作者|文昌龍
編輯|楊舟
“內(nèi)部信的核心目的，是對(duì)內(nèi)對(duì)外傳遞信號(hào)，穩(wěn)住股價(jià)，安撫員工。”月初，商湯科技董事長(zhǎng)兼CEO徐立發(fā)布全員信，宣布集團(tuán)完成組織架構(gòu)調(diào)整，推出全新的“1+X”架構(gòu)，將此前的傳統(tǒng)AI與生成式AI業(yè)務(wù)架構(gòu)再次進(jìn)行調(diào)整。
但這并未完全消除員工對(duì)此前裁員陰影的憂慮。“1代表主業(yè)，主要是賣卡，也就是AI算力租賃；X則是傳統(tǒng)AI等虧損業(yè)務(wù)，”一位接近商湯的人士解釋，“如果盈利狀況得不到改善，X部分的業(yè)務(wù)恐怕還是會(huì)面臨裁撤。”
組織架構(gòu)調(diào)整在一定程度上轉(zhuǎn)移了裁員帶來(lái)的注意力，將市場(chǎng)的討論焦點(diǎn)引向了全新的組織架構(gòu)——“X”代表的各生態(tài)企業(yè)將設(shè)立獨(dú)立CEO，并全權(quán)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)發(fā)展。
根據(jù)內(nèi)部信的描述，這些生態(tài)企業(yè)將享有更靈活的激勵(lì)機(jī)制和融資渠道，從而能夠更加敏捷地抓住各自領(lǐng)域的市場(chǎng)機(jī)遇。
這不禁讓人聯(lián)想到阿里。2023年3月28日，阿里宣布啟動(dòng)“1+6+N”的組織變革，集團(tuán)之下成立獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的六大業(yè)務(wù)子集團(tuán)。無(wú)論是商湯的“1+X”還是阿里的“1+6+N”，其核心理念都是通過(guò)業(yè)務(wù)拆分，讓每個(gè)部門獨(dú)立承擔(dān)盈虧責(zé)任，同時(shí)激發(fā)更大的想象力。
但在阿里內(nèi)部，“1+6+N”并非一片贊譽(yù)。部分員工認(rèn)為，這種架構(gòu)調(diào)整更像是自建籬笆，拆分之后，各業(yè)務(wù)板塊反而陷入重復(fù)造輪子的內(nèi)耗之中。
對(duì)于飽受市場(chǎng)質(zhì)疑的商湯，這次雷同阿里的組織變革，是否能真正解決問(wèn)題、藥到病除？答案并不難以預(yù)見(jiàn)。
01 慣用調(diào)整手段
這并非商湯首次進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整。
早在2023年，商湯就已將原有的四個(gè)業(yè)務(wù)板塊重組為生成式AI、傳統(tǒng)AI和智能汽車三大板塊，試圖以更聚焦的方式應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)。
生成式AI即提供生成式AI的模型訓(xùn)練、微調(diào)及推理服務(wù)業(yè)務(wù)，傳統(tǒng)AI即過(guò)去四大板塊中的三個(gè)的綜合——智慧城市、智慧商業(yè)與智慧生活等AI業(yè)務(wù)，而原來(lái)四大板塊之一的智能汽車板塊保持不變。
商湯在2023年全年財(cái)報(bào)中解釋稱：“以生成式AI業(yè)務(wù)為重點(diǎn)發(fā)展方向，同時(shí)保持傳統(tǒng)AI業(yè)務(wù)和智能汽車的優(yōu)勢(shì)。”
根據(jù)商湯最新的2024年上半年財(cái)報(bào)，生成式AI收入增長(zhǎng)256%至近10.51億元，占總收入60.4%，絕影智能汽車業(yè)務(wù)收入1.68億元，同比增長(zhǎng)100.4%，占總收入比重從2023年的5.9%升至9.7%，包括智慧城市在內(nèi)的傳統(tǒng)AI收入板塊人民幣5.2億元，同比下降50.6%，占總營(yíng)收比重約30%。
結(jié)合財(cái)報(bào)來(lái)看，此次業(yè)務(wù)重組的意圖也就明確了。商湯試圖通過(guò)突出自身優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)，特別是押注生成式AI的未來(lái)，不僅能優(yōu)化財(cái)務(wù)報(bào)表的表現(xiàn)，還能在市場(chǎng)上塑造自己作為生成式AI領(lǐng)域重要玩家的形象。
“說(shuō)到底，這一舉措就是想擺脫傳統(tǒng)AI的標(biāo)簽。但從資本市場(chǎng)的角度來(lái)看，這不過(guò)是財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，充其量只是引發(fā)一陣短期波動(dòng)，根本沒(méi)有新意——因?yàn)闅w根結(jié)底，這不過(guò)是財(cái)務(wù)技巧。”一位接近商湯的人士如是說(shuō)。
商湯似乎在這一策略上樂(lè)此不疲，2024年再度上演了一幕類似的調(diào)整。最早的端倪出現(xiàn)在其10周年全員信中。
10月22日，商湯發(fā)布了10周年全員信，信的結(jié)尾提到：“在組織層面，圍繞戰(zhàn)略和核心資源，我們將構(gòu)建更加集中和高效的組織架構(gòu)，推動(dòng)資源的集中和集約化投入，加快組織和管理的年輕化進(jìn)程。”
彼時(shí)，商湯正深陷裁員爭(zhēng)議。媒體報(bào)道稱，裁員波及了安防、自動(dòng)駕駛、醫(yī)療、研究院等多個(gè)業(yè)務(wù)部門，有的甚至“整個(gè)團(tuán)隊(duì)全砍”，賠償方案為N+1。
員工普遍的感知是，這份信件其實(shí)是裁員的信號(hào)。裁員往往是公司調(diào)整組織架構(gòu)或業(yè)務(wù)不善時(shí)的常見(jiàn)決策，“郵件發(fā)出后不久，HR就開(kāi)始逐個(gè)找人談話。”
直至12月，商湯再次發(fā)布全員信，宣布“1+X”架構(gòu)調(diào)整。這次組織架構(gòu)的調(diào)整，實(shí)質(zhì)上是此前周年信中提到的“集中和高效的組織架構(gòu)”的具體落地。
回過(guò)頭看，這次大規(guī)模的調(diào)整其實(shí)并不讓人意外。除了當(dāng)時(shí)的裁員爭(zhēng)議，另一方面，商湯內(nèi)部對(duì)于周年信中提到的新組織架構(gòu)并沒(méi)有太多的感知。在商湯，團(tuán)隊(duì)的調(diào)整并不罕見(jiàn)。
一位商湯員工表示，“進(jìn)公司幾年，幾乎每年都會(huì)經(jīng)歷組織架構(gòu)調(diào)整，每次一有調(diào)整，真正踏實(shí)做事的機(jī)會(huì)就被打折。”
在10月郵件發(fā)布后，據(jù)「市象」獲悉，商湯已經(jīng)進(jìn)行了部分架構(gòu)調(diào)整，包括涉及研究院和智能駕駛（IAG）體系下的二級(jí)部門，推行扁平化管理。
結(jié)合去年業(yè)務(wù)整合和今年的“1+X”架構(gòu)調(diào)整，這一系列舉措無(wú)疑是一記“俗手”——共性在于，商湯的傳統(tǒng)AI業(yè)務(wù)正持續(xù)收縮。“商湯為了迎接這波AI浪潮，裁掉了許多曾經(jīng)為2B2G服務(wù)的老業(yè)務(wù)。顯然，這是轉(zhuǎn)型中的陣痛。”
02 學(xué)習(xí)阿里“好”榜樣
根據(jù)新的 “1+X” 的架構(gòu):
“1” 代表集團(tuán)核心業(yè)務(wù)，包括之前的生成式AI和傳統(tǒng)AI的視覺(jué)模型；“X” 代表重組拆分的生態(tài)企業(yè)矩陣，包括智能汽車”絕影”、家庭機(jī)器人“元蘿卜”、智慧醫(yī)療、智慧零售等。
在生態(tài)企業(yè)中，將設(shè)立獨(dú)立的CEO，并對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展負(fù)責(zé)。同時(shí)，這些生態(tài)企業(yè)將獲得更靈活的激勵(lì)機(jī)制和融資通道。
這讓人聯(lián)想到阿里巴巴在去年3月啟動(dòng)的“1+6+N”組織變革：
在阿里巴巴集團(tuán)之下，設(shè)立阿里云智能、淘寶天貓商業(yè)、本地生活、菜鳥、國(guó)際數(shù)字商業(yè)、大文娛等六大業(yè)務(wù)集團(tuán)和多家業(yè)務(wù)公司，并分別建立各業(yè)務(wù)集團(tuán)和業(yè)務(wù)公司的董事會(huì)，實(shí)行各業(yè)務(wù)集團(tuán)和業(yè)務(wù)公司董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的CEO負(fù)責(zé)制，對(duì)各自經(jīng)營(yíng)結(jié)果負(fù)總責(zé)，有獨(dú)立融資和上市的可能性。各個(gè)集團(tuán)和公司的人、財(cái)、事全面獨(dú)立，每個(gè)業(yè)務(wù)對(duì)自己的業(yè)務(wù)結(jié)果負(fù)總責(zé)。
不僅如此，商湯發(fā)布的10周年全員信提及“加快組織和管理的年輕化進(jìn)程。”在吳泳銘出任集團(tuán)CEO后的全員信中也提及：4年內(nèi)，要讓85后、90后作為主力管理者刷新業(yè)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造讓更多年輕的阿里人成為阿里的核心力量的機(jī)制和文化環(huán)境。
“這次組織調(diào)整與之前阿里的大規(guī)模調(diào)整非常相似。”有多年大廠組織管理經(jīng)驗(yàn)的索驥咨詢合伙人王晟這樣評(píng)價(jià)道。“不過(guò)，阿里最終大部分的調(diào)整又回到了原點(diǎn)。”
今年3月26日，阿里巴巴公告撤回菜鳥上市申請(qǐng)。此前，阿里云和盒馬上市計(jì)劃也被陸續(xù)叫停。前任CEO張勇時(shí)期的“1+6+N”方案正在被吳泳銘革新。
據(jù)虎嗅此前報(bào)道，在阿里內(nèi)部，1+6+N在開(kāi)會(huì)時(shí)不再被提及。有集團(tuán)副總裁級(jí)別及以上人士在不同場(chǎng)合表示：對(duì)內(nèi)對(duì)外，都不要再提及“1+6+N”。
近期，阿里宣布成立電商事業(yè)群，整合國(guó)內(nèi)外電商業(yè)務(wù)，包括淘天集團(tuán)、國(guó)際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)、以及 1688 和閑魚兩個(gè)戰(zhàn)略級(jí)創(chuàng)新業(yè)務(wù)。有一個(gè)被忽視的細(xì)節(jié)是，此次調(diào)整中提及，為確保對(duì)核心戰(zhàn)略方向的支持和保障，財(cái)務(wù)線和法務(wù)線將實(shí)行集團(tuán)統(tǒng)一管理。
這些變化本質(zhì)上在傳達(dá)一個(gè)信號(hào)：阿里，正在從“分”到“合”。
阿里的轉(zhuǎn)向并非沒(méi)有道理。“‘1+6+N’架構(gòu)實(shí)施后，溝通成本呈指數(shù)級(jí)上升，獲取數(shù)據(jù)變得困難重重，甚至與其他部門的合作都比與外部合作還要艱難。過(guò)度的內(nèi)部協(xié)調(diào)讓大家把時(shí)間幾乎都花在了處理內(nèi)耗上，哪還有精力做業(yè)務(wù)？”這一點(diǎn)，「市象」從多位阿里員工處得到過(guò)類似反饋。
“組織調(diào)整是為了更好地配合業(yè)務(wù)促進(jìn)業(yè)務(wù)的，關(guān)鍵還是在于業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)和核心業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力。”對(duì)于商湯和阿里的組織架構(gòu)調(diào)整，王晟對(duì)「市象」表示。
談及商湯的效仿分拆。“不如收縮，只是可能管理團(tuán)隊(duì)覺(jué)得還能博一把，分拆當(dāng)然能夠增加下面點(diǎn)自主靈活性，但同時(shí)資源也更分散了。”
現(xiàn)階段，阿里已經(jīng)從“分”到“合”，這說(shuō)明分拆并不是解藥。形式上的變化并不關(guān)鍵，核心問(wèn)題依然是業(yè)務(wù)本身。從這個(gè)角度來(lái)看，商湯的拆分對(duì)于公司業(yè)務(wù)和發(fā)展的實(shí)質(zhì)性推動(dòng)，也未必能帶來(lái)太大意義。
03 商湯要向內(nèi)求
“在傳統(tǒng)的AI1.0時(shí)代，模型生產(chǎn)的主要成本在于研發(fā)人員的投入。而在生成式大模型A1 2.0時(shí)代，模型生產(chǎn)的成本主要在于算力資源的投入。”
在商湯十周年內(nèi)部信中，徐立特別強(qiáng)調(diào)了一句話，商湯員工普遍將其解讀為裁員的潛臺(tái)詞。但這句話不僅透露出裁員的可能性，也直指商湯虧損的核心之一——高昂的人力研發(fā)成本。
根據(jù)公開(kāi)資料，從2018年至2023年，商湯近6年研發(fā)分別投入8.49億元、19.16億元、24.54億元、36.14億元、40.14億元和34.66億元，累計(jì)投入達(dá)到163億元。平均研發(fā)費(fèi)率超過(guò)70%，尤其是近兩年，研發(fā)投入占比都超過(guò)了營(yíng)收的100%。
今年上半年的財(cái)報(bào)中，商湯依舊延續(xù)了這一現(xiàn)象。2024年上半年，商湯營(yíng)收17.4億元，同比增長(zhǎng)21%，但研發(fā)費(fèi)用高達(dá)18.9億元，同比上升6.1%。
可以說(shuō)，作為一家以算法起家的AI公司，商湯在研發(fā)上的巨大投入早已超越了傳統(tǒng)軟件公司的范疇。然而，連年虧損的根源不僅是巨額研發(fā)成本，更深層次的問(wèn)題在于其業(yè)務(wù)難以形成規(guī)模效應(yīng)。
進(jìn)一步分析，商湯在傳統(tǒng)AI領(lǐng)域的計(jì)算機(jī)視覺(jué)（CV）業(yè)務(wù)中，泛化能力的缺失是核心痛點(diǎn)?？蛻粜枨蟾叨确菢?biāo)準(zhǔn)化，導(dǎo)致商湯的業(yè)務(wù)工具箱無(wú)法做到標(biāo)準(zhǔn)化，每一個(gè)需求都意味著大量的工作量。這樣的技術(shù)瓶頸和高定制化需求無(wú)疑大幅提高了成本，進(jìn)一步拖累了業(yè)務(wù)的擴(kuò)展能力。
IAG（智能汽車事業(yè)群），商湯絕影的內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)現(xiàn)狀非外界看到的光鮮模樣，個(gè)別細(xì)節(jié)能寫成一部“故事會(huì)”。
當(dāng)然，上述問(wèn)題并非商湯獨(dú)有，而是AI 1.0時(shí)代公司普遍節(jié)節(jié)敗退的縮影。AI 1.0的商業(yè)模式和技術(shù)路徑，暴露出了難以規(guī)避的局限性。
如今，商湯自喻已踏入AI 2.0時(shí)代，但問(wèn)題在于，AI 1.0積累下的“技術(shù)財(cái)富”，在大模型驅(qū)動(dòng)的AI 2.0背景下，可能反而成為一種沉重的歷史包袱。技術(shù)迭代的方向改變后，這些曾引以為傲的資產(chǎn)是否還具有競(jìng)爭(zhēng)力，依然充滿疑問(wèn)。
目前，財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，商湯在生成式AI業(yè)務(wù)上取得了一定進(jìn)展。這得益于其較早的布局。這確實(shí)營(yíng)造了一種“遙遙領(lǐng)先”的氛圍，仿佛將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在了身后。如今，隨著互聯(lián)網(wǎng)大廠的強(qiáng)勢(shì)殺入，并不能保證商湯的先發(fā)優(yōu)勢(shì)不被蠶食。
“傳統(tǒng)AI 1.0時(shí)代的業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)別人，虧損，那憑什么到了AI 2.0時(shí)代，就能All in成功？”一位接近商湯人士這樣質(zhì)疑道。
12月11日，商湯宣布，根據(jù)一般授權(quán)配售新B類股份?？偱涫劢痤~達(dá)到27.98億港元，扣除相關(guān)費(fèi)用后的凈額為27.87億港元。這距離商湯上一次配股僅過(guò)去半年。6月27日，商湯科技曾成功完成一般授權(quán)配售16.73億股新B類股份，總集資額超過(guò)20億港元，
公告稱，上次配售所得款項(xiàng)截至本次公告前已全部使用。短短半年時(shí)間，20億港元已全部耗盡，足見(jiàn)商湯科技對(duì)資金的巨大需求與運(yùn)營(yíng)壓力。
這次配股籌得的資金能否在新架構(gòu)調(diào)整后實(shí)現(xiàn)有效造血，而非再次迅速耗盡，仍是未知數(shù)。但可以確定的是，至少短期內(nèi)，商湯暫時(shí)“手頭寬裕”了。
“又有飯吃了，兄弟們。”一位商湯員工半開(kāi)玩笑地說(shuō)道。
題圖來(lái)源：商湯官網(wǎng)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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