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咨詢(xún)?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系:鳥(niǎo)哥筆記小羽毛(ngbjxym)
隨著2023年的離去,自2018年開(kāi)啟的中國(guó)游戲出海大潮已經(jīng)走過(guò)六個(gè)年頭。在過(guò)去的2023年,無(wú)論是從品類(lèi)維度上,還是從不同地區(qū)市場(chǎng)的維度上,出海的中國(guó)游戲公司和游戲產(chǎn)品都繼續(xù)取得著佳績(jī),除了過(guò)往上線的諸多經(jīng)典老產(chǎn)品表現(xiàn)仍舊堅(jiān)挺之外,也出現(xiàn)了不少針對(duì)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)賽道進(jìn)行全新探索的產(chǎn)品,以及一些細(xì)分領(lǐng)域上冒頭的新品。不過(guò),受限于全球經(jīng)濟(jì)周期走向等等諸多因素,盡管不斷有本土游戲產(chǎn)品在全球市場(chǎng)取得成功,卻仍舊難以抵消逆風(fēng)大環(huán)境帶來(lái)的增長(zhǎng)困難,對(duì)比2022年,2023年的中國(guó)游戲出海整體上繼續(xù)著實(shí)際銷(xiāo)售收入下滑的趨勢(shì)。
在這種情況下,無(wú)論是那些能夠統(tǒng)治市場(chǎng),獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品,還是時(shí)時(shí)面臨挑戰(zhàn)的中腰部產(chǎn)品,中國(guó)游戲若想在全球游戲市場(chǎng)中提高存活率并繼續(xù)獲得成功,仍舊少不了各個(gè)基建環(huán)節(jié)的工作。而文化、法規(guī)、監(jiān)管層面的合規(guī),就是其中的重要一環(huán)。
縱觀全球市場(chǎng),2023一整年到2024年初,發(fā)生了許多合規(guī)層面值得關(guān)注的事件,包括蘋(píng)果在以歐盟地區(qū)為代表的市場(chǎng)中做出“歷史性讓步”,以及其后續(xù)的各種博弈;日本政府一直緊盯的稅制改革,韓國(guó)頒布的游戲新法等等,也都隨著時(shí)間的推移逐步生效,正在潛移默化地對(duì)中國(guó)游戲出海產(chǎn)生影響;除此之外,還有拉美市場(chǎng)最優(yōu)代表巴西的法規(guī)與監(jiān)管變化,以及另一新興增長(zhǎng)市場(chǎng)中東地區(qū)的極強(qiáng)特殊性等等,都有值得本土從業(yè)者關(guān)注的要點(diǎn)。
帶著種種問(wèn)題,獨(dú)聯(lián)體繼續(xù)邀約北京元合律師事務(wù)所合伙人、獨(dú)立出海聯(lián)合體專(zhuān)家團(tuán)導(dǎo)師孫磊律師,希望通過(guò)這次對(duì)話,幫助廣大游戲行業(yè)從業(yè)者梳理過(guò)去一年多時(shí)間里游戲出海合規(guī)的諸多新方向,以及針對(duì)各種問(wèn)題的應(yīng)對(duì)辦法。
北京元合律師事務(wù)所合伙人、
獨(dú)立出海聯(lián)合體專(zhuān)家團(tuán)導(dǎo)師 孫磊律師
以下為對(duì)話實(shí)錄。
獨(dú)聯(lián)體:上次咱們?cè)诹牡臅r(shí)候您提到的兩個(gè)要點(diǎn)是市場(chǎng)細(xì)分的顆粒度提升,還有正規(guī)的監(jiān)管入場(chǎng),我覺(jué)得一開(kāi)始我們還是結(jié)合著這兩個(gè)點(diǎn)來(lái)聊聊2023年的一些整體合規(guī)變化吧?
孫磊:主要變化集中在幾個(gè)點(diǎn)上,首先是韓國(guó)之前頒布的幾個(gè)新規(guī),已經(jīng)陸續(xù)在2023年和2024年初生效了,比如有關(guān)概率公示的法律是在2024年的3月生效;其次是前段時(shí)間開(kāi)發(fā)者們問(wèn)得特別多的一點(diǎn),蘋(píng)果讓各個(gè)公司選擇交易提供商賬戶(hù)還是非交易提供商賬戶(hù),很多人都不知道自己該選什么。這件事我們?cè)?022年就給合作伙伴們做過(guò)提示,但當(dāng)時(shí)大家普遍的反應(yīng)是這件事與自己沒(méi)關(guān)系,結(jié)果現(xiàn)在終于被問(wèn)到了。而且咱們現(xiàn)在誰(shuí)也不知道如果填錯(cuò)了會(huì)不會(huì)招致蘋(píng)果的處罰。
其實(shí)大多數(shù)公司,尤其是規(guī)模較大的公司可能都要算交易提供商,但與此同時(shí),它的定義又非常模糊,導(dǎo)致存在一些選擇上的困難。而且如果在選擇中填“是”的話,它整個(gè)合規(guī)要求的成本也會(huì)相應(yīng)變高。按照《數(shù)字服務(wù)法》(DMA),選“是”就需要在歐盟地區(qū)有主體或者代理人等等,相當(dāng)于要在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)放“人質(zhì)”。其實(shí)韓國(guó)現(xiàn)在的要求也是這樣的,盡管我們都不是韓國(guó)企業(yè),當(dāng)也得遵守他們的法律。
所以這一年多的變化主要在于,過(guò)去兩年中各個(gè)地區(qū)頒布的新法,基本上都已經(jīng)陸續(xù)生效了。大家的感受是到了2024年,很多合規(guī)問(wèn)題變得特別嚴(yán)格,其實(shí)是因?yàn)樵谑虑閯倓偘l(fā)生沒(méi)有收緊時(shí)候,大家以為跟自己沒(méi)關(guān)系,結(jié)果收緊后發(fā)現(xiàn)其實(shí)是和自己有關(guān)系的。
獨(dú)聯(lián)體:所以說(shuō)當(dāng)前主要的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)是集中在法律法規(guī)這塊。
孫磊:對(duì),就是監(jiān)管的收緊,有些事蘋(píng)果問(wèn)完了,可能谷歌后續(xù)就要問(wèn)了。最終大家都得面對(duì)。
獨(dú)聯(lián)體:之前您提到過(guò)北美地區(qū)AIGC相關(guān)的訴訟特別集中,這方面大概的情況是怎么樣的?
孫磊:基本上分成兩輪,第一輪還是游戲行業(yè)為主的,一開(kāi)始是插畫(huà)師包括軟件工程師反映,自己的作品和代碼被抄襲;第二輪是新聞媒體開(kāi)始反饋說(shuō)自己的新聞資訊被扒了,基本都是這類(lèi)問(wèn)題。美國(guó)地區(qū)對(duì)于這塊的精神相對(duì)還是比較嚴(yán)謹(jǐn),思路也比較準(zhǔn)確,他們就認(rèn)為需要先審明白,AIGC整個(gè)的算法和過(guò)程,和這種“抄襲”到底有沒(méi)有因果關(guān)系的對(duì)應(yīng)性,確定了這一點(diǎn)之后再?zèng)Q定是否認(rèn)定侵權(quán),所以這也導(dǎo)致目前沒(méi)有最終生效的判決。
獨(dú)聯(lián)體:除了AIGC這塊的訴訟之外,美國(guó)在隱私保護(hù)和未成年保護(hù)方面的強(qiáng)化現(xiàn)在情況如何?
孫磊:這方面之前有幾個(gè)事件,比如說(shuō)Epic、微軟Xbox和Roblox等等,可能關(guān)注度并沒(méi)有那么高,但是這一次就更明顯了。過(guò)去大家出海會(huì)比較重視個(gè)人信息保護(hù),但是多數(shù)都還是僅限于文本,因?yàn)榇蠹叶加X(jué)得美國(guó)又沒(méi)有實(shí)名制,所以對(duì)這塊的關(guān)注度就不夠高。現(xiàn)在美國(guó)是換了一個(gè)思路,拿未成年保護(hù)反向來(lái)兜個(gè)人信息和未保方面的問(wèn)題。Epic在2019年之前沒(méi)有加過(guò)13歲年齡確認(rèn),客戶(hù)端游戲好一些,但很多移動(dòng)游戲也都是不加的,就因?yàn)楦鱾€(gè)公司當(dāng)時(shí)都覺(jué)得沒(méi)必要?,F(xiàn)在沒(méi)想到的是,美國(guó)現(xiàn)在從未成年保護(hù)的角度去處罰,導(dǎo)致這個(gè)方向比我們中國(guó)本土的實(shí)名制監(jiān)管還要嚴(yán)。
獨(dú)聯(lián)體:從2022年到2023年,日本稅制改革的事隔三差五就被提起一次,這個(gè)事應(yīng)該怎么去看?
孫磊:這就是早先谷歌一直在惡心日本政府,蘋(píng)果在日本是直接替開(kāi)發(fā)者把稅扣掉了,而谷歌則是不交,谷歌的說(shuō)法是我也不在日本設(shè)立實(shí)體,我只是一個(gè)美國(guó)企業(yè),我不做日本人的生意,所以就一直拒絕這個(gè)稅。日本政府說(shuō)你平臺(tái)上有日語(yǔ),谷歌解釋說(shuō)我們是為日語(yǔ)愛(ài)好者服務(wù)的,日本政府就說(shuō)那你需要把所有的用戶(hù)信息都調(diào)取出來(lái),我們看看這些日語(yǔ)愛(ài)好者的IP到底在哪里,谷歌回應(yīng)說(shuō)你無(wú)權(quán)調(diào)取我的用戶(hù)信息,這涉及用戶(hù)隱私保護(hù),而且都是美國(guó)用戶(hù)的個(gè)人信息?;旧鲜沁@樣一個(gè)扯皮的過(guò)程,這件事就很難落實(shí),于是就尬在這了。
其實(shí)之前幾年,很多公司也都不交這個(gè)稅,日本政府催繳過(guò)幾次,雖然你就算完全不交他也沒(méi)有辦法,但你相關(guān)負(fù)責(zé)人去到日本可能會(huì)在海關(guān)被扣。對(duì)于有日本分公司的企業(yè)來(lái)說(shuō),這筆稅款他們往往用日本分公司交,然后收入的錢(qián)盡量不做到日本分公司,都流向新加坡或者香港公司,日本分公司只留足夠發(fā)員工薪水和當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)買(mǎi)量的現(xiàn)金流。不過(guò)現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始有這方面意識(shí)了,但思路可能是產(chǎn)品內(nèi)部頂級(jí)比較高,就乖乖交稅,如果內(nèi)部頂級(jí)不夠,就可能還是不交。
因?yàn)檫@里面還涉及另一個(gè)點(diǎn),就是有國(guó)內(nèi)大廠的從業(yè)者跟我們提過(guò),做日本市場(chǎng)也不能完全順著日本政府去嚴(yán)格地做合規(guī),因?yàn)榭赡軙?huì)被釣魚(yú)執(zhí)法或者直接盯上,反倒是你不做備案登記,他也沒(méi)什么好查的。所以有些公司綜合評(píng)估完之后也可能會(huì)選擇暫時(shí)不去管它。
獨(dú)聯(lián)體:這一年里蘋(píng)果和Epic又杠上了,這個(gè)事專(zhuān)業(yè)人士是怎么樣去解讀的?
孫磊:大家現(xiàn)在也都非常好奇蘋(píng)果到底是以什么理由把Epic的開(kāi)發(fā)者賬號(hào)封掉,蘋(píng)果目前也沒(méi)有正式回復(fù)這個(gè)事。這里還是要延伸到蘋(píng)果在歐盟地區(qū)開(kāi)放側(cè)載以及開(kāi)放三方支付,它現(xiàn)在的策略是盡量從法律層面上拉長(zhǎng)落實(shí)的周期。再說(shuō)回Epic,它作為平臺(tái),包括Unity這樣的公司,其實(shí)任何商業(yè)主體都是一樣的,在某個(gè)層面上它有可能是受害者,但在另外的層面上,也會(huì)扮演盤(pán)剝者的角色,這個(gè)很正常,沒(méi)有說(shuō)誰(shuí)是真正的弱勢(shì)一方。
獨(dú)聯(lián)體:由此再看,蘋(píng)果和各地政策的博弈,未來(lái)大概會(huì)是什么樣的走向?
孫磊:鄧淳老師不是說(shuō)過(guò)“天亮不了”嗎,基本上就是這樣。包括我們橫向?qū)Ρ?,去看谷歌與韓國(guó)、芬蘭等國(guó)家的斗爭(zhēng)經(jīng)驗(yàn)就能看得出來(lái),開(kāi)放側(cè)載和降低費(fèi)率、開(kāi)放第三方支付的主要法律依據(jù)是反壟斷或者所謂生態(tài)壁壘,但政府并沒(méi)有權(quán)利去評(píng)價(jià)定價(jià)權(quán)。這是我們一直說(shuō)的,蘋(píng)果30%的渠道費(fèi)用是貴,那國(guó)內(nèi)渠道50%的抽成是不是放到海外要死一百次?所以政府是不能評(píng)價(jià)平臺(tái)的定價(jià)的,它只能強(qiáng)制你開(kāi)放生態(tài)。
所以蘋(píng)果只要做出一個(gè)方案,在做出開(kāi)放生態(tài)的姿態(tài)之后,讓大部分開(kāi)發(fā)者覺(jué)得新方案還不如之前的合算,那么大家不傻的話,也就還是會(huì)選擇恢復(fù)使用以前的方案,而蘋(píng)果只要給到開(kāi)發(fā)者一個(gè)選擇就可以了。像是蘋(píng)果新方案把渠道費(fèi)用從30%降低到27%,降低了3個(gè)點(diǎn),開(kāi)發(fā)者去做第三方支付的話,只有一些極端小眾的支付方式能做到2個(gè)點(diǎn),但它的規(guī)模幾乎可以忽略不計(jì),因此開(kāi)發(fā)者就沒(méi)必要去做,還是選擇使用舊方案。由此,蘋(píng)果的目的也就達(dá)到了。
獨(dú)聯(lián)體:另外有一個(gè)游戲公司和玩家博弈的問(wèn)題,EA的《EA FC 24》年度活動(dòng)中出了一個(gè)巨大的Bug,玩家在期間創(chuàng)立新賬號(hào)就可以無(wú)限刷任務(wù)領(lǐng)取卡包抽卡,EA最終也沒(méi)有對(duì)這件事有什么官方解釋?zhuān)蔷瓦@樣放過(guò)去了,那么這件事真要追責(zé),到底是EA的問(wèn)題還是玩家的問(wèn)題?
孫磊:玩家薅羊毛這種事歷來(lái)在業(yè)界就是最難處理的一個(gè)問(wèn)題。正常情況下,游戲公司最常見(jiàn)的解決方式是回檔,然后給予薅到羊毛的玩家少量補(bǔ)償。你回檔之后,玩家就有可能發(fā)起“違反服務(wù)合同違約訴訟”。這個(gè)時(shí)候就要看游戲公司是不是把回檔這件事放在了用戶(hù)協(xié)議中進(jìn)行明確。與此同時(shí),回檔還面臨著一個(gè)另外的問(wèn)題,你給薅羊毛的用戶(hù)補(bǔ)償,那誠(chéng)實(shí)守信的玩家就會(huì)說(shuō),薅羊毛是作弊,你給他補(bǔ)償,我們什么壞事都沒(méi)做,卻吃了虧。這個(gè)時(shí)候如果你再去安撫,就變成普獎(jiǎng),這時(shí)候又會(huì)有好事的人跳出來(lái)說(shuō),這點(diǎn)補(bǔ)償是打發(fā)要飯的,力度明顯不夠,那你就要接著去做第二次補(bǔ)償,什么時(shí)候是個(gè)頭啊?誰(shuí)都不知道那個(gè)平衡的、能夠令所有人滿(mǎn)意的點(diǎn)在哪里。所以干脆不如不延伸,大家當(dāng)作沒(méi)事發(fā)生過(guò)去了最好。我們能夠在外部看到的是,EA這樣的公司跟用戶(hù)去剛的案例已經(jīng)很少了,反過(guò)來(lái)都是用戶(hù)去剛他們。
獨(dú)聯(lián)體:那如果我們本土游戲出海,遇到類(lèi)似問(wèn)題,如何去規(guī)避用戶(hù)有組織,或者聯(lián)系維權(quán)機(jī)構(gòu)去搞你?
孫磊:如果是在歐洲地區(qū)的話,只能按照歐盟每年最新的指導(dǎo)案例和QA去復(fù)查,因?yàn)闅W盟的情況和日韓不太一樣,那邊的主要問(wèn)題是每一次的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和推廣活動(dòng)中,用戶(hù)對(duì)于這些事會(huì)更加較真,而這種較真又和日韓用戶(hù)完全不同。
韓國(guó)用戶(hù)的較真更多可能集中在美術(shù)、文化和素材上,也就是所謂的雙向輿情或者說(shuō)對(duì)向輿情。而歐洲玩家可能會(huì)真的雇律師,讓律師沖在最前頭,玩家本身不太會(huì)自發(fā)性地去做什么。韓國(guó)用戶(hù)就比較喜歡游行,而韓國(guó)政府又允許用戶(hù)青瓦臺(tái)請(qǐng)?jiān)?,他們的機(jī)制是請(qǐng)?jiān)溉藬?shù)到達(dá)一定標(biāo)準(zhǔn),政府就必須進(jìn)行回應(yīng)并且著手處理,2021年女性家族部退出歷史舞臺(tái),解除游戲宵禁制度,其實(shí)就是民眾就Xbox《我的世界》事件請(qǐng)?jiān)敢l(fā)的。
獨(dú)聯(lián)體:在過(guò)去一年里,新興的市場(chǎng),比如說(shuō)中東,還有拉美,這些地區(qū)的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)是文化方面更多,還是法律政策方面更多?
孫磊:先說(shuō)中東市場(chǎng)吧,中東主要的幾個(gè)市場(chǎng)包括沙特、埃及,還有伊朗現(xiàn)在也有企業(yè)在做。在大家想象之中,由于古蘭經(jīng)和伊斯蘭教的文化,我們會(huì)把各種東西做得比較保守,但其實(shí)事實(shí)是,大家做中東市場(chǎng)的內(nèi)容反而更加激進(jìn)。因?yàn)檎麄€(gè)中東地區(qū)的文化,除了互聯(lián)網(wǎng)之外,現(xiàn)實(shí)生活里能夠獲得的娛樂(lè)非常少,你把內(nèi)容做激進(jìn)一些反而可能受到更多歡迎。另外一點(diǎn)是,一些不太和諧的內(nèi)容,在諸如埃及這樣的國(guó)家,只要你主體不是埃及企業(yè),然后象征性地鎖一下埃及的區(qū),那么埃及政府是沒(méi)有執(zhí)法權(quán)的。所以你可以看到很多做棋牌、真金游戲的埃及本地企業(yè)會(huì)偽裝成新加坡公司去做,來(lái)卡這個(gè)bug。
而沙特則是另外一個(gè)維度的問(wèn)題。沙特這個(gè)國(guó)家目前為止沒(méi)有成文的刑法,盡管早在2021年沙特就響應(yīng)國(guó)際人權(quán)組織的號(hào)召稱(chēng)要設(shè)立刑法,但直到現(xiàn)在這個(gè)東西也沒(méi)出來(lái)。沙特的整個(gè)法律淵源就完全不同,因?yàn)樗脑搭^是古蘭經(jīng),很多時(shí)候判斷你到底是不是犯罪,要從古蘭經(jīng)里尋找依據(jù)。那么對(duì)于不同的阿訇,或者不同的時(shí)間段來(lái)說(shuō),針對(duì)同一件事的理解可能是完全不同的,因此這部分的穩(wěn)定性就很差。因此各個(gè)企業(yè)現(xiàn)在也都學(xué)聰明了,他們干脆就在當(dāng)?shù)卣业揭粋€(gè)最友善的“代言人”,很多麻煩就可以規(guī)避掉。
還有一點(diǎn),我們做出海,面對(duì)歐美市場(chǎng)也好,日韓市場(chǎng)也好,前期即使不設(shè)立當(dāng)?shù)貙?shí)體也是可以做起來(lái)的,基本上各方面情況穩(wěn)定了才會(huì)考慮設(shè)立當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊(duì)。但中東地區(qū)的情況完全相反,你沒(méi)有中東本地的團(tuán)隊(duì),產(chǎn)品幾乎就不可能做得起來(lái)。雖然就算有當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊(duì)也不一定能成功,但是沒(méi)有當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊(duì),你一定不會(huì)成功。例如直播吧,中東的很多土豪是怎么充值呢?他們可能不會(huì)在網(wǎng)上去選擇什么支付方式,而是直接拉著一卡車(chē)錢(qián)到線下公會(huì)來(lái)充,你能給我充進(jìn)去,這錢(qián)你就賺到了,充不進(jìn)去我就直接卡車(chē)再拉走。所以說(shuō),要做大中東市場(chǎng),你必須得在當(dāng)?shù)赜袑?shí)體。
下面就要說(shuō)回到合規(guī)了,因?yàn)槟阋诋?dāng)?shù)卦O(shè)立實(shí)體,就會(huì)衍生出各種各樣新的問(wèn)題,比如合規(guī)義務(wù)會(huì)變得格外的重,而且中東人本身就很難約束,最簡(jiǎn)單的一個(gè)例子,別人有宗教信仰,人家的禮拜你得保證。再者,中東很多國(guó)家目前女性不能開(kāi)車(chē),那老婆如果要逛街呢?你的男員工跟你說(shuō)我必須得回家開(kāi)車(chē),因?yàn)橐屠掀湃ス渖虉?chǎng),所以我要翹班,你企業(yè)就必須允許。如果你說(shuō)不行,那女性自己上街如果出了事,算你的算我的?
此外,當(dāng)?shù)貑T工薅公司羊毛的事也需要嚴(yán)防。據(jù)我所知,一些主做印尼、埃及業(yè)務(wù)的公司,從來(lái)不會(huì)把公章放在當(dāng)?shù)兀欠旁诖箨?,有需要的時(shí)候飛機(jī)飛過(guò)去蓋章。海外公司其實(shí)也反映過(guò),能不能把公章放在當(dāng)?shù)兀衅髽I(yè)來(lái)咨詢(xún)我們這種可能性,我們給的回答是,你只要把章放在當(dāng)?shù)?,就?huì)有這方面的風(fēng)險(xiǎn)。而且對(duì)于中東人民來(lái)說(shuō),很多時(shí)候他們覺(jué)得不給家里“謀點(diǎn)福利”就是吃大虧,這是一種當(dāng)?shù)爻R?jiàn)的樸素觀念。所以說(shuō),除非是想“甩著發(fā)”,否則肯定不行,因?yàn)槟阋鉀Q的問(wèn)題都是極具當(dāng)?shù)氐胤教厣膯?wèn)題。
獨(dú)聯(lián)體:那么拉美呢?
孫磊:拉美地區(qū)最主要的變化是巴西修改了賭博法案,它之前是禁賭的,但因?yàn)樨?cái)政壓力的緣故,在2023年非常迅速地通過(guò)了開(kāi)放賭博的議案。其實(shí)這件事在2023年中就已經(jīng)有了跡象,有博彩公司在當(dāng)?shù)刈隽撕芏噘澲?,包括?dāng)?shù)赜行┣蜿?duì)球衣上的贊助商廣告都印著博彩公司的logo。
當(dāng)時(shí)巴西玩博彩的方式,就是最簡(jiǎn)單的一個(gè)小飛機(jī),大家押它飛到什么高度會(huì)爆,然后它實(shí)體用的是一個(gè)荷蘭公司,拿到庫(kù)拉索牌照。2023年,巴西政府就把blade等幾個(gè)公司給清理了,一是不認(rèn)庫(kù)拉索牌照,二是說(shuō)涉嫌賭博和傳銷(xiāo)。其實(shí)背后的原因很簡(jiǎn)單,巴西自己要開(kāi)放賭博,那就是為了賣(mài)牌照,你拿著國(guó)外的牌照賺巴西的錢(qián),它肯定是不會(huì)認(rèn)的。
所以當(dāng)?shù)匚磥?lái)肯定是,沒(méi)有當(dāng)?shù)嘏普眨氵B這方面的推廣營(yíng)銷(xiāo)都不能做。對(duì)于一些做真金游戲的,過(guò)去他們可能對(duì)資質(zhì)牌照這塊不怎么審核,審核的話可能但凡是一個(gè)類(lèi)似庫(kù)拉索牌照這種價(jià)值2萬(wàn)美金的低門(mén)檻牌照就可以。過(guò)去很多政府都向發(fā)庫(kù)拉索牌照的那個(gè)島投訴過(guò),說(shuō)你不能這么搞,2萬(wàn)美金就能干幾億美金的生意,這太離譜了,而且有了這個(gè)牌照就全球通用,這怎么可能呢?
回到這個(gè)問(wèn)題上,目前去巴西市場(chǎng)肯定會(huì)有兩個(gè)問(wèn)題:一是真金游戲在當(dāng)?shù)氐耐斗乓欢〞?huì)有問(wèn)題;第二是在巴西市場(chǎng)做推廣宣傳,例如500萬(wàn)預(yù)約達(dá)成就抽一臺(tái)PS5,兩臺(tái)Switch等等,這種方式你要在當(dāng)?shù)貍浒?,備案的前提是在巴西得有主題,但你不可能為了做推廣宣傳還在巴西設(shè)立一個(gè)主體。所以大部分企業(yè)在這方面做得都是不夠合規(guī)的。
獨(dú)聯(lián)體:今年的游戲出海還有一個(gè)現(xiàn)象,就是有不少小游戲轉(zhuǎn)成App形式出海,而且也涌現(xiàn)了一些成功產(chǎn)品,但是作為小游戲來(lái)說(shuō),它各個(gè)方面,包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)等等都不會(huì)特別嚴(yán)謹(jǐn),那么它們面臨的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)是不是就多一些?
孫磊:肯定是的。我們現(xiàn)在也有一些這類(lèi)的客戶(hù),他們主要關(guān)心的其實(shí)就兩點(diǎn),第一是知識(shí)產(chǎn)權(quán),因?yàn)檫@類(lèi)產(chǎn)品總難以規(guī)避互相之間的借鑒模仿,要不就是去抄海外的原型,所以很多精力可能都要集中在各種應(yīng)用商店的投訴和反投訴上面。
第二就是友商之間的互相傷害。不過(guò)現(xiàn)在AIGC技術(shù)已經(jīng)非常厲害了,很多游戲可能通過(guò)AI很快就能給你換一套素材出來(lái),然后直接就上包,你就算想互相傷害也不是那么容易,因?yàn)樗袞|西AI都過(guò)了一遍,你看著像,但是又不一樣,這就很麻煩
除此之外,還有就是馬甲包的問(wèn)題,而且因?yàn)樘O(píng)果和谷歌自己的原因,它們對(duì)于馬甲包的審核更嚴(yán)了。
另外還有一個(gè)典型問(wèn)題就是最樸素的合規(guī)問(wèn)題,用戶(hù)協(xié)議,整個(gè)的彈窗等等。通常情況下,業(yè)務(wù)的邏輯是越重的游戲,或者說(shuō)內(nèi)部評(píng)級(jí)越高的游戲,合規(guī)方面做得越好,而休閑類(lèi)或者小游戲,合規(guī)這方面都是盡量不做,因?yàn)閷?duì)于一款新產(chǎn)品來(lái)說(shuō),你每加一個(gè)彈窗都可能減少很大一部分新增。在這個(gè)前提下,小游戲轉(zhuǎn)成App之后,你就是和其他App產(chǎn)品都站在一條起跑線上,在合規(guī)方面如何做選擇,就又有點(diǎn)兩難。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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