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@新熵 原創(chuàng)
作者丨王思原
近幾年來,國內(nèi)直播帶貨競爭的白熱化趨勢,讓各大主播、機構(gòu)不得不轉(zhuǎn)變思路,尋找“第二增長曲線”的新故事。而趁著跨境電商的東風(fēng),包括大小楊哥的三只羊網(wǎng)絡(luò)、辛巴的辛選集團、遙望網(wǎng)絡(luò)、交個朋友等各大頭部直播帶貨機構(gòu),均吹響了征戰(zhàn)海外市場的號角。
對于國內(nèi)依靠各平臺聚集起足夠“流量紅利”的頭部主播,以及那些極具市場經(jīng)驗和影響力的MCN來說,隨著國內(nèi)市場觸及天花板,單純在國內(nèi)帶貨已不是他們的唯一選擇,更直接的說,如果再不搞出些“花活”,很難再留住直播間的“家入”。
當然,他們并不全部都是做直播帶貨。辛巴出海,做的是供應(yīng)鏈的,把國外的供應(yīng)鏈引進國內(nèi);交個朋友做的是方案提供商的生意,他們?nèi)パ芯亢M馐袌龅牟煌攸c和需求,然后賣方案;三只羊則繼續(xù)延續(xù)了國內(nèi)的切片生意。
對于他們來說,直播只是手段,不是目的。除了直播帶貨,玩家們必須得有百般武藝。不過在國內(nèi)市場上屢屢成功的商業(yè)模式,能否在海外同樣收獲豐碩?在國際舞臺上,賺取外國人的金錢,真的那么容易嗎?出海一事,機遇之下,又暗藏多少挑戰(zhàn)呢?
都說“國外遍地是黃金”,雖然這種說法并不準確,但從電商方面來看,海外的確有著大量的機會和增長空間。
根據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù),2023年,中國跨境直播電商市場預(yù)計規(guī)模為2845.8億元,同比增長率高達155%;2025年,市場規(guī)模將達到8287億元。
具體到各大市場,eMarketer數(shù)據(jù)顯示,去年東南亞電商市場規(guī)模增速在全球排名第一,已連續(xù)3年成為全球電商規(guī)模增長最快的地區(qū)。預(yù)計到2025年,東南亞電商GMV將達到2330億美金,年復(fù)合增長率達24%。
美國在直播帶貨方面的速度較慢,但現(xiàn)在正在發(fā)展。Coresight估計,截止2022年,美國的直播帶貨規(guī)模將達到200億美元,并將在2023年增長到320億美元。
這與國內(nèi)上萬億的市場規(guī)模相比相差甚遠。不過國內(nèi)直播帶貨市場逐漸飽和,也使得競爭進入白熱化階段。
報告顯示,國內(nèi)直播電商滲透率,即直播電商交易規(guī)模占網(wǎng)絡(luò)零售交易規(guī)模的比值,在2023年達31.9%,增長率為26.08%,增速繼續(xù)下降。2023年直播電商用戶人均年消費額為8660元,同比增長17.03%,但增速明顯下降。
坦白來講,隨著國內(nèi)電商行業(yè)的高速發(fā)展,用戶增速和GMV都變得更加緩慢,在這樣的背景下,出海則成為更優(yōu)的選擇。
對于國內(nèi)的直播機構(gòu)來講,到海外,把國內(nèi)的生意再做一遍,是一件順理成章的事。去年克勞銳指數(shù)研究院的數(shù)據(jù)也顯示,國內(nèi)接近30%的MCN機構(gòu)開始涉及出海,還有14.9%的機構(gòu)正在籌備和觀望。
據(jù)悉,交個朋友的海外業(yè)務(wù)開始得最早。在2017年5月,交個朋友就孵化了印度尼西亞的海外本土公司,次年開始打造東南亞KOL矩陣,到了2020年,又成立了美國公司。
2023年5月,辛選集團啟動了國際出海計劃,第一站登陸了泰國。彼時辛巴表示,未來辛選集團將開啟日本、新加坡、馬來西亞等地的專場直播帶貨。
隨后三只羊與新加坡本地達人@shop with sasax合作進行了首場帶貨直播,賣的大部分是中國本土品牌產(chǎn)品。據(jù)悉,該場直播創(chuàng)下了TikTok電商板塊在新加坡地區(qū)的帶貨新紀錄。
不過相比之下,各大機構(gòu)直播帶貨出海目前分為“賣貨”以及“賣水”,“賣水”即包括主播培訓(xùn)、為品牌方代運營等業(yè)務(wù)模式,交個朋友就屬于這種模式。而“賣貨”除了出口外,打通供應(yīng)鏈進口也是一種模式,辛選便是如此。
進軍海外的隊伍正在逐漸擴大,但海外不同的市場特質(zhì)與消費模式是他們需要克服的難題,不管是個人大IP還是MCN機構(gòu),想要復(fù)刻國內(nèi)的成功也不容易。
北美地區(qū)的發(fā)達屬性往往被看做是出海首選。但無法改變的用戶習(xí)慣、分散的電商格局等等都是直播電商的“攔路虎”。
與國內(nèi)用戶習(xí)慣了在社交平臺直播購物不同,北美用戶購物更注重購物的快速決策和高效率。
就拿亞馬遜來說,其一直在努力減少用戶的線上購物時間。在致亞馬遜股東的信中,貝佐斯寫道:“在亞馬遜,28%的購買行為在三分鐘以內(nèi)完成,而去實體商店買東西,需要花費大約一小時。如果你每個星期用兩次亞馬遜購物取代兩次實體商店購物,每年就可以節(jié)約75小時。這很重要,因為我們生活在永遠繁忙的21世紀初。”
北美用戶追求電商快決策,是因為線下活動豐富,且時間觀念強、時間成本高。貝索斯為用戶計算過,按照美國大部分州的最低工資水平,亞馬遜每年為用戶節(jié)約75小時,就相當于給用戶節(jié)約了750美元。所以,注重購物快決策的北美用戶自然很難花費太多時間在直播購物上。
當然,國內(nèi)一開始也沒有直播電商的購物習(xí)慣,平臺以低價教育了用戶行為。但類似模式很難在北美跑通。
北美有嚴格的市場監(jiān)管,一旦被認定在價格上有不正當競爭就會面臨管控。比如,曾經(jīng)亞馬遜曾下令不準盈利,用低價搶占圖書市場,但馬上被監(jiān)管叫停。平臺很難“以低價換市場”,又很難通過商業(yè)競爭形成明顯的價格優(yōu)勢。
當闖蕩歐美市場電商直播領(lǐng)域遭遇困難,文化相近的東南亞市場便成了首選。實際上,與歐美消費者更習(xí)慣于高效購物的方式相比,東南亞消費者更能接受主播帶貨的形式。
不過回看過去三年,市場也并不好過。一個很簡單的例子,TikTok電商在印尼市場的起步、提速、封殺、回歸,使得行業(yè)對曾經(jīng)想象中“藍海”的理解變得立體、理性,也更接近真實世界的模樣。
東南亞市場的隱性成本極大,相關(guān)政策變化也快。如果沒有合適的團隊和人脈資源,任何環(huán)節(jié)都有被難住的風(fēng)險。
雖然海外每個地區(qū)都有不同的玩法,不過國內(nèi)直播電商企業(yè)也都能講出新故事。
同樣是出海“掘金”,但各家“挖”的思路不太一樣,看到的機會也不一樣。
就拿瘋狂小楊哥來說,三只羊此前出海新加坡,是專門找當?shù)刂_人合作,帶貨三只羊供應(yīng)鏈的產(chǎn)品。這大概也是三只羊接下來一段時間出海的主要方式,利用當?shù)氐腒OL資源來賦能品牌,逐步建立海外MCN機構(gòu),完成內(nèi)容矩陣搭建。
對比來看,快手辛巴在國內(nèi)的帶貨模式,和瘋狂小楊哥有許多類似的地方,但在出海這件事上,思路基本是反過來的。
好比說去年5月的泰國直播,辛巴帶領(lǐng)著自己的一幫徒弟浩浩蕩蕩地去了,他自己個人IP站在絕對的C位,也是賣貨的主力軍。
本質(zhì)上,辛巴的“辛選國際出海計劃”是一種“供應(yīng)鏈出海”,通過C2M模式直擊供應(yīng)鏈核心,也就是辛巴團隊提到的“產(chǎn)業(yè)鏈溯源直播”,目的是為了接觸到更低價的海外供應(yīng)鏈,布局全球購業(yè)務(wù)。換句話說,辛巴沒有真的看中海外本土用戶市場,只是想把海外的產(chǎn)品或者特產(chǎn)賣回國內(nèi),作為國內(nèi)直播帶貨的一種輔助手段。
三只羊和辛選本質(zhì)上都沒跳脫出“直播帶貨”這件事,相比之下交個朋友的出海手段更特別一點。
按照交個朋友負責(zé)人郝浠杰的說法:“我們打算做三件事,第一是營銷,第二是帶貨,第三件事情是幫商家解決TikTok平臺直播、短視頻以及店鋪運營相關(guān)問題。”據(jù)報道,達人營銷業(yè)務(wù)比重占總出海業(yè)務(wù)70%,CPS(商品推廣解決方案)分銷帶貨占10%,代運營占比在20%左右。
簡單來講,交個朋友主要面向國內(nèi)外商家,基于跨境業(yè)務(wù),提供海內(nèi)外主播培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。賣方案、賣課,這些課程不僅助力國內(nèi)外商家提升業(yè)務(wù)能力,也間接促進了電商知識的國際傳播與本土化應(yīng)用。
從三只羊、辛選、交個朋友再到東方甄選等直播電商領(lǐng)域的頭部企業(yè)海外拓展動向來看,出海已成為行業(yè)尋求新增長點的重要趨勢。然而,有機會必然也存在風(fēng)險。
“主播——產(chǎn)品——直播平臺”是國內(nèi)直播電商社區(qū)中的最經(jīng)典模式,也是電商直播在所有市場的基本模式,但不同的客戶習(xí)慣和市場環(huán)境,讓原本在中國直播市場如魚得水的海外市場先行者們面臨著挑戰(zhàn)。
國內(nèi)的電商成功經(jīng)驗在國際市場的復(fù)制關(guān)鍵在于能否實現(xiàn)深度“本土化”。電商機構(gòu)欲在海外市場取得成功,必須超越簡單復(fù)制國內(nèi)模式的局限,直面并有效解決文化差異、市場適應(yīng)性及運營成本等核心問題。
以三只羊為例,其在國內(nèi)積累的短視頻直播經(jīng)驗和強大供應(yīng)鏈,雖為出海奠定了堅實基礎(chǔ),但海外市場的文化鴻溝不容忽視。娛樂風(fēng)格的國際化適應(yīng)性、內(nèi)容創(chuàng)意的本地化調(diào)整、以及產(chǎn)品定價策略在跨境成本下的競爭力,都是三只羊網(wǎng)絡(luò)考量的難題。如何在保留品牌特色的同時,又能精準觸達并吸引海外消費者,是其出海戰(zhàn)略中的關(guān)鍵一環(huán)。
另外,三只羊在海外延續(xù)國內(nèi)的切片打法,通過大量切片內(nèi)容在TikTok建立了一定影響力,不過內(nèi)容背后所蘊含的文化習(xí)慣是達人出海所必須正視的問題。例如東南亞市場,東南亞各個國家之間復(fù)雜的文化風(fēng)格與信仰情況都存在著較大的差異。這對于達人和機構(gòu)而言,意味著要花費大量的時間成本學(xué)習(xí)與了解當?shù)氐奈幕?xí)慣,避免冒犯到當?shù)氐挠脩簟?/p>
有機構(gòu)的海外業(yè)務(wù)負責(zé)人表示:“海外的達人對于工作的認知與國內(nèi)不同,他們的自我意識比較強,也更容易滿足現(xiàn)狀。比如我們的團隊認為稍作優(yōu)化就能夠大幅提升GMV,但有的達人不愿為此付出更多的工作成本,認為現(xiàn)在這樣已經(jīng)很不錯了。”這背后反映出國內(nèi)外達人價值觀的根本差異,而這也是三只羊可能面臨的問題。
與之不同的辛選集團本質(zhì)客群還是在國內(nèi),所以不需過多擔(dān)心文化產(chǎn)生的影響,但做供應(yīng)鏈出海也并非易事。
例如物流,國際物流涉及更多的環(huán)節(jié),如海關(guān)清關(guān)、跨國運輸?shù)?,這些都增加了物流的復(fù)雜性和不可控因素。并且在全球化的供應(yīng)鏈中,實時監(jiān)控產(chǎn)品從生產(chǎn)到交付的每個環(huán)節(jié)變得更加困難,需要更高級的信息系統(tǒng)支持。供應(yīng)鏈的國際化涉及復(fù)雜的物流、庫存管理及與當?shù)毓?yīng)商的協(xié)調(diào),辛選需要確保產(chǎn)品質(zhì)量和供應(yīng)的穩(wěn)定性,同時控制成本。
解決這些問題的最好方式是在當?shù)卮罱üぷ鲌F隊,或與成熟的本土公司合作,最大程度地融入當?shù)氐慕?jīng)營環(huán)境之中。一家海外業(yè)務(wù)發(fā)展相對成熟的MCN機構(gòu)負責(zé)人表示:“海外發(fā)展必須有一個本地合伙人,而且機構(gòu)要踏實地在那個地方待著,一定要去到本土、尊重本土,真正和當?shù)氐臋C構(gòu)‘卷’起來。”
無論是東南亞還是歐美的商業(yè)環(huán)境,與我們熟悉的國內(nèi)環(huán)境都有很大不同。運作模式難以直接借鑒只是一方面,更多的是“一朝清零”的資源積累。在還未實現(xiàn)深度本地化之前,討論再多“機遇期”也毫無意義。
從商業(yè)邏輯角度看,直播電商并不依靠短時間的爆發(fā),而是長期的積累,從長期主義的角度來看,直播更加有前景、更穩(wěn)定,也更符合規(guī)?;纳虡I(yè)邏輯。然而,海外市場復(fù)雜程度和變化程度更高,主播和企業(yè)如何練就“因地制宜”的能力,找到屬于自己的出海路線,也非一朝一夕之事。
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5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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