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出品/壹覽商業(yè)
作者/蒙嘉怡
編輯/木魚
蔦屋書店也開始關店了。
9月9日，西安邁科中心蔦屋書店發(fā)布公告稱，因經(jīng)營策略調(diào)整，將于10月8日終止營業(yè)。該門店于2021年3月開業(yè)，是中國內(nèi)地第三家開業(yè)的蔦屋書店，營業(yè)至今不過3年多的時間。
值得一提的是，此次關閉的蔦屋書店是其在中國區(qū)關閉的第一家門店，在其入駐西安邁科中心以前，言幾又2018年在此地開店，營業(yè)不足3年。
資料顯示，蔦屋書店成立于1983年的日本，最初是以銷售二手書為主營業(yè)務的連鎖書店，但隨著時間的推移，逐漸變?yōu)榧惋?、休閑、社交、文創(chuàng)、零售為一體的多元化空間，在日本擁有超過1400家分店、近7000萬的會員，幾乎一半的日本人都在這里看過書，2023年實現(xiàn)了營業(yè)額1800億日元(約89.4億人民幣)，同比增長15%。
2020年10月，蔦屋書店正式進入中國，在杭州天目里店開出全國首店。目前，蔦屋書店在中國大陸已經(jīng)開出12家線下門店，其中，杭州首店、上海上生新所和前灘太古里、西安邁科中心這四家為“蔦屋書店”，通常代表中高端店型，其余則都是“TSUTAYA BOOKSTORE”，類似于西西弗書店。
蔦屋書店剛進入中國內(nèi)地時，曾計劃在國內(nèi)開設1100家店鋪，包括100家大型門店和1000家小型門店，現(xiàn)在不僅沒開幾家，還開始關店了。
而且，在社交媒體平臺上，不少消費者吐槽蔦屋書店寡淡潦草“是機場書店+日本旅游商店+博物館衍生品店的拼湊，就是沒有書籍”。還有消費者認為，蔦屋書店只是一個適合打卡的地方，完全沒有消費欲望。
那么，為什么在海外活得不錯的蔦屋書店，在中國折戟？
其實，這也不是蔦屋的鍋，中國大部分實體書店都活得艱難。
從行業(yè)整體來看，圖書整體銷售數(shù)據(jù)不佳。自2020年起，圖書零售總體規(guī)模出現(xiàn)20年來首次下降，也從1000億的量級上跌落；2021年圖書市場同比僅增長了1.65%，處于原地踏步狀態(tài)；2022年同比下降11.77%，降幅超過了2020年，市場規(guī)模倒退到2018年的水平，跌破900億元關口；2023年略有回升，但依舊未恢復到疫情前水平。
具體到線下渠道，表現(xiàn)也遜色于線上。從2019年開始，線上渠道就在不斷擠壓線下渠道的生存空間。北京開卷發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2023年，短視頻電商已經(jīng)成為僅次于平臺電商的第二大圖書銷售渠道，實體書店的市場份額進一步下降至11.93%，僅占1成多，電商平臺已經(jīng)成為圖書銷售的“主力軍”。
在這種情況下，實體書店自然活不下去。據(jù)壹覽商業(yè)不完全統(tǒng)計，2022年以來，至少關閉了74家實體書店，其中不乏言幾又、十點書店、先鋒書店這類紅極一時的書店，據(jù)披露，言幾又曾獲得4輪融資，融資額超過2億，最高峰開了60家門店，如今所剩無幾。
實體書店的難，也不只體現(xiàn)在民營書店上，新華書店的門店也在關閉。據(jù)新華書店披露，其全國網(wǎng)點數(shù)量，從2021年的14227個下滑到2023年的11139個，三年凈減少了3000余家。
其實，早些年實體書店有過“繁榮期”。但是，隨著當當、京東、淘寶等線上書店的崛起，實體書店紛紛遭受沖擊，書店關店主要可歸結(jié)于以下幾個方面。
首先，圖書市場競爭激烈。相較于實體書店，線上購書優(yōu)勢更大：圖書種類更加齊全，價格更低；購買更方便，單店的覆蓋范圍廣至全國，可直接送貨上門；營業(yè)時間更長，售后服務更好。以上都是背負著房租、庫存，依賴于客流到店消費的實體店所拼不起的。
其次，電子讀物的盛行影響實體書籍的銷售。由于互聯(lián)網(wǎng)的便利性及共享性，電子書、瀏覽器、有聲書等方式為人們提供了多種閱讀渠道，消費者購書的次數(shù)大幅下降。值得一提的是，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，人們的空余時間逐漸被短視頻等社交平臺擠占，能夠靜下心看書的人越來越少了，需求端動力不足。
再者，關閉的門店當中，有很大一部分屬于“網(wǎng)紅書店”，他們做的本質(zhì)上不是書的生意，而是空間的生意。2019年，言幾又創(chuàng)始人但捷曾表示要把言幾又圖書銷售比例降下去，未來圖書收入要降到20%。書，更多的只是一個場景。
那么，消費者去書店的目的變得不再明確，他可以去買書、買文創(chuàng)產(chǎn)品、喝咖啡、吃甜點、拍照打卡......不可否認，這種多元化經(jīng)營策略雖能吸引人流，卻也削弱了書店作為購書場所的基本功能，導致真正購書的顧客數(shù)量下降。
最為重要的是，出版行業(yè)內(nèi)的亂象尚未停歇。一位在圖書行業(yè)深耕20余年的專業(yè)人士告訴壹覽商業(yè)，出版社的圖書銷售一般有兩個渠道，一是以高校、新華書店為主的主渠道，二是以灰色產(chǎn)業(yè)為主的二渠道，“按斤賣”以及“特價書”便是通過二渠道流到市面上的。
他表示，主渠道與二渠道售賣的書在質(zhì)量上并無太大區(qū)別，唯有價格，二渠道的價格可以低至三四折，現(xiàn)在，網(wǎng)絡的發(fā)達讓二渠道的商家們有機會接觸到更多消費者，低價擾亂了市場，按原價賣書的實體書店自然無錢可賺。
除此以外，部分出版社還會將同一本書的版權(quán)授權(quán)給電子書，多方擠壓之下，價格亂象愈發(fā)明顯。而后，為了獲客，電商價格越來越低，盜版書、電子書擠壓出版社的市場，為了保證利潤，出版社不得不提高價格。標價提高，消費者不買賬，選擇等待大促折扣……現(xiàn)在的圖書行業(yè)，已然陷入一個“惡性循環(huán)”。
今年上半年，出版界表示不參與京東“618”促銷活動，并且不承擔活動期間產(chǎn)生的任何返利費用。然而，出版社們的集體“訴苦”非但沒有得到消費者的同情，反而遭到了一致吐槽。有網(wǎng)友表示，現(xiàn)在的圖書價格虛高不說，圖書質(zhì)量也參差不齊，作為消費者，他們不愿意花高價購買圖書。
一位資深書業(yè)發(fā)行人認為，現(xiàn)在的實體書店行業(yè)想要自救，可以從以下三點入手：一是與政府合作，為當?shù)刈鑫膭?chuàng)服務和IP孵化；二是將書店打造成泛教育服務中心，搭建教師和學生溝通的平臺；三是基于書店選址，根據(jù)周邊居民的文化水平和產(chǎn)業(yè)狀況做會員制主題圖書書店，不過這需要經(jīng)營者具備較高的職業(yè)素養(yǎng)，在選品上有一定水平，否則消費者肯定不愿意為此付費。在他眼中，僅靠賣書，很難在市場上活下去、活得好。
雖然實體書店式微，紙質(zhì)閱讀也越來越少，但書始終是大眾日常生活中別有滋味的點綴，還是希望每家書店都可以找到適合自己的生存之道，繼續(xù)在這個市場上活下去。
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6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
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