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不管是電商運(yùn)營還是其他什么運(yùn)營，大家知道最重要的是什么嗎？就是數(shù)據(jù)了。相比互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營，電商運(yùn)營的數(shù)據(jù)分析要簡單多了。
我做電商運(yùn)營這么久，常用的數(shù)據(jù)表格也就那么幾張，而互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營，那數(shù)據(jù)表格堪比天量。既然大家都是電商運(yùn)營，那還是講回電商運(yùn)營的數(shù)據(jù)分析先。
大家知道數(shù)據(jù)分析的意義是什么嗎？其實(shí)就是診斷。你店鋪?zhàn)龅暮貌缓?，存在的問題有哪些都是可以通過數(shù)據(jù)來分析出來的，數(shù)據(jù)就類似醫(yī)生看病的x光片，數(shù)據(jù)本身沒有意義，數(shù)據(jù)變化反應(yīng)出的情況才有價(jià)值。
比如數(shù)據(jù)顯示，各位店鋪每天單量有2單，毋庸置疑，說明你店鋪運(yùn)營做的很辣雞。
數(shù)據(jù)很重要，接下來我就給大家嘮嘮做拼多多最?？吹臄?shù)據(jù)有哪些。
大家在群里交流時(shí)說的最多的也是這兩個(gè)數(shù)據(jù)，比如今天賣了多少錢；這個(gè)鏈接今天爆了多少單。
那種單量多的，客單低的最喜歡顯擺今天爆了幾千單；那種單量少但是客單高的，最常說的是今天賣了多少萬。反正就是怎么顯得自己厲害，就怎么說。
咱們電商運(yùn)營每天起床打開店鋪第一件事也是看銷售額和單量。按照三分法則即中午晚上凌晨三個(gè)時(shí)間段各占三分之一銷售額的情況，每天上班看一眼當(dāng)時(shí)的銷售額就能夠預(yù)估出當(dāng)天整體銷售額的多寡。
為什么要看這數(shù)據(jù)呢？為了防微杜漸。大家做電商是不是很難有長期穩(wěn)定的狀態(tài)，時(shí)長發(fā)生的事是鏈接跑著跑著突然掛了、活動跑著跑著突然掉標(biāo)了、產(chǎn)品賣的好好的突然發(fā)不出貨了等等。對于這種突發(fā)情況，咱們能做的最優(yōu)解就是早發(fā)現(xiàn)，早處置。
我之前有個(gè)鏈接，晚上百億掉標(biāo)了，第二天有事忘了看數(shù)據(jù)，等發(fā)現(xiàn)的時(shí)候已經(jīng)過去2天了，當(dāng)我火急火燎解決了這個(gè)問題，已經(jīng)過去好幾天了，單量再也沒有回去過。
如果能更早的解決這個(gè)問題，結(jié)果可能就不一樣了。其原因是隨著時(shí)間的流逝，始終不成交，人群會逐漸的跑沒，盯數(shù)據(jù)就是盯異常情況的發(fā)生。
所以，別看每天看數(shù)據(jù)好像啥事都沒發(fā)生，似乎有點(diǎn)浪費(fèi)時(shí)間了，但是哪怕及時(shí)發(fā)現(xiàn)一次數(shù)據(jù)異常，提早解決，這項(xiàng)工作就有存在的價(jià)值。
拼多多直通車數(shù)據(jù)有很多緯度，點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、投產(chǎn)比、單量、曝光量等等。每個(gè)數(shù)據(jù)都看吧，也是多余的。不同階段看的數(shù)據(jù)側(cè)重點(diǎn)不一樣，等計(jì)劃跑到了后期，你只需要關(guān)注曝光量和單量這2個(gè)數(shù)據(jù)就可以了。
曝光量反應(yīng)了你這個(gè)鏈接是不是還被系統(tǒng)認(rèn)可，如果曝光穩(wěn)定或增長，就是系統(tǒng)喜歡你這個(gè)鏈接。如果曝光下滑，那完?duì)僮恿?，說明系統(tǒng)不認(rèn)可你這個(gè)鏈接了。
而單量就是咱們做出的最終結(jié)果了，單量高，說明打法策略、素材制作的合格。單量低，說明你做的還不到位。拼多多不像其他平臺，直通車沒那么復(fù)雜，所以到了最后期，只看你的花費(fèi)和你的單量了。
也就是，你這個(gè)鏈接已經(jīng)足夠能打，擺在你面前的無非是你花多少錢拿到多少單量的問題了。
對于新鏈接剛開始開車沒有曝光這個(gè)問題，我的建議是開極速推廣，出價(jià)為利潤的一半。如果去開車依然沒有曝光，干脆換鏈接好了。
正常的好鏈接這樣開車都是能起飛的，對于鏈接穩(wěn)定出單想要放大曝光，要么提高廣告出價(jià)要么降低產(chǎn)品賣價(jià)。
降低廣告出價(jià)大家可能拿不準(zhǔn)，也確實(shí)無法判斷競品出的價(jià)格。但是降低產(chǎn)品賣價(jià)就厲害了，因?yàn)樾袠I(yè)里能走量的價(jià)格你肯定是知道的，那你降到這個(gè)價(jià)位，起量是肯定的。
你這時(shí)候要算的就是沖到多少單時(shí)提價(jià)，這就是個(gè)技術(shù)活了。那具體如何提價(jià)呢？沒有明確標(biāo)準(zhǔn)的。最佳的提價(jià)方案就是根據(jù)市場情況，適量提價(jià)即可。
哪怕你前面都做的都很好，一天干到1萬單，但是你后端數(shù)據(jù)掉隊(duì)了，不好意思，你這個(gè)鏈接也是廢了，沒量了。平臺要的不僅僅是有價(jià)格競爭力的產(chǎn)品，更要的是品質(zhì)要過的去的。
比如上百億，你的DSR掉了，百億就會下掉。你的DSR分低了，你連大促活動都報(bào)不了。由此可見DSR何其重要，每天必做事情，查一遍DSR數(shù)據(jù)，各鏈接的評分情況，低于4.5的開評價(jià)有禮拉一波，實(shí)在拉不起來的，抓緊下架，以絕后患。
對于品退率高的品，你要留意領(lǐng)航員分了，也是每天都看。尤其是新鏈接剛爆單時(shí)，流量能不能穩(wěn)定暴漲，就看你的領(lǐng)航員分了。
這時(shí)如果你的品退率低于同行的30%，那完了，天王老子來了也救不了你這個(gè)鏈接了，除非...除非你能夠成本價(jià)的五折去賣，那還是有起來的可能。
網(wǎng)上很多電商主播動不動就秀7天破萬單的數(shù)據(jù)，那沒見過他們秀下30天后的數(shù)據(jù)，很有可能15天后，單量就崩了。因?yàn)槠炊喽嗌现灰獌r(jià)格夠低，起量確實(shí)簡單。
但是價(jià)格低的品，質(zhì)量往往不咋地。那售后數(shù)據(jù)一上來，鏈接的單量根本穩(wěn)不住，所以，重視后端數(shù)據(jù)才是持久賺錢的核心。后端數(shù)據(jù)還有個(gè)3分鐘回復(fù)率，也是重中之重，你回復(fù)率低了，那你的店鋪也別想要了。
數(shù)據(jù)有重要和不重要一說，但是每一條數(shù)據(jù)都代表著你做的某個(gè)動作的效果，比如最不起眼的收藏?cái)?shù)據(jù)，有多少人關(guān)注過。收藏?cái)?shù)據(jù)的多寡，其表現(xiàn)出的含義可是相當(dāng)多的。這僅僅是一個(gè)數(shù)據(jù)指標(biāo)，后臺還有那么多數(shù)據(jù)指標(biāo)，任何一個(gè)拎出來，都可以講個(gè)一兩天。
所以，拼多多雖然很簡單，但是想玩透這個(gè)平臺，想真正理解平臺每個(gè)數(shù)據(jù)指標(biāo)背后的意義，還是需要付出時(shí)間和精力的，最后祝各位電商大佬早日修成正果，賺大錢。
作者：老虎講運(yùn)營，運(yùn)營書籍《全棧運(yùn)營高手》作者；電商知識星球《虎虎生威電商圈子》主理人；電商運(yùn)營推廣大牛，千萬流水項(xiàng)目操盤手，多平臺專欄作家，專注產(chǎn)品運(yùn)營與推廣，擅長品牌打造和爆款制造，號稱運(yùn)營界扛把子。
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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