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APP推廣合作
聯(lián)系“鳥(niǎo)哥筆記小喬”
大廠搶拍的短劇,不是穩(wěn)賺不賠的生意
2024-08-17 10:00:00

@新熵 原創(chuàng)

作者丨王思原 

火了三年的短劇,依然被挖掘出了新增量。

從內(nèi)容質(zhì)量上來(lái)看,無(wú)腦微短劇的流量紅利可能在消失,但是精品化短劇的長(zhǎng)期價(jià)值才剛剛開(kāi)始。無(wú)數(shù)短劇從業(yè)者,要么離場(chǎng)要么探索新的內(nèi)容輸出。

與此同時(shí),字節(jié)、快手這些內(nèi)容平臺(tái)外,淘寶、京東、拼多多等電商平臺(tái),就連美團(tuán)上都出現(xiàn)了短劇的身影,甚至360、華為、小米都跨界“短劇”,在市場(chǎng)上招兵買(mǎi)馬。

然而,“正規(guī)軍”的卷入,除了拔高了內(nèi)容質(zhì)量外,也使得行業(yè)出現(xiàn)了諸多全新玩法。比如內(nèi)容陣地的變遷,不同商業(yè)模式之間的碰撞。

短劇本質(zhì)上是一種新的內(nèi)容形式,字節(jié)和快手的身先士卒極大地?cái)U(kuò)充了短劇的想象力,不僅能提升平臺(tái)的用戶時(shí)長(zhǎng)、建立沉浸式的消費(fèi)場(chǎng)景,而且也在一定程度上實(shí)現(xiàn)工具類(lèi)應(yīng)用的內(nèi)容化改造。

而不同巨頭核心業(yè)務(wù)各異,決策與執(zhí)行差異巨大,從而讓短劇市場(chǎng)百花齊放。

大廠的卷入,無(wú)疑是短劇市場(chǎng)變天的前奏,但更是大廠之間的一次重要博弈。那么為什么大廠為何開(kāi)始青睞短???短劇是否會(huì)成為互聯(lián)網(wǎng)大廠的標(biāo)配?又會(huì)為這些大廠帶來(lái)怎樣的新變量?大廠做短劇,會(huì)是降維打擊嗎?

01 大廠入局,短劇市場(chǎng)變天

從2020年底到2023年底的三年時(shí)間,短劇行業(yè)的迅速擴(kuò)張,影視公司以及一些中小團(tuán)隊(duì)勞苦功高。不過(guò)草莽階段的短劇市場(chǎng)天天都有爆款的新皇登基,這些活生生的成功案例就在身邊,“一夜暴富”的故事自然激發(fā)了大部分從業(yè)者的希望。即便沒(méi)能翻身,各大平臺(tái)的補(bǔ)貼鼓勵(lì)第三方創(chuàng)作,也為中小團(tuán)隊(duì)提供了盈利的可能。

反轉(zhuǎn)在2024年,短劇行業(yè)接連的規(guī)范政策落地以及不差錢(qián)的大廠親自下場(chǎng),顯著推高短劇制作成本的同時(shí),也使得投流引導(dǎo)付費(fèi)的模式完全失去了市場(chǎng)空間。一些原本期望短劇市場(chǎng)繁榮的中小企業(yè),在市場(chǎng)真正火爆后,被清掃出局。

不過(guò),這些下場(chǎng)的巨頭也并非按照此前短劇市場(chǎng)的老套路,靠無(wú)限反轉(zhuǎn)的爽來(lái)博取流量,強(qiáng)勢(shì)布局下,短劇早已不是簡(jiǎn)單的內(nèi)容產(chǎn)品,而是承載了互聯(lián)網(wǎng)公司更多元的目標(biāo)訴求。

「新熵」也將其分成了三大類(lèi),第一類(lèi)是以內(nèi)容平臺(tái)為主的短劇新生態(tài)。字節(jié)和快手兩家自帶短劇基因,屬于短劇賽道入局很早的選手,而在加碼升級(jí)之下,抖音、快手兩大平臺(tái)主動(dòng)摒棄內(nèi)容同質(zhì)和粗放式競(jìng)爭(zhēng),主打短劇精品化升級(jí),與IP版權(quán)方達(dá)成戰(zhàn)略合作,引入知名影視公司和專業(yè)團(tuán)隊(duì),提高短劇競(jìng)爭(zhēng)門(mén)檻。

值得一提的是字節(jié)在短劇上的動(dòng)作已經(jīng)深入到產(chǎn)業(yè)更上游,從2019年番茄小說(shuō)上線開(kāi)始,字節(jié)便開(kāi)始在網(wǎng)文方面種下種子,如今在短劇行業(yè)結(jié)了果。據(jù)新腕兒近期統(tǒng)計(jì)的每日短劇熱度榜的前20中,就有不少關(guān)聯(lián)方為番茄的短劇。

另外據(jù)統(tǒng)計(jì),抖音集團(tuán)的文娛部門(mén)、剪映和商業(yè)化部門(mén)、以及獨(dú)立產(chǎn)品皮皮蝦,均參與短劇業(yè)務(wù),并且在級(jí)別上持平。

快手也不謀而合,目前,快手有幾大類(lèi)業(yè)務(wù)與短劇相關(guān):廣告IAA付費(fèi)短?。↖n-App Advertisement,應(yīng)用內(nèi)廣告變現(xiàn))、星芒短劇、投流短劇、獨(dú)立短劇App“喜番”,以及其他類(lèi)短劇。其中,陳弋弋團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)星芒短劇、IAA付費(fèi)短劇及其他類(lèi)短劇,職能包括面向B端招商的制片人在內(nèi),差不多百人左右規(guī)模,承擔(dān)建設(shè)快手短劇生態(tài)的作用。

此外,優(yōu)愛(ài)騰這三家長(zhǎng)視頻平臺(tái)除了“拼”長(zhǎng)劇,同時(shí)“卷”短劇,通過(guò)大力扶持和各種補(bǔ)貼政策,豐富平臺(tái)內(nèi)容供給,搶奪短視頻平臺(tái)用戶時(shí)間,增加用戶黏性和活躍度。

大廠搶拍的短劇,不是穩(wěn)賺不賠的生意

除了內(nèi)容平臺(tái)降維爭(zhēng)奪短劇市場(chǎng)份額外,電商平臺(tái)也盯上了這塊“肥肉”,以淘寶、京東、拼多多為主的電商平臺(tái)也成了短劇市場(chǎng)的第二類(lèi)玩家。

淘寶是在短劇領(lǐng)域投入最大,重視程度最高,布局最專業(yè)的電商平臺(tái)。先是在第十一屆中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)大會(huì)上,淘寶發(fā)布了2024年短劇扶持相關(guān)政策,包括給予品牌、站內(nèi)外網(wǎng)紅、達(dá)人流量和現(xiàn)金補(bǔ)貼等;隨后淘寶內(nèi)容電商盛典上,淘寶逛逛和淘寶短劇聯(lián)合發(fā)布了一項(xiàng)“百億淘劇計(jì)劃”,單部投資金額最高達(dá)到500萬(wàn)元。

目前,淘寶在直播頁(yè)面有專門(mén)的劇場(chǎng)頻道,與播客、直播、網(wǎng)文等頻道共存,劇場(chǎng)內(nèi)有近百部淘寶獨(dú)家短劇,部分劇集內(nèi)附有商品鏈接。

今年4月,京東宣布投入十億現(xiàn)金和十億流量,吸引更多原創(chuàng)作者和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容機(jī)構(gòu)入駐,加碼內(nèi)容布局。京東App“逛”頁(yè)面的信息流中出現(xiàn)了短劇相關(guān)的賬號(hào)和內(nèi)容,并附有商品購(gòu)買(mǎi)鏈接。

值得一提的是,淘寶、京東都在短劇里推出了“搜圖”功能。短劇畫(huà)面暫停后,用戶可以利用這個(gè)工具找同款,像是女主的穿搭、裝飾等等。平臺(tái)借機(jī)進(jìn)行產(chǎn)品倒流。

相對(duì)淘寶、京東而言,拼多多發(fā)力短劇的動(dòng)作相對(duì)保守。

去年12月,拼多多開(kāi)始推出“多多有好劇計(jì)劃”,采用CPM流量分成的模式,通過(guò)推薦加權(quán)、流量分成等扶持精品短劇內(nèi)容。隨著短劇的持續(xù)升溫,今年4月,拼多多又上線短劇板塊。在“多多視頻”的二級(jí)頻道中,“短劇”與“直播”、“關(guān)注”、“推薦”并列,并延續(xù)了看視頻可得現(xiàn)金的老套路。

事實(shí)上,拼多多似乎無(wú)意自制短劇,而是通過(guò)免費(fèi)播放的形式。拼多多上的短劇,大部分是專為豎屏打造的小程序,也有從其他長(zhǎng)視頻平臺(tái)搬運(yùn)來(lái),最后以“直接推薦帶貨短視頻”進(jìn)行變現(xiàn)。

短劇除了承載內(nèi)容以及帶貨的使命外,就像當(dāng)年短視頻橫空出世改變互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容形態(tài),發(fā)展為營(yíng)銷(xiāo)新戰(zhàn)場(chǎng)一樣,短劇也逐漸成為一種新的消費(fèi)載體和營(yíng)銷(xiāo)手段。也就是第三類(lèi)短劇模式。

其中較為代表性的大廠是美團(tuán)。8月初,美團(tuán)自制爆笑短劇《我在日記本里逆天改命》在美團(tuán)App、視頻號(hào)、抖音等平臺(tái)上線。從這部短劇來(lái)看,實(shí)際上是一部美團(tuán)的品牌定制短劇,意在植入美團(tuán)神券的廣告。自第一集起,美團(tuán)神券植入無(wú)處不在,如“美團(tuán)神券更省”、“點(diǎn)擊膨脹還能省”和“最高膨脹至100元”等信息被深度融入劇情,推動(dòng)劇情發(fā)展。

大廠搶拍的短劇,不是穩(wěn)賺不賠的生意

另外這也并非是美團(tuán)首次用短劇打廣告了。美團(tuán)此前推出了月更系列短劇《神券帝國(guó)》,就是以美團(tuán)每月18號(hào)的神券節(jié)作為賣(mài)點(diǎn),邀請(qǐng)各大短劇知名主演來(lái)扮演各種類(lèi)型的總裁,演繹精彩的劇情,徹底將美團(tuán)神券節(jié)夠“省”這一賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行植入,從而建立起消費(fèi)者的心智,實(shí)現(xiàn)從短劇到本地生活帶貨的轉(zhuǎn)化。

當(dāng)然除了美團(tuán)外,今年3月,閑魚(yú)也上線了短劇《傅太太全程開(kāi)掛》,改編自閑魚(yú)用戶的真實(shí)故事,也植入了平臺(tái)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)功能。當(dāng)然,抖音、快手、淘寶等平臺(tái)也會(huì)和品牌商家合作,根據(jù)品牌需求和營(yíng)銷(xiāo)策略,為它們量身定制一部短劇。短劇,已經(jīng)成了營(yíng)銷(xiāo)的“新東風(fēng)”。

從當(dāng)前來(lái)看,這些大廠早已不是抱著“嘗試性入局”的心態(tài),而是真金白銀的投入,挖掘新增長(zhǎng)點(diǎn),只是對(duì)于巨頭們來(lái)說(shuō),短劇真的是一門(mén)穩(wěn)賺不賠的生意嗎?

02 內(nèi)容平臺(tái),稀缺優(yōu)質(zhì)內(nèi)容

首先來(lái)看以抖音、快手為代表的短視頻頭部平臺(tái)。

盡管付費(fèi)短劇的投流費(fèi)大部分流入了字節(jié)的腰包,字節(jié)還是用免費(fèi)短劇發(fā)起了一輪對(duì)付費(fèi)短劇的沖擊。紅果短劇的出現(xiàn)被認(rèn)為是抖音左手打右手,畢竟免費(fèi)短劇是把手伸進(jìn)了付費(fèi)投流的口袋里。去年5月,字節(jié)推出紅果短劇,主打免費(fèi),走IAA模式,用戶需要看廣告解鎖下一集,平臺(tái)獲得廣告收益。

而這也意味著免費(fèi)短劇平臺(tái)之間,開(kāi)始就制作和收劇打響了一輪競(jìng)爭(zhēng)。一位關(guān)注短劇的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者則心懷疑慮。在他看來(lái),現(xiàn)在入局做App是一種“復(fù)古”行為,需要的推廣成本、用戶心理成本都很高。此前已有不只一個(gè)行業(yè)證明,在一擁而上的入局者中,淪為炮灰的才是大多數(shù)。即便是像字節(jié)這樣的大企業(yè),短劇App也大概率會(huì)成為短劇中的愛(ài)優(yōu)酷,停留在為公司打響品牌聲量的層面,很難靠廣告賺到錢(qián)。

在下沉市場(chǎng)用戶更廣的快手相比抖音,在短劇市場(chǎng)風(fēng)頭也更盛。根據(jù)快手2023年財(cái)報(bào)顯示,播放量破億的星芒短?。焓制煜露虅∑脚_(tái))達(dá)到了326部,第四季度短劇付費(fèi)用戶同比增幅達(dá)到了3倍。

雖然快手短劇已逐漸擺脫了其最初做內(nèi)容時(shí)的“土味”標(biāo)簽,關(guān)注更廣泛的故事題材,但偏下沉的用戶結(jié)構(gòu)也決定了其短劇內(nèi)容的“下沉性”,主打與“老鐵”產(chǎn)生價(jià)值共鳴,因此有時(shí)候很容易陷入平臺(tái)內(nèi)部的“自嗨”之中,能夠破圈傳播引發(fā)全網(wǎng)熱議的作品仍在少數(shù)。

這一點(diǎn)可以從德塔文發(fā)布的《短劇Q1季報(bào)》中可窺知一二。數(shù)據(jù)顯示,2024第一季度微短劇景氣指數(shù)TOP30中,相較于其他平臺(tái),快手短劇的存在感較弱,上榜數(shù)量?jī)H為2部。

大廠搶拍的短劇,不是穩(wěn)賺不賠的生意

與此同時(shí),短劇的審核監(jiān)管也逐漸嚴(yán)格。政策落地之下,也意味著,短劇行業(yè)在未來(lái)將變得越來(lái)越正規(guī),過(guò)去那些通過(guò)血腥暴力或者軟色情等擦邊內(nèi)容制造極致爽感的內(nèi)容大概率是行不通了。優(yōu)勝劣汰,將在這個(gè)行業(yè)更快地發(fā)生。

但對(duì)于內(nèi)容平臺(tái)來(lái)說(shuō),短劇精品化也意味著成本的高速攀升,以往一部短劇的成本在30萬(wàn)元以內(nèi)甚至10萬(wàn)元以內(nèi),但一些導(dǎo)演和制片人指出,‌隨著微短劇精品化的加速,‌制作機(jī)構(gòu)的投資預(yù)算比過(guò)去增加了至少三倍。而這意味著無(wú)論抖音還是快手,無(wú)論自制還是收購(gòu),都不再是一本萬(wàn)利的生意。尤其是想要搭建一個(gè)完整短劇生態(tài)的兩大短視頻平臺(tái),避免不了一場(chǎng)“砸錢(qián)搶份額”的大戲。

03 短劇帶貨,收益難控

對(duì)于電商巨頭來(lái)說(shuō),入局拍短劇的背后,是更深層次的流量焦慮。

跟抖音、快手相比,淘寶、京東、拼多多都是以購(gòu)物為導(dǎo)向的貨架電商平臺(tái),用戶目的性強(qiáng),效率高,但與之相對(duì)的是,平臺(tái)內(nèi)容屬性不強(qiáng),用戶停留時(shí)長(zhǎng)是有限的。

而隨著互聯(lián)網(wǎng)流量紅利逐漸觸及天花板,整個(gè)電商行業(yè)營(yíng)收增速放緩,進(jìn)入白熱化競(jìng)爭(zhēng)階段。新用戶的獲取成本越來(lái)越高,淘寶、京東、拼多多都不得不調(diào)整策略,從擴(kuò)張規(guī)模轉(zhuǎn)向?qū)τ脩舻纳疃冗\(yùn)營(yíng)。

大廠搶拍的短劇,不是穩(wěn)賺不賠的生意

雖然三家的玩法略有不同,但一個(gè)共同點(diǎn)是,在用戶心智都尚未完全建立起來(lái)的情況下,電商平臺(tái)短劇主要意在導(dǎo)流,其短劇業(yè)務(wù)的核心目標(biāo)不是為了制作出“爆款出圈”作品,也不是為了和抖音、快手這些短視頻平臺(tái)爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額。以有趣有價(jià)值的短劇內(nèi)容吸引新流量,并提升用戶在平臺(tái)的停留時(shí)長(zhǎng)和粘性,達(dá)成商業(yè)價(jià)值的轉(zhuǎn)化是其根本目的。說(shuō)白了,電商平臺(tái)做短劇最終還是為了賣(mài)貨,這是其根本意圖和底層邏輯所在。

不過(guò)電商平臺(tái)上的短劇內(nèi)容可能因制作團(tuán)隊(duì)、資金等因素導(dǎo)致質(zhì)量不一,部分短劇可能缺乏文化特質(zhì)和價(jià)值內(nèi)涵,甚至存在低俗、惡搞、荒誕等內(nèi)容,影響用戶體驗(yàn)和平臺(tái)形象。而如果想要制作優(yōu)質(zhì)的短劇,則需要專業(yè)的編導(dǎo)、策劃、腳本、攝像師、音響師與燈光師等團(tuán)隊(duì)支持,成本相對(duì)較高。若電商平臺(tái)無(wú)法持續(xù)投入或成本控制不當(dāng),可能導(dǎo)致ROI(投資回報(bào)率)不及預(yù)期。

總的來(lái)看,由于尚處于試水的前期階段,盡管已經(jīng)擁有內(nèi)容分賬、品牌植入、廣告分成、電商傭金、電商帶貨這幾類(lèi)清晰的商業(yè)模式,幾大電商平臺(tái)并不能清晰地使用以上幾種商業(yè)模式來(lái)為自己賺錢(qián),仍停留在簡(jiǎn)單的初期“觀看階段”,因此可以說(shuō)幾大傳統(tǒng)電商平臺(tái)其實(shí)都沒(méi)有吃到大蛋糕,也無(wú)法給出一個(gè)確切的數(shù)字來(lái)展現(xiàn)短劇的盈利能力。

04 新型營(yíng)銷(xiāo),暗藏變量

除了做內(nèi)容和帶貨外,短劇也是品牌營(yíng)銷(xiāo)的“新東風(fēng)”,但這個(gè)東風(fēng)也并不好趁。

美團(tuán)此前已經(jīng)嘗試過(guò)短劇營(yíng)銷(xiāo)的甜頭,而其入場(chǎng)做短劇背后的本質(zhì)是本地生活服務(wù)正在被一步步蠶食,內(nèi)容側(cè)平臺(tái)對(duì)此也是步步緊逼,不放過(guò)任何一個(gè)增長(zhǎng)的機(jī)會(huì),短劇便成為了美團(tuán)抓住的另一個(gè)新變量。

不過(guò)與其他大廠不同,美團(tuán)似乎并不滿足于通過(guò)短劇內(nèi)容拉動(dòng)消費(fèi)時(shí)長(zhǎng)、留住用戶,更在意的是短劇的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值。短劇“短平快”、“上頭”的特點(diǎn),在將廣告信息觸達(dá)到用戶層面后,用戶點(diǎn)餐、預(yù)定酒店之前,此前相關(guān)的廣告植入,會(huì)在無(wú)形之中影響顧客的消費(fèi)決策。

不過(guò)如果美團(tuán)在短劇制作和營(yíng)銷(xiāo)方面缺乏專業(yè)的團(tuán)隊(duì)和經(jīng)驗(yàn),可能會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)展緩慢、成本超支或內(nèi)容質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等問(wèn)題。例如此前韓束曾通過(guò)定制短劇取得巨大流量,但隨后其創(chuàng)始人呂義雄在微信朋友圈表示,自2023年11月之后,韓束基本上停止了短劇營(yíng)銷(xiāo),意識(shí)到繼續(xù)投入短劇可能只是在為傳播平臺(tái)送錢(qián),并沒(méi)有帶來(lái)預(yù)期的商業(yè)回報(bào)。

“營(yíng)銷(xiāo)在于不斷創(chuàng)新,走自己的路,才有可能突圍。2023年的韓束,在償試學(xué)習(xí)其它品牌找KOL突圍受阻時(shí),我們償試用短劇突圍,成為了抖音唯一一個(gè)沒(méi)靠任何一個(gè)KOL突圍的品牌,取得了顯著成績(jī)!當(dāng)全國(guó)很多美妝品牌學(xué)習(xí)韓束而擠進(jìn)短劇賽道短劇增加了20倍供應(yīng)量,價(jià)格翻了一倍,而觀眾是衡量的,即短劇效果下滑了40倍,所以從去年 8月進(jìn)去做短劇的所有品牌都是去做韭菜的,無(wú)一成功案例,都是給抖音去送錢(qián)了!2023年11月之后,韓束基本不做短劇了。。。”——呂義雄朋友圈

另外,從消費(fèi)者角度來(lái)看,千篇一律的劇情之下,不一定能有效建立品牌認(rèn)知,更不談如長(zhǎng)劇一般能真正帶來(lái)沉浸式的品牌理念、場(chǎng)景感受,而如果沒(méi)有足夠調(diào)動(dòng)爽感的故事情節(jié),也遠(yuǎn)達(dá)不到應(yīng)有的效果。

所以從目前來(lái)看,短劇與營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)合已經(jīng)過(guò)了“野蠻生長(zhǎng)”階段。如何挖掘更多亮點(diǎn)、實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化,做到聲量與銷(xiāo)量的銜接,或許才是需要探索的問(wèn)題。

其實(shí)在新的短劇市場(chǎng),無(wú)論是哪種商業(yè)形式,真正能實(shí)現(xiàn)降維打擊的,一定不是什么“無(wú)限反轉(zhuǎn)”的老套劇情,而是IP授權(quán)與渠道資源,或者是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)情緒的把控。IP授權(quán)可以為短劇提供已有粉絲基礎(chǔ)的內(nèi)容和品牌效應(yīng),渠道資源決定了短劇的曝光和推廣效果,而互聯(lián)網(wǎng)思維則有助于更好地理解和滿足觀眾需求,從而實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的精準(zhǔn)推送。

綜上所述,大廠紛紛涌入短劇市場(chǎng),不僅是對(duì)新興內(nèi)容形式的敏銳洞察,更是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)流量新入口和用戶時(shí)長(zhǎng)爭(zhēng)奪的戰(zhàn)略布局。短劇作為內(nèi)容生態(tài)的新成員,其潛力正逐步顯現(xiàn),但并不意味著這是一門(mén)穩(wěn)賺不賠的生意。

面對(duì)短劇市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)和不斷變化的需求,大廠們需要不斷創(chuàng)新內(nèi)容形式,提升制作質(zhì)量,同時(shí)結(jié)合自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和資源優(yōu)勢(shì),探索出最適合自己的商業(yè)模式。這要求大廠們不僅要具備強(qiáng)大的內(nèi)容生產(chǎn)能力,還要具備敏銳的市場(chǎng)洞察力和靈活的運(yùn)營(yíng)策略。未來(lái),短劇市場(chǎng)將呈現(xiàn)更加多元化的競(jìng)爭(zhēng)格局,大廠之間的人才和預(yù)算博弈也將更加激烈,至于各家會(huì)走向何處,我們將會(huì)持續(xù)跟蹤。

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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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