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巴黎奧運(yùn)落幕,今年有不少奧運(yùn)相關(guān)的營銷創(chuàng)意和策略依舊值得細(xì)品。
在看過許多案例后,大家可能也會(huì)發(fā)現(xiàn),無論是發(fā)布奧運(yùn)精神大片,還是官宣熱門運(yùn)動(dòng)員代言,或者講述巴黎賽場故事,其實(shí)多數(shù)品牌的策略還是離不開“借勢”,即將奧運(yùn)本身話題作為主角和高光。
不過,凡有營銷大秀,必有品牌不走尋常路。比如今年的淘寶就主打一個(gè):與其借勢熱點(diǎn),不如自造熱點(diǎn)。
與巴黎奧運(yùn)同期,淘寶上線了“更適合中國網(wǎng)友寶寶”的“淘寶運(yùn)動(dòng)會(huì)”。而這場以“同款?yuàn)W運(yùn)”為標(biāo)簽的特色線上運(yùn)動(dòng)會(huì),不僅讓淘寶在賽事期間頻出熱點(diǎn),還在長周期的奧運(yùn)營銷中持續(xù)拉動(dòng)站內(nèi)、站外的高頻互動(dòng),廣泛撬動(dòng)了真實(shí)用戶的主動(dòng)討論、傳播。
在競爭如此激烈的注意力爭奪賽下,淘運(yùn)會(huì)憑何能脫穎而出?
看完整場淘運(yùn)會(huì),品哥總結(jié)三大秘訣:更新的用戶溝通玩法、更快的傳播布局以及更接地氣的品牌價(jià)值溝通策略。
淘運(yùn)會(huì)的創(chuàng)意來自一句核心洞察:“淘寶,不止有奧運(yùn)同款,更有同款?yuàn)W運(yùn)”,想將大家對(duì)奧運(yùn)同款的關(guān)注熱度遷移到,在淘寶還可以親身參與同款?yuàn)W運(yùn)的特別設(shè)定。
巴黎開賽前,淘寶放出《淘運(yùn)進(jìn)行時(shí)》做為賽前預(yù)告,拉開了整活兒序幕,邀請(qǐng)解說名嘴韓喬生現(xiàn)場助陣,連演播廳都布置成了發(fā)布會(huì)風(fēng)格。這波“5分專業(yè)+3分搞笑+2分魔性”的開場操作,嚴(yán)肅中透露著一點(diǎn)詼諧,讓人印象深刻。
而正如這個(gè)TBTV出品的預(yù)告節(jié)目里所示,不少奧運(yùn)元素也被爆改成正宗“淘運(yùn)范兒”。
會(huì)徽:奧運(yùn)會(huì)徽里的火炬女神,在淘運(yùn)會(huì)中被替換成了萌系淘頭
口號(hào):“更高、更快、更強(qiáng)”奧運(yùn)口號(hào)也改編成了“更高興、更快樂、更強(qiáng)健”
吉祥物:“淘小寶”加個(gè)“弗里吉亞帽”一眨眼就“進(jìn)化出”全新吉祥物寶·弗里吉亞(諧音:不費(fèi)力氣呀)
而如果說奧運(yùn)期間大家最關(guān)注的是金牌數(shù),那么淘寶這次在打造同款?yuàn)W運(yùn)上,最下功夫的地方之一可能也得數(shù)「含6g純金,194g純銀」的金牌鍛造,還有一眾儀式感拉滿的獎(jiǎng)牌家族了。
這一連串熟悉又新鮮的淘運(yùn)會(huì)元素,讓大眾還未參賽,就已經(jīng)直觀了解了這場運(yùn)動(dòng)會(huì)的整活兒底色,主打一個(gè)“不費(fèi)力氣,全是運(yùn)動(dòng)樂趣”。
在項(xiàng)目的選擇上,淘寶同樣有巧妙的設(shè)計(jì),淘運(yùn)會(huì)的9項(xiàng)挑戰(zhàn),打破了大家對(duì)運(yùn)動(dòng)賽事的固有印象,天生愛做“顯眼包”的網(wǎng)友們,都在“不眨眼項(xiàng)目”里群雄爭霸……每一個(gè)項(xiàng)目不僅自帶傳播話題度,還保證了大家參賽的入門級(jí)門檻,真正做到全民可參與、全民有機(jī)會(huì)奪獎(jiǎng),至此,淘運(yùn)會(huì)真正打造出了更適合中國寶寶體質(zhì)的運(yùn)動(dòng)會(huì),激發(fā)著更多人的運(yùn)動(dòng)參與熱情。
值得關(guān)注的是,除了上述口號(hào)、吉祥物和賽事還原了奧運(yùn)設(shè)定外,就連奧運(yùn)健兒的參賽儀式感,也被淘運(yùn)會(huì)從巴黎搬運(yùn)了回來。
淘運(yùn)會(huì)“選手們”在淘寶上傳自己的照片,就能通過新奇的AI技術(shù)獲得一張奧運(yùn)同款參賽證,讓大家秀翻社交場。網(wǎng)友們也不甘示弱,明星粉絲圈、乙游圈輪番下場,抽象界翹楚們更是把這英、嬛嬛全都玩了個(gè)遍。
一張小小的“AI參賽證”,帶動(dòng)了品牌藍(lán)V和互聯(lián)網(wǎng)人一起上陣,在淘運(yùn)會(huì)預(yù)熱期掀起第一波全網(wǎng)互動(dòng)熱潮。
天地壹號(hào)、雙匯、三只松鼠等自帶數(shù)字編號(hào)的品牌,全網(wǎng)尋找“參賽證幸運(yùn)編號(hào)用戶”;
麻辣王子入選躺贏運(yùn)動(dòng)員,馬應(yīng)龍出戰(zhàn)提肛賽道,衛(wèi)龍大跳鋼管舞,品牌花式秀技能。
而當(dāng)我們將淘運(yùn)會(huì)中的種種巧思設(shè)定,與網(wǎng)友共創(chuàng)互動(dòng)聯(lián)通起來看,還不難發(fā)現(xiàn),淘運(yùn)會(huì)在籌備階段,就已錨定了整場活動(dòng)溝通基調(diào),即側(cè)重“社交討論”與“用戶互動(dòng)”。
在多數(shù)奧運(yùn)營銷中,不論是以TVC還是運(yùn)動(dòng)員代言人做溝通,品牌們都習(xí)慣性于采用“品牌本位”的單向溝通策略。而淘運(yùn)會(huì)并非自上而下地灌輸奧運(yùn)故事和競技精神的主旋律,而是將“用戶”放在了營銷溝通的主角地位,全程以“社交話題”和“趣味互動(dòng)”構(gòu)建用戶與淘寶的“雙向?qū)υ?rdquo;;淘寶也通過線上復(fù)刻趣味奧運(yùn)體驗(yàn),讓更多人都能真實(shí)、輕松、日?;貐⑴c到這場全民運(yùn)動(dòng)盛會(huì)中。
當(dāng)然,品牌們要想在傳播競爭白熱化的營銷賽道中領(lǐng)先,并不能僅依靠趣味創(chuàng)意與互動(dòng)的“自傳播力”,還可以像淘寶一樣學(xué)會(huì)在奧運(yùn)中“借勢+造勢”。
從巴黎開幕式起,淘運(yùn)會(huì)熱點(diǎn)就已經(jīng)和奧運(yùn)熱點(diǎn)牢牢綁定。一場超絕松弛感開幕式在塞納河上啟航,并迅速成為全世界關(guān)注焦點(diǎn)。而淘運(yùn)會(huì)也不甘示弱,以線上CGI的方式,同期打造了“水上超絕中國風(fēng)開幕式”。
奧運(yùn)本身就是一場文化交流盛宴。而正如巴黎開幕式里每一幕都以多元的文化、藝術(shù)表達(dá),彰顯其作為“藝術(shù)之都”的底蘊(yùn)。淘寶在中國風(fēng)開幕式中將中國詩詞歌賦、秀麗山水、傳統(tǒng)意境與現(xiàn)代城市繁榮都融合為一,強(qiáng)調(diào)著淘運(yùn)會(huì)作為“國內(nèi)線上運(yùn)動(dòng)會(huì)”的本土化特色。
開幕式之后,巴黎奧運(yùn)每日最熱話題,必?cái)?shù)中國運(yùn)動(dòng)健兒賽事戰(zhàn)績。而伴隨著中國體育健兒在賽場接連奪金,淘運(yùn)會(huì)中也誕生出了不少“淘運(yùn)會(huì)金牌”用戶。奧運(yùn)中一有中國隊(duì)奪金,必定全網(wǎng)歡慶、各大品牌狂撒福利、官方媒體刷屏鼓勵(lì)。同樣,淘運(yùn)會(huì)的“奪金排面”也早就安排上了。
比如在在項(xiàng)目中獲得冠軍的選手,不僅獲得了淘寶官方定制的金牌、冠軍大禮包以及“線上游巴黎”的機(jī)會(huì),甚至還直接牽走了“一頭牛”。這個(gè)獎(jiǎng)品屬實(shí)把“淘運(yùn)冠軍真牛!”的贊美“具象化”了。網(wǎng)友紛紛點(diǎn)贊:真的好顛,愛看!
當(dāng)全紅嬋、鄭欽文、潘展樂等奧運(yùn)健兒輪番霸榜熱搜時(shí),“緊靠看劉亦菲就拿下干瞪眼冠軍的劉女士”,“不小心跳掉了腎結(jié)石的開合跳選手”,以及“走贏了奧運(yùn)競走冠軍的淘運(yùn)會(huì)隱藏大佬”等話題接連闖入社交熱議。淘運(yùn)會(huì)健兒們另辟蹊徑,在搞笑段子和奇葩新聞路上越走越遠(yuǎn)。
從開幕式到各項(xiàng)賽事奪冠,可以看到,在各個(gè)奧運(yùn)熱點(diǎn)中,淘運(yùn)會(huì)都能在巧妙“蹭”上熱度的同時(shí),又能借力打造出專屬于淘運(yùn)會(huì)的熱門傳播亮點(diǎn)。如此,淘寶才在“借勢出圈,提高傳播效率”的同時(shí),能夠真正“將奧運(yùn)流量導(dǎo)入了平臺(tái)流量池”。
在長周期的奧運(yùn)營銷賽程中,不斷推高的淘運(yùn)會(huì)熱議,在各大社交平臺(tái)上廣泛輻射“淘寶+奧運(yùn)”影響力同時(shí),持續(xù)向站內(nèi)活動(dòng)引流。
回顧淘運(yùn)會(huì)全程,不論是更新的用戶互動(dòng)玩法,還是更高效的傳播方案,其實(shí)本質(zhì)上都是為了讓“淘寶” 能夠借奧運(yùn)進(jìn)行一次廣泛而“接地氣”的價(jià)值溝通。
更具體而言,就是在“奧運(yùn)”這個(gè)體育經(jīng)營競技長之外,為普羅大眾打造一場人人都能簡單參與的全民運(yùn)動(dòng)盛會(huì),讓普通大眾成為主角,盡享運(yùn)動(dòng)樂趣。而在這樣直接、真誠且長期的互動(dòng)中,堅(jiān)持帶著用戶們玩在一起的淘寶,也將其三大特殊價(jià)值傳達(dá)給用戶:
首先就是其兼?zhèn)浜A亢梦锖吞厥夤┙o的“電商價(jià)值”。淘寶包羅萬象眾所周知。而此次淘運(yùn)會(huì)著重?cái)U(kuò)散其“奧運(yùn)會(huì)官方電商服務(wù)合作伙伴”身份,并在互動(dòng)中加入了吉祥物、獎(jiǎng)牌等創(chuàng)意,其實(shí)就在同步推廣奧運(yùn)好物,彰顯平臺(tái)的“人無我有”的“特殊供給”。
再就是,淘寶在奧運(yùn)期間打造趣味賽事、社交熱點(diǎn),也是在全程陪伴著用戶“玩進(jìn)奧運(yùn)”,并培養(yǎng)起了更多人“每日動(dòng)一動(dòng)”的好習(xí)慣——“看似不正經(jīng)”的淘運(yùn)會(huì)背后,全是對(duì)用戶健康生活“一本正經(jīng)”的關(guān)心。這種陪伴與激勵(lì)積蓄起了厚重的品牌情感價(jià)值。
最后,淘寶通過淘運(yùn)會(huì)推動(dòng)大眾參與趣味運(yùn)動(dòng),也是積極響應(yīng)著“體育強(qiáng)國”“全民運(yùn)動(dòng)健身”的時(shí)代號(hào)召,踐行其品牌社會(huì)價(jià)值。并且淘寶支持大眾運(yùn)動(dòng)的行動(dòng),還還不僅于支持線上淘寶用戶。淘運(yùn)會(huì)收官之際,還將大家走的步數(shù)兌換成體育設(shè)備,捐贈(zèng)給山區(qū)校園,將運(yùn)動(dòng)夢想和體育精神播種到每一個(gè)角落。
正如視頻中所說,體育精神不止在巴黎賽場,更在熱愛運(yùn)動(dòng)的每個(gè)角落。你我的每一步,都是為山里孩子鋪的路。
其實(shí),百年奧運(yùn)從誕生開始既是競技擂臺(tái),更是世界各國人民關(guān)注和平、愛與希望的窗口。淘寶將用戶運(yùn)動(dòng)成果轉(zhuǎn)化為公益捐贈(zèng)的巧思,也可看做是在延展奧運(yùn)“傳遞愛與希望”的內(nèi)涵。人與人之間的關(guān)懷與溫暖在運(yùn)動(dòng)中傳遞,平臺(tái)的愛心和社會(huì)責(zé)任感也在溫暖的傳遞中深入人心。
如今,奧運(yùn)大戲已然落幕,但更多大型節(jié)點(diǎn)營銷都正待開啟。在未來的營銷舞臺(tái)上,品牌們無論創(chuàng)意如何翻新,都需抓住最底層的“用戶溝通目標(biāo)”:以品牌創(chuàng)新內(nèi)容、趣味體驗(yàn),激發(fā)與用戶的深度共鳴,建立起用戶與品牌多遠(yuǎn)又獨(dú)特得價(jià)值共識(shí)。
一場淘運(yùn)會(huì),寫下了體育營銷模范的參考答案,接下來我們繼續(xù)期待新選手登臺(tái)。
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5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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