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我們認為高端定位,是品牌定位成功后的結(jié)果。而不是品牌定位本身。例如奔馳、iPhone、耐克、東阿阿膠、小鮮燉、格力等等,是品牌定位成功之后才有了高端的地位。
從認知層面看,確實存在高端的空位,但是整個空位要靠產(chǎn)品去占據(jù)。例如耐克的高端定位,來自一款款專業(yè)的運動鞋、格力的高端定位來自空調(diào)品類的核心技術(shù)、東阿阿膠的高端定位來自其阿膠的真實有效。
如果空喊高端,而沒有事實和認知上的支撐,品牌定位就成了空中樓閣。例如小罐茶已經(jīng)成為茶葉禮品的首選,但是這個位置并不是高端定位帶來的,而是真正做到了請大師代言、流程工業(yè)化改造、發(fā)明小罐包裝、重金設(shè)計店面等等帶來的。
我們看到以上幾個高端定位的品牌,真正為這個高端定位做了什么呢?可能她們也做了不少工作,但是從品牌呈現(xiàn)上看不到。
2、高端定位本質(zhì)上是品牌形象思維。
在《不同于奧美的觀點》這本書里,反復(fù)說明一個問題:品牌形象是品牌定位成功之后的工作,而不是品牌定位本身。
耐克首先是專業(yè)運動跑鞋、籃球鞋,然后才是一切皆有可能??煽诳蓸肥紫仁翘嵘癫粋X的飲料,然后才有各種花式操作。百事可樂首先是年輕的可樂,然后才有時尚、潮流元素的形象打造。
同樣的,高端定位是品牌占據(jù)了品類中的高端地位之后,再進一步的品牌形象操作。
例如格力空調(diào)的利潤領(lǐng)跑整個行業(yè)之后,才可以帶領(lǐng)中國品牌走向世界,提出讓國人愛上中國制造的口號,此時不提高端而已然是高端。
而江小白的銷量、利潤、市值都沒有達到品類第一的時候,提出國酒復(fù)興的愿景,是無法支撐的。
尤其是在移動互聯(lián)時代,社交媒體極其發(fā)達的情況下,所有的高端品牌都極容易被推下神壇。如東阿阿膠面臨的 “水煮驢皮” 的質(zhì)疑,小罐茶被調(diào)侃 “累死大師” 就給品牌帶來了巨大的損害。
而以上其他所謂高端品牌還根本達不到東阿阿膠和小罐茶的高度。一旦出現(xiàn)問題,很可能所有的努力瞬間崩塌。目前的歲月靜好,最大原因是品牌在自嗨,還沒有引起足夠的關(guān)注。
綜合以上判斷,我們認為空喊高端并不穩(wěn)妥,很可能是一個**。小罐茶、東阿阿膠這種真高端品牌尚且逃不過,何況以上偽高端品牌?
3、高端定位為何能成功。
高端定位非常符合企業(yè)家的認知,這是高端定位能大行其道的最關(guān)鍵因素。
定位理論強調(diào)利用已有認知,同時強調(diào)外部思維。高端定位這種說法,本質(zhì)上是利用了企業(yè)家的已有認知,企業(yè)家和咨詢公司一起陷入了內(nèi)部思維。
另一方面,有傳播勝過無傳播。即使是一個有漏洞的品牌定位,在資源法則的作用下,還是能起到很大的效果。
在宣傳工作上,最重要的是三個原則:重復(fù)、重復(fù)、還是重復(fù)。**宣傳部長戈培爾說,謊言重復(fù)一千遍就是真理。人們連**的說法都能相信,何況是無處不在的廣告呢?
第三個原因,咨詢公司是靠企業(yè)家成就的。一旦有了知名品牌的加持,咨詢公司就成了企業(yè)家朝拜的寺廟,咨詢師就成了法力高強的大師。即使是錯的咨詢,企業(yè)家也不敢懷疑,無法平等對話。
這可能是最根本的原因。由于咨詢公司的高妙操作,在面對企業(yè)家的時候已經(jīng)建立了強大的認知勢能,當(dāng)雙方地位不對等的時候,是不可能實現(xiàn)平等交流進而得出客觀結(jié)論的。
以上三個要素,企業(yè)家的內(nèi)部思維、資源法則、咨詢公司的強勢地位,是高端定位大行其道的原因。
4、高端定位的更好方式。
就像一個人去相親、求職,不會直說自己的優(yōu)秀,而是通過談吐、閱歷、服飾、修養(yǎng)來體現(xiàn)自己的優(yōu)秀。
一個品牌真正的高端,可以有很多種方式表現(xiàn)。直言高端可能是最壞的一種。例如同樣是高端廚電品類,老板電器的方法是聚焦吸油煙機,開發(fā)大吸力油煙機品類。
吸油煙機是大品類,大吸力油煙機更適合中國廚房。這套打法的客觀效果就是老板電器更懂中國廚房,是真正的高端廚電。
5、如何看待高端定位。
高端定位是企業(yè)戰(zhàn)略,企業(yè)戰(zhàn)略和品牌戰(zhàn)略并不是一回事。
例如麥當(dāng)勞的企業(yè)戰(zhàn)略是做房地產(chǎn),但是品牌戰(zhàn)略是漢堡專家。華為的企業(yè)戰(zhàn)略和華為手機的品牌戰(zhàn)略也不是一回事。
有些時候企業(yè)戰(zhàn)略和品牌戰(zhàn)略是一回事,如長城汽車的企業(yè)戰(zhàn)略是經(jīng)濟型SUV的全球領(lǐng)導(dǎo)者,而旗下的哈弗汽車品牌也是如此。
但大多數(shù)時候企業(yè)戰(zhàn)略和品牌戰(zhàn)略是分開的,如美團的企業(yè)戰(zhàn)略是做本地生活服務(wù)類電商,但美團沒必要把企業(yè)戰(zhàn)略告訴消費者。
高端定位是企業(yè)戰(zhàn)略,就好比求職者要競聘高薪職位,但是如何贏得企業(yè)信任,要靠見識、專業(yè)、修養(yǎng)來實現(xiàn),而實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的方式,是品牌戰(zhàn)略。
總之,空喊高端,有害無益。
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6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
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