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來(lái)源:Vic的營(yíng)銷思考
破圈是小紅書(shū)反漏斗人群滲透的必要條件,不能破圈能逐個(gè)圈層打透
但是破圈這個(gè)詞好像聽(tīng)起來(lái)就特別好,很多中小品牌天然會(huì)天然的覺(jué)得我們品牌新,預(yù)算少,是不是很難破圈
但其實(shí)破圈也不是大預(yù)算和大品牌的專屬,只要找對(duì)方法還是可以達(dá)成破圈效果的,今天就來(lái)給大家分享一下我們團(tuán)隊(duì)內(nèi)部做破圈的一些方式方法!記得轉(zhuǎn)發(fā)給你的同事來(lái)學(xué)習(xí)!
平臺(tái)趨勢(shì)影響站內(nèi)熱點(diǎn),品牌想要破圈必須得懂趨勢(shì)創(chuàng)熱點(diǎn)。我們都知道,小紅書(shū)站內(nèi)用戶都偏好高質(zhì)量、有創(chuàng)意、能夠引發(fā)共鳴的內(nèi)容,想要?jiǎng)?chuàng)造出能夠破圈的站內(nèi)熱點(diǎn)內(nèi)容,品牌就需要重點(diǎn)分析小紅書(shū)的用戶趨勢(shì)、品類趨勢(shì)等等來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新和賽道布局,找到用戶感興趣的產(chǎn)品、內(nèi)容,用創(chuàng)意和情緒內(nèi)容來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶的精準(zhǔn)種草,提高新品效率;沒(méi)錯(cuò),本質(zhì)上想要出圈,還是得做好人群的細(xì)分并針對(duì)性的去營(yíng)銷
那問(wèn)題來(lái)了,品牌怎樣才能實(shí)現(xiàn)這些效果呢?
1)學(xué)會(huì)多維洞察,讓策劃更貼近用戶需求
在品牌投放前,最重要的是學(xué)會(huì)洞察。要找有效的目標(biāo)人群而不僅僅只是找出興趣用戶,品牌除了可以從類目、競(jìng)品、我品,三個(gè)維度去洞察用戶,我們還可以結(jié)合“需求、行為、情感”三個(gè)方面對(duì)其進(jìn)行深入挖掘
需求—了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品最基本的需求,比如追求的特性、功效、價(jià)值、體驗(yàn)感,因?yàn)樾枨笸鶗?huì)涉及到消費(fèi)者的生活方式以及消費(fèi)習(xí)慣甚至是偏好
行為—通過(guò)研究消費(fèi)者的購(gòu)買行為、消費(fèi)習(xí)慣等,比如小紅星加購(gòu)數(shù)據(jù)、站內(nèi)測(cè)評(píng)等反饋數(shù)據(jù)來(lái)挖掘用戶消費(fèi)行為背后的痛點(diǎn),看看影響消費(fèi)者決策的因素是什么?是我們的kol投放嗎?還是我們的一些小黃車鏈接筆記吸引了用戶的轉(zhuǎn)化?我們的投放又可以怎樣去加速?zèng)Q策?
情感—了解消費(fèi)者的情感需求或者驅(qū)動(dòng)消費(fèi)中的情感因素,我們可以在站內(nèi)搜索頁(yè)進(jìn)行品類產(chǎn)品的關(guān)鍵詞檢索,分析爆文筆記中那些能夠引發(fā)消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品、品牌的情感連接以及情感共鳴的原因,了解站內(nèi)的情感、情緒價(jià)值趨勢(shì)并用到我們的投放筆記中。就比如很多品牌在投放中會(huì)使用到的“國(guó)貨”的關(guān)鍵詞,就是因?yàn)槠浔澈蟠淼膼?ài)國(guó)情懷才能夠一下子精準(zhǔn)觸達(dá)到用戶的消費(fèi)癢點(diǎn)上
只有做好前期的洞察,才能夠抓住核心人群側(cè)重的需求點(diǎn),讓投放的策劃更貼近用戶,以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)種草
2)觸達(dá)新人群,挖掘種草新機(jī)遇
品牌想要觸達(dá)新的用戶人群怎么做?我們之前講過(guò)“怎么利用反人群模型去做內(nèi)容”,除了直接針對(duì)人群做細(xì)分,其實(shí)還可以從產(chǎn)品上下功夫,結(jié)合產(chǎn)品本身的特性我們?nèi)ゼ?xì)分產(chǎn)品的服務(wù)和場(chǎng)景,可以為其提供個(gè)性化的產(chǎn)品服務(wù)體驗(yàn),其次也可以結(jié)合已有的人群差異化特點(diǎn)來(lái)打磨產(chǎn)品,包裝、種草點(diǎn)
營(yíng)銷想要觸達(dá)新人群,挖掘種草的新機(jī)遇,一定要“以使用場(chǎng)景和群體需求為基點(diǎn)來(lái)打造產(chǎn)品心智”
在了解站內(nèi)趨勢(shì)之后,品牌還得懂借助站內(nèi)情緒趨勢(shì)站內(nèi)熱點(diǎn)話題、來(lái)做投放。依據(jù)流量趨勢(shì)、用戶搜索習(xí)慣等進(jìn)行內(nèi)容和投放的布局,三個(gè)借勢(shì)新玩法吸引他們買單
1)強(qiáng)轉(zhuǎn)化內(nèi)容
有些品牌太過(guò)于追求站內(nèi)筆記的互動(dòng)量或者是討論度,很多時(shí)候討論品牌產(chǎn)品的用戶沒(méi)多少,吸引來(lái)的吃瓜群眾卻不少,這都是品牌忽略了一個(gè)重點(diǎn),那就是無(wú)論是吸引新用戶還是留住現(xiàn)有目標(biāo)用戶,高熱度話題和互動(dòng)都是為了促成品牌的終極目標(biāo)“種草賣貨”。品牌想要?jiǎng)?chuàng)造出強(qiáng)轉(zhuǎn)化內(nèi)容也很簡(jiǎn)單,只要符合站內(nèi)趨勢(shì),投放的筆記不僅轉(zhuǎn)化效果強(qiáng),曝光也不差。掌握這條營(yíng)銷出圈公式就可以:筆記美學(xué)+情感鏈接+生活方式
我們?cè)谇皟商斓耐莆漠?dāng)中有給大家分享過(guò)關(guān)于小紅書(shū)的推薦算法,可以知道小紅書(shū)系統(tǒng)會(huì)根據(jù)搜索詞進(jìn)行算法匹配,筆記在發(fā)布后會(huì)被系統(tǒng)打上一系列標(biāo)簽,其內(nèi)容算法的核心就是考察筆記帶來(lái)的粉絲交互行為,所以互動(dòng)性高的筆記會(huì)被系統(tǒng)判定繼續(xù)推送給其他用戶。本身小紅書(shū)站內(nèi)對(duì)于筆記的美觀程度要求就很高,我們?nèi)ゲ鸾夥治瞿切└哔|(zhì)量、強(qiáng)轉(zhuǎn)化的爆文筆記,他們一般都有著以下五大內(nèi)容技巧的特點(diǎn)(高質(zhì)內(nèi)容、誘人封面、全面標(biāo)簽、精準(zhǔn)關(guān)鍵詞、足夠的評(píng)贊藏)
利用這五大內(nèi)容技巧,通過(guò)誘人封面和痛點(diǎn)標(biāo)題首先在推送頁(yè)面吸引用戶點(diǎn)擊閱讀,并在筆記中的正文、話題、評(píng)論區(qū)設(shè)置精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞,就有助于筆記被系統(tǒng)的收錄和推薦。借助站內(nèi)那些帶有情緒化的內(nèi)容話題吸引用戶產(chǎn)生互動(dòng),并輸出和品牌產(chǎn)品理念的生活方式。只要內(nèi)容優(yōu)質(zhì),有精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞匹配布局,就能不斷的產(chǎn)生用戶種草,吸引社交裂變
2)強(qiáng)需求場(chǎng)景
小紅書(shū)用戶會(huì)在不同的場(chǎng)景下釋放不同的真實(shí)需求。而這些真實(shí)需求會(huì)因?yàn)閳?chǎng)景的襯托,來(lái)幫助品牌實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)種草并促成用戶的消費(fèi)決策
怎樣找到產(chǎn)品的強(qiáng)需求場(chǎng)景呢?強(qiáng)需求場(chǎng)景一般泛指用戶在某些特定時(shí)間或情景下,對(duì)某種產(chǎn)品或服務(wù)的需求非常強(qiáng)烈。它們一般有著這些特征“高頻次、高價(jià)值、情感驅(qū)動(dòng)性強(qiáng)、可以有明確的解決導(dǎo)向的場(chǎng)景”。我們可以通過(guò)小紅書(shū)官方舉辦的強(qiáng)需求熱點(diǎn)場(chǎng)景植入產(chǎn)品,也可以去蹭一些站內(nèi)用戶自發(fā)的熱點(diǎn)場(chǎng)景
例如,小紅書(shū)上的“外人節(jié)”就是一個(gè)典型的強(qiáng)需求場(chǎng)景,它通過(guò)戶外運(yùn)動(dòng)和生活方式的展示,激發(fā)用戶對(duì)戶外活動(dòng)和相關(guān)裝備的需求,從而為品牌提供了營(yíng)銷機(jī)會(huì)。品牌可以通過(guò)參與這樣的活動(dòng),開(kāi)啟一些抽獎(jiǎng)、宣發(fā)的互動(dòng)展示其產(chǎn)品如何滿足用戶在特定場(chǎng)景下的需求
說(shuō)的通俗一點(diǎn),就是在目標(biāo)用戶的日常生活中出現(xiàn)頻率較高,比如日常飲食、交通出行的場(chǎng)景。或是一些與用戶心理緊密相關(guān)的使用場(chǎng)景,就比如說(shuō)一些有著駝背困擾的愛(ài)美女性,會(huì)想在異地戀見(jiàn)面時(shí)有一個(gè)好體態(tài),那么“約會(huì)+好體態(tài)”等就是這類用戶的強(qiáng)需求場(chǎng)景。因此品牌可以針對(duì)用戶在此特定場(chǎng)景下的需求,創(chuàng)作相關(guān)的內(nèi)容,比如矯姿技巧分享、約會(huì)攻略等等
除了借助站內(nèi)已有的熱點(diǎn)場(chǎng)景,品牌還可以將產(chǎn)品結(jié)合線下的新消費(fèi)場(chǎng)景,也能夠創(chuàng)造出新的使用需求。案例如三得利,借助小紅書(shū)站內(nèi)爆火的便利店冰杯玩法,借助調(diào)酒攻略合集等共創(chuàng)內(nèi)容,產(chǎn)生了很多創(chuàng)造性的新奇玩法。成功讓烏龍茶的消費(fèi)人群擴(kuò)至“酒蒙子人群”
3)強(qiáng)聲量輿情
除了內(nèi)容和場(chǎng)景,不要忘記了,小紅書(shū)還是一個(gè)“搜索”社區(qū),用戶在做決策前都會(huì)有對(duì)品牌產(chǎn)品的一個(gè)搜索行為,因此品牌內(nèi)容想要破圈,非常重要的一點(diǎn)就是強(qiáng)聲量的營(yíng)造
品牌想要在站內(nèi)提高聲量,還需要去細(xì)分站內(nèi)類目中是否已經(jīng)有了強(qiáng)心智品牌,并根據(jù)站內(nèi)聲量情況來(lái)分類做:
1)推薦流投流:*若無(wú)則鋪量投放,提高品牌聲量,腰底部+素人
2)搜索流投放:*若已有強(qiáng)心智品牌,可挖掘我品優(yōu)勢(shì)和差異點(diǎn),做測(cè)評(píng)合集蹭大牌熱度
新品或者需要提升品牌聲量的品牌就是要多做推薦流內(nèi)容,預(yù)算多一點(diǎn)的品牌就用一些有聲量的達(dá)人做推薦;如果品牌本身比較成熟或者在站內(nèi)已經(jīng)存在一定聲量,那我們還可以多去做搜索流投放,通過(guò)大量的腰底部達(dá)人做不用角度的種草內(nèi)容,以此來(lái)幫助用戶解決對(duì)產(chǎn)品的疑慮,促進(jìn)種草轉(zhuǎn)化
大家也能觀察到,在當(dāng)下小紅書(shū)站內(nèi),品牌們的廣告植入越來(lái)越“軟”了,不是因?yàn)橛脩魝儗?duì)于硬廣更加排斥,而是品牌們發(fā)現(xiàn)在某些時(shí)候,軟廣帶來(lái)的轉(zhuǎn)化效果反而會(huì)比硬廣效果更好。這是因?yàn)楫?dāng)下用戶們都追求更深層次的精神共鳴,同時(shí)因?yàn)榍楦序?qū)動(dòng)的決策行為也越來(lái)越多,所以品牌想要造出自己的營(yíng)銷攻勢(shì),就需要激發(fā)消費(fèi)者的情感來(lái)影響他們的購(gòu)買行為。“情緒+話題+創(chuàng)意=厲害的情緒營(yíng)銷”,怎么造勢(shì)呢?
品牌可以嘗試雙域合一的營(yíng)銷策略,即(社區(qū)公域流量+品牌號(hào)私域流量雙管齊下)
公域方面,品牌投放可以以達(dá)人、素人筆記進(jìn)行搜索結(jié)果頁(yè)卡位
私域方面,品牌投放的筆記以種草引導(dǎo),私信營(yíng)銷等形式為主,主要為促進(jìn)粉絲轉(zhuǎn)化,也可以以品牌號(hào)筆記內(nèi)容的高匹配關(guān)鍵詞,連通公私域流量
以上
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)