在得物還有一個(gè)有意思的現(xiàn)象：臨近情人節(jié)、“520”等節(jié)點(diǎn)，得物平臺(tái)內(nèi)日常男性向用品的購(gòu)買(mǎi)者多是女性，日常女性向消費(fèi)品由男性下單。比如暖宮腰帶 80% 由男性購(gòu)買(mǎi)，平臺(tái)內(nèi) 40% 的剃須刀在禮贈(zèng)節(jié)點(diǎn)售出。
現(xiàn)象背后反映出，得物用戶的禮物消費(fèi)需求強(qiáng)烈，很多年輕人在挑選禮物時(shí)優(yōu)選得物。比如黃金珠寶等產(chǎn)品送禮屬性就很強(qiáng)烈，上述禮贈(zèng)節(jié)點(diǎn)相關(guān)產(chǎn)品的日銷(xiāo)是平時(shí)的 4 倍。
在三八婦女節(jié)、母親節(jié)等節(jié)日，保健滋補(bǔ)產(chǎn)品也很受歡迎，銷(xiāo)售爆發(fā)力度大。2023 年母親節(jié)，得物上阿膠的日銷(xiāo)是平銷(xiāo)期的 10 倍，燕窩產(chǎn)品則是平銷(xiāo)期的 4 倍。婦女節(jié)這個(gè)節(jié)點(diǎn)，燕窩更是創(chuàng)下銷(xiāo)量記錄，大部分消費(fèi)來(lái)自年輕人為長(zhǎng)輩送禮。
事實(shí)上，禮贈(zèng)已經(jīng)成為用戶打開(kāi)得物的重要推動(dòng)力之一。數(shù)據(jù)顯示，得物消費(fèi)者月搜索次數(shù)為 6.9 億次，送禮相關(guān)的搜索占 4.1 億次。
在得物，做好禮贈(zèng)場(chǎng)景，生意就贏了一半。
很多人可能還不知道，得物已經(jīng)是國(guó)內(nèi)年輕人最青睞的 App 之一了。
QuestMobile 發(fā)布的最新報(bào)告顯示，“泛年輕人媒介偏好 App 活躍滲透率 TGI 榜單”中，得物居首位。
過(guò)去幾年得物“悶聲”發(fā)展，平臺(tái)內(nèi)的消費(fèi)用戶達(dá)到億級(jí)。但其增長(zhǎng)被很多商家、品牌忽視，尤其是潮流鞋服以外的類(lèi)目，很少有商家注意到。比如得物的燕窩年銷(xiāo)售額超 5000 萬(wàn)元，但入駐品牌僅 5 家。
在運(yùn)營(yíng)社看來(lái)，目前得物處于窗口期，很多商家在認(rèn)知中還存在“信息差”，即對(duì)得物的認(rèn)知依然停留在三年甚至五年前。也就導(dǎo)致得物站內(nèi)入駐的品牌數(shù)量、商家提供的商品，仍然難以滿足平臺(tái)內(nèi)億級(jí)消費(fèi)用戶的需求，即供不應(yīng)求。
貨源扎實(shí)的商家在得物具備天然優(yōu)勢(shì)。得物目前的自然流量展示邏輯是誰(shuí)更便宜誰(shuí)展示在更前面，也就意味著只要“物美價(jià)優(yōu)”就能實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定增長(zhǎng)。
另一方面，得物強(qiáng)調(diào)輕運(yùn)營(yíng)，商家不用投流和復(fù)雜的操作，大幅降低了商家的運(yùn)營(yíng)成本、試錯(cuò)成本。某種程度上，回歸了電商的本質(zhì)。
此前經(jīng)常有朋友向運(yùn)營(yíng)社抱怨和詢問(wèn)：
“流量越來(lái)越卷，無(wú)論是直播電商還是貨架電商，不投流很難有增長(zhǎng)”；運(yùn)營(yíng)成本越來(lái)越高，人效越來(lái)越低，有沒(méi)有提高效率的辦法？
事實(shí)上，任何行業(yè)和平臺(tái)的紅利都有周期性。紅利爆發(fā)期，豬也能起飛；紅利枯竭期，越掙扎越心酸。目前，得物正好處于紅利爆發(fā)期，有志于“低成本撬動(dòng)高增長(zhǎng)”的商家不妨一試。
據(jù)了解，最近得物為了引入更多元類(lèi)型的商家，充實(shí)平臺(tái)電商品類(lèi)，將通過(guò)百億流量、0 門(mén)檻入駐、1v1 扶持等舉措補(bǔ)貼新商家。
具體而言，新商家可以獲得超長(zhǎng) 30 天免傭、0 保證金入駐的紅利。平臺(tái)還會(huì)通過(guò)新商訓(xùn)練營(yíng)、30 天貼身陪跑等服務(wù)，助力新商家快速啟航。此外，得物還將通過(guò)新生代節(jié)日差異化營(yíng)銷(xiāo)，幫助商家獲得錯(cuò)峰銷(xiāo)售高點(diǎn)。針對(duì)新品，得物推出了專(zhuān)項(xiàng)扶持計(jì)劃，如優(yōu)質(zhì)自然流量定向扶持、破零商品免傭、營(yíng)銷(xiāo)及內(nèi)容差異化運(yùn)營(yíng)等，幫助潛力新品快速脫穎而出。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥(niǎo)哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問(wèn)，請(qǐng)點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
上一篇
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)