很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份,不能自主發(fā)稿哦~
如有投稿需求,請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com,一經(jīng)錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
作者:RBF內(nèi)容組
伊利忙個(gè)不停。
前不久,伊利高調(diào)宣布進(jìn)入奶啤市場,隨后旗下高端冰淇淋品牌甄稀的冰淇淋蛋糕實(shí)體店在成都開業(yè)。與此同時(shí),伊利國際化再進(jìn)一程,在美國洛杉磯開設(shè)旗艦店,售賣安慕希、優(yōu)酸乳、苦咖啡等明星產(chǎn)品。再往前溯,伊利還曾推出無糖茶,進(jìn)軍飲料市場。
新品、出海,頻頻開拓新市場的伊利,將無奈埋藏在急促的步調(diào)中。
雖然常年穩(wěn)居乳業(yè)巨頭,營收規(guī)模遙遙領(lǐng)先行業(yè)第二名蒙牛,但伊利已陷入增長“困境”。2023Q4-2024Q1,伊利連續(xù)兩個(gè)季度出現(xiàn)負(fù)增長,這是自2003年以來,第一次發(fā)生的狀況。
究其原因,是伊利缺乏新超級大單品“撐場面”,看似產(chǎn)品矩陣中種類繁多,但其始終未能扶持一個(gè)如“特侖蘇之于蒙牛”的爆款產(chǎn)品。即便產(chǎn)品矩陣多元,也架不住基本盤疲軟的危機(jī)。
強(qiáng)如伊利,曾穿越周期的行業(yè)“第一”,似乎也無法置身“周期”事外,急需探索出一條新利潤增長路徑。
在尋找新利潤增長點(diǎn)上,伊利有著自己的一套方法論:瞄準(zhǔn)“復(fù)購”頻次更高的細(xì)分賽道,大部分新品圍繞原材料做創(chuàng)新,減少投入成本的同時(shí),以新品觸達(dá)更多消費(fèi)者。
剛剛推出的奶啤便是這種思路下的產(chǎn)物。
6月25日,全球乳業(yè)大會上,伊利帶著全新的產(chǎn)品“暢意100%奶啤”出場,還成為了本次乳業(yè)大會的“唯一指定乳酸菌飲品”。
圖源:網(wǎng)絡(luò)
據(jù)悉,伊利暢意奶啤的消費(fèi)場景定位為餐飲場景,主打“解辣解膩”,率先在西南地區(qū)的線下渠道發(fā)售,定價(jià)為5元/瓶(300mL)。
目前,在電商渠道已經(jīng)可以購買暢意奶啤。價(jià)格為72元12罐,折合為6元每罐,高于定價(jià)的5元每罐。值得注意的是,盡管目前電商渠道已經(jīng)開始售賣暢意奶啤,但上架的商家均是授權(quán)店,伊利官方旗艦店并未出現(xiàn)奶啤的蹤影。
“奶啤”作為新興產(chǎn)品,雖備受消費(fèi)者喜愛,但仍是極為小眾且細(xì)分飲品賽道,并且尚未存在相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)。伊利的強(qiáng)勢入局,不僅試圖以自身體量規(guī)模完全吞掉該賽道的市場份額,甚至還存在為行業(yè)制定標(biāo)準(zhǔn)的意圖。從伊利官方宣傳來看,其奶啤做到了0脂肪,并添加有伊利自有菌株K56,改善腸道環(huán)境。
頗具“健康感”的伊利奶啤,似乎在為奶啤賽道指出新發(fā)展方向。
從售價(jià)角度看,天貓超市天潤奶啤整箱(12瓶)售價(jià)為47.4元、西域春奶啤整箱為37.52元、認(rèn)養(yǎng)天山奶啤為40.75元,伊利奶啤的價(jià)格均高于此。
雖然為產(chǎn)品融入了新概念,但高于行業(yè)的售價(jià)能否打動消費(fèi)者,還尚不得知。不過可以確定是,伊利十分需要如“奶啤”般的新品。
近年來,伊利推出過礦泉水“伊刻活泉”,也嘗試過布局茶飲賽道,推出了新奇的現(xiàn)泡茶。都是想利用自身的品牌知名度和聲譽(yù),在相似的快消賽道上獲得增長。
不過無一例外的是,伊利的品牌影響力難以輻射到“泛飲料”賽道。其核心影響力,仍局限在乳制品行業(yè)中。
頻頻“折戟”的伊利,似乎也意識到這一點(diǎn),著手在乳制品為原材料的行業(yè)中推陳出新。6月26日,伊利旗下高端冰淇淋品牌甄稀在成都開設(shè)首家冰淇淋蛋糕實(shí)體店。實(shí)際上,在2023年成都大運(yùn)會舉行之前,伊利便已在成都天府藝術(shù)公園打造了首家甄稀冰淇淋體驗(yàn)門店。
冷飲是伊利的優(yōu)勢業(yè)務(wù),其也是中國冰淇淋市場上首個(gè)突破百億的冷飲品牌。2023年,其冷飲業(yè)務(wù)營業(yè)收入為106.88億元,同比增長了11.72%。伊利小布丁、巧樂茲等經(jīng)典產(chǎn)品經(jīng)久不衰,還通過和長隆聯(lián)名,推出“須盡歡”新品切入了文創(chuàng)賽道中。
雖然伊利在冷飲業(yè)務(wù)有著絕對話語權(quán),但其仍面臨著“煩惱”。一方面,冷飲業(yè)務(wù)具有季節(jié)性,并不是長期穩(wěn)定的發(fā)展賽道;另一方面,在自身體量較大的賽道中,僅推出冰淇淋蛋糕店、文創(chuàng)雪糕等細(xì)微創(chuàng)新動作,似乎弱化了該賽道的商業(yè)價(jià)值,這項(xiàng)業(yè)務(wù)難以撐起千億的大盤。
基于“乳業(yè)資源”做開發(fā)新品,伊利在這條創(chuàng)新路中走得十分“大膽”,直接跨界至寵物賽道。
2023年,伊利推出全新自有品牌“依寶”,再次加碼寵物賽道,聚焦寵物腸胃健康的痛點(diǎn)問題,使用伊利金典同源牛奶生產(chǎn)“寵物奶”。據(jù)依寶官方旗艦店,一箱貓牛奶(250ml六瓶)售價(jià)73元。對比來看,知名寵物食品品牌“Bioline”寵物牛奶,一箱(220ml7瓶)售價(jià)44.9元。
圖源:淘寶app
這并不是伊利第一次試水“寵物奶”產(chǎn)品,2020年,伊利就曾推出寵物奶“舒大福-乳此好命奶”,產(chǎn)品主打零乳糖好吸收。
從單品的“躍躍欲試”到成立全新品牌,伊利布局寵物賽道的野心已經(jīng)“按耐不住”了??梢灶A(yù)見的是,未來伊利仍將繼續(xù)加碼。近期,伊利董秘在上證E互動上向投資者表示,目前伊利已在寵物市場領(lǐng)域布局,但目前仍處于初期發(fā)展階段,未來會穩(wěn)步推進(jìn)非乳業(yè)務(wù)的發(fā)展。
“中年”伊利,為了新故事上演了一場橫跨“千行百業(yè)”的跨界故事。屢次跨界的歸因,源自伊利對業(yè)績保持上揚(yáng)態(tài)勢的急促。
伊利曾有個(gè)“宏大”的計(jì)劃,“2025年進(jìn)入全球乳業(yè)前三,2030年登頂全球乳業(yè)之首”。
如今距離2025年,僅剩半年,伊利似乎要“失言”了。以荷蘭合作銀行(Rabobank Group,拉博銀行)發(fā)布的2023年“全球乳業(yè)20強(qiáng)”榜單來看,蘭特黎斯繼續(xù)蟬聯(lián)榜首,伊利仍為第五名,對比2022年,伊利位次并未發(fā)生變化。蒙牛名列第八名。
圖源:荷蘭合作銀行
從業(yè)績來看,2022年伊利營業(yè)收入為1226.98億元人民幣,2023年增長2.49%,營業(yè)收入為1257.58億元,幾乎為原地踏步。這并不符合伊利此前的增長態(tài)勢,縱觀伊利歷史,除了2016年僅增長0.75%外,2023年為增速最緩慢的一年。
此前,伊利曾有業(yè)績的“高光時(shí)刻”,近五年來,伊利實(shí)現(xiàn)了收入規(guī)模上的跨越,2021年正式跨進(jìn)“千億營收俱樂部”,彼時(shí),全市場超過千億營收入的企業(yè)也不過才113家。
值得注意的是,2023年,伊利還刷新了成就。
2023年第四季度,伊利單季度營業(yè)收入為286.67億元,同比下降1.82;2024年第一季度,單季度營業(yè)收入為324.63億元,同比下降了2.6%。
面對增長明顯疲軟,伊利的態(tài)度也轉(zhuǎn)為十分保守,對于2024年的業(yè)績目標(biāo),伊利表示“希望在各品類業(yè)務(wù)全面推動下,公司營業(yè)總收入實(shí)現(xiàn)1300億元。”這意味著,伊利給自己設(shè)定的增長目標(biāo)僅有3.37%。
業(yè)績是“表層”反映,映射的是其產(chǎn)品端“失利”。
近三年,伊利“基本盤”液態(tài)奶幾乎沒有增長。2021-2023年,伊利股份的液態(tài)奶收入分別為849.11億元、849.26億元、855.4億元,三年規(guī)模僅增長了6.29億元。同期,蒙牛液態(tài)奶收入持續(xù)增長,由765.14億元增長至820.71億元。在液態(tài)奶領(lǐng)域,蒙牛與伊利正在縮短差距。
具體來看,伊利液態(tài)奶中“常溫奶”的滲透率已經(jīng)達(dá)到了相當(dāng)高的水平,根據(jù)凱度調(diào)研數(shù)據(jù),2017年-2021年伊利常溫液態(tài)類乳品的市場滲透率持續(xù)提升,2021年達(dá)到85.4%。
伊利常溫奶已經(jīng)快觸碰到該領(lǐng)域的“天花板”,只有新的超級大單品出現(xiàn),伊利才能在常溫奶市場里撬動增量。
例如,蒙牛的超級大單品特侖蘇,2021年,特侖蘇的銷售額突破了300億元大關(guān),成為全球UHT奶第一品牌。2023年蒙牛液態(tài)奶收入達(dá)到820.71億元,同比增長4.9%,占蒙??偸杖氲?3.2%。蒙牛表示,特侖蘇進(jìn)一步擴(kuò)大了高端市場領(lǐng)先優(yōu)勢,使得常溫乳品市場份額大幅提升。
對比來看,伊利雖有“伊利純牛奶、伊利安慕希和伊利金典”三種200級別的大單品,但是與“乳品第一大單品”的特侖蘇相比,仍有聲量與體量上的差距。
圖源:伊利
常溫奶增速見頂下,低溫奶成為逐鹿的新戰(zhàn)場。2017年-2022年低溫鮮奶復(fù)合增速達(dá)到13.20%。2022年中國低溫鮮奶收入為517億元,同比增長14.42%,增速在各類型乳制品中處于領(lǐng)先。
同時(shí),低溫奶市場還是藍(lán)海市場,截至2024年3月,全國低溫鮮奶滲透率僅為39%,缺乏百億級品牌,2023年低溫鮮奶銷售額前五分別為光明、蒙牛、新希望、三元、南京衛(wèi)崗。
盡管低溫奶在市場中的占比仍不高,但相比于傳統(tǒng)賽道來說,低溫奶的增量市場仍是企業(yè)可探尋的空間。
不過,伊利并沒有表示出加碼低溫奶的信號。2021年,伊利曾表示,“低溫奶市場目前體量相對較小,行業(yè)集中度較低,未來會繼續(xù)在該領(lǐng)域進(jìn)行積極但不失理性的投入。”
沒有提前布局的伊利,恐失去低溫奶的先機(jī),難以持續(xù)坐穩(wěn)乳企第一的位置。
自身業(yè)績疲軟,伊利也失去了經(jīng)銷商的“信任”,2023年,伊利股份經(jīng)銷商數(shù)量為1.95萬家,同比減少425家;2024年一季度,經(jīng)銷商總數(shù)量為1.84萬家,環(huán)比減少了1100家。
無論是伊利還是蒙牛,早期鋪市場都是靠經(jīng)銷商“打天下”,當(dāng)經(jīng)銷商不再選擇伊利時(shí),渠道規(guī)模的勢力將再次降低伊利未來銷售額的想象空間。
伊利講的新故事,仍需時(shí)間的檢驗(yàn),并不適合作為眼下破局的“利器”。想要在短時(shí)間內(nèi)完成業(yè)績增速,重?fù)?dān)還要靠“奶粉、酸奶”業(yè)務(wù)來扛。
從奶粉業(yè)務(wù)來看,2023年,伊利將奶粉業(yè)務(wù)“一分為二”,分為嬰幼兒奶粉、成人奶粉。據(jù)財(cái)報(bào)顯示,2023年度,伊利成人奶粉零售額市占份額提升至23.3%,連續(xù)9年穩(wěn)居行業(yè)第一。同時(shí),伊利成人奶粉實(shí)現(xiàn)線上、線下渠道雙第一的成績。
雖然伊利成人奶粉增速、市占率較高,但成人奶粉想象空間較弱。奶粉領(lǐng)域的真正“重頭戲”,仍是嬰幼兒奶粉。
為了加碼在嬰幼兒奶粉領(lǐng)域的話語權(quán),2021年10月,伊利以62.45億港元獲得澳優(yōu)乳業(yè)34.33%的股權(quán),成為澳優(yōu)單一最大股東。此番交易成為了當(dāng)年中國乳企間最大規(guī)模的一筆并購。
圖源:網(wǎng)絡(luò)
并購后澳優(yōu)業(yè)績不斷走低,連續(xù)兩年出現(xiàn)了負(fù)增長。和伊利整體奶粉業(yè)務(wù)的走向相反。2021年至2023年,伊利的奶粉業(yè)務(wù)收入分別為162.09億元、262.6億元、275.98億元,保持著較為明顯的增長趨勢,奶粉業(yè)務(wù)對于伊利的營收貢獻(xiàn)已經(jīng)超過了20%。
由此可見,無論是成人奶粉還是嬰幼兒奶粉,伊利都保持著高增速態(tài)勢。但根據(jù)歐睿數(shù)據(jù),2023年中國嬰幼兒奶粉市場規(guī)模下降4%,已連續(xù)兩年下滑,市場規(guī)模甚至低于2018年。
雖然自身發(fā)展態(tài)勢向好,但賽道市場規(guī)模的收縮,也是進(jìn)一步削弱伊利奶粉未來的想象空間。
再從酸奶業(yè)務(wù)來看,去年8月,伊利發(fā)布了安慕希活性益生菌酸奶,突破常溫酸奶無活菌的技術(shù)障礙。伊利希望再次以新品出爆品,獲得規(guī)模上的增長。
后續(xù)的發(fā)展,也確實(shí)如伊利所想,憑借著安慕希,其在酸奶市場中獲得了規(guī)模領(lǐng)先,以31.3%的市場占有率位列第一。
然而,2020-2023年,酸奶年增長率已降至-2.31%,伊利的酸奶業(yè)務(wù)正面臨和奶粉業(yè)務(wù)相同的尷尬境遇。
目前來說,伊利仍是當(dāng)仁不讓的乳業(yè)龍頭,但其身上的光芒正在逐漸暗淡。
如今伊利所選擇的新嘗試,大多都是隔靴搔癢,假設(shè)伊利奶啤真能大獲成功,如此小眾的奶啤市場又能為伊利提供多少增量呢?
此外,雖為行業(yè)領(lǐng)先,但伊利始終不是走在最前面的“探路者”,以伊利超級大單品為例。高端牛奶“伊利金典”為例,誕生于2006年,晚于蒙牛特侖蘇;三大常溫酸奶,光明莫斯利安早在2009年便已上市,而蒙牛甄稀與伊利安慕希均是在2013年上市,兩大200級別的超級大單品,都并非是伊利首創(chuàng)。
對于不缺變化的乳品行業(yè)來說,作為標(biāo)桿企業(yè)的伊利應(yīng)該是指引一眾企業(yè)走出疲軟市場的明燈。而非是向細(xì)分領(lǐng)域走去,或者始終跟著別人影子走,步步都透露出謹(jǐn)慎步調(diào)的意味。
2000年時(shí),潘剛絲毫不掩飾野心的說道,“在伊利人眼中,世界上只有兩種人:一種人是喝牛奶的,一種人是不喝牛奶的,伊利人的使命就是要將這兩種人變成一種人,喝牛奶的人——享受牛奶營養(yǎng)與健康的人。”
24年后,成長為乳業(yè)“一方霸主”的伊利,確實(shí)讓其產(chǎn)品走上了大部分消費(fèi)者的餐桌上。當(dāng)牛奶成為家庭“標(biāo)配”時(shí),出現(xiàn)業(yè)績下滑的伊利,似乎該想想消費(fèi)者究竟需要什么樣的牛奶,以及伊利還能充當(dāng)什么角色?
或許相比業(yè)績提振,打造乳企帝國的伊利,更應(yīng)該思考的是如何率領(lǐng)整個(gè)乳企向更光明的未來走去。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥哥筆記立場,未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問,請點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià);
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)