很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢如何成為春羽作者請聯(lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
閑魚與 1688 在 2023 年 11 月被一同升級為淘天集團的一級業(yè)務，兩邊負責人直接向淘天集團 CEO 匯報。戰(zhàn)略地位提升的同時，也承擔了更多期許。
二者在淘天的電商譜系中各占一塊垂類定位，1688 是老牌 B2B 平臺，關系到電商上游供應鏈，閑魚作為 C2C 模式的閑置交易平臺，更有一份搶占消費心智的責任。在主站淘天壓力不減的背景下，過去它們的角色是分支業(yè)務，如今卻需要成為中流砥柱，當下要務也變成了“更進一步”。
1688 自去年以來大刀闊斧地做跨境，意在謀求全球供應鏈上的話語權，同時還在積極入淘為流量開源，二者皆是對 1688 原有的業(yè)務陣列的延伸。相比之下，由于自身定位的特殊性，閑魚想要拓展業(yè)務邊界則需要補充更多邏輯。
我們很難對閑置電商的消費人群下一個整體性的定義，任何商品都可能加上閑置的前綴，這使得概念可納入的商品品類廣泛，消費者動機也更多樣化。
不過在當前的閑魚平臺上，可以辨識出兩股（存在交集的）最重要的消費勢力。一是為閑置二手的低價而來，對性價比高度敏感；二是出于興趣、文化或情感價值，比如在閑魚 App 中擁有專欄的二次元社群。
電商的長期增長始終與供需匹配效率掛鉤，因此無論是往性價比消費或是情緒消費發(fā)散，都有助于放大平臺規(guī)模的想象力。但一直坐擁行業(yè)最大用戶體量的閑魚其實并不缺少想象力，疑惑基本集中于它如何落實從想象到現(xiàn)實的復雜銜接。
二手閑置電商有兩條旗幟鮮明的路，以平臺是否深度參與交易區(qū)分為輕資產的 C2C 模式和重資產的 C2B2C 模式。
前者以閑魚為代表，強調社區(qū)屬性，且近幾年更加重視“好逛”的心智，試圖滿足用戶多樣化的二手商品購買需求。后者以轉轉、萬物新生為代表，專注一些高價值垂類，去解決交易過程中的信息不對稱和定價不透明等問題，讓有需求確定的買賣雙方交易更加順暢。
輕資產的 C2C 模式更適合中長尾非標商品，平臺負責提供信息集散場景、交易工具和安全保障，這足以催生消費社區(qū)。為了更高的供需匹配效率，平臺往往會盡可能的調動社區(qū)參與者積極互動，以充分開發(fā)用戶身上的買賣雙重屬性。外界時有提起現(xiàn)在的閑魚像是最初的淘寶，在 C2C 的背景下盡可能做到貨架式的全品類。
用戶規(guī)模是閑魚的優(yōu)勢，因此不難理解閑魚謀劃進階的第一步是追求更大的規(guī)模。
閑魚總經理丁健（花名：季山）給出過指標，2024 年閑魚的目標為將月度活躍用戶數(shù)突破 2 個億。據 QuestMobile 今年 4 月的數(shù)據，閑魚以月活 1.62 億位列閑置電商第一，同比增長 19.1%，轉轉和找靚機分別位列第二和第三名。
作為參照，頭部電商的同期數(shù)據中，淘寶月活躍用戶為 9.28 億、拼多多 6.77 億、京東 5.07 億。定位在單一交易形式的閑魚目前的體量已經能穩(wěn)坐閑置電商的月活第一梯隊，但對于它當下所肩負的期許來說，僅作為淘天之下的汰換系統(tǒng)顯然不夠。
C2C 交易模式的張力在消費者本身，在丁健上任后，閑魚的社區(qū)定位更受重視。同時數(shù)據顯示，當下中國閑置電商的月活躍用戶總規(guī)模為 1.78 億，其中近 50% 為 30 歲以下的年輕人群。因此將規(guī)模拓展的突破點放在年輕用戶是有跡可循的。
在這條擴張路徑上，值得探討的改變有兩處。一是將可交易范圍從實物拓展到虛擬。比如上線閑魚簡歷，允許用戶展示自己的閑置時間、愛好、經驗、技能等信息，并鼓勵其以賣家的身份提供技能服務，比如教育培訓、設計定制、寵物陪伴等等。閑魚也在宣傳中突出了此舉的主要目標人群在“網感好”、“意識超前”的 00 后。
二是有意打造年輕人的小眾興趣消費集散地，一些亞文化概念在閑魚有了聲勢，如谷圈、娃圈、賬號交易、代練陪玩等，由此閑魚在一定程度上成為二次元群體的交易根據地。據 QuestMobile，主流電商平臺中，閑魚的二次元及游戲人群占比最高，達 50%，規(guī)模 8150 萬。
閑魚還專門為二次元交易場景設計了“拼團”工具，為谷圈（谷子，即goods 的音譯，泛指一切漫畫、動畫、游戲、偶像等版權作品的周邊商品）交易提供便利。
這種抓住年輕消費風尚，并借助社交互動撮合二手交易的做法在世界范圍內也有相仿的案例。英國二手電商平臺 Depop 在近年將社交媒體功能融入購物平臺，用戶可以關注其他用戶、點贊、評論和分享商品，旨在增強互動性和社區(qū)感。同時平臺專注時尚和年輕文化，吸引來獨立設計師和時尚 KOL 在此展示和銷售商品，讓它在英國的年輕人群中備受喜愛。
回到閑魚，以上兩個改動，依然為了提高二手交易市場的供需豐富程度，但指向性更明確，往代際文化催生的新供需關系上找機會。以游戲賬號交易市場為例，閑魚匯聚了一批專業(yè)的賬號估值和代售商家，他們售賣的商品實質上是特定游戲圈層內虛擬資產的市場估值信息。一位女性向游戲“估號師”告訴我們，按時間線拉一個閑魚號價的起伏漲落表，與這個游戲的市場反饋走勢是基本對應的。
閑魚搬進了更大的“蓄水池”。季山在今天 7 月的十周年媒體溝通會中明確表示，閑魚的定位正在從“二手交易平臺”調整為“年輕人的興趣交易社區(qū)”。但淘天派系時代打下的用戶基礎很難讓閑魚獨當一面，現(xiàn)在這個更加包羅萬象的消費社區(qū)也要面對商業(yè)化戰(zhàn)線過長的問題。
閑魚自成立以來長期保持免費模式，旨在持續(xù)改善社區(qū)活躍度與規(guī)模，并由此逐漸打下客觀的用戶基礎。與此同時，它的商業(yè)化進程也相對緩慢，變現(xiàn)預期都拉得很長。
C2C 模式的變現(xiàn)路徑通常會首先想到傭金。
23 年，閑魚宣布將對平臺上開展“高頻且高額交易”的賣家收取軟件服務費。賣家在一個月內產生的成交訂單數(shù)量大于等于 10 件且累計成交金額大于 10000 元，超出部分的訂單將按照實際成交額的 1 %收取費用。這次改動實際上針對的是部分高頻 B 端賣家。2024 年 7 月，閑魚進一步擴大了收費范圍，宣布將面向全體賣家收取 0.6% 的基礎軟件服務費，單筆最高收取 60 元。
但作為一個全品類二手交易社區(qū)，為了保證供給的豐富性，傭金率的上浮空間應該不會太高，否則將會打擊個人賣家的參與積極性。作為參考，eBay 近期表示取消英國私人賣家的跨品類的銷售費用，以保證在在線轉售市場的競爭力，媒體多認為此舉是為了應對與 Depop 和 Vinted 等平臺的競爭，吸引更多個人賣家。
更激進一些的方向是，閑魚開始試探閑置 B2C 業(yè)務。9 月 12 日，閑魚首頁上線了“閑魚奧萊”頻道，定位閑置 B2C 業(yè)務，主打微瑕撿漏、品牌 99 新、大牌清倉。該頻道內的商品貨源主要來自于電商退換貨、品牌渠道，以及部分品牌經銷商。目前上線的商品品類主要覆蓋數(shù)碼家電、酒旅門票、戶外運動、食品飲料等。
在 C2C 二手閑置平臺，職業(yè)賣家與個人賣家很容易變成一種生態(tài)對立，過去的做法是要么商家主動規(guī)避沖突，偽裝成 C 類賣家，或者平臺做一定的疏導，使其和平共存。2020 年上線的閑魚 Pro 定位是為專業(yè)個人賣家提供賬號升級服務，以滿足更復雜的經營需求。但實際上 Pro 賬號支持的功能如更高的 SKU 上限、商品分組、置頂、數(shù)據分析等等，已經可以讓部分小 B 商家自如經營。
而今平臺自己下場，引入部分可靠的小 B 賣家，來擴充平臺的性價比貨源，對性價比消費人群而言無疑是具備吸引力的。但同樣如前文所言，C2C 交易社區(qū)的底層邏輯讓 B2C 業(yè)務只能限于作為 C 端供給的補充，除非閑魚想要徹底改寫它的社區(qū)基因。
但賣家的“專業(yè)化”可以嘗試調動另一條變現(xiàn)路徑，即放大在“交易和社區(qū)”兩個概念里更偏向社區(qū)經營的廣告和增值服務收入。
閑魚本身有類似收費渠道，比如通過提供驗貨、寄售等服務向賣家收費。9 月 1 日，閑魚推出了“個人賣家流量保障計劃”，并上線“個人閑置”新入口來保障個人賣家的流量。個人閑置頁面的流量篩選規(guī)則是讓信用好、回復積極的賣家獲得展示優(yōu)先級，消費者可以根據信用、價格、距離、降價與否等標準篩選商品。
《新立場》認為，在 C2C 底層邏輯不改的前提下，引導個人賣家去適應專業(yè)操作流程，有可能調動更多廣告和增值服務消費需求。但這無疑意味著平臺需要更謹慎地確保流量分配公平性，在用戶流動的買賣身份之間平衡各方利益。
電商近幾年的關注點一直是性價比，低價戰(zhàn)爭是很長一段時間內唯一的關鍵詞。整體消費趨勢趨于理性，消費者愈發(fā)重視價格、實用性和長期價值，對二手閑置電商而言是大環(huán)境給予了機遇。
現(xiàn)階段的閑魚，作為淘天高度建制體系下的流動空間，其戰(zhàn)略價值是肉眼可見的。閑魚本就托生于 2012 年的“淘寶二手”業(yè)務，到 2014 年正式更名。一二手電商業(yè)務協(xié)同發(fā)展，消費者可以在一個電商體系內獲得分層購物體驗。無法達到一手電商經營門檻的賣家，或是有特殊興趣愛好但缺乏集中交易工具的賣家流入閑魚，可以幫淘天兜住外溢的需求，實現(xiàn)流量循環(huán)。
這也是為什么對信息更敏銳的消費者而言，只要你懂得關鍵詞搜索，閑魚可以為你打開一個淘寶無法關照到的商品世界。
但要想讓它挑起中流砥柱的擔子還略顯吃力。由于現(xiàn)有的流量增長與變現(xiàn)預期之間存在明顯的時差，它很難像同期晉升的 1688 一樣迅速成為與主站同步配合的左右手。但年輕人的偏愛始終能釣起市場的胃口，閑魚對這部分心智的占領仍然具有前瞻意義和開發(fā)空間，對阿里而言，做大蓄水池不算難事，但盤活池水的意義和難度都要更大一些。
*題圖及文中配圖來源于網絡。
本文為作者獨立觀點，不代表鳥哥筆記立場，未經允許不得轉載。
《鳥哥筆記版權及免責申明》 如對文章、圖片、字體等版權有疑問，請點擊 反饋舉報
我們致力于提供一個高質量內容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網信息辦公室“依法管網、依法辦網、依法上網”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質內容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權或有其他不良影響的網絡信息。
一、根據《網絡信息內容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權益；
11)通過網絡以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網絡欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網站秩序的內容，或進行相關行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產品、提供服務、宣傳推廣內容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產品、品牌等內容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網站秩序的推廣內容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內容，如通過偽造經歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內容審核的廣告內容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經歷等誤導他人的內容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
本網站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內容時，本網站將依據相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內容時，本網站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經驗的不斷豐富，本網站出于維護本網站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網站用戶對本網站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權歸屬本網站所有)