品牌的戰(zhàn)場(chǎng)有兩個(gè)，一個(gè)存在于企業(yè)內(nèi)部，體現(xiàn)為管理有效、組織完備、架構(gòu)合理、成本領(lǐng)先、減少浪費(fèi)、文化凝聚等等，一個(gè)存在于企業(yè)外部，體現(xiàn)為認(rèn)知效率、高效溝通、有效記憶、準(zhǔn)確傳播等等。
企業(yè)內(nèi)部的戰(zhàn)場(chǎng)的目標(biāo)是提高生產(chǎn)效率、降低產(chǎn)品成本進(jìn)而獲得競(jìng)爭(zhēng)力，例如你的售價(jià)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的出廠價(jià)，你就占據(jù)了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；
企業(yè)外部的戰(zhàn)場(chǎng)的目標(biāo)是占據(jù)認(rèn)知，成為消費(fèi)者的第一選擇。例如消費(fèi)者在選擇飲料時(shí)首先想到可口可樂(lè)，而不是非常可樂(lè)，前者就占據(jù)了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
企業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)哲學(xué)，是德魯克、邁克爾波特、戴明和稻盛和夫，企業(yè)外部的競(jìng)爭(zhēng)哲學(xué)，是里斯、特勞特和奧格威、王志綱、葉茂中。贏得競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略，是包含了以上兩個(gè)思想體系：成功的企業(yè)把兩個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)組合成因果循環(huán)的增強(qiáng)回路。
蒙牛，爭(zhēng)做內(nèi)蒙乳業(yè)第二品牌
蒙牛創(chuàng)始人牛根生原是伊利副總裁，因?yàn)橐庖?jiàn)不一從伊利出走才創(chuàng)辦蒙牛。按說(shuō)對(duì)伊利是恨之入骨才對(duì)。
但是蒙牛沒(méi)有陷于內(nèi)部思維，而是主動(dòng)提出學(xué)習(xí)伊利做第二品牌，并把這個(gè)口號(hào)通過(guò)大量廣告宣傳出去。雖然事實(shí)上蒙牛連前五都算不上，但是這個(gè)口號(hào)讓消費(fèi)者覺(jué)得蒙牛是行業(yè)第二。這個(gè)認(rèn)知產(chǎn)生了真實(shí)的效果，助力蒙牛成為行業(yè)第二甚至第一。
沃爾沃定位安全汽車，這樣的效果是那些注重安全的消費(fèi)者選擇了沃爾沃，由此產(chǎn)生的事實(shí)是：沃爾沃的事故率更低。認(rèn)知的效果產(chǎn)生了真正的事實(shí)，真正的事實(shí)又加強(qiáng)了認(rèn)知的效果。
萬(wàn)寶路定位男人的香煙，煙盒上是自由奔放的牛仔。而當(dāng)時(shí)的美國(guó)只有不到3000個(gè)牛仔了，但是沒(méi)關(guān)系。消費(fèi)者買(mǎi)的不是真實(shí)存在的牛仔，而是男性自由奔放的認(rèn)知，這個(gè)認(rèn)知拯救了萬(wàn)寶路。
蒙牛和伊利成為內(nèi)蒙乳業(yè)兩強(qiáng)的之后，他們又把目標(biāo)投向了當(dāng)時(shí)的第一品牌光明乳業(yè)。蒙牛和伊利的策略依然是調(diào)動(dòng)認(rèn)知的力量，在央視投放廣告鼓吹草原奶的概念，引導(dǎo)消費(fèi)者相信來(lái)自草原的、天然的牛奶才是好牛奶。
彼時(shí)的光明乳業(yè)還在忙著收購(gòu)各個(gè)地方乳品品牌，根本沒(méi)有意識(shí)到來(lái)自認(rèn)知中的侵犯。
認(rèn)知中存在的事實(shí)，可以轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)上的事實(shí)。虛實(shí)結(jié)合，虛在前實(shí)在后，陰陽(yáng)轉(zhuǎn)換，陰在前而陽(yáng)在后。中國(guó)本土戰(zhàn)略家王志綱說(shuō)，歷史文化、山間清風(fēng)、江上明月，皆是戰(zhàn)略。百事可樂(lè)曾經(jīng)是可口可樂(lè)的模仿者。
除了顏色不一樣，從名字上、外型上看百事可樂(lè)沒(méi)有任何差異化。甚至產(chǎn)品味道也差不多。
有人會(huì)說(shuō)可口可樂(lè)和百事可樂(lè)還是有微妙的不同，但是能感受到這個(gè)微妙的不同的消費(fèi)者非常少。
很少有人知道——一直被模仿從未被超越——這句廣告語(yǔ)就是可口可樂(lè)針對(duì)百事可樂(lè)推出的。在百事可樂(lè)沒(méi)有找到年輕可樂(lè)的機(jī)會(huì)之前，他確實(shí)就是一個(gè)模仿者。現(xiàn)在你不會(huì)覺(jué)得百事可樂(lè)是跟隨者了，因?yàn)樗鼤r(shí)尚、潮流、年輕。而這個(gè)時(shí)尚年輕正是轉(zhuǎn)化了可口可樂(lè)的勢(shì)能：你是開(kāi)創(chuàng)者、領(lǐng)導(dǎo)者、發(fā)明者，但是你老氣橫秋。百事可樂(lè)就像是處于弱勢(shì)的柔道選手，借力打力，借臉打臉，把對(duì)手的勢(shì)能轉(zhuǎn)化為自己的勢(shì)能。
這個(gè)勢(shì)能存在于認(rèn)知中。汽水的代表品牌在美國(guó)是七喜，在中國(guó)是雪碧。
汽水的定位第一招兒，是不含**。因?yàn)?*有成癮性。成年人可能沒(méi)所謂，甚至很多人都在追求成癮性產(chǎn)品。
但是父母卻不希望孩子上癮。就像沃爾沃的汽車銷售員的第一句話常常是：你有孩子嗎？如果有，那你應(yīng)該選擇一輛更安全的汽車。汽水從另一個(gè)角度轉(zhuǎn)化了可口可樂(lè)的勢(shì)能。很多年后中國(guó)的一個(gè)品牌也是這樣做的，王老吉定位預(yù)防上火的飲料。
當(dāng)可樂(lè)和汽水?dāng)[在一起的時(shí)候，消費(fèi)者會(huì)覺(jué)得：嗯，汽水不含**，沒(méi)有成癮性，是更好的飲料。
當(dāng)百事可樂(lè)和可口可樂(lè)放在一起的時(shí)候，消費(fèi)者會(huì)覺(jué)得：嗯，百事可樂(lè)更年輕，是更潮流的飲料。當(dāng)涼茶、汽水、可樂(lè)擺在一起的時(shí)候，消費(fèi)者覺(jué)得：嗯，涼茶能預(yù)防上火，還是百年中藥世家，相比之下汽水就是碳酸飲料。當(dāng)非常可樂(lè)、百事可樂(lè)、可口可樂(lè)擺在一起的時(shí)候，悲劇發(fā)生了。消費(fèi)者會(huì)認(rèn)為非?？蓸?lè)是妥妥的模仿者。“非可樂(lè)” 在中文語(yǔ)境里不太有感受，只有回到英文語(yǔ)境和上世紀(jì)60年代的美國(guó)才能感受到 “非可樂(lè)” 的魅力。
1960年代末，反戰(zhàn)運(yùn)動(dòng)、女權(quán)運(yùn)動(dòng)、嬉皮士運(yùn)動(dòng)、黑人民權(quán)運(yùn)動(dòng)、學(xué)生運(yùn)動(dòng)盛行。那個(gè)時(shí)代的年輕人是美國(guó)歷史上最叛逆、最迷茫的一代，他們敢于挑戰(zhàn)傳統(tǒng)、蔑視權(quán)威。
那句著名的“我們生活在美國(guó)，但我們不屬于美國(guó)”，讓 “UnAmerica” 成為最燃的文化標(biāo)簽。敢于藐視權(quán)威，抗議戰(zhàn)爭(zhēng)，對(duì)被動(dòng)的生活說(shuō)不，一個(gè)小小的前綴un，成了年輕人離經(jīng)叛道、追求自我的最合適的情緒宣泄口。就在這樣的背景下，七喜喊出了 “Uncola” 的口號(hào)。“UnAmerica” 和 “Uncola” 恰恰成了這群離經(jīng)叛道、挑戰(zhàn)權(quán)威的年輕人的情緒宣泄口（詞語(yǔ)前綴 “Un” 恰恰是他們反叛心理的寫(xiě)照）。
非可樂(lè)真的不只是不含**那么簡(jiǎn)單，而是年輕人的叛逆。七喜把 “說(shuō)不” 的主題貫徹到了每一個(gè)環(huán)節(jié)中，甚至拿著美國(guó)民主的象征開(kāi)玩笑，也把嬉皮士文化的代表披頭士樂(lè)隊(duì)的象征用到了極致。總之，那個(gè)年代最大的心智資源就是叛逆?！?strong>Uncola” 就是為 “UnAmerica” 而生。喬布斯當(dāng)然也知道如何利用這股潮流
IBM跟隨蘋(píng)果公司推出個(gè)人電腦后，蘋(píng)果公司認(rèn)為對(duì)手的產(chǎn)品丑陋笨重，沒(méi)有制圖能力、沒(méi)有軟件系統(tǒng)。
但是IBM的個(gè)人電腦卻銷量領(lǐng)先，因?yàn)槿藗內(nèi)狈Π踩校琁BM的商標(biāo)能夠給人安全感。
喬布斯奮力反擊，用了三年的時(shí)間在1984年推出了蘋(píng)果二代電腦。在廣告片中IBM被塑造為操縱群體的老大哥，蘋(píng)果電腦則是拯救人類的叛逆運(yùn)動(dòng)員。
蘋(píng)果1984年在 “超級(jí)碗” (美國(guó)橄欖球聯(lián)盟的年度冠軍賽)期間播出的廣告，藍(lán)色巨人(Big Blue，即IBM) 描述成喬治·奧威爾小說(shuō)中的“老大哥” (Big Brother)。喬布斯在接受《**》雜志采訪時(shí)說(shuō)：“如果因?yàn)槟承┰?，我們犯了一些大錯(cuò)，導(dǎo)致IBM贏了，那我個(gè)人的感覺(jué)就是，我們將進(jìn)入長(zhǎng)達(dá)20年的計(jì)算機(jī)黑暗時(shí)代。一旦IBM主導(dǎo)了該市場(chǎng)，他們就會(huì)停止創(chuàng)新，阻止創(chuàng)新的發(fā)生。”
Big Blue 和 Big Brother 的對(duì)應(yīng)，恰如Uncola 和 UnAmerica 的對(duì)應(yīng)。Big Brother 和 UnAmerica 是認(rèn)知中的勢(shì)能，喬布斯和七喜利用了這股勢(shì)能。
只有在美國(guó)1960年代的文化中，才能感受反戰(zhàn)、人權(quán)運(yùn)動(dòng)下 Big Brother 的勢(shì)能，也只有那個(gè)年代的人看到 Big Blue 就知道是在說(shuō)IBM。
（年輕反叛的女運(yùn)動(dòng)員象征蘋(píng)果公司）
（控制信息的老大哥象征IBM）
事實(shí)上，耐克也這樣干過(guò)，他們把阿迪達(dá)斯當(dāng)作了邪惡的象征。
七喜干的事兒，喬布斯也會(huì)。王老吉也會(huì)，雷軍也會(huì)。本質(zhì)上都是在調(diào)動(dòng)認(rèn)知中的勢(shì)能，再把這股勢(shì)能轉(zhuǎn)化為真實(shí)的市場(chǎng)份額。
郎酒和老白干為啥都盯著茅臺(tái)
因?yàn)槊┡_(tái)有最大的勢(shì)能，這跟蒙牛當(dāng)年盯著伊利是一回事。
瑞幸咖啡和神州專車
把這兩個(gè)品牌放在一起，是因?yàn)樗鼈儽澈笫峭粋€(gè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。瑞幸咖啡對(duì)標(biāo)星巴克，賺取了大量關(guān)注。雖然造假事件是其不可抹去的污點(diǎn)，但是瑞幸咖啡的營(yíng)銷手法值得贊揚(yáng)。
另外要提醒的是，雖然瑞幸咖啡把星巴克拉上了拳臺(tái)，但是他真正要占據(jù)的卻是辦公室的消費(fèi)場(chǎng)景。也就是說(shuō)，瑞幸在市場(chǎng)上的對(duì)手是雀巢咖啡、便利蜂咖啡、7-11咖啡等等。
郎酒把茅臺(tái)拉上了拳臺(tái)，目標(biāo)卻不是茅臺(tái)而是其他醬香型白酒甚至是同為川酒的五糧液。了解白酒歷史的人知道，五糧液是曾經(jīng)的高端白酒第一品牌，但是由于品牌延伸嚴(yán)重、品項(xiàng)復(fù)雜、內(nèi)部管理不力等原因被茅臺(tái)超越。
郎酒和五糧液同為川酒品牌，當(dāng)郎酒把茅臺(tái)當(dāng)作對(duì)手，自己就占到了第二的位置。而真正第二的位置是五糧液。
老白干的目標(biāo)也不是茅臺(tái)，而是河北地區(qū)的其他品牌。小米處處和蘋(píng)果手機(jī)對(duì)比，真正收割的市場(chǎng)卻是山寨機(jī)。當(dāng)然2020年的小米已經(jīng)發(fā)起了對(duì)蘋(píng)果手機(jī)的進(jìn)攻戰(zhàn)，推出了4999元的小米10pro。
這是側(cè)翼戰(zhàn)轉(zhuǎn)向了進(jìn)攻戰(zhàn)，但是你不要學(xué)進(jìn)攻戰(zhàn)時(shí)期的小米，要學(xué)側(cè)翼戰(zhàn)時(shí)期的小米。
神州專車處處和優(yōu)步過(guò)不去，除了借助優(yōu)步的勢(shì)能，更重要的目的還在于壓制同品類的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：一嗨租車和至尊租車。
事實(shí)上，一嗨和至尊才是專車品類的先行者，但是由于神州的認(rèn)知操作被甩在了身后。
神州專車直接把優(yōu)步（uber）做成了拒絕標(biāo)志，毫不掩飾自己的意圖。因?yàn)楫?dāng)時(shí)最火的出行應(yīng)用就是優(yōu)步，滴滴出行成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是后來(lái)的事兒了。
瑞幸咖啡甚至把中國(guó)咖啡和美國(guó)咖啡拉上拳臺(tái)了，好吧，作為中國(guó)人誰(shuí)能不支持下你。
古人說(shuō)，天時(shí)不如地利，地利不如人和。這個(gè)人和不只是說(shuō)企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)一致，更包含企業(yè)外部的全社會(huì)的認(rèn)知資源。
這些資源是公共的、免費(fèi)的、無(wú)主的，但是一旦被看到、被使用、被調(diào)動(dòng)就成為了巨大的企業(yè)資源。
正如蘇軾在《赤壁賦》中說(shuō)，惟江上之清風(fēng)，與山間之明月，耳得之而為聲，目遇之而成色，取之無(wú)禁，用之不竭。是造物者之無(wú)盡藏也，而吾與子之所共適。認(rèn)知資源是取之不盡用之不竭的，是造物者的無(wú)盡寶藏，也是有心人可以共同享用的。
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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