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作者 | 張帆
編輯 | 陳維賢
設(shè)計(jì) | 蝶哥
“入駐得物后，我才發(fā)現(xiàn)電商生意也可以如此簡(jiǎn)單”這是張正與運(yùn)營(yíng)社對(duì)談時(shí)的第一句話。
在很多商家還在抱怨電商“價(jià)格戰(zhàn)”導(dǎo)致線下生意難做、渠道商轉(zhuǎn)型困難時(shí)，運(yùn)營(yíng)社卻發(fā)現(xiàn)，有一批數(shù)碼商家放棄了“內(nèi)卷”，轉(zhuǎn)頭卻在得物迎來業(yè)績(jī)“狂飆”：
他們中，有“電商新手”，從未做過電商依然賺得“盆滿缽滿”，第一個(gè)月營(yíng)收就突破 1000 萬元；
得物什么時(shí)候成了電商新藍(lán)海？為啥這群數(shù)碼商家能在得物穩(wěn)定爆發(fā)？
張正（化名）是一位數(shù)碼經(jīng)銷商，也是多個(gè)相機(jī)品牌的金牌店主，多年躬耕線下，在東北地區(qū)開了好幾家數(shù)碼門店。
盡管創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，但他幾乎是電商“新手”。今年才開始嘗試做線上生意，5 月先嘗試直播帶貨，發(fā)現(xiàn)利潤(rùn)完全覆蓋不了支出，每天持續(xù)直播但依然不見起色，于是果斷放棄。
隨后，7 月在數(shù)碼同行的安利下，張正嘗試入駐得物。他向運(yùn)營(yíng)社坦言，打動(dòng)他的原因有二：一方面，聽說得物運(yùn)營(yíng)簡(jiǎn)單，商家只用備貨、上架、出價(jià)，就能有銷量。另一方面，得物持續(xù)有針對(duì)新商家的優(yōu)惠活動(dòng)，比如 0 費(fèi)率入駐。
“抱著即便失敗也沒有損失的心態(tài)，果斷去試了試。”經(jīng)營(yíng)效果讓張正感到驚訝。
第一個(gè)月銷量就不錯(cuò)，交易額達(dá)到 20 萬元，第二個(gè)月翻倍增長(zhǎng)到 40 萬，第三個(gè)月再次突破，規(guī)模和增速都比想象中更好，給了張正在得物持續(xù)經(jīng)營(yíng)的勇氣。
“更關(guān)鍵的是，在得物做生意省時(shí)、省力，幾乎不用費(fèi)心就能有訂單，而且增速遠(yuǎn)超其它平臺(tái)。”
像張正這樣不熟悉線上生意，卻在得物靠電商“起飛”的數(shù)碼商家普遍存在。
聯(lián)想的授權(quán)經(jīng)銷商徐先生也不擅長(zhǎng)電商運(yùn)營(yíng)，但他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)入駐得物不到半年，就感覺如魚得水。
2024 年 5 月，徐先生正式在得物上架了數(shù)碼產(chǎn)品，第一周就迎來開門紅，動(dòng)銷達(dá)到 60 萬，隨后幾周業(yè)績(jī)翻倍增長(zhǎng)，入駐后的第 6 周 GMV 高達(dá) 560 萬，增長(zhǎng)了接近九倍。
此后每個(gè)月，徐先生團(tuán)隊(duì)在得物的銷售額均超過 1000 萬元，旺季時(shí)月 GMV 直接突破 2000 萬元。
“得物的流量和銷售額遠(yuǎn)超預(yù)期”，徐先生認(rèn)為，得物的模式和電商邏輯對(duì)新手商家非常友好。在他看來，在所有電商平臺(tái)中，得物運(yùn)營(yíng)門檻最低，即使傳統(tǒng)電商經(jīng)驗(yàn)不足，也能夠輕松上手。
從這兩個(gè)案例，我們發(fā)現(xiàn)得物運(yùn)營(yíng)門檻低、經(jīng)營(yíng)輕松。核心原因在于其“輕運(yùn)營(yíng)，重貨品”的電商邏輯。
據(jù)了解，得物電商采取半托管模式，平臺(tái)幫商家簡(jiǎn)化了運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)，商家只需要完成出價(jià)、發(fā)貨等基礎(chǔ)操作。所以商家只要有好的貨品、合理的價(jià)格和充足的庫存，就能夠享受到商品熱銷的紅利。
除了“電商新手”探尋到增長(zhǎng)空間，還有一批來自傳統(tǒng)電商渠道的商家在得物打破瓶頸。
這類商家入駐得物后，往往最大的感受是：經(jīng)營(yíng)成本很低。這一點(diǎn)對(duì)數(shù)碼商家至關(guān)重要，因?yàn)閿?shù)碼行業(yè)毛利率偏低，所以他們往往非常在意成本的控制。
天星奧美是一家索尼的經(jīng)銷商，他們躬耕電商多年，布局了多個(gè)傳統(tǒng)電商渠道。
最近他們遇到一個(gè)問題：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，流量獲取變得困難。具體而言，流量越來越貴，在傳統(tǒng)電商渠道免費(fèi)流量越來越少，很多時(shí)候不付費(fèi)投流很難取得有效曝光。
在得物，他們的流量焦慮得到有效緩解。
7 月，天星奧美把自家產(chǎn)品上架到得物，主要是客單價(jià)近千元的耳機(jī)。好消息比預(yù)期來得更快，數(shù)碼產(chǎn)品在得物有很好的曝光，不額外投流、不做內(nèi)容也能取得很好的銷量。
他們?nèi)腭v得物第一周后，成交額突破了 10 萬元，第一個(gè)月 GMV 直接攻破百萬大關(guān)。
很多電商操盤手布局得物之后都感嘆：得物與傳統(tǒng)電商渠道有本質(zhì)區(qū)別，對(duì)比其他電商平臺(tái)，大部分得物商家只要有好貨好價(jià)，不用額外付費(fèi)投流也有機(jī)會(huì)收獲好生意，平臺(tái)內(nèi) 90% 的流量是優(yōu)質(zhì)、精準(zhǔn)的自然流量。
相應(yīng)的，得物商家往往能省下一大筆投流成本。不僅如此，得物的運(yùn)營(yíng)成本也很低。前文提到，得物主要采用輕運(yùn)營(yíng)模式，也直接導(dǎo)致商家在得物無需配置太多額外的運(yùn)營(yíng)人員就能撐起所有生意。
比如上文提到的徐先生所在的公司，他們布局得物半年后，上架了 200 多個(gè) SKU，每個(gè)月的銷售額均超過千萬元，但他只配置了兩名運(yùn)營(yíng)專員，主要負(fù)責(zé)上架、發(fā)貨等工作。“得物的運(yùn)營(yíng)工作，兩名員工足以覆蓋所有內(nèi)容。”
佳能的代理商張正甚至沒有聘請(qǐng)固定的運(yùn)營(yíng)專員，也能實(shí)現(xiàn) 3 個(gè)月破百萬銷售額的成績(jī)。他告訴運(yùn)營(yíng)社，自己一個(gè)“電商新手”每天抽出 2 小時(shí)就能完成所有經(jīng)營(yíng)動(dòng)作，沒有額外請(qǐng)員工。
團(tuán)隊(duì)的精簡(jiǎn)又幫商家省下了一筆經(jīng)營(yíng)成本。
此外，得物的回款周期也比其它平臺(tái)更短，據(jù)張正透露，得物回款周期快的話僅需一周左右，他嘗試經(jīng)營(yíng)的另一平臺(tái)回款周期在 14 天以上。這也導(dǎo)致同規(guī)模的生意，得物商家更容易維持現(xiàn)金流的正向運(yùn)轉(zhuǎn)。
總體看來，在種種因素推動(dòng)下，數(shù)碼商家們?cè)诘梦?ldquo;如魚得水”，相比其它平臺(tái)，得物經(jīng)營(yíng)起來更簡(jiǎn)單，經(jīng)營(yíng)成本更低。
據(jù)了解，數(shù)碼商家在得物高速增長(zhǎng)的故事不是個(gè)例，而是普遍存在。
得物公布的數(shù)據(jù)顯示，在 3C數(shù)碼 行業(yè)整體增速放緩的大背景下，2023 年得物 3C數(shù)碼 業(yè)務(wù)同比逆勢(shì)增長(zhǎng) 200%。
為什么數(shù)碼商家商家普遍都能在得物取得滿意成績(jī)？
對(duì)得物進(jìn)行深入研究后，我們發(fā)現(xiàn)得物在用戶屬性、消費(fèi)場(chǎng)景上充滿著機(jī)會(huì)和紅利。
①年輕用戶多，3 億人的消費(fèi)需求亟待滿足
得物的用戶畫像一直很清晰。從數(shù)據(jù)看，得物是一眾電商平臺(tái)中用戶最年輕的一個(gè)。
據(jù)了解，截至目前得物用戶已經(jīng)突破 3 億人，其中 90后 占比超九成，而且得物在中國(guó) 2.6 億 95后 年輕人中的用戶滲透率高達(dá) 70%。與之相匹配的是，數(shù)碼產(chǎn)品正好是主攻年輕人的生意，難怪這個(gè)類目能在得物維持高增速爆發(fā)。
在此基礎(chǔ)上，得物早期靠鞋服等潮流產(chǎn)品出圈，吸引了大量有真實(shí)消費(fèi)需求的高凈值用戶，他們勇敢消費(fèi)，對(duì)生活品質(zhì)有一定追求，是數(shù)碼行業(yè)非常青睞的核心客群之一，所以很多數(shù)碼商家非?？春玫梦铩?/p>
數(shù)碼外設(shè)商家毛總（化名）同樣選擇在今年入駐得物，且生意有不錯(cuò)的起色。他認(rèn)為，得物目前處于窗口期，平臺(tái)上的 3 億年輕人會(huì)持續(xù)釋放強(qiáng)勁的消費(fèi)能力，數(shù)碼在類的潮流產(chǎn)品很容易取得增長(zhǎng)，現(xiàn)在布局得物等于為未來的業(yè)績(jī)爆發(fā)埋伏筆。
②開單效率高，好產(chǎn)品、好價(jià)格、好內(nèi)容帶來好銷量
眾所周知，得物是一個(gè)電商+內(nèi)容結(jié)合的 App。消費(fèi)者能在平臺(tái)內(nèi)完成從種草、下單、評(píng)價(jià)到復(fù)購的完整消費(fèi)鏈路。
數(shù)據(jù)還顯示，70% 以上的得物用戶有瀏覽社區(qū)的喜好，喜歡在社區(qū)內(nèi)種草、拔草。對(duì)應(yīng)地，得物的開單效率很高，如果商家能夠適當(dāng)?shù)卦谏鐓^(qū)做一些種草和引導(dǎo)，還能讓生意輕松地再上一個(gè)臺(tái)階。
此外，得物平臺(tái)效率高也體現(xiàn)在測(cè)品快等方面。如果商家 SKU 過多，不知道推哪個(gè)，還可以快速測(cè)款。有商家告訴運(yùn)營(yíng)社，在得物一般 1 個(gè)月就能判斷趨勢(shì)，3 個(gè)月能打出一個(gè)成熟爆款，其他平臺(tái)，測(cè)款就需要三個(gè)月。
同時(shí)得物的用戶還具備黏性高、復(fù)購率高等特點(diǎn)，這也意味著得物的交易氛圍對(duì)商家友好，只要能維護(hù)好用戶關(guān)系，往往能夠很容易地靠好產(chǎn)品撬動(dòng)好銷量。
③場(chǎng)景紅利充足，銷售爆發(fā)期貫穿全年
不同于傳統(tǒng)電商平臺(tái)的幾場(chǎng)“人造購物節(jié)”，得物的銷售爆發(fā)期貫穿全年，包括但不限于新年、214、520、七夕、開學(xué)季、雙旦等節(jié)點(diǎn)，商家?guī)缀趺總€(gè)月都有“爆發(fā)機(jī)會(huì)”。前述場(chǎng)景中的銷量爆發(fā)背后，是得物倡導(dǎo)對(duì)于用戶真實(shí)消費(fèi)需求的滿足，無論是“悅己”還是“禮贈(zèng)”場(chǎng)景。一些適合送禮的產(chǎn)品銷量能達(dá)到平時(shí)的 3-6 倍，爆發(fā)力度甚至超過 雙11 和 618 大促。
與之匹配的是，我們觀察到一些價(jià)格合適、具備一定禮贈(zèng)屬性的數(shù)碼產(chǎn)品也得以在得物平臺(tái)熱銷，很好地享受到了這類場(chǎng)景紅利。有的相機(jī)商家通過增加配件進(jìn)行差異化組品，擴(kuò)大利潤(rùn)空間的同時(shí)，更精準(zhǔn)滿足用戶送禮和實(shí)用需求；有的耳機(jī)和外設(shè)商家通過配置不同的禮品包裝，滿足不同場(chǎng)景、不同人群和送禮對(duì)象的消費(fèi)需求。
事實(shí)上，得物高速增長(zhǎng)的賽道遠(yuǎn)不止數(shù)碼行業(yè)。過去一年，運(yùn)動(dòng)戶外、美妝個(gè)護(hù)、3C數(shù)碼、家電、食品飲料、黃金珠寶等類目增速也非?？欤@些細(xì)分賽道也在持續(xù)釋放紅利。
在運(yùn)營(yíng)社看來，得物是近兩年商家最值得關(guān)注的平臺(tái)之一。各行業(yè)商家有機(jī)會(huì)在得物挖掘到紅利，獲得賺錢的機(jī)會(huì)。
最近，運(yùn)營(yíng)社還了解到，得物正在大舉招商，針對(duì)新商入駐提供了不少優(yōu)惠福利。涵蓋百億流量補(bǔ)貼、0 成本入駐等。特別是運(yùn)動(dòng)戶外、美妝個(gè)護(hù)、3C數(shù)碼、家電、食品飲料、黃金珠寶等類目，平臺(tái)正在大力扶持。
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3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
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3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)