很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份,不能自主發(fā)稿哦~
如有投稿需求,請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com,一經(jīng)錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
“杯壺行業(yè)持續(xù)擴(kuò)容,誰能堅持下來成為最大受益者?”“在本土品牌里,誰能從‘獅虎象’中突圍,給予行業(yè)勇氣、信心?”“從‘中國制造”到‘中國品牌”,誰最有‘冠軍相’”.......
在目前杯壺市場的激烈競爭中,產(chǎn)品同質(zhì)化、內(nèi)卷化趨勢日益顯著,眾多品牌紛紛涌入。今年“雙11”,Z世代年輕人成長為消費的主力軍,他們忙著為情緒價值、個性化表達(dá)買單的同時,也順勢帶動了新質(zhì)國貨的持續(xù)走熱。
作為年輕人的“情緒搭子”,哈爾斯這次又出圈了。
根據(jù)哈爾斯公布的雙11戰(zhàn)報,2024年雙十一期間,哈爾斯全網(wǎng)銷售總額破千萬。在天貓、京東自營、抖音上取得了雙位數(shù)增長,在拼多多、達(dá)播平臺更是獲得三位數(shù)增長。
回溯過往,杯壺行業(yè)的市場差異化競爭趨勢明顯,企業(yè)開始聚焦消費者深層需求以及場景化挖掘。作為杯壺行業(yè)領(lǐng)頭羊,哈爾斯近年來積極完成從“代工”到“自有品牌”+“代工”的轉(zhuǎn)型,不斷向上生長。僅在電商渠道就已經(jīng)保持了連續(xù)三年的持續(xù)增長。
那么,哈爾斯到底做對了什么?
11月14日,哈爾斯以線下形式在浙江杭州召開了以《內(nèi)卷的盡頭是“不一樣”》為主題的2024年投資者交流會。
該活動吸引了包括來自平安養(yǎng)老、華泰柏瑞、大成基金等40多位境內(nèi)外投資者、分析師,以及媒體的積極參與和廣泛關(guān)注。而透過這場投資者交流會,外界對哈爾斯強勁的增長潛力也有了更加清晰的認(rèn)識。
站在行業(yè)的維度上看,全球保溫杯市場呈現(xiàn)出多樣化的格局,海外市場品牌商不斷推出爆款產(chǎn)品,市場集中度持續(xù)增強。相對而言,國內(nèi)市場品牌集中度較低,頭部品牌擁有充足的發(fā)展機會。
在以“品牌代工業(yè)務(wù)”為主的杯壺行業(yè)中,打破“代工困境”,持續(xù)增強國有品牌的競爭力,從而在杯壺行業(yè)中樹立起自主品牌,這已經(jīng)是一道必答題。
作為中國杯壺行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,上市之初,哈爾斯就是OEM業(yè)務(wù)和OBM業(yè)務(wù)“兩條腿走路”。彼時,由于北美市場的蓬勃發(fā)展,大客戶戰(zhàn)略凸顯成效,公司OEM業(yè)務(wù)的比重順勢而上。
而為了應(yīng)對近年來全球市場變化的挑戰(zhàn),哈爾斯在2021年提出了雙輪驅(qū)動戰(zhàn)略,希望通過產(chǎn)品創(chuàng)新和品牌化來獲取更高利潤和市場話語權(quán)。
換而言之,哈爾斯從一開始就具備打造自有品牌的基因。
因為起得早,所以跑得遠(yuǎn)。
在打造自主品牌的戰(zhàn)略之下,哈爾斯在產(chǎn)品、渠道和營銷維度的創(chuàng)新也游刃有余,市場地位越來越重。
在產(chǎn)品創(chuàng)新上,哈爾斯打造爆品的能力不斷提升。
今年以來,哈爾斯投入大量研發(fā)力量,通過系列產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃、前瞻性的產(chǎn)品設(shè)計以及持續(xù)創(chuàng)新的工藝技術(shù),針對不同需求和使用場景推出了多系列高顏值、高品質(zhì)、高科技含量杯壺產(chǎn)品。
比如,哈爾斯針對兒童市場,推出了哈爾斯雙飲保溫杯·叢林萌友;針對戶外愛好者,推出征途旅行壺和輕飲保溫杯等戶外系列產(chǎn)品......覆蓋了不同人群的不同場景需求,這些都體現(xiàn)了哈爾斯對用戶需求的深刻理解和精準(zhǔn)把握。
在渠道拓展上,哈爾斯線上和線下多維發(fā)力、不斷精進(jìn)。尤其是線上,哈爾斯根據(jù)國內(nèi)外市場消費者的不同購物習(xí)慣,建立了有區(qū)別化的線上零售渠道矩陣,業(yè)績持續(xù)三年保持增長。
而在營銷策略上,哈爾斯還摸索出了一套“核心品牌定位+明星代言=新品銷量提升”的方法論。
去年,哈爾斯簽約首位代言人王源,并為其量身打造TVC大片《專注的力量》,將王源對音樂的專注與哈爾斯對杯壺的專注相呼應(yīng),在精準(zhǔn)傳遞品牌價值形象的同時,重點突破用戶畫像年輕化。
王源與哈爾斯共同演繹的品牌廣告登陸微博開屏、熱榜、首頁等區(qū)域,展現(xiàn)了強大的社交媒體傳播效應(yīng),全網(wǎng)曝光量達(dá)15億。
值得一提的是,哈爾斯還亮相北京、上海、杭州、重慶、長沙等眾多一線和新一線城市高鐵站,借助核心高鐵站點的強大影響力和暑期高峰期間的龐大客流,進(jìn)一步擴(kuò)大哈爾斯品牌影響力。
此外,哈爾斯在聯(lián)名上頻頻出招,不僅與可口可樂、故宮文創(chuàng)、泡泡瑪特、中國航天ASES等知名IP聯(lián)名合作。哈爾斯旗下瑞士百年運動水杯品牌SIGG更是成為2024年巴黎奧運會供應(yīng)定制水杯。
每一款產(chǎn)品無一例外地承載著對用戶、市場、需求的深刻理解,每一款產(chǎn)品都體現(xiàn)了自身對材料、工藝、品質(zhì)、顏值和口碑的深度挖掘和精心雕琢。
在一套創(chuàng)新組合拳下,今年哈爾斯還獲得了全球權(quán)威市場調(diào)研機構(gòu)歐睿國際“連續(xù)兩年全球杯壺銷售額第一”的市場地位聲明認(rèn)證。
“雙11”已經(jīng)走過了16個年頭,從單一電商平臺的促銷活動發(fā)展成為全網(wǎng)、全行業(yè)乃至全球性的購物狂歡。從當(dāng)初的狂熱升溫到如今的平靜理性,“雙11”也成為了消費的晴雨表。
與往年相比,各大電商平臺的雙11雖然比往年提前10天左右,但無論是平臺,還是商家普遍對銷售數(shù)據(jù)淡然。
在此背景下,哈爾斯線上業(yè)務(wù)保持三年持續(xù)增長著實不易。
這源自杯壺行業(yè)近年始終保持較高增速、逆勢而上——客群變化所產(chǎn)生的巨大增量市場和消費升級背景下的結(jié)構(gòu)性增長空間。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計,2022年我國以出廠價計算杯壺市場規(guī)模達(dá)到379億元,同比增長16.2%。據(jù)行業(yè)預(yù)測,從2022到2026年五年間平均增幅將達(dá)到11.6%以上。
在當(dāng)今復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)格局下,哈爾斯敏銳洞察行業(yè)的變化趨勢,并積極調(diào)整戰(zhàn)略破浪前行,有效提振了行業(yè)和消費市場的信心。
據(jù)哈爾斯透露,今年雙11,華為智選哈爾斯智能水杯系列,榮登京東雙十一“智能水杯”綜合銷售額、銷售總數(shù)連續(xù)四年TOP1。多個細(xì)分品類霸榜京東、抖音、華為商城新品智能水杯排行榜。
以華為智選哈爾斯智能泡茶杯為例,該水杯支撐鴻蒙智聯(lián),在科技的賦能下,用戶可以參考茶百科、茶配方,自己就能一鍵泡出大師級品質(zhì)的茶。這款智能杯一經(jīng)推出就迅速走紅,多次入選京東金榜,成為全網(wǎng)熱銷單品。
實際上,這既是哈爾斯智能水杯爆火的一個縮影,也是哈爾斯多年來與華為智選合作順勢而為的結(jié)果。
在四年合作中,雙方聯(lián)合設(shè)計合作開發(fā)了包括哈爾斯智能水杯、智能兒童水杯、智能泡茶杯及智能咖啡杯等多款爆款單品,款款贏得消費者認(rèn)可。
某種程度上,哈爾斯智能水杯的成功是必然的。
在交流會開場,哈爾斯董事長呂強就給出了成功的原因——“站位高”。
從2021年開始,哈爾斯就開始啟動數(shù)字化和智能化轉(zhuǎn)型,打造數(shù)智化工廠,隨之帶來的是生產(chǎn)線工人的減少、產(chǎn)品高品質(zhì)的保證以及生產(chǎn)效率的提高。
走進(jìn)浙江永康的哈爾斯工廠,你會看到,在長達(dá)幾十米的生產(chǎn)線上,自動化設(shè)備井然有序,機械臂各司其職,高度自動化、 智能化生產(chǎn)設(shè)備帶來的高效率與高品質(zhì)讓人大開眼界。
值得一提是,工廠端的變革也為哈爾斯在產(chǎn)品端探索智能化、個性化打下了堅實的基礎(chǔ)。
早在2016年,哈爾斯就開始進(jìn)軍智能飲水器具產(chǎn)品市場,僅一年后,就通過自主研發(fā)技術(shù),試制出了第一款智能水杯。2020年,哈爾斯與華為智選開啟了長達(dá)多年的合作之路。
從首款華為智選哈爾斯智能水杯到最新的哈爾斯“茶咖cp”新品,哈爾斯憑借出色的研發(fā)實力、技術(shù)實力和敏銳的市場洞察力,不斷推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新與迭代,為用戶帶來更智能、更個性化的使用體驗,并積累了穩(wěn)定的口碑和不俗的市場表現(xiàn)。
不久前,哈爾斯和華為智選還聯(lián)合推出了全球第一款搭載星閃技術(shù)的智能水杯——華為智選 哈爾斯智能泡茶杯星閃版,受到市場的廣泛關(guān)注。
這一產(chǎn)品可以幫助用戶將華為“智慧生活A(yù)PP”與智能水杯無縫連接,在用高品質(zhì)茶杯泡一杯好茶的同時,盡享科技帶來的無限樂趣,成為杯壺行業(yè)智能化發(fā)展的又一里程碑。
這也是解釋了,為什么這個雙11哈爾斯能成為一個又一個消費者的首選。
吉姆 · 柯林斯在《從優(yōu)秀到卓越》一書中說到:" 飛輪效應(yīng)告訴我們,達(dá)到卓越絕非一蹴而就,而是需要持續(xù)不斷地推動那個沉重而艱難飛輪的轉(zhuǎn)動,一圈又一圈,直到它積蓄了足夠的動量,開始自行運轉(zhuǎn)。"
飛輪對于企業(yè)意味著什么?是企業(yè)挖掘出自身的經(jīng)營優(yōu)勢,并通過長期持續(xù)的堅持,產(chǎn)生“飛輪效應(yīng)”,幫助企業(yè)持續(xù)增長。
近日,哈爾斯發(fā)布了2024年前三季度財報。報告期內(nèi),公司營業(yè)總收入23.67億元,同比上升38.77%,歸母凈利潤2.25億元,同比上升47.03%。前三季度營收、凈利保持兩位數(shù)高增長,其中凈利更是同比增長五成。
這一亮眼業(yè)績,離不開哈爾斯提出的雙輪驅(qū)動戰(zhàn)略,更離不開OEM業(yè)務(wù)的壓艙石作用。
哈爾斯很早就意識到,單一的銷售模式難以應(yīng)對復(fù)雜的市場需求。為此,在積極推動自有品牌的成長同時,哈爾斯也在不斷夯實OEM業(yè)務(wù)的優(yōu)勢。
自公司成立以來,哈爾斯始終把質(zhì)量視為企業(yè)的生命。從選材到生產(chǎn),從研發(fā)到測試,每一個環(huán)節(jié)都嚴(yán)格把控,確保每一款保溫杯都能達(dá)到國際一流的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。
目前,哈爾斯已經(jīng)建立了技術(shù)學(xué)院和五金學(xué)院,不僅可以實現(xiàn)技術(shù)人員的源頭培養(yǎng),同時還積極開展產(chǎn)學(xué)研合作,獲準(zhǔn)成立省級企業(yè)博士后工作站、建立熱仿真實驗室,打通了與高端技術(shù)和頂尖人才的通路。
去年,哈爾斯檢測中心還獲得中國合格評定國家認(rèn)可委員會(CNAS)授予的CNAS認(rèn)可證書,可在全球100多個國家和地區(qū)使用這一國際互認(rèn)聯(lián)合認(rèn)可標(biāo)識,彰顯了哈爾斯在行業(yè)中的領(lǐng)先地位和國際影響力。
也正是這種精益求精的態(tài)度,讓哈爾斯在競爭激烈的市場中脫穎而出。
如今,哈爾斯不僅為知名品牌Yeti、Stanley代工,還與Owala等眾多新興品牌建立了合作關(guān)系,不斷優(yōu)化升級產(chǎn)品與服務(wù),積極適應(yīng)市場需求變化,持續(xù)享受北美杯壺市場高速爆發(fā)的紅利。
更重要的是,在“質(zhì)”取海外市場之外,哈爾斯正在緊抓數(shù)字化、智能化浪潮,機遇,并開啟新一輪組織變革,破局企業(yè)長期發(fā)展。
公司董事長表示,公司將繼續(xù)聚焦杯壺領(lǐng)域主業(yè),逐步推動數(shù)字化等改革項目及各項效率提升工作。未來,哈爾斯將沿著‘新智造產(chǎn)線—數(shù)字化車間—智能工廠—未來工廠—產(chǎn)業(yè)大腦’規(guī)劃路徑,繼續(xù)實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
這無疑為公司未來的發(fā)展打下了堅實基礎(chǔ),打開了國內(nèi)外市場未來盈利的想象空間。
企業(yè)之間的競爭,說到底還是人才資源的競爭。據(jù)公司董事會秘書透露,為了實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo),當(dāng)前已經(jīng)搭建起了高端人才引進(jìn)、員工成長體系建設(shè)并舉的結(jié)實人才體系。
這一體系實現(xiàn)了從管培生到高層管理的全覆蓋,既體現(xiàn)了哈爾斯對人才的重視,同時也為企業(yè)未來的長足發(fā)展注入取之不盡、用之不竭的力量。
據(jù)統(tǒng)計,今年以來,包括天風(fēng)證券、國投證券、華福證券等多家券商機構(gòu)給出“買入”“增持”評級,這背后正是看中了哈爾斯未來的長期成長性。
哈爾斯的飛輪效應(yīng)就此開啟。可以預(yù)見,哈爾斯以其卓越的產(chǎn)品品質(zhì)、創(chuàng)新的品牌戰(zhàn)略和堅實的市場基礎(chǔ),必定會成為全球杯壺市場的佼佼者,為杯壺行業(yè)自立自強樹立新的標(biāo)桿。
本文為作者獨立觀點,不代表鳥哥筆記立場,未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問,請點擊 反饋舉報
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團(tuán)隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)