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從1-10：爆品到品牌的蛻變
打出爆品就等于做成品牌嗎？
過(guò)去幾年，在消費(fèi)熱潮和電商平臺(tái)流量紅利的加持下，帶動(dòng)了不計(jì)其數(shù)爆品的增長(zhǎng)。但潮水退卻之后，我們往往才能看清一個(gè)企業(yè)的真正價(jià)值。
隨著發(fā)展窗口期過(guò)去，大多數(shù)爆品都已經(jīng)淹沒(méi)在轉(zhuǎn)瞬即逝的浪潮中，也有少部分企業(yè)存活下來(lái)，但在真正實(shí)踐品牌化轉(zhuǎn)型路上卻面臨重重困境——很多公司一開(kāi)始是靠網(wǎng)紅種草起家，可是銷(xiāo)量到一定程度就很難突破，逐漸高昂的成本，正在侵蝕過(guò)往純粹靠流量支撐規(guī)模的生意模式。很多新品牌意識(shí)到了自己正在倒退，但迷茫于過(guò)去幾年的路徑慣性，讓他們不知道該如何面對(duì)當(dāng)下的局面。
不難發(fā)現(xiàn)，對(duì)于一個(gè)品牌來(lái)說(shuō)，或許從0-1的冷啟動(dòng)過(guò)程變得更容易了，而從1-10的長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)過(guò)程卻變得更難了。從爆品到品牌中間的路該如何走，大量新品牌仍在摸著石頭向前走的試錯(cuò)過(guò)程中。
值得注意的是，最近我們發(fā)現(xiàn)有一批新品牌正在天貓實(shí)現(xiàn)從爆品到品牌的蛻變。在天貓雙十一第一波銷(xiāo)售中，有469個(gè)趨勢(shì)品類(lèi)新品牌拿下第一，同時(shí)不少細(xì)分類(lèi)目里的潛力新品牌，也在寶藏新品牌的扶持下獲得生意爆發(fā)，實(shí)現(xiàn)確定性增長(zhǎng)。
比如，家享床墊品牌棲作現(xiàn)貨開(kāi)賣(mài)首日4小時(shí)成交突破2400萬(wàn)，第一波現(xiàn)貨銷(xiāo)售對(duì)比去年雙11同期生意增長(zhǎng)超40%；美妝品牌KATO定妝散粉單品第一波首日前4小時(shí)銷(xiāo)售額突破261萬(wàn)，登頂天貓蜜粉雙11熱賣(mài)榜top3；運(yùn)動(dòng)戶(hù)外品牌ISEE MIGGA第一波搶先購(gòu)波段成交破500萬(wàn)，同比7倍增長(zhǎng)。這些亮眼的數(shù)據(jù)，讓我看到了在天貓做品牌的另外一種可能性。
為什么天貓成了新品牌不可或缺的發(fā)展陣地？如何實(shí)現(xiàn)從爆品向品牌的關(guān)鍵轉(zhuǎn)變？品牌怎么講更長(zhǎng)期的故事，讓動(dòng)能變成持續(xù)的勢(shì)能？
帶著這些問(wèn)題，我對(duì)話(huà)了棲作、KATO、ISEE MIGGA三大潛力新品牌的創(chuàng)始人和品牌負(fù)責(zé)人，拆解個(gè)中邏輯。
三家品牌訪(fǎng)談下來(lái)，各家都在加碼對(duì)以天貓為代表的電商平臺(tái)的投資。雖然加碼的原因各有側(cè)重，但剝掉那些術(shù)和器的部分去理解，其實(shí)真正的理由是，天貓不僅是品牌的標(biāo)配，也是經(jīng)營(yíng)的陣地。
“天貓是做品牌一定要去的地方，在很多消費(fèi)者的印象里，如果連天貓都沒(méi)有旗艦店，說(shuō)自己是品牌好像都有點(diǎn)牽強(qiáng)。”棲作品牌創(chuàng)始人張良可如是說(shuō)。
品牌建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)性工程，其核心就是要不斷維護(hù)消費(fèi)者關(guān)系。在今天信息爆炸的時(shí)代，要想被消費(fèi)者記住，光頻繁出現(xiàn)在消費(fèi)者面前是沒(méi)有用的（過(guò)度甚至?xí)懈弊饔茫且c消費(fèi)者產(chǎn)生有效互動(dòng)。因此，對(duì)于品牌來(lái)說(shuō)，關(guān)鍵在于找到經(jīng)營(yíng)主陣地，并以此日積月累地，在多節(jié)點(diǎn)、多元化的觸點(diǎn)上與用戶(hù)溝通。
KATO電商負(fù)責(zé)人田文杰在分享運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)時(shí)提到：“天貓的品牌陣地感非常強(qiáng)，其他平臺(tái)可能更像是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)渠道，就是做銷(xiāo)售動(dòng)作的，但如何觸達(dá)品牌用戶(hù)、如何營(yíng)造品牌陣地感，更多的還是在天貓。”
對(duì)于傳統(tǒng)品牌而言，到天貓開(kāi)店是開(kāi)拓一個(gè)新渠道，但對(duì)大多數(shù)新品牌而言，天貓具備良好的品牌生存生態(tài)，能夠幫助品牌蛻變成一個(gè)真正的品牌，在消費(fèi)者心目中生成品牌心智。
ISEE MIGGA的主理人RAVEN也認(rèn)同這個(gè)觀(guān)點(diǎn)，他認(rèn)為由于平臺(tái)特性不同，有些渠道需要把人群做的格外精準(zhǔn)，更適合單一類(lèi)目去銷(xiāo)售，一個(gè)賬號(hào)對(duì)應(yīng)一個(gè)店鋪，這樣做可能需要N個(gè)賬號(hào)去做N個(gè)品系，但天貓很適合打造一個(gè)一站式購(gòu)齊的平臺(tái)，做品類(lèi)矩陣，更有效沉淀消費(fèi)人群，并結(jié)合打法做復(fù)購(gòu)。
可以看出，品牌們愈發(fā)意識(shí)到，消費(fèi)者的決策因子已經(jīng)從商品的選擇，開(kāi)始走向?qū)ι罘绞降淖非?。那么，品牌?jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)也逐漸從經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品，轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營(yíng)顧客。
舉個(gè)例子，原本在ISEE MIGGA只想買(mǎi)滑雪服的用戶(hù)，可以在天貓有效的會(huì)員體系下，讓品牌跟用戶(hù)進(jìn)行持續(xù)溝通，不斷激發(fā)用戶(hù)對(duì)護(hù)具、滑雪眼鏡、速干衣等其他品類(lèi)的消費(fèi)欲望，有效提升用戶(hù)復(fù)購(gòu)率和消費(fèi)頻次。
所以說(shuō)，作為品牌營(yíng)銷(xiāo)和經(jīng)營(yíng)的第一陣地，天貓就像一個(gè)中心化的舞臺(tái)，可以讓品牌跟用戶(hù)建立深度的連接，讓每一次傳播、每一次與用戶(hù)的交互，都能讓消費(fèi)者加深對(duì)于品牌的認(rèn)知。
一個(gè)能殺出重圍的新銳品牌，留住用戶(hù)的第一步，一定是抓住了消費(fèi)者尚未被滿(mǎn)足的細(xì)分需求，做出了一款打透目標(biāo)人群的心智產(chǎn)品。比如棲作洞察到消費(fèi)者需要更換舊床墊的需求，隨后開(kāi)發(fā)出可拆卸床墊產(chǎn)品，并把這款心智產(chǎn)品做到了天貓平臺(tái)的品類(lèi)前列。
那么，做出爆品后，品牌化的過(guò)程到底是什么？我認(rèn)為是差異化的過(guò)程，是在消費(fèi)者心智中形成你與眾不同的記憶的過(guò)程。如今在很多品類(lèi)上，中國(guó)的消費(fèi)者都不缺選擇，在買(mǎi)方市場(chǎng)里，一個(gè)面目模糊的企業(yè)注定無(wú)法完成從爆品到品牌的進(jìn)階，最終慢慢消失在歷史的進(jìn)程里。
在長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)格局中，心智決定了市場(chǎng)，品牌的心智地位決定市場(chǎng)地位，心智份額正相關(guān)于市場(chǎng)份額。 而消費(fèi)者心智永遠(yuǎn)不可能被一波營(yíng)銷(xiāo)就占領(lǐng)，產(chǎn)品鍛煉和品牌資產(chǎn)都是長(zhǎng)期的修行。
那么如何塑造長(zhǎng)期產(chǎn)品力和積累品牌資產(chǎn)？
棲作創(chuàng)始人張良可給出的答案是：“聽(tīng)勸”。事實(shí)上，在其他品牌溝通的過(guò)程中，我都聽(tīng)到了類(lèi)似的話(huà)語(yǔ)，他們樂(lè)于聽(tīng)取用戶(hù)的反饋，聽(tīng)取平臺(tái)的建議，并從中獲取營(yíng)銷(xiāo)玩法、產(chǎn)品優(yōu)化等想法和意見(jiàn)，逐步實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的品牌建設(shè)。
一方面，品牌們可以在天貓聽(tīng)到消費(fèi)者真實(shí)的聲音，把用戶(hù)的痛點(diǎn)變成產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)。
張良可在采訪(fǎng)時(shí)強(qiáng)調(diào)，他們一直把核心精力都放在產(chǎn)品上，只要能堅(jiān)持給消費(fèi)者帶來(lái)真正的產(chǎn)品價(jià)值，踩中機(jī)會(huì)點(diǎn)，自然而然就可以形成品牌。棲作始終愿意放下身段，傾聽(tīng)消費(fèi)者的反饋，不斷改善工藝，不斷創(chuàng)新床墊材料，給消費(fèi)者帶來(lái)更好的睡眠體驗(yàn)。
也正因如此，棲作確立了自己在行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先地位，在一眾模仿者和平替品的包圍中仍舊可以脫穎而出，用獨(dú)特的原創(chuàng)性和獨(dú)家技術(shù)引領(lǐng)行業(yè)潮流。
另一方面，品牌可以與天貓寶藏新品牌ip合作，通過(guò)更系統(tǒng)化思維賦能做好品牌建設(shè)。
天貓作為電商行業(yè)的頭部玩家，內(nèi)含成熟的生態(tài)基建和數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)能力，更易全方位展現(xiàn)品牌文化、產(chǎn)品體驗(yàn)等，更好地助力商家塑造品牌形象。
舉個(gè)例子，天貓生態(tài)中海量的用戶(hù)內(nèi)容和商品消費(fèi)數(shù)據(jù)，以及豐富的經(jīng)營(yíng)和分析產(chǎn)品，能夠幫助品牌洞察行業(yè)品類(lèi)的增長(zhǎng)趨勢(shì)，找準(zhǔn)賽道，確認(rèn)產(chǎn)品的用戶(hù)心智等。ISEE MIGGA的主理人RAVEN就提到，最初品牌是沒(méi)有規(guī)劃護(hù)具、防凍貼等品類(lèi)，但自從在天貓看到了相關(guān)的數(shù)據(jù)反饋以及市場(chǎng)潛力后，推出了更多受到消費(fèi)者歡迎的細(xì)分產(chǎn)品，帶動(dòng)了整體GMV的增長(zhǎng)。
因此，天貓寶藏新品牌作為聚焦新品牌到超級(jí)品牌的營(yíng)銷(xiāo)IP，可以幫助品牌在天貓做好品牌形象的洞察與建設(shè)，放大品牌的可見(jiàn)度，為品牌實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē)提供“加速度”的系統(tǒng)化解決方案。
一圈訪(fǎng)談下來(lái)，我覺(jué)得以上呈現(xiàn)的都對(duì)，都有自己的理解，但也都不能代表或者總結(jié)出一個(gè)放之四海而皆準(zhǔn)的方法論。當(dāng)下的品牌建設(shè)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，不管是消費(fèi)者需求喜好還是品牌的營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)對(duì)，品牌內(nèi)部、平臺(tái)內(nèi)部、平臺(tái)和品牌之間都應(yīng)該相互配合和精進(jìn)。
比如天貓寶藏新品牌ip業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人卜卜就提到，品牌一般會(huì)分為三個(gè)階段，一是爆品階段，二是超級(jí)新品牌階段，三是成熟品牌階段，每個(gè)階段會(huì)有不同的營(yíng)銷(xiāo)解決方案。而天貓寶藏新品牌的價(jià)值就在于這是一個(gè)品牌成長(zhǎng)的舞臺(tái)，通過(guò)平臺(tái)和品牌深度共創(chuàng)，幫助商家找到品牌力提升，最終成為成熟品牌的最佳實(shí)踐路徑，縮短品牌化進(jìn)程。
因此，隨著需求的不斷迭代，在不斷精進(jìn)的路上，品牌和平臺(tái)都在持續(xù)進(jìn)化。天貓寶藏新品牌這個(gè)IP自2019年成立至今，陪伴過(guò)超過(guò)300個(gè)新品牌成長(zhǎng)，過(guò)去幾年，有超過(guò)20%的新品牌成長(zhǎng)為了天貓各行業(yè)TOP的品牌。隨著當(dāng)前市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)格局、渠道流量、品類(lèi)趨勢(shì)的變化，寶藏新品牌也在隨著新品牌的核心訴求去變化和改變策略。
今年，寶藏新品牌IP提出“品牌化”戰(zhàn)略升級(jí)，從用戶(hù)、氛圍、流量和趨勢(shì)4個(gè)維度來(lái)深入所有合作IP的新品牌，助其逐步邁入品牌化進(jìn)程。
比如在用戶(hù)端，過(guò)去很多品牌的拉新或者會(huì)員運(yùn)營(yíng)停留在產(chǎn)品功能賣(mài)點(diǎn)的觸達(dá)，是圍繞用戶(hù)痛點(diǎn)在解決，大家都在同一緯度競(jìng)爭(zhēng)。隨著市場(chǎng)的內(nèi)卷，拉新成本和商業(yè)化的競(jìng)價(jià)水位必然水漲船高。因此天貓寶藏新品牌提出，可以更關(guān)注用戶(hù)的癢點(diǎn)、爽點(diǎn)甚至癮點(diǎn)，通過(guò)日銷(xiāo)+大促的不同種草場(chǎng)景塑造和聯(lián)合小紅書(shū)20大人群的種草專(zhuān)案，深入帶領(lǐng)新品牌拆解出適合新品牌本身的機(jī)會(huì)人群和用戶(hù)溝通的內(nèi)容。
舉個(gè)例子，KATO與天貓寶藏新品牌日合作，官宣沈泉銳為首位品牌代言人，迅速在全網(wǎng)引起熱議，利用熱點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)突圍興趣圈層，吸引了大量年輕粉絲和消費(fèi)者的關(guān)注，提升了品牌形象和知名度，擴(kuò)大了品牌溝通的人群。
在氛圍和流量端，寶藏新品牌通過(guò)站內(nèi)外營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)，提升整個(gè)站內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值。站內(nèi)給到核心合作新品牌手淘首頁(yè)確定性曝光，用淘系各場(chǎng)域的商業(yè)化精準(zhǔn)流量為品牌活動(dòng)賦能。站外，通過(guò)和小紅書(shū)深度聯(lián)動(dòng)，趨勢(shì)場(chǎng)景和人群的聯(lián)合種草、針對(duì)20家深度合作新品牌的定制化種草，同時(shí)，利用淘?xún)?nèi)的搜索點(diǎn)位，更好的去承接站外種草回流的人群。
雙十一開(kāi)始前幾個(gè)月，ISEE MIGGA就已經(jīng)開(kāi)始和寶藏新品牌合作，提前在小紅書(shū)等平臺(tái)鋪量達(dá)人預(yù)熱，通過(guò)kol、koc進(jìn)一步科普種草，讓品牌相關(guān)內(nèi)容呈現(xiàn)高趣味度和強(qiáng)關(guān)聯(lián)性，在潛移默化中完成用戶(hù)的心智種草。在雙十一活動(dòng)期間，通過(guò)站內(nèi)流量加碼、站外開(kāi)屏信息流等資源助力，讓消費(fèi)者能夠看到ISEE MIGGA品牌后直接跳轉(zhuǎn)進(jìn)店，有助于大促成交轉(zhuǎn)化。
在趨勢(shì)端，天貓寶藏新品牌希望聯(lián)合新品牌在各流量渠道，共同策劃出既有調(diào)性、用戶(hù)有感知且能夠落到產(chǎn)品銷(xiāo)售上的品牌事件營(yíng)銷(xiāo)。
當(dāng)下新零售的環(huán)境下，線(xiàn)上和線(xiàn)下缺一不可，尤其是大件家裝產(chǎn)品，線(xiàn)下的體驗(yàn)店儼然成了品牌戰(zhàn)略部署不可分割的一部分，所以棲作入駐了天貓線(xiàn)下甄選集合店，通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)，升級(jí)用戶(hù)消費(fèi)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)1+1＞2的營(yíng)銷(xiāo)效果。
所以，我認(rèn)為這是一個(gè)相互成就的過(guò)程，品牌要充分借助平臺(tái)內(nèi)消費(fèi)者的一手反饋、平臺(tái)的功能和機(jī)制、平臺(tái)的工具去尋找到自己品牌的突破點(diǎn)；同時(shí)平臺(tái)也會(huì)在這其中不斷看到品牌的訴求和成長(zhǎng)共性，不斷優(yōu)化平臺(tái)和工具。
消費(fèi)品市場(chǎng)中從來(lái)不缺少曇花一現(xiàn)的網(wǎng)紅企業(yè)和網(wǎng)紅產(chǎn)品，但是缺乏長(zhǎng)紅企業(yè)和長(zhǎng)壽產(chǎn)品。規(guī)模優(yōu)勢(shì)和渠道體系的護(hù)城河并不牢靠的新品牌，想要走得長(zhǎng)遠(yuǎn)，持續(xù)的投入和長(zhǎng)期的沉淀必不可少。
正如在當(dāng)下不斷涌現(xiàn)的，踩著時(shí)代和資本紅利而起的新品牌中，只有那些真正相信和尊重客觀(guān)規(guī)律、直面現(xiàn)實(shí)的，才能夠穿越周期，蛻變成真正的品牌。
而天貓寶藏新品牌攜手品牌所構(gòu)建的，正是跨越成長(zhǎng)周期的品牌樣本。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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