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文丨范東成
國內(nèi)跨境電商平臺仍在加快推進全球擴張步伐。
各平臺在供需兩端不吝投入、各擲殺手锏的拉動作用日趨凸顯，而與全球頂級體育賽事深度結(jié)合，現(xiàn)已成為各方一個重要選項。
在拼多多旗下Temu、字節(jié)跳動旗下TikTok Shop等國內(nèi)頭部跨境電商平臺在超級碗、世界杯等海外體育賽事上拋出備受關(guān)注動作之外，近日阿里旗下跨境電商平臺速賣通即AliExpress也傳出了在該領(lǐng)域大力加碼的消息。
據(jù)歐足聯(lián)3月底官宣信息，速賣通已正式成為2024歐洲杯官方合作伙伴，也是首個電商贊助商。世界各地球迷很快將會在綠茵場上看到中國電商AliExpress的名字。
目前速賣通APP內(nèi)已上線歐洲杯與速賣通聯(lián)合Logo。據(jù)?？素斀?jīng)了解，2024歐洲杯比賽期間，速賣通還將為全球消費者提供商品折扣、互動游戲以及包含歐洲杯門票在內(nèi)的各類獎品。
這是中國跨境電商平臺對海外消費者的又一次高光擁抱。它的用意顯然不只是為了短期拉新引爆，更大動力是面向未來對長期本土化的考量。
中國跨境電商四小龍即SHEIN、Temu、TikTok Shop、速賣通，時下各有專擅，在海外市場的跑馬圈地已漸被全球消費者所知：SHEIN早年以女裝切入，基于小單快反模式，走快時尚路線，后來從服裝服飾橫向擴展為全品類；Temu對照拼多多國內(nèi)低價和游戲等玩法，在海外砸出重金；TikTok Shop依托TikTok流量及用戶黏性，如同抖音電商之于抖音的邏輯，以短視頻和直播電商模式迅猛開掘；速賣通背靠阿里在海外市場多年深耕，疊加半托管等銳意創(chuàng)新模式，同樣突破速度極快。
就趨勢而言，與全球頂級體育賽事等在海外目標消費者中具備高滲透率和高參與度的活動相結(jié)合，中國跨境電商平臺或?qū)⒛軌蛑鸩缴疃戎厮苋螂娚淌袌龈窬?。它們對業(yè)內(nèi)霸主亞馬遜的挑戰(zhàn)，絕不只是說說而已。
跨境電商平臺想以本土化策略擴大市場，聲勢浩大的體育賽事便是引流利器。
我們先且以2022年卡塔爾世界杯為例。國際足聯(lián)數(shù)據(jù)顯示，全球有近15億人觀看了決賽。卡塔爾世界杯為TikTok的worldcup話題帶來了超300億瀏覽量，平臺中football話題累計流量超6000億。TikTok Shop順勢推出了SportsCarnival主題活動，面向多地跨境商家和達人，給予流量扶持、貨物補貼、C端優(yōu)惠券等。
Temu兩度重投超級碗即NFL職業(yè)橄欖球大聯(lián)盟年度冠軍賽更是廣為人知。
大型體育賽事在海外的滲透率和商業(yè)價值毋庸置疑。
正在進行時的體育大年將會進一步凸顯體育營銷對跨境電商的拉動——2024年有如期舉行的巴黎奧運會，還有比賽日期部分重疊的歐洲杯和美洲杯。而速賣通作為歐洲杯歷史上第一個電商贊助商，也和以往很多時候中國公司贊助國際賽事純粹是為了做品牌不同。速賣通業(yè)務(wù)已在歐洲遍地開花，贊助歐洲杯在提升品牌影響力之余，還能借助賽事熱度，與全球消費者建立連接，并且為自身商家?guī)韺嶋H流量。
此前速賣通已聯(lián)合菜鳥對行業(yè)首個規(guī)?；涞氐目缇畴娚炭爝f旗艦產(chǎn)品“全球5日達”進行了全方位升級，新增服務(wù)國家包括德國、法國、葡萄牙、沙特、美國等。這意味著消費者在這些地區(qū)下單速賣通平臺內(nèi)帶有Choice標識的商品，5個工作日即可收到來自中國的包裹。由物流效率托舉，歐洲杯帶來的流量必能落到實處。
速賣通還加大了對中東等新興市場的投入，現(xiàn)已簽約沙特著名球星薩勒姆·達瓦薩里（Salem Al-Dawsari）和菲拉斯·布賴坎（Feras Al Brikan）作為中東地區(qū)代言人。
薩勒姆·達瓦薩里1991年出生，是2022年亞洲足球先生。菲拉斯·布賴坎則是出生于2000年的足球新星。兩位代言人Instagram、推特等社交賬號粉絲累計超過368萬，在全中東人氣極高。
2024年中東齋月期間，速賣通借勢發(fā)力，在新代言人的基礎(chǔ)上，推出了與足球、球星等相關(guān)活動，以吸引更多本土用戶。在沙特利雅得最熱鬧的林蔭大道時代廣場，超巨幅的AliExpress線下廣告全方位多角度亮相。此外AliExpress還包下了沙特最大的公路路牌，吸睛度拉滿。
跨境電商平臺的高速增長，除了“中國制造”的強大優(yōu)勢之外，與平臺運營模式適時更迭亦不無關(guān)系。
2023年被稱為“全托管元年”，中國跨境電商出海四小龍全面擁抱全托管。全托管即平臺承包運營銷售、物流履約等復(fù)雜環(huán)節(jié)，強控時效。該模式下，供應(yīng)鏈效率可大幅提升，同時可大幅降低企業(yè)出海門檻、拓寬商家訂單渠道。
但全托管并非萬能。包括定價權(quán)在內(nèi)的環(huán)節(jié)都歸屬平臺，商家的可操作空間和盈利空間有限，這更適合走低價路線的工廠型企業(yè)。而對跨境電商平臺來說，單一的全托管模式不利于提升產(chǎn)品豐富度，有自運營商家、中小賣家、品牌商等才能推動平臺整體生態(tài)繁榮。
基于這一趨勢，速賣通在2024年初打響了“半托管”第一槍。半托管讓商家能夠自主定價和運營，直接觸達消費者，倉儲、物流、管理交由平臺。在減輕商家負擔、提升服務(wù)質(zhì)量的同時，該模式可激活供給側(cè)，對商家打造有辨識度的品牌也更有利。
換句話說，半托管更能夠拉高海外需求與國內(nèi)供給之間的匹配效率。
據(jù)海克財經(jīng)了解，自運營商家多采用跨境直郵的物流方式，走經(jīng)濟的平郵線路，平均履約時效在16-24天；半托管商家多用JIT方式，即實際生成訂單后再通過物流寄送倉庫進行發(fā)貨，用菜鳥快線大部分國家可實現(xiàn)7-12日達；全托管商家則以提前備貨至菜鳥倉的倉發(fā)模式為主，用菜鳥快線大部分國家可實現(xiàn)5-10日達。也就是說，如今在成本相同的情況下，半托管能為商家提升平均9天的物流速度。
高效物流疊加半托管模式帶來的商品豐富度，可讓海外消費者能夠更好地享受歐洲杯賽事帶來的購物熱潮。無論是應(yīng)援旗幟、球衣、球迷喇叭，還是其他足球或運動相關(guān)物品，商家都可以及時根據(jù)熱度調(diào)整備貨、自行運營，消費者也能便捷地獲取更多心儀商品。
在速賣通平臺，半托管與全托管享受同樣的流量入口待遇，都在Choice頻道中。據(jù)最新財報，自然年2023年第四季度，基于全托管和半托管的Choice業(yè)務(wù)，成為拉動速賣通訂單同比增長60%的主要動力。據(jù)海克財經(jīng)了解，2024年1月，Choice訂單已經(jīng)占到平臺整體訂單量的一半；接下去，速賣通將對托管模式和Choice持續(xù)加大投入。
國內(nèi)跨境電商平臺的優(yōu)異表現(xiàn)已引發(fā)市場關(guān)注。
國際投行匯豐近期發(fā)布的《中國電商巨頭出海研報》預(yù)測，2025年中國跨境電商GMV將達5000億美元，約合人民幣3.6萬億元，美國、西歐、韓國、東盟和拉丁美洲等市場增長機會較大；到2027年，中國電商出海四小龍GMV均將突破1000億美元大關(guān)。
盡管Temu、速賣通等中國跨境電商平臺GMV暫時還無法與體量龐大的亞馬遜相比，但它們崛起的態(tài)勢仍對亞馬遜形成了一定壓力。
調(diào)研機構(gòu)GWS數(shù)據(jù)顯示，截至2024年1月，亞馬遜美國地區(qū)日活用戶已從2023年4月的平均5400萬下滑到了4600萬。
國內(nèi)跨境電商平臺在某些維度已然趕超。以時長為例，2024年1月，亞馬遜平均用戶時長約為12分鐘，SHEIN約為 14分鐘，Temu約為20分鐘，速賣通則已被調(diào)研機構(gòu)歐洲跨境商務(wù)（Cross-Border Commerce Europe）評為最新“歐洲十大跨境電商平臺”榜首，力壓亞馬遜。
亞馬遜并非全無反應(yīng)。
據(jù)官方消息，自2024年1月起，亞馬遜平臺售價低于15美元（約合人民幣108元）的服裝產(chǎn)品賣家傭金費率從17%降至5%，15-20美元（約合人民幣144元）的服裝產(chǎn)品賣家傭金費率從17%降至10%，其他商品銷售傭金費率不變。業(yè)內(nèi)將亞馬遜該調(diào)整歸因于受中國電商平臺進擊的影響。
受到?jīng)_擊的不止亞馬遜，還有其他本土電商平臺。
韓國電商平臺Coupang即是一例。
早在2023年3月，調(diào)研機構(gòu)Data.ai數(shù)據(jù)就顯示，速賣通在韓國市場超過了當?shù)仡^部電商平臺Coupang，位列購物APP下載量榜單之首。據(jù)海克財經(jīng)了解，2023年12月，速賣通用戶規(guī)模已經(jīng)超越韓國本地巨頭Gmarket和11st，作為海外平臺創(chuàng)紀錄躋身韓國電商平臺第二名。
中國跨境電商平臺在韓國日增的影響力從權(quán)威數(shù)據(jù)中可窺得一斑。據(jù)韓國統(tǒng)計廳數(shù)據(jù)，在2023年韓國人海外直購總支出中，中國商品占比約48%，總金額達3.28萬億韓元（約合人民幣175億元），首次超過占比27%的美國。
為應(yīng)對速賣通等平臺的強勢擴張，2024年，Coupang表示，計劃未來3年投資3萬億韓元（約合人民幣160億元）擴大全球范圍物流服務(wù)，同時升級自動化技術(shù)和交付網(wǎng)絡(luò)。
頂級體育賽事越發(fā)成為跨境電商平臺兵家必爭之地。
Coupang曾進軍流媒體獲取韓國知名體育比賽轉(zhuǎn)播權(quán)，還曾在首爾世界杯體育場舉行Coupang Play系列活動；亞馬遜不僅以流媒體拿下比賽轉(zhuǎn)播權(quán)，還曾購買西雅圖球隊球館冠名權(quán)。無論是Temu投入超級碗，還是速賣通與歐洲杯合作，目的都在于利用貼合本土消費者喜好的體育項目熱度，獲取流量和心智。
中國跨境電商四小龍，現(xiàn)已逐步走向廣闊深海。它們在拉動國內(nèi)產(chǎn)業(yè)全球擴張的同時，也在各地本土化維度穩(wěn)穩(wěn)扎根，且已展現(xiàn)出強勁增長動能。頂級體育賽事只是它們用以擁抱全球消費者的一個加速器和放大器，而這樣的工具顯然還有很多，亞馬遜不得不防。
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3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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